悠游肚肚熊
小区保洁培训内容如下:
道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居。
心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变。
拓展:
1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的,无重大火灾、刑事和交事故。
3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
4、房屋及公共设施完好率达98%。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6、员工上岗前培训合格率达100%。
职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动的整个过程中必须秉承和遵循的职业思想、行为规范和行为准则。
良好的职业道德的基本因素,包括职业认识、职业感情、职业意志、职业信念、职业行为和习惯五个方面。这就是:在不断提高职业认识的基础上,逐步加深职业感情,磨炼职业意志,进而坚定职业信念,以养成良好的职业行为和习惯。
物业管理者职业道德的基本内容包括:物业管理者的职业思想、行为规范和行为准则。
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保洁4大培训内容是:
1、心理素质培训:任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持,因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导,让员工在工作期间能够摆正位置,同时也能保持一颗健康的、积极向上的心,为企业发展共同努力。
2、清洁技能培训:在进行保洁工作期间,需要采用各式各样的清洁工具,同时掌握清洁的流程,以便能更好服务客户。
从这一方面来看,保洁人员要接受清洁技能上的培训指导,并且培训是持续性的,比如有新的设备出现了之后,要及时进行学习。
3、安全知识培训:不管是做什么类型的工作,均需要做到“安全第一”。就拿保洁工作来说,有些是需要在高空作业的,需要员工通过培训提高安全方面的意识。
尤其是在遇到了较为紧急的情况下,要具备灵活的应变能力。
4、道德礼仪培训:由于很多保洁会直接跟客户打交道,所以在行为、道德等方面,需要接受相关的培训。而在员工对外展现出来的素养,让人感到满意的基础上,背后的企业口碑也会变得越来越好。
上岗前保洁员培训的必要性:
一、工作更加的专业
现在很多人认为保洁员的工作非常的容易,没有相关的技术含量,但是现在对于保洁员的要求正在不断的提高,很多场合需要专业的保洁员对环境进行清洁。
如果专业技术不过关的话,那么清洁的效果也不会非常的理想。通过保洁员培训以后的保洁员,在专业方面更加的放心,可以应对各种专业的场所。
二、工具选择更加的合理
由于现在很多保洁员没有参加保洁员培训,所以在工作的时候选择工具方面往往没有很专业的参考。所以工作的时候往往效率非常低。
三、更容易找工作
参加过保洁员培训以后的员工,由于其专业性非常的强,所以其工作效率也非常的高,在具体的工作的时候常常会有很多新的惊喜。这类型的保洁员也更容易找到适合的工作。
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