邮政投递高级考试答案

1.存局候领手续费函件每件()。?A 2.未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的(2)倍。?B 3.快递包裹每件的重量限度为(40)千克。?C 4.邮政业务的基本资费是指(国内平常信函、明信片的资费)。(A) 5.信箱、信筒开出已付足挂号资费的信函，符合挂号函件规定，并批注“挂号”字样的，应作(平常)信件办理。(B) 6.信箱开出外埠平信重105克，已贴邮票元，按欠资处理，应批注(元)。(B) 7.(金银饰品)不属于禁止寄递的物品。?C 8.一件包裹重4600克，保价150元，已知每千克包裹资费为1元，现因故退回，应向寄件人收取包裹退回费(元)。?B 9.收寄保价信函，应在信封上批注邮件号码和重量，用(加盖“保价信函邮费已收”戳记)表示纳付资费。?C 10.实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构，收寄的包裹(一律不得对外)直封。?B 11.领取邮件的有效证件包括(居民身份证、户口簿、军人身份证件等)。(C) 12.县邮政局(上缴的无着邮件)可以作邮政公事邮件寄递。(B) 13.纪念封上原贴邮票已用纪念戳盖销的，当地邮局(应在信封加盖日戳)。(B) 14.现役义务兵从部队发寄(给亲友的私人信件)不超过20克的，可按义务兵免费信件交寄。(B) 15.一件重量为1458克，运距不超过1000公里的省际特快专递邮件，应收资费(56元)。(B) 16.特快专递邮件、保价信函只受理(撤回)。(C) 17.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于(寄件人或者汇款人)。?A 18.回执费应以邮票方式贴在(邮件上)。?B 19.回音卡是明信片的一种形式，用户交寄邮件时，将回音卡(放入邮件内)寄递，邮局可以受理。?C 20.国内特快专递邮件受理查询的有效期为自交寄之日起(四个月)内。?C 21.进口验单由(档案室)集中管理。?C 22.特快专递直查查单发出(48小时)后未收到被查局有关所查邮件下落的答复，应催查一次。?B 23.国内邮件业务档案从填制单据之日起计算，一般应保管(2年)。(A) 24.经转局档案室从收到查单到查明邮件出口节目并寄发查单，最大时限不超过(2天)。(B) 25.出口查单发出后(15天)未得到答复的，应向相关局进行催查。(C) 26.经转局：自收到特快专递查单到查明节目并发出查单传真的局内最大处理时限是(省会局为48小时，其他局为24小时)。(A) 27.投递局：从收到特快专递进口查单到办妥查复手续并将答复结果发出为止，最大时限为(24)小时。(B) 28.对保管期满的邮政业务档案，应登列清单，报请(主管部门)批准，予以监督销毁。(A) 29.各生产单位和分支机构收到发验局发来的验单，应(及时转送档案室)。(B) 30.查单发出(15)天未复的，应填发催查函催查相关局，副份抄相关局主管省局，一份留底。(A) 31.查单经催查仍未得到按时答复的，全程查询时限已满，引起查询人申告的(收寄局)向寄件人办理垫赔。(B) 32.邮件丢失、损毁、延误，暂未查清责任局时，(收寄局)为垫赔局。(A) 33.对已确定符合赔偿条件的，收寄局应在(一周)内向用户赔偿。(C) 34.保价邮件发生丢失或全部损毁时，按(保价金额)赔偿。(B) 35.发往市县以下分支机构和生产单位的普通验单，应寄往(其主管档案室)。(A) 36.对需答复或查清责任的验单，应同时抄送(本局档案室)一份，以便其催办。(A) 37.“收件人总付邮费”业务适用于(平常信函)。(A) 38.(特快专递)邮件不可以按存局候领邮件交寄。(B) 39.流质易碎物品包裹的限重规定是(10千克)。(A) 40.普通信函如确需卷寄，最大尺寸为直径的两倍和长度合计(100)厘米，长度不超过80厘米。(A) 41.邮政为客户提供的特定广告形式是(《中邮专送广告》)。(B) 42.邮资广告明信片是指利用(普通邮资明信片)和贺年(有奖)明信片为企业代发广告的业务。(B) 43.现阶段(县)以上城市城区范围内包裹实行投递到户。(C) 44.特快专递邮件收件人是个人姓名的，投交(本人)。(A) 45.农村邮路一律实行排单印模考核制度，印模考核点要设在容易丢点、绕越的投递点上，一般每条邮路选(2～5)个投递点作为印模考核点。(A) 46.单位口头提出在国家法定节假日、休息日不需投递邮件的，邮政部门(照常投递)。(B) 47.进口的邮件，都必须加盖当班投递日戳。特快专递和印刷品、明信片在(空白处)加盖日戳。(B) 48.为保证特快专递邮件投递质量，对地市级以上城市的行政市辖区、县级市的以市、县人民政府所处位置为中心，(10)公里半径范围内特快专递邮件，应直接将邮件投交收件人。(A) 49.快递包裹一般情况下，省会城市之间全程运递时限只需(4～6)天即可寄达。(C) 50.投递到户的个人包裹经(两次)有效投递未能投出的，改为在指定的邮局局内投交。(B) 51.凡是再投邮件，必须在邮件上粘贴“再投邮件批条”，特快专递邮件要在“特快专递邮件再投签条”上注明再投原因，加盖日戳和经办人员名章，(严禁)在邮件封面批注。(A) 52.批退转的给据邮件，(必须)送交主管人员审核盖章后寄发，并在投递清单上批注。(A) 53.营业部门接收投递部门未投出的包裹和特快专递邮件，应验核邮件数量和封装情况，包裹要复称重量，发现数量不符或封装、重量问题，由(交方)处理。(B) 54.局内投交的邮件自通知单发出后(七日)未来领取时，应填发“邮件催领单”，经催领仍不领取的，从相关领取通知单投递之日起算，保管一个月，期满仍未来领取的，按照无法投递邮件处理。(A) 55.局内投交的包裹，自包裹详情单投递之日起，超过一定期限未来局领取的，应(收取)逾期保管费。(B) 56.局内投交的特快专递邮件自发出领取通知单或属再投邮件转来3日仍未领取，应及时催领，每隔(3日)催一次，经两次催领仍未领取的按无法投递邮件处理。(A) 57.委托他人代领邮件的，凭(收件人和代领人)证件，并由代领人签章领取。(C) 58.遇收件人持邮件催领单领取邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单未收到或已遗失，可凭(催领单)领取邮件。(B) 59.投交保价信函，要会同收件人当面开拆，按内装详情单点验内件;其他给据邮件，如果封皮、封志损坏或者重量短少，在投交时，也要当面开拆查对内件，发现内件短少或损坏时，要填写“开拆邮件记录单”与(收件人)共同签证。(C) 60.投交附回执邮件，除按一般规定办理外，应向收件人收回相关回执，查看回执上收件人签章或收件单位公章(收发章)是否与相关通知单上签章相符;核对无误后在回执背面加盖寄退日戳，按(给据邮件)送交或封交分拣封发部门。(C) 61.存局候领邮件的保管期为(一个月)，逾期不领作为无法投递邮件处理。(A) 62.(存局候领)邮件不允许代领。(B) 63.直递包裹按保价交寄，保价费应按保价额的(5‰)收取。(B) 64.无法投递的包裹退回时，按(回程)的包裹资例计算退回费。(A) 65.不属于邮局误退的无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，应当请其更换封皮(全额付费)交寄。(B) 66.无着邮件必须由(省局或由省局指定省会局)集中开拆处理，其他各局不得开拆处理。(B) 67.无着邮件的保管期限，从无着邮件收到之日起，给据邮件(一年)，平常邮件10天。(A) 68.对具备《中华人民共和国邮政法实施细则》规定投递邮件条件的，有关邮政企业或者分支机构应当予以登记，并自登记之日起(一周)内安排投递。(C) 型邮车不论挂在何类别列车上均按(1100)标准袋计算。(C) 70.用户要求使用传真方式查询普通给据邮件的，每件收取()元的通信费。(A) 71.用户寄递挂号信一件，已付邮资元，在运递过程中邮件丢失，用户要求赔偿，最多应向用户退款()元。(C) 72.邮件分拣封发工作，是邮件传递过程中的(重要环节)。(B) 73.邮件分拣封发关系的确定，以(邮区中心局)为基本分拣单元。(A) 74.为便于分拣封发的作业处理，平挂信函在分拣入格时应保持(顺头顺面)，平常信函按(邮政编码)分拣。(B) 75.封发各类给据邮件必须做到(一单一袋)。(B) 76.对无法发往前途的平常信函，应在信函的左上角邮政编码区域(加盖黑色改退戳记)。(C) 77.邮区中心局是(邮政技术发展，运输手段不断改进)的必然产物。(B) 78.邮政日戳在每日业务终了后，交(专人)妥善保管。(B) 79.我国邮政编码的特点是(层次分明，规律性强)。(B) 80.《邮政法》的第一部分规定了(邮政法立法的宗旨)，邮政机构的管理体制，邮政企业的性质以及(保护通信自由)，保护邮政专营权等重大的原则性问题。(A) 81.邮件运输应以邮件的(传递时限规定)为依据，按各类邮件的(不同时限要求)，具体组织实施。(C) 82.各邮区中心局应按(平常函件满130件，挂号函件满30件，包裹满5件)标准建立直封关系。(C) 83.包裹的封发关系规定是(省会一、二级中心局对各级中心局建立直封关系)。(B) 84.三级中心局出口(挂号信函、印刷品)一律封至发寄局就近路向合适的一、二级中心局经转。(B) 85.平挂合封套的只限(中心局范围内的各局之间)使用。(C) 86.封往同一接收局连续编号的给据邮件袋，在登注路单时应(每5袋可以总登一格，其他必须逐袋登列，不得混登一格)。(B) 87.登注收发航空/汽车/轮船邮件路单要(分别邮件种类填明毛重并分类加总填写)。(A) 88.使用手携扎袋器封袋，适用于(印刷品、信函)。(C) 89.收寄局对临时直封的包裹或印刷品，封袋应(加拴写有收件人详细名址的大件名址牌)。(C) 90.清单如发现错登、误登需要涂改时应(更改、划销，正副页要一致，并且必须由封发人员盖章，不可签字)。(C) 91.分发单位接收转运单位的邮件时，如有不合格的(不应拒收，由交方负责开拆，会同收方共同查验，遇有不符情况应在路单和袋内清单上批注详情后共同签证，由收方按规定处理)。(A) 92.分拣封发挂号信函时，应将保价函件套与挂号袋、套随同一起分拣，在登入封发邮件清单时应(先登挂号邮件，封班前再登挂号袋、套和保价袋、套，避免混合登列)。(B) 93.在分拣封发作业中遇有条形码标签脱落，登单时要(登写收件人姓名)。(A) 94.封发保价信函时，(不得与其他邮件混合)分拣封发。(B) 95.开拆邮件袋、套，发现内件短少、内件损毁时，应向(封发局缮发验单，同时向派押局缮发验单)。(C) 96.营业支局、所收寄包裹、挂号函件、汇票，粘贴的条形码标签：(条形码标签只能粘贴在相关的邮件种类上，并且不能修改下边的文字信息)。(C) 97.用户交寄邮件后(挂号函件和包裹)可以申请撤回。(A) 98.普通邮件袋每袋毛重为(37)千克。(B) 99.为有效地组织邮件运输，各类邮件发运次序是(特快专递、信函、报纸、期刊、包裹、印刷品、公物)。(A) 100.封发标有“红杯”或“红杯水”包裹的规定是(封发清单备注栏要分别加注“小心”或“水”字样;并应单独封袋，分别拴挂“红杯袋牌”或“红杯水袋牌”)。(B)

一、填空题(第1题~第25题,每题1分，满分25分。) 1. 邮件按传递时限可分为普通邮件和 特快专递 邮件。 2. 投递员出班时做到“三净”，即:格口净、桌面净、作业现场地面净 。 3. 国际邮件除平常函件外，寄件人名址应用 寄达国通晓 文字书写。 4. 请正确写出百家姓的读音:郓 yun 5. 各类邮件投递方式分为 按址投递 和局内投交两种。 6. 分发报纸时，应按照报纸分发表上各投递段实发栏内的数字进行分发，先取 整百，后配 零头 ，按各段顺序分发。 7. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的 投递卡交接簿 分别办理交接手续。 8. 投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为 投递员与相关单位交接之用 ，副份随相关邮件投交收件单位。 9. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是:先查零散户，再查大户，最后查 印刷品 。 10. 上段投递要做到“五个坚持”:坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、 坚持安全保密制度 、坚持职业道德规范 、坚持文明礼貌服务。 11. 投递员领取给据邮件时，必须认真执行 三项基本 制度，经确保邮件完好、准确、安全地投递到收件人手中。 12. 邮件退回原因一般分为无法投递、 邮件撤回 两种。 13. 订阅业务的基本制度是 定期预订预收 。 14. 破订5-9月《青年》3份，月价元，则应收 元。 15. 投递时限指邮件报刊当天投递不应超过的 最大时间限度 。 16. 邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前，按规定的 作业程序在投递支局内完成的业务处理工作。 17. 过总数 是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。 18. 投递员出班前应检查作业生产现场有无遗留邮件，做到离台三查，即:一查: 工作台上，二查: 格口 ，三查:工作台下 。 19. 排信方法有五指连续排信法和 鱼鳞排信法 两种。 20. 整个订阅业务，由收订、内部处理、 投递 三大部分组成。 21. 开取筒箱时，要坚持“三看”:一看投信口;二看 箱四壁 三看箱底盘。 22. 投递邮件清单是分拣员同投递员交接 给据邮件 的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 23. 抄登投递邮件清单时须执行“两准”、“两核对”，其中，两核对为单头段别与邮件核对， 清单与格口段别核对。 24. 目前，部分城市的投递支局已配备了计算机设备进行给据邮件的处理，其操作程序如下:1、信息接收、2、录入分拣 、3、打印清单 、4 复核交接 。 25. 给据邮件实行 进出 平衡合拢制度。 二、单项选择(第26题~第45题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。) 26. 《中华人民共和国邮政法》(简称“邮政法”)于( B )起施行。 A、1990年11月12日 B、1987年1月1日 C、1979年7月1日 D、1993年10月31日 27. 袋身不得有( B )厘米以的破洞。 A、1 B、2 C、3 D、4 28. 邮政编码的最后两位代表( C )。 A、省 B、邮区 C、投递局 D、收寄局 29. 下列可以按址投递的邮件有( D ) A、保价信函 B、邮政专用信箱的邮件 C、单包不符的包裹 D、报刊 30. 下列证件非有效证件的是( D )。A、居民身份证 B、士兵证 C、军官证 D、学生证 31. 国务院邮政主管部门所属的邮政企业是( C )和经营邮政业务的( C )。 A、国家所有制、公用企业 B、集体所有制、私营企业 C、全民所有制、公用企业 D、集体所有制、公用企业 32. 印刷品最大限重为( A )。 A、35千克 B、10千克 C、40千克 D、2千克 33. 邮政法第( B )条规定:通信自由和通信秘密受法律保护。 A、三 B、四 C、五 D、六 34. 不要扑救电压超过( D )伏的带电物体为火灾。 A、220 B、500 C、1000 D、5000 35. 我国邮政编码采用的是( C )制结构。 A、二级六位 B、三级六位 C、四级六位 D、五级六位 36. 投递服务的基本标准规定:县以上城市投递规范化服务达( D )。 A、90%以上 B、 95%以上 C、98%以上 D、100%以上 37. 以下不属于邮件容器的是( D )。 A、邮件集装箱 B、邮袋 C、信盒 D、火车押运车厢 38. 国内邮件按( A )分为函件和包件。 A、性质 B、传递时限 C、寄递区域 D、处理手续 39. 下列选项中，( C )是指裸露形式寄递的信息载体。 A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹 40. 报刊内部作业程序是接车、( D )、细排、总复查。 A、按段分拣、开拆、验收 B、开拆、验收、按段分拣 C、开拆、按段分拣、验收 D、验收、开拆、按段分拣 41. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之日起( B )内安排投递。 A、三日 B、一周 C、一个月 D、三个月