培训的721原则

721工作法是一种由住建部倡导的城市管理工作方法。

2016年8月，住建部首次倡导了城市管理“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，要求各地改进工作方法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。

721法则的意思是：

7是指：人类70%的学习成效来自自身的学习经验、工作经验、生活经验。

2是指：人类20%的学习成效来自于非常规培训，比如：观察周围优秀的同事和导师，以他们为榜样从他们身上学习。

1是指：人类10%的学习成效来自正规培训，比如读书、单位组织的各种培训等等。

从这个7，2，1法则中，我们可以看出，人们70%的学习果效还是来自于自身的实践。