售楼部水吧员倒水培训

你去的是哪个售楼处的水吧？

培训目的：规范所管理区域水吧工作规范，准确有效地服务客户，提高该区域服务水平。

售楼处水吧员工作流程与岗位要求:

1、8:00吧台准备工作：

打开饮水机、热水器、保鲜柜、消毒柜等，准备四凉四热的茶水（热：咖啡85℃、红茶或毛尖（60℃、柠檬水、牛奶；冷：汇源果汁、雪碧、可乐、凉茶），使用分类工具按分类容器将各种饮料、茶水装满待用；

做好接待台的清洁和物品整理工作，保证各种用品、用具干净明亮；

准备好当天需要用到的杯具、器皿；

根据剩余纯净水数量，及时通知送水；

按项目公司活动安排，准备好咖啡或茶水或饮料以及时令水果盘。

售楼处水吧台人员，要求着装统一，态度好。

需要培训售楼处水吧礼仪培训客服的仪表与举止,不仅反映一个企业的精神面貌,而且还体现了这个企业服务人员的基本素质。服务礼仪是服务质量、服务态度的直接表现,讲究礼仪更为重要。加强对仪表与举止严格训练和要求,是十分必要的。礼仪培训礼仪风度人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,礼仪是人际交往中文明礼貌的表现,也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员,讲求礼仪风度直接能够体现出企业的整体素质。仪容仪表礼仪重视仪表仪容美