天猫团队培训

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团队组建之团队结构:要说到团队结构，简单来说有以下:1、一个掌舵人:可以是店主，也可以请的运营经理。主要于产品的选择、定价、经营策略等2、设计师:熟悉配色枝巧，熟练使用DIV+CSS装修店铺，能拍摄，会图片处理等。3、活动推广:活动策划、报名活动及站内外推广等。4、客服:处理客户咨询、售前售中售后处理，以及一些常见问题解答。同时还会肩负向客户宣传公司及活动推广等。5、库管:商品入库、捡货、发货及相关库存管理等。有可能，一个人会肩负几个职位的工作。分工的好处在千用最少时间把工作做细，提高效率，抢时间快速扩张。团队组建之招聘单独出来的原因在于，其重要性特殊。不是一群人做事就能称之为团队，招一个人就能有用。一般看一个人是否合适，一起工作一个月就能看出来了。我招聘时，一般都说这样一个问题:你觉得自己是一个什么样的人?想期望的生活是什么样子的?这样的好处，能知道他/她合适做什么工作，是否和团队需要的人才。一个狮子带着一群羊有可能创造出一群狼做出来业绩。一句话，合适的才是最好的。NALA他们家说，一个中专/初中生就能做出日出千件的销量。离职率在10%以下?我无法确认他的真实性，至少从某些方面印证了从事淘宝的低门槛。所以，高薪招聘挖人是否必备值得很多商家考虑下。组建之团队磨合及培训一般，在一周内你基本能知道这个人是否合适公司，而每个人找到合适的位置和相互的配合和谐。这是一个长期过程。快速融合的办法:策划几次活动，一天卖100~300单。在实践中成长，看活动准备配合，活动期间客服对接，以及发货，投诉处理等。一定要记得总结哦，这个很重要。团队管理我的理解是这样子的:不停向全体员工传达公司文化及员工价值，尊重员工，给员工成长空间，一起赚钱。KPI考核只是一个衡量员工是否用心和价值的参考。在决定要裁人时，KPI是最好的办法。那什么时候，可以辞员工呢?当一个人留在公司，与公司文化及员工价值相佐时。对公司发展产生阻碍时，严重时会拖垮公司时，不管是小小客服，还是店长，都应该离开团队。

培训有用，前提是自己得知道自己的短板。需要进修哪些知识来运用自己店铺，否则也容易走很多弯路在学校的选择上，给你一些参考建议：1、首先要确认这个学校是否有适合你自己的专业；2、选择学校一定要去学校看看，教学环境跟师资力量；3、问清楚学习的时间、时长、对应岗位；4、学完后，学校会不会推荐就业，这点也很重要；5、如果是像千机术电商学院这样的针对中小淘系卖家的电商培训机构，考虑的最多的可能就是所学知识是不是最新玩法，能不能落实到自己店铺并实现转化，这个学习可能只是一部分电商运营知识的学习，也可能是运营体系的学习，学习同时交接了很多新圈内朋友，毕竟电商圈也是可贵的资源和财富

天猫代运营，顾名思义，就是天猫商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的天猫代运营公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的天猫运营人员为卖家全天候经营天猫网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的天猫代运营公司后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由代运营公司操劳。

服务的内容

1、网络销售平台搭建市场调研/运营规划：结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。项目团队组建：网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队。入驻平台：提供入驻天猫等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修：根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计。产品上架铺货：按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范：建立网店规章，规范经营管理

2、品牌营销推广软文植入：博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题活动策划：定期主题活动推出、定期参加天猫固定的市场推广活动。营销工具应用：天猫123show、天猫客、视频等促销工具。圈子营销：店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。SEM、SEO优化：提升店铺点击率及转化率；店铺定期站外推广等。广告投放：资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行天猫直通车等营销工具推广使用。客户管理：客户关系管理团队与回访机制。渠道控制：网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务拍摄定位：专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划：拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。正式拍摄：专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理：色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素

4、商城网店运营服务数据分析：行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。销售支持：销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。软件支持：网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理分销平台建设：分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持：提供物流接口，为客户物流部门提供培训。店铺管理软件：使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告企业电子商务整体方案：为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。独立B2C平台建设：基于天猫底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能。网络推广策略咨询：整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。网络规范辅导：网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。客户公司的团队培训：帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。模式嘛，就是包括不同的服务，比如运营，美工设计，推广，客服，物流，售后，这些都是代运营里面所包含的服务，夏陇电商在这个方面已经做了好多年，很多新开的公司都照搬他们的运营模式，但是学得精的没有几个通常是按季度收费，一般按一个月为单位；

首先制定计划，然后协商费用，协议达成后开始进行代运营，一个月后视乎效果双方再考虑是否继续合作

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