小妖乐乐10
1、商务谈判也叫做（B） A商品谈判 B、商业谈判 C、圆桌谈判 D、多方谈判 2、商务谈判是以（）为目的，以（）问题为核心的。（A） A、经济利益、价格 B、价格、经济利益 C、共赢、价格 D、价格、共赢 3、商务谈判的议程包括议题和（A） A、内容 B、程序 C、价格 D、人物 4、谈判人员的行为管理的核心是制定严格的（A） A、组织纪律 B、团队组织 C、核心人物 D、价格战略 5、礼仪的基本功能是用来规范各行的（C） A、制度 B、规章 C、 行为 D、习惯 6、顾客购买的意志过程可以分为购买决策和（A）两个过程。 A、执行购买 B、执行 C、购买 D、决策 7、（D）是推销成功的障碍 A、约见方式 B、谈判技巧 C、人员组织 D、顾客异议 8、（A）是整个推销过程中最关键的阶段 A、洽谈 B、安排 C、成交 D、议程 9、“三包”是指包修、包换、和（A） A、包退 B、包装 C、包送 D、包实 10、推销洽谈是一个循序渐进的过程，一般包括下面哪5个步骤（B） A、准备 开局 磋商 报价 成交 B、准备 开局 报价 磋商 成交 C、准备 报价 开局 磋商 成交 D、准备 磋商 报价 开局 成交
cuteorange290
一,单选题(10x2=20)1.为谈判过程确定基调是在 ( a )A.准备阶段 B.开局阶段C.正式谈判阶段 D.签约阶段2.谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该( c ) A.略低 B.略高 C.对等 D.无所谓3.由买方主动作出的发盘，国际上称为( d ) A.递盘 B.还盘 C.复盘 D.询盘4.谈判中表达难以接受或不满时，通常用( b ) A.正调 B.降调 C.升调 D.反调5.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 ( a )A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要6.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( c )A.谈判的时间 B.谈判的地点C.谈判的目标和对象 D.对方的社会制度7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是 ( b )A.反问劝导法 B.场外沟通C.站在对方立场上说服对方 D.先重复对方的意见,然后再削弱对方8.基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( d )A.辩 B.答C.说服 D.叙9.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是"罪恶"的是 ( d )A.德国人 B.美国人 C.韩国人 D.南美人10.( d )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。 A.陈述 B.说明 C.辩论 D.提问二,多选题(10x2=20)1.在开局阶段，谈判者应将话题集中于( a b ) A.谈判目标 B.计划 C.进度 D.人员 E.聊天2.下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( c )A.崇尚绅士风度 B.严谨保守 C.偏爱横向式谈判方式 D.时间观念不强 E.强烈的民族自豪感3.谈判成本包括 ( abce )A.谈判桌上的成本 B.谈判过程中的成本 C.合同的制作成本 D.谈判的机会成本 E.履行合同的成本4.在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是 ( adbce )A.项目经理 B.车间主任 C.销售部经理 D.设计师E.合同执行经理5、商务谈判策略的制定方式有（ abcd ）A、仿照 B、组合C、创新 D、讨论6、商务谈判成败的评价标准包括（ abcd ）A、谈判目标 B、谈判效率C、人际关系 D、谈判协议7、在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（ abcd ）A、营造谈判气氛 B、摸清对方人员状况C、修正谈判计划 D、摸清对方实力8.若僵局持续发展，双方严重对峙且无法解决时，可采用( ed ) A.调解 B.仲裁 C.让步 D.反问劝导法 E.最后通牒9.在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( bd )A.确定报价 B.创造谈判气氛C.交换意见 D.作开场陈述E.作报价解释10.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( adcde )A.正确处理和对方的人际关系 B.正确理解谈判对方C.注重立场,而非利益 D.控制好自己的情绪E.创造双赢的解决方案
优质考试培训问答知识库
