培训需求分析方法

可以用来进行培训需求分析的方法有许多种，在这里主要介绍9种可供选择使用的培训需求分析方法：访谈法。采用访谈法了解培训需求，应注意以下几点：

1、确定访谈的目标，明确“什么信息是最有价值的、必须了解到的”。

2、准备完备的访谈提纲。这对于启发、引导被访谈人讨论相关问题、防止访谈中心转移是十分重要的。

3、建立融洽的、相互信任的访谈气氛。在访谈中，访谈人员需要首先取得被访谈人的信任，以避免产生敌意或抵制情绪。这对于保证收集到的信息具有正确性与准确性非常重要。

培训需求分析的注意事项

1、各部门负责人提报本部门培训需求至人力资源部。部门培训需求要么是从企业发展角度提出的，要么是从部门角度提出的，要么是从个人发展提出的。

2、人力资源部整理汇总各部门培训需求，进行初步分析后拟制调研方案，并上报审批。调研可采取调查问卷、面谈、绩效分析、岗位分析、关键事件、观察等方法进行。调研方案应包括目的、项目、方法、进度等。

3、人力资源部按调研方案进行调研，各部门负责人及相关人员要支持、配合调研，并将初步调研结果与部门负责人相互确认。接着，人力资源部撰写调研报告，作为培训计划制订的依据。调研报告应包括调研背景、调研目标、调研过程、调研结果、改进建议、相关证明资料。

4、根据企业战略目标、绩效管理状况等因素制订《年度培训计划》，报领导层审批。

以上内容参考：百度百科——培训需求分析

需求调查不等于需求分析，培训需求不等于培训要求。培训需求分析因素包含企业发展战略的调整、部门职能及需求、个人需求、企业文化等方面。其中企业发展战略的调整涵盖企业长远战略目标，企业中期、近期及年度目标，企业新的管理体系等；部门发展的需要涵盖部门职能及需求，管理人员管理能力的提升，业务发展等；个人需求涵盖结合部门发展的需要，基本职业素养和商业意识等；企业文化涵盖宗旨、使命、价值观、行为规范等。企业培训需求分析的几种方法：能力及工作任务分解法、胜任力体系与测评法、访谈法、问卷调查法。更详细的流程和工具，你可以咨询杭州合致行企业管理咨询有限公司，他们有很多专业的工具。

培训需求分析的三个方面如下：

一、培训需求分析的三个层面

1、第一层是战略发展层面的需求，也即公司层面的需求，是把握公司整体发展方向的高层管理者根据战略发展目标对公司关键部门、关键岗位、关键能力的培训需求。

2、第二层是岗位工作绩效层面的需求，也即部门的需求或中层管理者的需求，是指与岗位绩效提升直接相关的培训需求。

3、第三层是个人职业发展层面的需求，即个人需求，是指个人对培训需求的意愿。

二、培训需求分析原理

1、培训需求分析指的是公司在设计与规划每个培训活动前，对各组织及其所属的成员要达到的目标、需要的知识和技能等各方面进行的系统分析与鉴别，用来确定是否需要进行培训或需要什么样的培训内容的一种活动。

2、培训需求以岗位需要的知识和技能要求为基础，以员工的职业生涯规划为前提，以员工和企业共同受益为目的，才能调动起员工参训的热情和积极性，从而避免培训的盲目性。只有这样，培训才能有目标、有步骤地开展，才能形成完善的体系。

1、需求分析的层次：（1）员工层次（2）企业层次（3）战略层次 员工层次主要分析员工个体现在状况与应有状况的差距，在此基础上确定谁需要接受培训以及接受什么样的培训。企业层次主要通过对企业的目标、资源、环境等因素的分析准确找出存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距，并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。 战略层次的分析，主要集中在企业未来有效运作所必需的知识和技能。——不论是从战略层次还是从企业层次对培训需求进行分析，培训的落脚点最终还是个人。2.培训需求分析的几种方法：（1）任务分析：指对工作任务进行详细研究是以确定工作中需要哪些知识和技能，主要适用于决定新员工需要哪些培训。任务分析主要适用于决定新员工需要哪些培训。由于工作说明书记载着各岗位的职责和工作所需的资格条件，因此，它可以作为决定培训需求的起始依据。（2）绩效分析：主要适用于决定现职员工的培训需求。所谓绩效分析：是考察员工目前的实际绩效与理想的目标绩效间是否存在偏差，然后决定是否可通过培训来纠正偏差。绩效分析包括的步骤有：①绩效评估，以确认绩效偏差存在。②成本分析。③绩效偏差的原因分析——要认定“能不能”或“肯不肯”的问题④开始解决“不能做”的问题。（3）前瞻性培训需求分析可能会由于工作调动、职位的晋升或适应工作内容的变化等原因需要进行培训。