蛋塔阿姨
企业需要将近期的日常管理的工作记录进行补充,证明企业有按ISO9001的标准要求进行了管理活动!主要需要准备资料的部门有: 行政人员需准备的资料1、 公司人员清单(按岗位从大到小)。 2、 人员入职登记表。3、 年度培训计划(包括ISO标准、岗位要求)4、 教育训练/会议签到表5、 职务职责说明书(每个岗位一份)6、 人员需求申请表(如有发生需填 )7、 培训需求申请表。8、 文件清单(一、二、三阶文件)9、 文件分发记录表(部门主管签名)。10、 外来文件清单(贵公司产品的行业标准)。11、 环境、质量、安全管理体系记录表格清单。12、 法律法规清单、评价记录。13、 公司地理位置图、公司平面图、雨水及污水排向图。14、 关健岗位资质证书(特种岗位,如电焊工、叉车工)。15、 用水、用电、用纸的用量情况统计需同时与上年底进行比对。安全管理部门需要准备的资料:1.消防器材清单及点检记录。2.消防演习计划、实施记录、总结。3.安全装置清单、检查记录(比如安全带、绝缘手套、护目镜等)。4.危险源识别、评估、重大危险源清单。5.安全管理体系的目标,方案。6.日常安全检查记录。环境管理部门需要准备的资料1.垃圾分类处理标准、回收记录、垃圾筒分类放置。2.消防器材清单及点检记录。3.消防演习计划、实施记录、总结。4.环境因素识别、评估、重大环境因素清单。5.环境管理体系的目标,方案。6.日常环境检查记录。管理者代表准备的文件一、 目标达成情况。近三个月的达成记录二、 年度审核计划表三、 内部审核通知书。四、 内审检查表。五、 内审不合格报告。六、 纠正预防措施报告。七、 管理评审计划。八、 管理评审报告。九、 管理评审各部门输入报告。十、 内审员资格证。业务部门需准备的资料1. 建立客户清单(至少3家)2. 客户投诉一览表(最近的一次)3. 纠正及预防措施处理单(对应投诉的改正报告)4. 合约/订单审查记录表。(要有对应的客户订单)5. 客户满意度调查表及调查分析报告。(与客户清单一致)6. 客户财产清单。(如有客供物料,如无可不写)7.近三个月的客户订单,每种产品各一份。每月至少3次客户订单。(同一类型的产品)8.以上对应订单的送货单。采购需准备的资料1. 供应商清单(主要原材料及包装材料)。2. 供应商评价(与供应商清单一致)。3. 供应商资质证明(如营业执照,iso9001证书,材料符合安规方面的证明)4. 供应商业绩统计(与供应商清单一致)。5. 采购月或周计划表。6. 近三个月的采购订单(每种材料要有一次采购记录。 生产或施工单位需准备的资料1. 生产或施工设备清单。2. 生产或施工设备保养计划3. 生产或施工设备点检记录。4. 生产或施工的计划。5. 不良品处理记录。6. 每个工位、步骤或机台的操作指导书。7. 如果在生产或施工过程中有参数控制则需提供参数的确认记录。品质部或质检部门需准备的资料:1. 进货检验报告(施工所需用的)(原材料或配件)。2. 制程验验报告(生产过程或施工过程)。3. 出货检验报告(或完工验收报告)。4. 检验作业指导书(检验规范)。5. 量测设备清单。6. 量测设备校正记录(第三方的校正报告)7. 近期的纠正预防处理单。 如需要证书上有设计开发则需提供设计开发资料:1. 客户要求资料(客户对产品的预期)。2. 设计评审资料(对客户要求进行评审,看能否符合客户要求)。3. 设计任务书(在确认能满足客户要求后下达任务书)。4. 设计计划书(在接到任务书之后开始设计的计划)。5. 设计验证(在设计开发资料完成后进行验证,看设计出来的文件与客户要求是否一致)6. 设计确认(确认设计出来的产品与客户要求是否一致,必要时客户参加确认。7. 设计输出的资料清单(如产品技术资料,图纸,BOM表等)。8. 客户承认书。9. 施工计划表及技术交底资料。10. 施工现场工作人员的培训记录。
MyronKiven
一、制订培训计划的思路:1、一个称职的管理者也应该是一个良好的培训者,管理者要具有团队建设能力,今年安排的内部讲师培训,就是基于这样的考虑,要求各科室、车间、甚至班组都要选派人员(主管、主办、班长)参加培训,一方面通过课程开发,使企业内部的知识固化下来,实现上这也是知识管理;另一方面,通过授课技巧学习与实践,使管理者自身的能力变得更加实在。之所以列在首位,是想做为突破口,带动各个部门培训工作的展开,从而提升公司的培训水平。2、根据企业发展的需要,有必要对内审员的内审能力进行培训,时间应安排在三标一体化认证复核之前,培训对象延伸到各部门主管、主办、班长,使各级管理者对三标一体化与企业各部门工作有进一步的了解,培训应以案例学习、现场实习为主,重在学习与运用,学习过程中可考虑对程序文件中不切合企业实际的部分进行修改,对企业存在问题进行探讨与解决。3、基于车间中层管理人员的管理水平与公司的要求还有一些差距,因此组织生产主管实战训练是必要的,如时间允许,采用封闭式训练效果更佳,车间主任平进较忙,没有时间坐下来对车间管理进行梳理,对经验进行总结,公司应给他们创造这样的机会。至于安排科室人员(主办以上)参加,是为了促进大家对生产的了解,加强部门之间的配合。4、质量工作的重要性是不言而喻的,企业不仅要关注产品质量,而且要更加注意影响产品质量的标准及体系运行等关键因素。因此今年应加大质量管理培训的力度,各车间、科室都要根据岗位操作规范自行组织培训,在公司组织的质量管理学习中,如何加强公司的质量管理、各部门如何配合、做什么、怎么做、要做到什么程度、讲师应给予明确。5、一些仓管员在实际工作中,反映运用电脑不够熟练,这样的问题在其他科室也存在,因此拟安排一期电脑培训,目的是提高大家的工作效率,为今年公司实施无纸化作业打下基础。培训讲师可考虑外聘,为提高培训效率,可以通过工作时间的个人辅导与业余时间的集中解答相结合,要求参加培训人员将工作中存在的难点集中后提交讲师,以便集中解答。6、对产品与原理加深了解,有助于各部门的开展工作,知其然还要知其所以然,安排电机产品知识的培训是必要的,对人事而言,还须对各岗位加强了解,平时要多跑生产第一线,以便于招聘、培训、考核等工作。7、管理其实就是管人,能够发挥出员工的积极性与创造性,从这点来讲,任何管理者都要学习人力资源管理。同时,人事行政部的工作十分需要各部门的配合,因此安排人力资源管理的培训是必要的,同时今年人事行政部希望接受系统的、专业的人力资源管理师培训(购书、送培都可以),以带动公司人力资源管理水平的提高。至于安排财务管理的培训:成本核算、看懂报表等,目的是使大家具备基本的财务成本意识,掌握一些实用的技能,提高管理者的综合素质。 二、关于培训计划的几点说明:1、本计划旨在根据公司发展进程、方向,满足公司人力资源的需求,提高在职人员素质、水平。本计划安排的七个方面的培训,基本上是立足现有资源,征求了部分部门意见(有些部门没有提供培训需求),可能不够全面,也没有做培训经费预算,根据实际需求安排经费。根据需要增加的培训(包括外部培训),由部门负责人填写“培训需求申请表”,经公司领导批准后,列入公司临时培训计划,人事行政部据此组织实施。常规性的培训工作:新员工的入厂基础知识与岗位基础知识培训分别由人事行政部与所在部门组织培训,所以未列入本计划内容,但须将相关培训记录及教材提交人事行政部备案。2、关于时间安排:人事行政部在安排计划时,没有排满,以便给常规性培训及增加的临时培训留下实施的时间,举例:5-6月安排内审员培训,是指在本时段要实施并完成培训,并非指2个月只培训1个内容,也并不是说内审员培训时间跨度须达2个月,从去年的经验来年,培训时间跨度太大,效果并不好。今年考虑用2周,每周2-3个晚上,完成一个培训,也可以集中3天时间进行封闭式训练,方法很多,不一一而足,可以考虑根据具体的培训内容加以尝试,关键在于有效,这些细节内容可以在实施培训前10天根据需要,与讲师探讨后制定、公布。实际上,计划永远没有变化快,要想做好培训工作,就要讲究灵活性,计划不必面面俱到,点到即可,应将工作重点放在实施过程的调整、改进上,这对组织培训的人员能力提出了更高的要求,当然只要培训有成效,这种挑战是值得的。3、激励与责任:本计划注重发挥内部讲师及部门中高层管人员的作用,目的是使管理者能担当起培育下属的责任,加强培训的有效性与多样化,从而带动整个培训工作的提升。同时,要想达到成效,须将各部门管理者的培训工作列入绩效考核,同时对通过内部讲师考核的管理者要在评先、调薪、晋级等方面优先考虑,授课有授课费,要使内部讲师的头衔成为一项荣誉,这是实施培训工作的关键点之一。
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一、思路
1、希望接受的培训内容。
2、具体培训方式方法。
3、总结。
二、培训内容。
作为员工,我希望得到基础培训、技能技巧培训、态度培训等。
主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
态度决定一切。没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
一个企业要长远发展,那么必须要做到知人善任,即把适合的人放在适合的位置上。要知人善任,通常都是通过员工培训考核来确定员工的综合能力。毕竟口说无凭,白纸黑字的考试结果最具有说服力。这样才能做到人尽其才,对企业的长期发展是十分有利的。
员工培训的好处:
1、激发企业人力资本的潜力。
企业对员工实施的培训能够提高职工的工作适应能力,改善员工的工作态度,加强其对企业的责任感和对企业文化的归属感,扩大其知识储备,拓展其工作领域,增加其工作信心和工作积极性,从而有效激发职工的工作潜能。
2、促进其他人力资源管理职能的发挥和改进。
企业员工的培训是适时补充、调整人力资源规划设计的需要,是实现工作分析岗位任职资格的切实保证,是提高招聘录用员工工作能力的有效方式,对提升企业工作绩效意义重大。
3、提升企业绩效和竞争力。
通过员工培训,可以提高职工的工作能力、领导的决策能力,加强各级工作关系的协调,促进整个企业工作质量和工作效率的提升,实现企业的科学管理和战略发展。
4、构建优秀学习型组织文化。
学习型组织标志性特点在于其成员不断地学习,组织不断地进步,以维持企业的竞争力。员工培训还有利于企业建立长效的学习机制,形成良好的学习氛围,创造积极进取的企业文化。
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培训需求调查表填写方法如下:
1、所有的培训工作发起与培训需求。培训需求来自于两方面,一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训,一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。
作为店面管理的负责人,要有战略性的眼光,对人才储备及人才培养有一定的前瞻性,及时发现、明确培训需求。根据两种不同的培训需求,填写《培训需求调查表》《员工培训需求调查表》。
2、根据培训需求,制定培训计划。培训计划要有针对性、实效性,要明确培训目标、培训时间、培训方式,要将培训资源最大化利用,包括培训师、教材、培训费用等。制定培训计划后填写《培训计划表》。
3,制定培训计划后,要进行培训前的充分准备,作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。培训费用的申请填写《培训费用申请表》
4、实施培训,要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待,要求学员填写《培训签到表》。
5,问卷草拟后,应该邀请其他人扮演受访者,尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。
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