密果儿小雨
销售培训课程有如下几个:
一、销售沟通技巧类课程。
销售沟通技巧类课程是针对业务人员在销售初期业务技能不足而定制的,市场上关于这方面的培训内容最多,基本的套路大都是销售沟通中的话术训练,顾客异议的处理技巧及需求挖掘,当然行业不同还是会有些许的差异。
其实,销售沟通技巧类课程培训能够针对【员工管理培训】的工作需要进行定制,以企业发生的案例来进行案例的分析启发教学,这样的培训针对性和实效性才会更强。
二、客户心理与行为分析类课程。
针对那家英语培训机构的销售人员,我想说如果她懂得客户心理学的话,那么沟通的结果可能是另外一种情况。
一个真正自信的销售人员一定要知道跟顾客要最直接的答案,“是”或者“不是”,人性的弱点就是大多时候我们不能够坚定而直接地拒绝别人,所以就算客户找了个善意的借口来拒绝你,别把这个当成是拒绝的信号,坚持要“不”从顾客的嘴里说出来,否则继续追问下去。
小快手337
销售培训课程有产品知识培训,销售能力培训,常用办公软件培训。
产品知识这是销售的基本功,销售需要对自己的产品足够了解,才能根据客户的需求匹配相应的产品。销售能力培训包括销售话术、沟通技巧等,主要是学习如何将产品推荐给客户。销售常常需要处理表格或者做方案时需要制作PPT,有办公软件的基础后,能提升销售办公效率。
销售的定义:
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。
能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。例如,客户的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门。
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