2017保险高管考试

经常会遇到这个问题：

”这家保险公司靠谱吗？“大陆目前有近200家保险公司，很多人的印象中只有那几家大公司。

问题很大，三言两语讲不清。我很无奈：很多人因为信息不对称，看到一款自己没听过的保险产品，下意识怀疑产品的安全性，觉得这家保险公司不靠谱。

今天，就给大家好好讲讲如何衡量一家保险公司是否靠谱。如何衡量呢？我将以下面6个指标作为判断因子：

● 综合偿付率

●风险综合评级

●净利润和资产收益率（盈利能力）

●银保监会官网披露的处罚公告

●年度财报

●保险公司综合服务评价等级

01 保险公司的综合偿付率

综合偿付率：衡量保险公司的一个财务指标，偿付率>100%则表示这家公司经营状况良好。每个季度保险公司都会公布自家的综合偿付率，也是判断一家保险公司运行良好与否的核心指标。

如何查看各家保险公司的综合偿付率呢？

有两种方法：

上保险公司官网

打开保险公司官网，找到”公开信息披露“，然后查找偿付能力

上中国保险协会官网

中保协官网

如下，我采集了25家保险公司2018年前3季度的综合偿付率：

数据采集自各家保险公司的官网

24家公司前三季度综合偿付率都过了100%，而且三个季度数值几乎相近（说明运行稳定）。

复星联合今年第一季度偿付率为，第三季度为，是因为该公司成立时间短，刚开业时业务量少所以偿付率高，随后偿付率逐渐回归正常值。

中法人寿（25名红字部分），今年第二季度综合偿付率为，运营现状恐怖至极。据新闻报道该公司内部目前有很深的矛盾。

02 风险综合评级

风险综合评级：是银保监会评价保险公司的风险，根据其偿付能力风险大小，评定为A、B、C、D四个监管类别，并根据不同的监管类别，采取相应监管政策或措施的监管活动。

等级排名A-B-C-D，A最好，D最差。B评级及以上就代表该保险公司目前是正常运营。同样，我也节选了25家公司近三个季度的风险综合评级：

数据采集自各家保险公司的官网

可以看到：图中所列保险公司近3个季度综合评级都是很稳定的，如果该公司当期内出现较大动荡，保监会监管的重拳就会出击。

中法人寿因为持续过低的综合偿付率，被银保监会连续3季度评级为”D“（上图25名红字），类似于股票市场中的垃圾股。

天安人寿因为今年持续的亏损+内部高管变动频繁导致的管理层动荡，连续3个季度风险综合评级都没有公开披露。

03 净利润和资产收益率（盈利能力）

净利润：指一家公司当期的利润总额减去所得税后的金额，数字越大表示越挣钱。

数据来源“慧保天下”

比如排名第二的中国人寿2018年前3季度的净利润为亿元，即这家保险公司今年前3个季度将各种经营成本和税扣除后，总计挣了亿元。

恐怖如斯！

净资产收益率：一家公司税后利润除以净资产的百分比，该指标通常用来反映股东的收益水平，指标越高，说明投资带来的收益越高，越被外界看好！

排名第23的弘康人寿净资产收益率是，这家公司不仅投资收益高，也被外界广泛看好，说明经营状况很良好。净利润越多，说明这家公司从他的用户身上挣到了更多的钱，所以保险行业的马太效应非常明显，强者越强。

上图所示的保险公司，大部分都是盈利的，也有亏损的，比如天安人寿今年前3季度亏损高达亿元，担心影响理赔的，可查看”保险公司亏损，我买的保险能赔吗？”

04银保监会官网披露的处罚公告

银保监会的官网上有个行政处罚板块，每过阵子都会公布一些处罚案例：

从这个行政处罚板块中，我们可以清楚的看到某些保险公司的销售误导行为：

比如：这份2018-10-18日银保监会公布的处罚决定书，提到了这家公司3种欺骗投保人的行为：

”夸大保险责任“”条款不一致“”没有明确说明保单利益的不确定性“。有兴趣的可以自行查看。作为消费者，可以从处罚板块中学到一些保险销售的套路，以便我们购买保险时见招拆招，谨防入坑。

05年度财报

财报是最能反映一家公司运行良好与否的。如果是非上市公司，一般不会公开发布某年度的财报，所以我们可以分析这家保险公司的年度信息披露报告。

在保险公司官网——公开信息披露——年度信息就可以找到。

某保险公司的年度信息披露报告

报告很长，多达好几十页，如果缺少专业的财务分析知识，基本就是看天书。我找了一家保险公司的2017年度信息披露报告，给大家做个简单分析示例，画画重点，如下：

如上图，重点查看年度信息披露报告中的”利润表格“，红框是几个关键的指标，一一分析。

营业收入：2017年这家保险公司总计收入约亿元，比上一年度的亿元高出近4倍，说明这家保险公司发展势头很猛。

已赚保费：2017年度总保费收入为亿元，比上一年度的亿元多了5倍有余，增长很快。

退保金：就是退保的支出，这个指标可以反映出一家公司的产品和服务，如果服务和产品质量太差，一定程度会造成退保人数和金额的增多。

2017年度的退保金为亿元，比上一年度的亿元下降了1倍多，说明退保人数和金额减少，产品和服务还是很不错的。

赔付支出：就是总计理赔了多少钱，这家公司2017年度总计理赔万元，上一年度理赔金额是万元，理赔款增长了500多万，说明人家保险公司是会切切实实的给大家理赔的。

最后一个指标是净利润，这家保险公司2017年净利润为万元，和上面的200多亿净利润相比差距不小。

06保险公司综合服务评价等级

综合服务评价等级是由银保监会、行业自律组织、大专院校学者、新闻工作者和保险消等代表费者组成的“保险公司服务评价委员会”，每一年度都会对各大保险公司作出评级，很公正。

评价体系的重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题，评级按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。

我节选了2017年度部分保险公司的评价结果，如下：

可以看到，图中节选的部分保险公司的评级基本都是以A、B居多，都是很不错的。

07保险公司的成立和监管限制

以上5个指标衡量的是保险公司在实际运行中的可靠性，其实，保险公司的成立条件和监管限制也远超大家想象。

保险公司成立的8大条件

注册资本不得低于2亿元。

要符合《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国保险法》规定的章程。

保险公司董事长要有5年以上金融工作经验、或10年以上经济工作经历、董事和监事也得有5年以上的相应工作经历；总之领导得是内行。

组织机构要健全。

要有完善的业务、财务、合规、风险控制、资产管理等内部管理制度。

营业场所要合法，安全、消防设施要合规，同时还要搭建业务相关的信息化建设设施。

业务发展得有清晰的计划梳理，资产配置也要按照资产负债匹配原则制定。

最后是要建立反洗钱机制。

保险公司筹建申请资料清单，硬件软件一个都不能少

以上是成立一家保险公司要具备的基本条件和资质，门槛远高其它大多行业，绝非有些人所想的搭个草台班子，就能唱大戏。银保监会对保险公司的监管措施

报表季度报送

每个季度，保险公司都得向保监会上交“偿付能力报告、财务会计报告、精算报告、合规报告”，一举一动，都给盯得死死的。

偿付能力要求

衡量保险公司财务状况的基本指标，规定偿付能力率不得低于100%（偿付能力率只要高于100%，那就是安全的）。

责任准备金

每年会从保险公司的保费收入中，提取一部分交给保监会，以此保证基本的理赔。

●公积金

保险公司必须从每年的净利润中拿出一部分，作为弥补“来年可能出现的亏损”。

保险保障金

每家保险公司上交保费的给保监会，作为兜底保障，以防某家保险公司出现重大变动。

再保险制度

通俗来讲就是保险公司的保险公司（保险公司也要买保险）。

资金运用限制

保险公司是靠投资挣钱的，为了防范风险，保费限制以下4种投资用途：

银行存款；

债券、股票、基金；

不动产；

国务院规定的其它资金用途。

总结：以上的诸多内容，主要想给大家强调，一家保险公司从成立到运行，都会受到非常严格的监管限制，无论大公司还是小公司、线上还是线下，都是如此。

这些运行指标，现在很良好，难保几年后、几十年后依然良好，所以最终的赔付还要要看合同条款。

可靠。长城人寿是一家合法正规的保险公司，受银保监会监督管理，是可靠的。而且，长城人寿也是一家具有一定规模的保司，其总资产超过750亿元，已在北京、山东等省市设立13家分公司，机构总数超过230家。因此，大家也不用过于担心其会出现偿还不起保险金的情况哦！长城人寿的这些资讯，或许大家有兴趣了解：长城人寿的实力怎么样？你绝对猜不到......

保险公司的话，你非要信，要我们怎么形容你的iq和eq？他们实话实说招聘无底薪无福利靠提成吃饭的业务员，几个人肯去？真要找入编制/交社保/非业务的职位，除非你：1，非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。2，有过硬的内部关系。3，通过层层筛选：笔试（一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文）-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。条件很苛刻，门槛很高，竞争程度堪比考公务员。替你总结了保险公司的伎俩：长期大量在招聘网站，报纸，车载屏幕，甚至路边电线杆上做广告；通过各种途径到处搜集你的联系方式，挨个给你打电话，或者直接发短信通知面试；——千万千万不要把简历到处扔，联系方式到处贴，省得被骚扰——不敢报上真名实姓，自称xx金融公司，xx投资公司，xx股份公司，xx集团，500强，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名；不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”，自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机（汗）、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问（汗）、储备干部、管理培训生、职业经理人（汗）、小区收费员（汗）、养老金发放员（汗），等等等等。不管你怎么去应聘，都叫你LASS测试，叫你交钱，叫你培训，叫你考证，目的只有一个，变着花样拉你去当那种成天到处推销保险，自己却：1，没有底薪（责任底薪，你要卖出多少业绩才能拿到底薪），2，没有劳动合同（签订代理合同，不属于劳动法保护的范畴，劳动部门也管不了），3，没有福利（底薪都没有，谈什么福利），4，没有社保（不是劳动关系，没有社保，对方会向你兜售商业保险让你出钱买），5，不是保险公司正式员工（一个营业部，一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人）。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出，卖出保险给你高额提成，卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。 如果这个行当真有那样的高待遇低要求，干嘛非要不请自来，是个人都要，还找不到人肯做，或者找到了却留不住人？ 除非你不是人，是所谓的人才，能让那些有钱的主，那些满大街上的陌生人听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么？靠所谓的真诚所谓的勤奋？这都是是靠时间去堆的，没有数个月甚至数年的积累，陌生人凭什么相信你？凭你20几岁的年龄？还是你的不值钱的毕业证？还是你那双渴望挣钱的眼神？ 要不然就除非你人脉关系好，脸皮厚，亲朋好友多，都愿意花钱买保险，还愿意替你买单去买保险。算下来，你卖出去的保险中，有多少是你亲戚的，多少是你朋友的，又有多少是你用同样的方式拉来的。等你没有利用价值了，要么让你走人，要们给你一个头衔，让你打电话不断的招人，利用他们带来的保单来维持你们的生存。

B、受益人

C、第三者

D、被保险人

【答案】：D

39、接受保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人，指的是()。

A、保险营销员

B、保险代理机构从业人员

C、保险代理人

D、保险经纪人

【答案】：C

40、跳伞项目属于()。

A、一般可保意外伤害

B、特约保意外伤害

C、不可保意外伤害

D、普通意外伤害

【答案】：B

41、根据我国反不正当竞争法的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员滥用权力.玩忽职守，构成犯罪的，将依法追究()。

A.绝对责任

B.刑事责任

C.民事责任

D.行政责任

【答案】：B

42、在定期死亡保险中，由于实际死亡率小于预定死亡率而产生的利益称为()。

A.理赔益

B.理赔损

C.死差益

D.死差损

【答案】：C

43、保险人接受被保险人提出的委托，并按保险金额全数赔付后，依法对保险标的所取得的权利是()。

A.保管权

B.使用权

C.所有权

D.占有权

【答案】：C

44、保险代理人与()之间的权利与义务构成保险代理合同的主要内容。

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.保险人

【答案】：D

45、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖的关系不正确的是()。

A.从业人员与服务对象

B.职业与职工

C.职业与职业

D.从业人员与职工

【答案】：D

46、按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，港口的码头属于()。

A.可保财产

B.不可保财产

C.加费特约可保财产

D.不加费特约可保财产

【答案】：C

47、某公司按照货价投保了国内货物运输保险，保险金额为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元，支付施救费用30万元。保险公司应该赔偿的金额是()。

万元

万元

万元

万元

【答案】：D

48、根据《保险代理机构管理规定》，专业保险代理机构可以采取的组织形式包括()。

A.合伙企业.有限责任公司和国有独资公司

B.合伙企业.无限责任公司和股份有限公司

C.合伙企业.有限责任公司和相互有限公司

D.合伙企业.有限责任公司和股份有限公司

【答案】：D

49、()是投保人向保险人申请订立保险合同的依据，也是保险人签发保险单的凭证。

A.保险单

B.投保单

C.保险凭证

D.暂保单

【答案】：B

50、在影响保险供给的诸因素中，与保险供给呈相关关系的因素是()。

A.保险费率

B.偿付能力

C.互补品价格

D.替代品价格

【答案】：D

51、保险费率是保险商品的价格，价值规律在保险市场上的作用是()。

A.保险商品的净费率

B.决定保险商品的毛费率

C.自发调节保险商品的附加费率

D.自发调节保险商品的毛费率

【答案】：C

52、保险需求对其影响因素变动反应程度通常用弹性表示。由于相关的其他商品的价格变动所引起的保险商品需求量的变动属于()。

A.保险需求的价格弹性

B.保险需求的交叉弹性

C.保险需求的收入弹性

D.保险需求的商品弹性

【答案】：B

53、某公司以同一种保险条款，同一标准的保险费率和同一营销方式向所有的保险消费者推销同一种保险产品，这说明该公司采用的营销策略是()。

A.差异性和市场策略

B.无差异性市场策略

C.集中性市场策略

D.专业化市场策略

【答案】：B

54、在保险营销中，保险公司选择一个或几个细分市场为目标市场，制定一套营销方案，集中在这些细分市场中有大量市场份额的营销策略被称为()。

A.差异性市场策略

B.差异性市场策略

C.集中性策略

D.粗放型市场策略

【答案】：C

55、代位追偿原则适用于()。

A.人寿保险

B.意外伤害保险

C.财产保险

D.以上均不正确

【答案】：C

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此次获得多个奖项，是行业对长城人寿人才培养体系的充分肯定和激励。长城人寿将以此为契机，再接再厉，进一步健全绩效管理体系，创新人才培养模式，强化员工培训及培养力度，激发人才活力，提升企业人才竞争力，为实现公司发展壮大和行业健康稳定发展作出积极贡献。