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应该是范智老师吧！范智： 范智是为国家第一代领导人服务过的礼仪大师，从事礼仪工作近60年。他被誉为“礼仪师的导师”，曾受邀为APEC领导人峰会、上海世博会和亚运会等大型国际项目提供礼仪策划，并培训出了一大批优秀的礼仪师。 多年来，范智一直致力于社交礼仪学、公共关系学、形象塑造学及窗口单位服务学的教学与研究，特别是在人的CIS形象塑造学方面填补了我国的空白。他为北京、上海、天津、重庆、江苏及全国各省市地的宾馆、饭店、商厦、贸易、银行、保险、交通、运输、公安、税务、电信、邮政、医院、大专院校及企业家们进行了CIS形象的设计，激发员工的效率，提升企业的品位，使受训单位的个人形象与群体形象得到了全面提高，业绩也取得了大幅提升。 范智的课与国际接轨，把服务学、心理学、语言学、行为学、礼仪学、形象学、服务美学等学科做到细化、量化、数据化、可操作化，紧密结合国内外市场，让学员听得懂、学得会、用得上，让企业家在商务会谈时彰显企业实力，接待领导外宾时进退有度，用礼仪减少阻力，用形象创造利润！ 20多年来，范智在全国近900多家知名企事业单位的培训近3000多场次。精彩的课程受到了欢迎。