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孫冭冭1229
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aeiou24680

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珠宝销售一般要培训有关珠宝的专业知识和销售的技巧。与珠宝相关的基础知识有黄金、钻石、银饰品、翡翠、铂金等首饰的含量、切工、雕刻、硬度等。销售技巧以沟通为主。除了在课堂上学习,可以向前辈、书本学习。如果你对珠宝销售一般要培训什么感兴趣,请继续往下阅读。

1、一个专业的珠宝销售会以良好的精神面貌去迎接顾客的到来,在适当的时机引导顾客对某个珠宝产生兴趣。

2、一个专业的珠宝销售,一定要拥有扎实的专业知识,在接待时,面对顾客关于珠宝基本知识的提问要对答如流。

3、专业的珠宝销售可以将复杂、高深的词语解释得通俗易懂,让顾客不仅听得懂,还会产生购买意愿。

4、专业的珠宝销售不会让顾客产生紧张、不安等情绪,会通过察言观色给顾客营造一个舒适轻松的购物环境。

如果想要成为专业的珠宝销售,需要通过不断地练习提高自己的销售能力。可以找到伙伴一起练习,也可以自己对着镜子练习,一人分饰两角,揣摩顾客的心态。以上便是对珠宝销售一般要培训什么这一问题的解答,希望对你有所帮助。

珠宝专业知识培训

314 评论(11)

TTTTTTTT醬

做珠宝销售的知识培训如下:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2、展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

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