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物业项目负责人实务模拟试题一、单选题1.物业服务企业成立须经（ ）。A.业主大会批准B.工商行政管理部门登记C.房地产行政管理部门批准D.居民委员会批准2.在物业房屋及设施设备的维修保养工作中，应自始至终把（ ）工作放在最重要的位置上。A.安全管理 B.计划维修养护C.物业的保值增值 D.降低能源消耗3.物业管理评审委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为（ ）人以上单数。 .某物业服务企业具有一级物业管理资质，现情况如下：（ ）A.注册资本为人民币600万元；B.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员40人。其中，具有中级以上职称的人员25人，工程、财务等业务负责人均具有相应专业中级以上职称；C.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；D.管理两种类型以上物业：多层住宅100万平方米；高层住宅40万平方米以上情况，哪条不符合一级物业管理资质的要求？5.灭鼠的方法错误的是：（ ）A.化学灭鼠B.诱杀灭鼠C.器械灭鼠D.生物灭鼠6.消防制度的制定不包括（ ）A.公共秩序管理服务制度 B.制定消防要求规范、消防检查制度C.制定消防设施设备管理制度D.制定火警、火灾应急处理制度7.（ ）是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。A.风险 B.物业管理风险C.管理风险 D.早期介入风险8.物业服务企业的营业成本不包括哪一项？ （ ）A.直接人工费 B.间接人工费C.直接材料费 D.间接费用9.以下不属于物业承接查验期的档案收集范围的是：（ ）A.权属资料档案 B技术资料档案C.业主装修档案 D.验收文件档案10.以下哪一条不属于对员工惩罚应注意的四个方面：（ ）A.惩罚要及时 B.惩罚要适当C.惩罚要合理 D.惩罚要一致11.物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在（ ）阶段，重点是物业的承接查验、移交和工程遗留问题的处理。A.早期介入 B.正常物业管理C.前期物业管理 D.装修入住12.在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是（ ）。A.行政公文B.制度文书 C.礼仪文书 D.会议文书13.在计算房屋完好率和危房率之前，必须先进行（ ）评定。A.危险房屋 B.设备完好等级C.房屋完好等级 D.物业建造质量等级14.下列不属于物业管理车辆管理方法与要求的内容是（ ）。A.建立健全车辆管理队伍 B.车辆出入管理C.消防器材的巡视管理 D.车辆停放管理15.以下不属于物业服务合同特点的是：（ ）A.管理规范性 B.主体特殊性C.政府监管性 D.个体归一性16.物业服务成本或者物业服务支出构成一般不包括（ ）。A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理公司自用的固定资产折旧费D.物业管理区域清洁卫生费用17.（ ）是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。A.辞职 B.开除 C.辞退 D.资遣18.以下关于请示说法错误的是：( )A.必须坚持一事一请示B.请示在未获批准前，不得对下属单位发送C.如需向两个上级单位同时请示，只能采取一个主送和一个抄送的办法，不可多头报送以免造成误会而贻误工作 D.可以越级请示19.物业管理对公共秩序的作用是（ ）。A.保障、保证业主的人身和财产安全B.提供协助性管理服务，属于安全防范性质C.与公安机关共同行使治安管理职能D.业主人身、财产的安全保管保险20.物业管理风险类型不包括：（ ）。A.早期介入的风险 B.前期物业管理的风险C.日常管理的风险 D.合同执行方面的风险21.( )的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识。A.面试B.心理测试 C.知识测验 D.劳动技能测验22.物业服务企业的考核程序不包括（ ）。A.职务分析和确定考核周期B.权衡结果调整考核分数C.对考核指标进行科学分档并组织实施考核确认考核结果D.建立考核机构及设定相应考核指标权重23.客户满意度调查过程的成败首先取决于（ ）。A.该调查的实施步骤 B.该地产的协同运作C.该调查的数据 D.该调查的策划24.项目规划图纸中的二书是（ ）。A.房屋质量保证书和使用说明书B.房屋质量保证书和环境预评价书C.环境预评价书和详细规划说明书D.使用说明书和详细规划说明书25.下列关于紧急事件的说法错误的是（ ）。A.在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常B.在紧急事件发生后，应由一名管理人做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱C.在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待D.处理紧急事件因急于处理，对产生的新损失可以不考虑26.为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训是（ ）。A入职培训 B.操作层员工的知识和能力培训C. 专题培训 D.管理层员工的知识和能力培训27.白蚁防治中，利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的方法称为（ ）。A.药杀法 B.挖巢法C.诱杀法 D.生物防治法28.物业服务企业任命一名中层管理干部，应使用（ ）。A.命令 B.决定C.通告 D.通知29.以下不属于物业管理投标的主要风险来源的是（ ）A.来自于招标人和招标物业的风险B.来自于投标人的风险C.来自市场的风险 D.来自竞争对手的风险30.三级物业服务企业资质的颁发和管理由（ ）负责。A.直辖市或设区的市级人民政府房地产主管部门B.省级人民政府房地产主管部门C.建设部 D.市级人民政府房地产主管部门31.《中华人民共和国合同法》规定，撤销要约的通知应当在（ ）到达受要约人。A.双方订立正式合同之前 B.要约人实际履行合同之前 C.受要约人发出承诺通知之前D，受要约人发出承诺通知后，实际履行合同前32.装饰装修造成相邻住宅管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品损坏等，（ ）应当负责修复和赔偿。A.物业建设和施工单位 B.装修人C.建设单位 D.物业服务企业33.物业档案安全管理不包括的内容是：（ ）。A.档案本身不受到损坏与丢失B.不被非法复制C.不被非法查阅与传播 D.不被同时借阅34.消防管理是公共秩序管理服务的一项重要工作，为做好物业的消防安全管理工作，物业公司应着重加强对辖区内业主的消防安全知识教育及安全检查，并建立义务消防队伍，完善消防管理制度，不属于此范围的工作是（ ）。A.配备最先进的消防设备B.加强消防设备设施的完善与维护保养C.要对消防设备设施进行日检、周检和月检D.指定督查队员不定期对安防工作进行突击检查35.在设备运行中或基本不拆卸的情况下，采用先进的信息采集、 分析技术掌握设备运行状况，判定产生故障的原因、部位，（ ）的一种技术，称为故障诊断技术。A.预测、预报设备未来状态B.可能导致的后果C.分析维修的方法 D.组织维修方案二、多选题36.物业管理收入主要包括（ ）。A.物业管理费收入 B.公众代办性服务收入C.物业租赁收入 D.有偿特约服务收入E. 物业经营收入37.典型紧急事件包括（ ）。A.火警 B.气体燃料泄漏C.电梯轨道磨损 D.噪声侵扰E.电力故障38.以下属于物业管理方案基本内容中关键性内容的是：（ ）A.项目的整体设想与构B.组织架构与人员的配置C.费用测算与成本控制 D.人员培训及管理E.管理制度的制订39.物业管理常见的安全防范系统有（ ）自动呼救系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。A.门禁系统、道闸系统 B.有线电视网络系统C.红外自动报警系统 D.闭路电视监控系统E.自动消防监控系统40.物业清洁卫生管理制度以岗位责任制为核心，主要包括（ ）。A.标准作业工艺流程 B.岗位操作质量标准C.清洁质量检查和预防纠正机制 D.员工行为规范 E.工作票制度41.物业的装饰装修管理包括（ ）环节。A.装饰装修申报和登记 B.办理开工手续C.装饰装修质量的监督 D.装饰装修质量的保修E.装饰装修过程的检查和验收42.项目规划图纸中的六图包括（ ）。比例尺的总平面图B.规划总平面图和绿地规划图C.道路规划图和竖向规划图D.工程施工图E.市政设施管网综合规划图43.物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（ ）。A.容积率 B.房屋完好率 C.危房率D.设备设施完好率 E.绿化覆盖率44.物业服务企业对员工奖励要注意（ ）。A.物质奖励与精神奖励有机结合B.符合奖励标准，管理者应该立即予以奖励C.对不同的员工要采用不同的奖励的方式D.奖励程度要与员工的贡献相符E.奖励要看对象45.物业服务企业发现装修人或装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定，应当采取以下措施（ ）。A.及时劝阻 B.立即停水停电制止C.已造成事实后果或拒不改正的，应及时报告有关部门依法处理 D.没收装饰装修的施工工具E.依据装修合同赔偿损失46.物业服务企业的组织机构设置要求（ ）。A.按照规模、任务设置 B.统一领导、分层管理C.有效沟通、垂直领导 D.分工协作E.精干、高效、灵活47.早期介入竣工验收阶段的内容包括（ ）。A.各项单项工程完工后，参与单项工程竣工验收B.掌握验收情况，收集存在问题，为物业的承接查验做准备C.分期建设的工程完工后，参与分期竣工验收D.工程全面竣工后，参与综合竣工验收E. 参与业主装修验收48.日常物业管理风险由业主使用物业和接受服务中发生的风险有（ ）。A.物业违规装饰装修带来的风险B.物业使用带来的风险C.法律概念不清导致的风险D.物业管理员工服务存在的风险E.物业管理日常运作过程中存在的风险49.房屋及设备设施维修养护计划的编制依据为（ ）。A.对维修养护人员的考核指标B.安全与环境保护的要求C.设备设施的 修理周期和修理间隔期D.房屋和设备设施的使用要求和管理目标E.房屋及设备设施的技术状态50.物业服务费的测算编制应考虑的因素有（ ）。A.不同物业的性质和特点B.物业服务的项目内容和要求C.投入的固定资产和用物业费购置的资产的折旧D.通货膨胀因素 E.收支平衡、略有结余三、判断题51.擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，限期改正并对装修企业处以罚款。（ ）52.为了降低故障率或防止房屋及设备设施性能劣化，对房屋及设备设施进行的维修活动，称为预防性维修。（ ）53.公共秩序管理服务实施的依据是：一要以国家相关法规为准绳；二要以物业服务合同的约定为根据。（ ）54.为增强企业抵御风险的能力，物业管理中要特别注意对事故隐患的排除，在服务区域的关键位置，设立必要的提示和警示标牌，尽可能避免意外事件的发生。 （ ）四、简答题55.简述培训效果的评估主要包括的内容？A.评估被培训者对培训知识的掌握程度；B.评估被培训者工作行为的改进程度； C.评估企业的经营绩效是否得到了改善。56.简述如何使用客户满意度调查报告？A. 向客户传达调查结果将使他们确信自己的意见得到采纳；B. 在本单位内部交流这方面的信息则可以使企业职工准确地知道客户对公司产品与服务的看法；C. 制定相关的整改计划和方案。57.简述预有火警时，物业处理的基本步骤是什么？A.确认和了解起火位置、范围和程度；B.向公安消防机关报警；C.清理通道，准备迎接消防车入场；D.立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资；E.组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势；F.及时封锁现场，直到有关方面到达为止。58.简述高层建筑外立面装修施工的消防准备工作有哪些？1. 工程中的动火电焊作业要有审批手续，要经过专人批准；2. 做好相关灭火和救人预案，配备灭火器；3. 动火之前要检查动火部位、动火周围材料、动火坏境，有无易燃易爆物品；4. 检验动火人员的资格，看其是否持岗上证、安全常识是否清楚，是否具备动火的控制能力；5. 动火过程要有专人指挥，发现不安全因素立即停止动火；6. 发现火情等按预案组织扑救和报警；7. 过程中严格执行操作规程；8. 有专门收集电焊焊渣的器具；9. 彻底检查和清理动火现场。五、案例分析题（共1题，共计18分）案例1. 刘小姐购买了一套原业主已入住五年的二手房，搬入不久发现：家中卫生间地面出现裂纹，阳台窗户变形无法关闭，楼道照明灯不亮，楼道走廊墙壁小广告泛滥，墙壁乌黑发霉，居住小区垃圾成堆，老鼠蚊蝇孳生，不少业主私自搭建违章建筑，电梯噪声和震动较大常使乘坐电梯的人感到害怕，电梯内和大堂安装的电视广告屏不分昼夜地播放令人厌烦的广告，值班保安经常脱岗并在岗睡觉，小区车辆停放混乱，消防设施常常误报，消防楼梯布满尘土且堆有杂物。刘小姐于是向该住宅小区的物业服务公司投诉，但物业公司却要求刘小姐缴纳原业欠缴一年的物业管理费，而刘小姐则以自己没有缴纳原业主欠费的义务为由给予拒绝。同时，物业公司还告知刘小姐，因收取的物业费太低，对这些问题无能为力，请刘小姐自己解决。【请问】：1.针对刘小姐的投诉，物业公司应该怎样处理？(3分)2.刘小姐投诉的这些问题哪些需要刘小姐自己解决？为什么？(3分)3.解决这些问题，需要资金投入的项目有哪些？费用如何解决（不考虑人工、培训等管理成本）？(4分)4.针对这些问题，请结合您的工作实践，试举出至少三项管理措施，以提高管理服务水平？(4分)5.原业主所欠物业管理费应该由谁缴纳？为什么？物业公司可以采取怎样的手段追缴？(4分)【答案要点】1.热情接待，逐一分析各种问题的原因和可能的解决办法，并告知哪些问题应该由物业公司解决，哪些应由刘小姐自己解决，对应由物业公司解决的问题给出解决时间表，对于暂时不能解决的问题作出解释，取得谅解。2.需要刘小姐自己解决的问题是：家中卫生间地面出现裂纹，阳台窗户变形无法关闭。原因是：保修期已过，理应业主自己解决。3.楼道照明灯不亮----物业费墙壁乌黑发霉------少量，物业费；量大，专项维修资金居住小区垃圾成堆，老鼠蚊蝇孳生---物业费不少业主私自搭建违章建筑---劝告不成，诉讼解决，物业费电梯噪声和震动较大常使乘坐电梯的人感到害怕---小修物业费；如需要大、中修，专项维修资金消防设施常常误报---维护保养，物业费；更新改造，专项维修资金。.加强卫生管理， 解决垃圾和蚊蝇问题；B.对电梯广告进行管理，定时、定广告内容，解决广告乱放问题；C.加强维修管理，解决楼道灯不亮问题和墙壁乌黑问题。5.原业主所欠物业管理费应该向原业主收取。理由是：谁享受，谁付费。物业公司可以采取找原业主请其缴纳所欠物业费，如果不能奏效，可以采取诉讼的办法收缴所欠物业费。案例2. 22010年12月21日北京市某房地产开发公司开发的位于朝阳区某住宅小区取得销售许可，总建筑面积27完平方米，开发公司从建委网站上抽取了第三方建立评估机构对物业服务费用进行了评估，并将全部专项服务委托给一家注册地在海淀的三级资质的甲物业服务企业。业主于2011年8月1日开始入住，2011年10月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了一家一级资质的乙物业服务公司。业主委员会与注册地在丰台的乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同定于2011年11月1日乙公司进驻，业主委员会以书面形式通知甲物业服务公司应于2011年11月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务公司收到业主委员会书面通知后，拒不撤出物业小区，并以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业管理资料，拒不配合物业交接查验。但是乙物业公司还是强行接管了小区，并开始提供物业服务。2012年6月15日，该小区顶层的20户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务公司无偿修复。乙物业服务公司称这是因为甲物业服务公司服务不善所致，应由甲物业服务公司负责修缮。之后，乙物业服务公司不再受理业主有关该问题的投诉。请依据《北京市物业管理办法》及相关政策作答：1、谁是前期物业服务的责任主体？前期物业服务的期限如何规定的？答：⑴北京市某房地产开发公司作为开发建设单位是是前期物业服务的责任主体。⑵前期物业服务期限是指从业主入住起至全体业主与建设单位完成物业共用部位交接止。2、建设单位、业主委员会和甲物业服务公司的做法是否妥当？甲物业服务公司拒绝移交的理由是否成立？说明理由。答：⑴建设单位的做法不妥当之处在于将全部委托了一家三级资质的物业服务企业提供服务，因为根据建设部资质管理办法，三级资质的物业服务企业不能管理20万平方米以上的建筑面积的住宅小区。⑵业主委员会的做法不妥当之处在于：前期物业服务的责任主体是开发建设单位，前期物业的查验交接的职责是全体业主而不是乙物业服务公司（全体业主委托乙公司）除外，业主委员会应向建设单位书面通知对物业共用部分进行检查。全体业主可以委托选聘的物业服务企业进行查验，全体业主与建设单位也可以共同委托物业服务评估监理机构进行查验。⑶甲物业服务公司做法不妥当之处在于：1.超越资质等级承接物业管理业务；2.不应拒绝移交。拒绝移交的理由不成立，《办法》第二十七条规定，原物业服务企业不得以业主欠交物业服务费用，对业主共同决策有异议等为由拒绝办理交接。业主欠缴物业服务费用，应通过业主委员会督促，逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。⑷乙物业服务公司做法不妥当之处在于：不应强行接管。《办法》第二十七条规定，原物业服务企业拒不撤出管理区域的，新物业服务企业和业主应当与原物业服务企业协商解决，协商不成的，应当依法提起诉讼或者申请仲裁，不得强行接管。3、结合案例实际简述房屋行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府在物业管理活动中的职责？答：⑴市房屋行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作，区县房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。依据《北京市物业服务企业信用管理办法》，对于物业服务企业的违法违纪行为，由朝阳房屋行政主管部门按照标准记分，并记入信用信息系统其中：1.对于甲物业物业企业，超越资质等级承接物业管理业务记3分，给予书面警示，责令限期改正，改正期间不得参加物业管理示范项目考评，并告知海淀区房屋行政主管部门。2.对于甲物业服务企业，业主共同决定选聘新的物业企业，拒不撤出的，责令限期整改记分3分，逾期不撤出的，处以10万元罚款，记5分。3.对于乙服务企业，强行接管，给予书面警示，责令改正记3-5分。当甲物业公司累计分数达到5分后，由海淀区房屋行政主管部门约谈该企业法定代表人，予以行政告诫，同时核查企业的资质条件。当乙物业公司分数达到3分时，由朝阳区房屋行政主管部门提出书面警示，限期整改。改正期间不得参加物业示范项目考评，并告知丰台区房屋行政主管部门，乙物业公司累计分数达到5分后，有丰台区房屋行政主管部门约谈该企业法定代表人，予以行政告诫，同时核查企业的资质条件。⑵《办法》规定街道办事处、乡镇人民政府对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导、监督，协调处理纠纷。4、述20和业主提出的修复请求是否合理？是否应由乙物业服务公司负责无偿修复？答：⑴上述20和业主提出的修复请求是合理的，因房屋未超过保修期限；⑵但上述住户要求乙物业服务业公司无偿修复是不合理的，因房屋在保修期内的维修责任应由开发建设单位负责。5、如果您是乙公司负责人，如何处理业主的投诉？答：乙公司的做法不妥当：⑴该公司应勘察现场，统计业主损失情况，积极向业主做好解释工作，告知业主在保修期内，房屋应由建设单位无偿保修。⑵同时应将有关情况及时告知建设单位（或建议业主及时告知建设单位），积极与建设单位联系修缮，随时向业主通报进展情况。一、单选题 8. B 15. A 22. B 23. D 24. C 25. D 26. C 27. D28. B 29. C 30. A 31. C 32. B 33. D 34. A 35. A二、 多选题（共15题，每题2分。共计30分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）36. ABD 37. ABDE 38. ABC 39. ACDE 40. ABCD 41. ABE42. ABCE 43. BCD 44. ABCD 45. ACE 46. ABDE 47. ABCD48. ABC 49. BCDE 50. ABCE三、 每题2分。共计8分。每题判断准确得2分，判断错误不得分） 53. √ 54. √
大懒猪001
3、“煤气罐”在长期充装、运输、使用过程中受到( ABC )的伤害，会产生疲劳裂纹、凹坑、变型、腐蚀减薄等缺陷，这些缺陷是导致爆炸事故的直接原因。 A、碰撞 B、曝晒 C、介质腐蚀 D、烘烤 4、可燃绒尘清理不及时会有什么危害?( ABC ) A、与空气混合发生爆炸 B、高温部位摩擦起火 C、会造成火灾蔓延 D、对人体呼吸系统造成危害 5、使用移动电源应注意的问题说法正确的是( ABD ) A、移动电源在使用或搁置过程中，应避免与重物或尖锐金属部件接触。 B、移动设备充电时，若发现移动设备发烫，应立即停止充电。 C、发现移动电源温度异常升高时，应立即降温，并时刻注意温度变化。 D、日常使用时，应避免移动电源的输入、输出端口与钥匙等金属部件接触。 6、单职工公寓常见的盗窃方式有哪些( ABCD ) A、顺手牵羊 B、趁虚而入 C、翻窗入室 D、偷配钥匙 7、做好单职工公寓防盗需要注意问题说法正确的是( ABD ) A、不能随便留宿外人。 B、最后离开宿舍的人员要注意关好窗，锁好门。 C、睡觉时手机、钱包要存放在枕头旁边。 D、注意保管好自己的钥匙，不要随便借给他人。 8、员工将手机随意放置车台上有什么危险?( ABC ) A、易被他人顺手牵羊盗窃 B、易被碰落掉入车台内部导致设备、手机损坏 C、易被他人趁虚而入盗窃 D、对设备会造成电磁干扰。 9、电梯乘客正确使用电梯应遵守哪些要求( ABCD ) A、遵守电梯安全注意事项和警示标志的要求 B、不采用非安全手段开启电梯层门 C、不拆除、破坏电梯及其附属设施 D、不乘坐超过额定载荷的电梯 10、为什么新入厂人员必须进行安全培训教育，下列说法正确的是( ABCD ) A、树立安全意识 B、懂得安全知识 C、掌握安全技能 D、遵章守纪 11、下列属于特种设备的是( ABC ) A、锅炉 B、电梯 C、起重机械 D、地毯织机 12、为什么休班、放假期间车间无人工作时要锁闭门窗( ABC ) A、防止公司闲杂人员进入车间胡乱操作电气设备设施。 B、防止不法人员进入车间盗窃财物。 C、防止车间内的配件、材料、工具在无人监督的情况下，被其他部门人员使用。 D、防止车辆停放在车间内。 13、家里的燃气泄漏该怎么办，下列说法正确的是( BCD ) A、立即拨打燃气救援电话 B、关掉天然气的总阀。 C、迅速打开门窗 D、迅速撤离 14、下班后离开办公室前需要做的四件事，下列说法正确的是( ABCD ) A、切断室内总电源或拔下电源插头 B、每天上班时应及时检查门锁是否完好 C、检查并关闭窗户，锁闭办公室门 D、重要资料、现金、公章、小件贵重物品入库或入保险柜存放 15、为什么电缆沟安装防护盖板，下列说法正确的是( ABD ) A、防止人员意外掉进电缆沟内。 B、防止车辆掉进电缆沟内。 C、防止杂物、粉尘进入电缆沟内。 D、防止老鼠进入电缆沟内啃咬电缆。
农夫三下乡
道路运输经营包括道路旅客运输经营（以下简称客运经营）和道路货物运输经营（以下简称货运经营）；道路运输相关业务包括站（场）经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。下面我们一起来看看道路运输局的考试题库，希望能帮助到大家！
一、判断题
1、驾驶员只要持有效的行驶证、驾驶证，就可以驾驶经营性道路旅客运输车辆。
标准答案：错
2、经营性道路旅客运输驾驶员应遵章守法，规范操作，安全驾驶，文明行车，依法经营，自觉加强职业道德修养，不断提高操作技术水平。
标准答案：对
3、经营性道路旅客运输驾驶员不得使用伪造、变造的机动车驾驶证、道路运输证和从业资格证件。
标准答案：对
4、经营性道路旅客运输驾驶员应当严格遵守安全操作规程。
标准答案：对
5、经营性道路旅客运输驾驶员应诚实、恪守信用，不得有欺诈行为。
标准答案：对
6、为确保运输市场的规范和健康发展，道路旅客运输经营者应文明、公开、公平、公正地参与竞争。
标准答案：对
7、经营性道路旅客运输驾驶员可以采取一切对自己有利的手段，参与市场竞争。
标准答案：错
8、驾驶员的心理素质和生理状况对安全行车有着决定性影响。
标准答案：对
9、发生道路交通事故的主要因素中，路和车的因素起决定性的作用。
标准答案：错
10、驾驶员保持良好的身体状态，是保证行车安全的条件之一。
标准答案：对
11、驾驶员在身体不适的情况下驾驶车辆，会增加发生交通事故的可能性。
标准答案：对
12、平和的心态、稳定的情绪、良好的精神状态对安全行车至关重要。
标准答案：对
13、驾驶员在行车中的视力比静止时好。
标准答案：错
14、随着车速的提高，驾驶员眼睛的有效视野会越来越大。
标准答案：错
15、适量饮酒后驾驶车辆，不会增加发生交通事故的可能性。
标准答案：错
16、驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处，眼睛有一个适应过程。
标准答案：对
17、驾驶员有眼疾或视力障碍时，不应该继续驾驶车辆。
标准答案：对
18、驾驶员在服用国家管制的药品后自我感觉良好，可以驾驶车辆。
标准答案：错
19、驾驶员不得在服用mAzui药品后驾驶车辆。
标准答案：对
20、驾驶员的注意力是否集中对于安全行车非常重要。
标准答案：对
21、驾驶车辆驶近学校、幼儿园附近时，要加速通过。
标准答案：错
22、在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
标准答案：错
23、在没有路灯的道路夜间行车，车速超过30公里/小时时应使用近光灯。
标准答案：错
24、驾驶疲劳是指驾驶员在长时间连续行车后，产生心理机能和生理机能的失调，而在客观上出现驾驶技能下降的现象。
标准答案：对
25、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
标准答案：对
26、驾驶员在行车过程中感到困倦时，可食用一些酸辣的食品继续开车。
标准答案：错
27、出车前多食用一些酸辣的刺激食物，是预防驾驶疲劳的有效方法。
标准答案：错
28、驾驶环境的优劣对驾驶疲劳的影响不大。
标准答案：错
29、驾驶环境差，会增加驾驶员的心理负担，但不会增如疲劳。
标准答案：错
30、驾驶员就寝过晚，睡眠时间太少，第二天驾驶车辆时容易疲劳。
标准答案：对
31、车内温度过冷、过热，湿度过大，容易引起驾驶疲劳。
标准答案：对
32、车内噪声和振动严重，易引起驾驶疲劳。
标准答案：对
33、驾驶员技术水平低、操作生疏，不会引起驾驶疲劳。
标准答案：错
34、长时间连续驾驶车辆，极易引起疲劳。
标准答案：对
35、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠效果是预防驾驶疲劳的有效措施。
标准答案：对
36、驾驶车辆时应时常深呼吸和调整坐姿，以免因长时间保持固定姿势，而阻碍血液循环。
标准答案：对
37、行车进出隧道、涵洞时，应尽快加速通过，避免堵车。
标准答案：错
38、行车时应随时注意制动器的工作效能，感到制动踏板软弱时，应及时减速，保持低速慢行。
标准答案：错
39、高速公路入口处设有减速车道，出口处设有加速车道。
标准答案：错
40、高速公路每隔一段距离留有应急口，供高速公路行驶车辆掉头时使用。
标准答案：错
41、高速公路路肩（行车道最右侧至路基边缘的区域），可作停车休息用。
标准答案：错
42、驶入高速公路的车辆，要保证充足的燃油，避免在服务区之间耗尽。
标准答案：对
43、车辆驶入高速公路前，应对驾驶室内、发动机舱等部位进行必要的安全检查。
标准答案：对
44、有弯道和坡道的匝道一般都要限制速度，应注意交通标志，按规定的速度行驶。
标准答案：对
45、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上超车。
标准答案：错
46、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上临时停车。
标准答案：错
47、在确保安全的前提下，可以驾驶车辆在高速公路匝道上掉头。
标准答案：错
48、在确保安全的前提下，可以在高速公路匝道上倒车。
标准答案：错
49、车辆在驶入高速公路行车道前，必须在加速车道上行车速提高到60公里/小时以上。
标准答案：对
50、在高速公路上行车，如果驶过出口，应当立即停车掉头，驶回出口处。
标准答案：错
二、多选题
1、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，申请从事道路旅客运输经营的，应当具备的条件有：____。
A、与其经营业务相适应并经检测合格的车辆B、符合从事道路旅客运输经营规定条件的驾驶人员C、健全的安全生产管理制度
标准答案：ABC
2、道路旅客运输班线经营者取得道路运输经营许可证后，应当向公众连续提供运输服务，不得____。
A、擅自暂停班线运输B、终止班线运输C、转让班线运输
标准答案：ABC
3、道路旅客运输经营者应当加强对从业人员____等知识的培训。
A、操作规程B、安全教育C、职业道德教育
标准答案：BC
4、道路旅客运输经营者不得使用____的和其他不符合国家规定的车辆从事道路运输经营。
A、报废B、擅自改装C、技术等级不达标
标准答案：AB
5、道路旅客运输经营者应当制定有关____以及其他突发事件的道路运输应急预案。
A、车辆维护和检测B、交通事故C、自然灾害
标准答案：BC
6、道路运输应急预案应当包括____和设备的储备以及处置措施等内容。
A、应急车辆B、应急指挥C、报告程序
标准答案：ABC
7、道路旅客运输经营者终止经营的，应当在终止经营后10日内，将相关的____交回原发证机关。
A、《道路运输经营许可证》B、《道路运输证》C、客运标志牌
标准答案：ABC
8、营运客车类型等级评定由县级以上道路运输管理机构依据____的要求实施。
A、《营运客车类型划分及等级评定》（JT/T325）B、《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198）C、《营运客车类型划分及等级评定规则》
标准答案：AC
9、申请从事国际道路运输经营的，应当具备的条件是____。
A、取得国内客、货道路运输经营许可证的企业法人B、在国内从事道路运输经营满3年C、未发生重大以上道路交通责任事故
标准答案：ABC
10、申请从事道路旅客运输经营的驾驶员，应当经设区的市级道路运输管理机构对有关____基本知识考试合格。
A、道路旅客运输法规B、机动车维修C、旅客急救
标准答案：ABC
11、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是____。
A、取得相应的机动车驾驶证2年以上且年龄不超过70周岁B、3年内无重大以上交通责任事故C、掌握相关道路运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识
标准答案：ABC
12、按照《中华人民共和国道路运输条例》的有关规定，____应当按照规定填写行车日志。
A、经营性道路旅客运输驾驶员B、经营性道路货物运输驾驶员C、危险货物运输驾驶员
标准答案：AC
13、经营性道路旅客运输驾驶员应当随车携带机动车驾驶证、车辆行驶证、____等证件，并在规定位置放置客运标志牌。
A、《道路运输证》B、《道路运输从业人员从业资格证》C、《道路运输经营许可证》
标准答案：AB
14、在____情况下，道路旅客运输车辆可以凭临时道路旅客运输标志牌运行。
A、原有正班车已经满载，需要开行加班车的B、因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的C、正式班车客运标志牌正在制作或者不慎灭失，等待领取的
标准答案：ABC
15、道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额没有约定的，参照国家有关____的规定办理。
A、港口间海上旅客运输赔偿责任限额B、航空旅客运输赔偿责任限额C、铁路旅客运输赔偿责任限额
标准答案：AC
16、道路运输驾驶员是指____。
A、机动车驾驶人B、经营性道路客货运输驾驶员C、道路危险货物运输运驾驶员
标准答案：BC
17、经营性道路旅客运输驾驶员应当坚持____，文明从业的原则。
A、守法经营B、诚实信用C、行为规范
标准答案：AB
18、申请参加经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试的人员，可以在____设区的市级道路运输管理机构提出申请。
A、其户籍地B、任意地C、其暂住地
标准答案：AC
19、国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度，____必须取得相应从业资格，方可从事相应的道路运输活动。
A、经营性道路旅客运输驾驶员B、经营性道路货物运输驾驶员C、危险货物运输从业人员
标准答案：ABC
20、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试按照交通都编制的____考核标准、考试工作规范和程序组织实施。
A、考试大纲B、考试题库C、考试指导书
标准答案：AB
21、申请参加经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试的人员，应当填写《经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试申请表》，并提供____。
A、机动车驾驶证及复印件B、身份证明及复印件C、3年内无重大以上交通责任事故记录证明
标准答案：ABC
22、经营性道路旅客运输驾驶员服务单位变更的，可以到____道路运输管理机构办理从业资格证件变更手续。
A、任意地B、户籍迁入地C、现居住地
标准答案：BC
23、经营性道路旅客运输驾驶员在____情形下，由发证机关注销其从业资格证件。
A、持证人死亡的B、持证人年龄超过60周岁的'C、持证人申请注销的
标准答案：ABC
24、对于违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的道路旅客运输驾驶员，县级以上道路运输管理机构可以____。
A、责令改正B、按规定进行处罚C、取消驾驶资格
标准答案：AB
25、对于违反《中华人民共和国道路运输条例》行为的道路旅客运输经营者，处罚的方式包括____、没收违法所得、没收非法财物。
A、罚款B、警告C、吊销相应的许可
标准答案：ABC
26、未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构____；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、责令停止经营B、有违法所得的，没收违法所得C、没有违法所得的，处3万元以上10万元以下的罚款
标准答案：ABC
27、道路运输管理机构的工作人员应当重点在____进行监督检查。
A、道路运输及相关业务经营场所B、客货集散地C、公路路口
标准答案：AB
28、经营性道路旅客运输驾驶员____，由发证机关吊销其从业资格证件。
A、身体健康状况较差的B、发生重大以上交通事故，且负主要责任的C、发现重大事故隐患，不立即采取消除措施，继续作业的
标准答案：BC
29、道路旅客运输经营者未为旅客投保承运人责任险的，由县级以上道路运输管理机构应责令限期投保；拒不投保的，原许可机关可以吊销____。
A、《道路运输经营许可证》B、相应的经营范围C、《道路运输证》
标准答案：AB
30、未报告原许可机关，擅自终止道路旅客运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，原许可机关可以吊销____。
A、《道路运输经营许可证》B、《道路运输证》C、相应的经营范围
标准答案：AC
31、道路旅客运输经营者违反《道路旅客运输及客运站管理规定》后拒不接受处罚的，县级以上道路运输管理机构可以暂扣____等证件，签发待理证，待接受处罚后交还。
A、《道路运输从业人员从业资格证》B、《道路运输证》C、机动车驾驶证
标准答案：AB
32、道路运输管理机构的工作人员____，依法给予行政处分。
A、发现违法行为不及时查处的B、违反规定拦截、检查正常行驶的道路运输车辆的C、违法扣留运输车辆、《道路运输证》的
标准答案：ABC
33、道路运输管理机构的工作人员____，依法给予行政处分。
A、索取、收受他人财物B、提供业务服务C、谋取其他利益的
标准答案：AC
34、道路运输管理机构的工作人员____，依法给予行政处分。
A、为经营者提供业务咨询的B、参与或者变相参与道路运输经营的C、参与或者变相参与道路运输相关业务的
标准答案：BC
35、道路旅客运输经营者对于道路运输管理机构作出的行政处罚决定不服的，当事人可以向作出行政处罚的道路运输管理机构____解决。
A、所在地的人民法院依法提起行政诉讼B、上级交通部门依法申请行政复议C、所在地的公安交通管理部门提出协调调查
标准答案：AB
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