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导游是一个杂家，也是一个专家，之所以这样说，也就是说导游需要懂很多知识。1、语言知识。它是导游人员的基本功，是导游服务的工具。2、史地文化知识，包括历史、地理、宗教、民族、民俗、风物特产、文学艺术及古建园林等方 面的知识。3、政策法规知识。4、心理学和美学知识。5、社会知识。6、国际知识。7、旅游常识等。 导游员的职业道德规范1、热情友好，宾客至上2、真诚公道，信誉第一3、文明礼貌，优质服务4、不亢不卑，一视同仁5、相互协作，顾全大局6、遵纪守法，廉洁奉公一般考试。包括 全国导游基础，导游业务，政策法规，还有当地的导游基础。
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你是在学校里学还是要报考导游员资格证？学校里学就复杂了 很多乱七八糟的课程 社会报考就几本书 硬背都能背下来 关键是你有没有这方面的天赋 江山美不美全靠导游一张嘴啊呵呵 考试相关教材:表示教材:全国导游基础 导游业务 旅游政策法规与职业道德 地方导游基础知识参考教材:旅游案例分析 考试教材:地方的旅游景点导游词 导游规范服务 导游应变能力及应急事件处理笔试的考试教材有四本书: 【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】 【导游基础】全国部分的内容一般分为: 1:旅游业知识概述 2:中国历史文化 3:中国旅游地理 4:中国民族民俗 5:中国宗教文化 6:中国古代建筑与园林艺术 7:中国的文学艺术 8:中国的饮食文化 9:中国的风物特产 10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国 【导游业务】的内容一般分为: 1:导游概述 2:导游语言艺术 3:导游技能 4:导游接团程序与问题应对 5:其他导游服务。 6:旅游事故的处理 7:导游业务的相关知识。 【旅游政策与法规】的内容一般分为: 1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表 2:社会主义的改革与建设 3:我国的对外，对港澳台政策 4:我国的旅游政策 5:我国的法治建设与宪法 6:合同法律制度 7:旅行社管理法规制度 8:导游人员管理法规制度 9:旅游安全及保险法规制度 10:旅游者出入境及行李运输法规制度 11:旅游卫生与食品卫生管理 12:旅游资源管理法规制度 13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度 14:导游职业道德 【地方导游基础】的内容一般分为: 1:本省概况 2:本省旅游概况 3:本省主要景区城市概况 4:本省主要旅游景点概况 5:本省的风俗民情 6:本省的饮食 7:本省的特产 8:本省的名人及文学艺术及其他 口试的考试教材有三方面的书籍教程: 【本省导游词】 【导游规范服务】 【导游员特殊问题处理及应变能力】 1.本人身份证（原件）；外省的须暂住证。 2.学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件； 3.国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查） PS:校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况；健康证在有效期内可以使用； 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张； 5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。 6.报名的条件:年满十八岁，身体健康，具备有高中（含职业中学）或高中毕业以上文凭的中国公民。 7.报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的，须持打 工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名。 8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上以上来自百度知道 并非本人原创 希望能对你有所帮助。
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武汉九州方圆导游培训中心竭诚为您服务：导游资格证考试是各省组织的哦，每个省的情况都不一样哦。湖北省导游资格证考试是在3月份，每年一次报考机会。报考条件：（1）高中、中专或以上学历；（2）大专院校在校生；（3）旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。导游考试分为笔试跟口试，笔试主要是考导游的专业知识跟相关知识，口试主要是景点讲解，抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。导游考试的教材是旅游局指定教材：《导游实务》《 导游基础知识》《 导游执业规范》《 湖北旅游景点集萃》。报考导游认真备考的话不是很难的哦。报班学习，效率更高，我们在武汉这边有专业的导游考前培训，关于导游备考及培训，有什么不清楚的可以随时咨询我哦。我们的地址:中南教学区：武汉市武昌区中南路中南大厦1门11楼(中南路站下车)
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