我叫马三顺
1、验配类(培训对象:验配人员)如果说专业是眼镜零售店的核心的话,验配类的培训则是所有培训中的重点。此类培训耗时长,专业性强,且受到国家认可,对整个眼镜零售店的专业性提升帮助很大。学员培训结业后可取得相应的证书,并凭证上岗。目前,部分眼科医院、视光培训学校是此类培训的主要机构。 2、营销类(培训对象:门店员工)门店经营最终看的是销售业绩,而销售业绩如何则要看门店的营销水平。此类培训包括店面产品陈列、宣传以及店员的销售技巧、话术、礼仪等。由于眼镜产品的特殊性,因此在销售过程中还需要对各类产品参数、适用人群、不良反应等进行深入了解。 3、服务类(培训对象:门店员工)消费者对眼镜消费有着天然的“体验感”要求,进而对眼镜零售门店服务更加注重,这也是实体店有别于电商平台的一大优势。服务类培训包括售前服务、售中服务及售后服务3个部分,其中,售后服务的重要性日渐明显。 4、管理类(培训对象:经营者、主管)企业经营者如何制定有效的管理(包括但不限于日常管理、奖惩、考核、财务、物流、采购、库房管理)制度,门店负责人如何制定日常工作流程,进行下属培训、管理等。
Jamietee1997
当你没从事过验光行业,或者是零基础的时候,你需要找到一个专业的验光师培训学校进行培训,这是一个经常听说,但是却最实用的方法。有很多人他想要靠自学或者靠到眼镜店打工学习,其实可能走的弯路更多,花了很长的时间学到的可能是碎片化的知识,不能系统总结。
学验光首先要知道验光是什么,验光是根据客户的眼睛屈光不正的状态得到正确的参数,从而为客人进行配镜所需要的准备工作,验光技术的学习显得尤其重要,目前国内的验光学习方法主要分为验光师培训学校学习和企业培训学习以及相关专业的大学学习。
学习验光的另一个比较重要的方法就是在学习验光的时候,找到一个经验丰富的验光师做师傅,可以在平时学习的时候,多请教对方,只要保持联系操作,也能够帮助技能水平,但是验光以及配镜的技巧,旁边最好是有人进行指导,如果没有老师指导,自己很难能够正确的进行验光流程并得到正确的参数。
学习验光师需要注意事项:
首先,你需要做的是购买相关的验光师培训教材,其实,就跟学习其他的课程一样的,你先学习理论知识,理论学透了,自然就能明白课程内容。
其次,你要多练习,验光是实操性很强的技能,必须要结合验光仪器进行实际操练,时间长了,自然就会了。
最后,你要有自信,不能因为一时觉得困难,就想要放弃,一定要坚持理论与实践结合,长期钻研技术技巧,才能够真正掌握验光技能。
allen阿蕾
1、先熟悉你家眼镜的货物价格,质量对比,属性和特色。2、工作流程。3、你对他在这个职位有什么要求。如果是销售就要培训礼仪,说话方式。制造眼镜就要细心,克制成本。4、要懂得眼镜清洗方式,什么脸型戴那种眼镜好看。
陈709479558
可以分成三个重点来抓:一是教育,二是技术,三是心态1\教育主要是思想教育,也可以说是传统教育,主要针对国学的知识,常用的包括:<悌子规><道德经><论语>等等,每天利用早会的时间学上一小段,晚上开晚会的时候,可以让员工分享.2\技术训练,针对的是工作技能的提升,主要依据是你的工作流程和工作制度,侧重点在技术的提升,要强调技能化而非知识化.把全部工作流程划分成小段,每周设定一个主题进行,比如本周是微笑,所有人都针对微笑,下周是站姿,再下周是卫生,服务,语述,接待等等,考核主要以工作表现为主,通过实际操作进行.这一部分是最直接作用于企业的,因此,比重要占到60%,强调的是工作的流程,如果你的公司还没有流程,要赶快建立一套工作的标准和流程,没有流程,你的培训就是纸上谈兵了.包括你的工作制度其实都是为了服务于你的工作流程而设定的,工作的分工也要依据流程,所以,再次强调流程的重要性,培训就是训练流程,达到技能化的.3\心态的调整,心态调整要天天搞,动力早餐,也就是早会就是这个目的,每天早上都要激励员工一次,要让员要学会自我激励,如果你的员工有涉及销售业绩的话,可以采用一些成功学的东西用于激励,但是要求你的主管在选择培训内容时一定要内容研究过,避免过度激发个人欲望,就得不尝失了.具体培训的内容是这样的:每季度一次全员培训,主要针对计划\心态\个人愿景\公司愿景\整体规范等每月组织一次技术训练和技术比武,评选优秀员工,奖励,每周由小组进行技术提升培训,一次半天或两个晚上,针对流程和工作技术\工作话述\服务话述进行;每日早上要有动力早餐,以激励为主,晚上要有营养晚餐,以总结一天的收获为主,培训时,要组成技术提升小组,,选择工作表现最好的员工做为培训人员,专项进行培训,,要求每一名主管都必须要专一个科目,可以在这个科目中训练优秀的员工,技术小组由5-8人组成即可.还有,就是关于培训内容的选择了,,刚才讲了关于教育和心态方面的内容,在技术训练中也要力求技能化,不可只说不练,只讲不学,别忘了,员工只会做你要考核的东西,培训也是一下.做为一个民营企业,你能够重视培训工作真是难能可贵,这里也只是想到哪写到哪,希望可以帮到你,如果有什么问题,我们再做交流.
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