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健身房销售技巧站在一个健身会员的角度说两句:一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作,起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给;二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道那颗树能开花,也许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一;三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响,四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意图不要太浓,不要让人讨厌,虽然你觉得你的言辞很温柔,呵呵,记得曾经有一个健身俱乐部的会籍顾问,从来不说办卡的事情,只是提醒冷暖、问候等,其实我已经在别的店里办完了,就这么联系了一年,最后我给他推荐了一个朋友,你懂的吧,如果他每次都说办卡的事情,我就会直接告诉他办完了,不用再联系我了。最后啰嗦一句,要高瞻远睹,多学习多提升,不要局限自己,我曾经就见过一人,从销售做起,练健美、打比赛、考证书、做了健身教练,最后得到老板的青睐,现在是健身俱乐部的总监。
暮光绝恋
健身教练培训,大部分是针对于零基础人员准备进入这类行业的职业技能培训。另一部分是针对在职教练进修的培训。我们今天讲解的健身教练培训学习课程内容,主要是以大众想了解的零基础培训做例子。
一个小白想要成为一名标准,合格的健身教练,都必须经过系统化的学习。而选择不同职业方向的学习,课程内容也有所不同。
当前健身教练学习的课程体系主要包含:
1.私人教练学习课程体系;
2.操课教练学习课程体系;
3.私人教练兼操课教练课程体系;
4.证书认证培训;
私人教练培训课程体系:
私人教练的学习,首先得学会最基本的器械锻炼,饮食习惯规划的拟订,运动生理学,营养学,运动解剖,这也是最基本的。另外,还要学习掌握,人体体测及分析,增肌减脂塑形,运动康复,功能性训练等专业技能。
操课教练培训课程体系:
所谓操课教练就是我们在健身俱乐部经常可以看到的跳操,像大家熟知的瑜伽,健美操就属于操课。另外,热门的操课还有动感单车,搏击操,踏板操,蹦床等等,这些被称为操课教练。
私人教练兼操课教练课程体系:
也就是俗称的“全能教练”,这种课程体系,是既学习私人教练,又会学习一部分操课。
单纯针对考证培训:
一般适应于在职健身教练,或者健身兴趣爱好者。因为,证书只是一个门槛和建立第一信任感的东西。有证书,并不能完全代表专业能力和工作能力。
以上就是零基础健身教练学习的主流课程内容,希望对想学习健身教练的你有所帮助。
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学健身教练主要有两方面的内容:理论和技能,学习后还需要通过专业的考核,考核不仅是对能力的认证,获得的相关的健身教练资格证书在后期的应聘和工作中都会有有较大的优势。如需健身教练培训,推荐选择赛普健身。在理论方面,健身教练需要掌握有关于运动和营养等方面的知识,如运动解剖学、运动生理学、运动营养、营养规划等等,因为在工作中会遇到各种类型的会员,对于健身计划的制定就需要运用到这些知识,而且因为客户的体质、体型不同,所以必须要掌握专业的健身理论知识才能够做出正确的健身计划。只有理论肯定不行,没有技能技巧,再多的理论也只是纸上谈兵,因此对于技能的要求也是非常高,不仅是需要会用,还需要知道各种健身器械的效果,对于需求不同的会员,需要制定专业的训练计划,这样才能够为客户更加准确地制定训练计划。【老师在线一对一解答更多疑问】想要了解更多关于健身教练培训的相关信息,推荐咨询赛普健身。赛普健身是中国健身教育产业标准制定先导者,构建了赛普健身教练培训基地、青少年、体能、健美、康复产业布局;同时也荣获多项殊荣,一直主张真诚、坚持、创新的价值观,以更严要求、更高标准积极发展体育产业,推动产业良性发展。
躲在WC数钱
会籍顾问工作时间域 标准作业程序一个良好的销售,或者管理者,都需要从养成习惯开始。捷径体系-捷径系统:原创文档健身行业90%以上资料的原创者健身行业60%以上培训师的发源地时 间,工作指标/事项,标准要求/注意事项09:00-12:00,前一日业绩为低于10000元的小组全体到公司学习或扫楼(不含值班组);自觉上班的也一起,①学习健身行业文化与知识;②学习派票、谈单技巧等、总结小组自身缺点,并有针对性地学习提升。练习带客参观。ƒ扫楼等各类宣传。11:00-13:55,前一日个人业绩低于2000的其它组成员全部到公司学习,①分析业绩为零的根本原因;②学习健身行业文化与知识、各方面技巧;练习带客参观。③中间没有用餐时间,要提前用餐。④加各类微信群,或发布网络帖;或沟通客户,或要资源。12:00-12:45,前一日业绩低于10000元的小组午餐,否则继续,午餐后继续学习13:55-14:00,全体班前会,①全体准时集合参加,喊口号;②按照班前会标准执行。14:00-14:10,小组会议工作安排,①按照主管的提前分析;②按照班前会标准执行。14:10-15:10,客户分析,①打开捷径系统检索当天需要联络的客户或罗列需要联络的客户②对客户做细致分析;③没有客户就加本市的各种群,网络发帖。15:10-17:10,电话约客户来访,或回访老客户,①按照分析结果有针对性的打电话;②回访老客户。③以上事务按照标准执行;所有录入系统的跟进记录必须详细。④没有资源就外出要号码。17:10-17:40,晚餐,17:40-20:20,派票及接待客户,①除值班的小组外,全部去派票、拉访,有约访客户的等客户,或去派票但调节好时间;值班组要按位置分布接待人员。②派票人员按照标准执行。20:20-21:00,录入派票所得,并分析客户,①对当晚客户做分析,记录;②对需要分析的客户继续分析;③系统检索确定第2天跟进的客户数量达到35个以上。21:00-21:30,当天小结、第二天计划,①对当天业绩做总结,对工作做总结分析;②汇报业绩,安排好明天工作。21:30,收拾桌面、办公室,下班,①任何时候,只要人离开位置,保证清洁、整齐。②回家后加群,发网络帖广告。
火焰天堂
1、要有倾听的能力
作为会籍销售顾问,一定要有倾听的能力,很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问,就应该要用非常简单的提问方式,让客户不断的去说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2、要认真的感受客户的情绪
在与客户交流沟通的时候,一定要认真的感受客户的情绪,有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪,所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户,总是会有感性的心理,每当流露出有利于成交的信号,就一定要及时的抓住机会。
3、注意观察客户的肢体语言
客户交流的时候,还是应该要注意观察客户的肢体语言,比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作,通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。
会籍顾问销售须知
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。
客人到达后,应热情上前迎接与客人打招呼,并称呼对方姓,如:您好,XX先生/女士。并与客人握手,或递上名片,做自我介绍(此只适用与客人的第一次接触),对熟悉的客人,更要称呼其姓,以表示尊重和重视。
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俱乐部会籍在销售过程中,和客户面对面接触交流,怎么样在交流过程中谈单成功,以下步骤可做借鉴。 第一步,客户来到俱乐部咨询,会籍对于他是陌生人,所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁,在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨,有抵触心理的,这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题,拉近彼此的距离,顺利进行开始的浅层交流。 和一个初次见面的人拉近距离,首先可以选择赞美他,每个人都喜欢获得赞美,客户也不例外,当他听到你的赞美后,心情就会大好,更愿意听你说话;其次模仿他的行为举止,说话方式,让他感觉亲近舒适;最后通过问答找到对方的兴趣爱好,你可以举手表示赞同,这样客户就会认为你和他志趣相投,有共同话题。相信与客户拉近距离后,接下来销售出自己的产品难度就会降低许多。比如:1、“你今天穿的好漂亮!皮肤很好啊……”2、客户说:“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说:“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作,你可以跟着做。3、“你平时业余时间做什么呢?”客户表示喜欢看美剧,你也可以说同样喜欢看美剧。 第二步,当和客户拉近距离后,接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的,会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后,谈单成功的可能性就会大大提高。 这个阶段很是重要,销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息,之后的交流就能够全面把握,防止在引导客户购买产品时乱扯理由拒绝。具体话术如下:1、请问你有没有孩子,多大了?—避免最后以孩子为理由推脱办卡2、怎么知道我们俱乐部的呢?—了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的3、第一次过来吗?—目的是避免撞单(撞单了,如果之前谈单会籍还在就交给他,否则自己谈,这是职业道德)、避免客户了解价格、获取上次为何没有成交的理由4、你是为自己咨询吗?—防止他帮别人问5、你有健身习惯吗?—了解他是否有户外健身习惯,俱乐部属于室内健身6、你平时什么时候运动锻炼呢?—拿到他的运动时间,以免最后他说到俱乐部运动是没有时间的7、你家里离我们俱乐部多远,是开车过来的吗?—了解距离远近和代步工具,距离远了可能成为不办卡的理由,代步工具可知道他的收入,可分等级推销卡种8、你现在是从事什么工作的呢?—工作性质是否适合到俱乐部锻炼,另外职业也影响着收入9、你有哪些运动是不能参加的呢?—以免俱乐部健身运动项目不适合10、当你过来运动,一周能来几次?—获取运动次数,避免最后说一周锻炼次数达不到要求等11、家里人支持你来健身吗?—防止最后说“回家商量看看” 第三步,任何事情都需要循序渐进,这个阶段就要深入主题了。会籍销售卡种时,最需要获取的是客户需求,进而做出明智判断,努力卖出会员卡,创造价值。在加深客户购买欲望方面,会籍可以选择运用一些技巧,比如说站在客户的角度看问题,为客户切身利益着想。 能把产品销售出去,很重要的前提就是产品为客户所需,通过知道客户的需求,销售人员才能对症下药,实现共赢。另外,人是需要未雨绸缪的,所谓的为客户着想,就是向客户说明不运动锻炼会带来的坏处,而运动锻炼会获得怎样良好的体魄等,以期客户办卡。那么该如何做呢?1、挖掘客户需求—“是要进行有氧训练还是力量训练呢?”“目的是减肥还是塑型呢?”2、了解客户健身动机—过来咨询的客户,肯定是有健身目标和计划的,那么“健身动机是什么呢?要结婚了?刚生完孩子?要比赛?”3、开始表示为客户着想—“对于我们来说,身体健康才是最重要的是吗?要对自己的身体负责。”4、说明现在大多数人面临的健康问题—“现在很多年轻人亚健康知道吗?贫血、颈椎病……小病引起大病不是不可能!要学会从现在开始避免这种情况的出现”“中老年人患高血压、低血脂、老年痴呆的不在少数,要懂得生于忧患死于安乐。”5、反问客户如果不正确看待现状开始健身会出现什么—“这些小的不舒服不及时遏制,到最后会出现什么情况呢?”“这些病痛可以防止,为什么不乘早呢?”6、向客户解说自己对健康问题的了解—据权威机构研究,颈椎病发病率随年龄升高而升高,首要罪魁祸首是慢性劳损。长期的局部肌肉、韧带,关节囊的损伤,会引起局部出血,发生缺少炎症改变,在病变的部位逐渐出现能力炎症机化,并形成骨质增生。……7、告诉客户科学健身可以帮助他拥有健康的身体—谈健身的好处:力量训练可以强壮骨骼;培养良好的健康习惯,可以改善睡眠状态、松弛压力。有氧运动强度低、有节奏,可以提高人体对氧气的使用度,使身体各脏器得到充分的血氧补充。…… 第四步,此时已经进入谈单的尾声,相信解决客户所有顾虑,才能最终卖出会员卡,为会籍工作画上完美句号。这时候,你需要问明白,客户还有什么不清楚的,还要了解我们俱乐部的哪些问题。当然,会籍也需要给客户信心,告诉他俱乐部能给他的好处和承诺,这些都是促成交易的良药。具体怎么说呢?1、“你还有什么不清楚的吗?都可以问我”2、“你办理半年卡是1500元,年卡是2500元,办理年卡还可以送两节私教课。”“我们的教练是专业的,都有国家等级健身指导员证书,将为你带来科学的健身方法。”3、“你选择我们俱乐部是对的,既能获取健康,又能享受良好的服务。”
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生活品质增高极大的带动了对健康的重视,随处可见的广场舞和健身操同样是一种健身的运动表现,加上国家对体育事业的大力支持,使得大家对健身行业的关注度增加;虽然健身运动很多,但是对人们带来负面影响、缺乏动力、不够理想的情况并不少。很多人缺乏科学健康的运动方法容易对身体造成损伤,严重者会在运动中身体受创;没有专人指导总是达不到想要达到的运动目标,甚至起到反效果,这让大多数人开始放弃。而私人健身教练职业可以极大的改善这些情况,这也正是私人健身教练职业高收入受追捧的原因。
私人健身教练的高收入也伴随着高竞争,发展中职业需要不断提高不断进步,不管是自身的专业能力还是相关职业能力素质都要提高。一个优秀的私人健身教练必须要有自己的核心竞争力,不管是企业还是个人没有自己的核心竞争力就很难脱颖而出只能在茫茫人海中生存。这个核心竞争力不单单是专业上的竞争,而是在工作中需要的综合能力,这样在激烈的竞争中才能脱颖而出,这是比较重要的。
赛普健身教练培训基地建立了完善的基础教育和继续教育课程体系,同时建立了科学、严谨、系统的技能考核标准和认证体系,(CPT,SP-CT,PFT)是社会公认的私人教练专业认证标准。作为一个健身培训基地比较重要的训练体系,赛普健身SPFT体适能训练体系这是教练真正要学习的东西,未来要用的,因为它会应用在会员身上,帮助会员达到比较高效的训练目的。
spft训练模型采用整合式思维,集合了国际上比较先进的训练技术和理念,而能否科学的将spft训练体系应用,必须遵循两个原则:
(1)进行相应的评估来确定客户处于哪一阶段,我们将训练的人群分为四个能力阶段来衡量即1.功能恢复训练阶段2.体态纠正训练阶段3.体适能训练阶段4.运动表现阶段。以此分析用户处于什么阶段,以防止受伤。
(2)必须遵循合理进阶的训练理念,制定适合会员的训练计划。
赛普健身毕业学员的自身专业能力和综合素质决定了工作后的高收入,私教薪资=基本工资+销售业绩+课时业绩+团队业绩+其他奖项。课提是占比比较大的一部分,也就是上课越多收入越高。
赛普对每一位有志成为健身教练的学员负责,除了为学员提供系统的训练体系,认证课程体系,APT能力体系的培养,在学习过程中为学员提供优异的学习保障和就业保障!学员尽可轻松入学,考取
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