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（1）注册登陆上海海事局电子申报及综合信息平台：后在首页“我的信息”页面中的“考试/评估信息” 中查询相关考试成绩信息。 （2）登陆中国海事局官网>>公共服务>>船员管理>>信息查询>>船员成绩查询，输入身份证号码或准考证号码,并选择考试类型和考试类别即可查询相应的海船船员适任考试和培训考试成绩。（3）登陆个人微信界面搜索“幸福船员”微信服务号，可关注“幸福船员”微信服务。通过“幸福船员”微信服务可以查阅本人的证书、考试成绩、任解职、合同等信息。
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提供以下三种途径重置密码： 一是邮件找回。进入船员电子申报平台右上角的“个人密码找回”点击邮件方式找回，按照要求填写相关信息后，密码会发送到信息采集时留存的邮箱中。 二是海事局现场找回。本人持身份证至海事管理机构船员管理部门现场申请密码重置。 三是手机短信找回。上海局、江苏局船员电子申报平台提供了手机短信找回密码功能，进入上海局或江苏局船员电子申报平台右上角“个人密码找回”，点击短信密码重置，密码会发送到信息采集时留存的手机上。全国船员没有变更过手机号码或手机号码已经变更报备，均可以登陆这两个单位的电子申报平台找回密码。
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