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合肥市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域考试《实际操作》如下:
一、如何检查蓄电池
①检查表面是否清洁,有无液体流出。
②检视桩头是否松动,腐蚀。
③检视蓄电池状态指示灯是否正常。
考试要求:
检查不全不得分,要观察外表面是否干净,清洁后有无漏液,手检接电桩头有无氧化,松动、腐蚀等情况,指示灯是否正常绿灯。
二、驾驶室内部
1、安全带:安全带拉动是否自如、锁扣插入是否牢固。
考试要求:快速拉动安全带应能有效卡住,无滑脱现象,插入锁扣后不脱落,并回答有效。
2、喇叭:检视喇叭音量,音调是否正常。
考试要求:点火按喇叭听音量和音调是否正常,声音是否稳定,并报告。
3、后视镜:检视调整后视镜位置得当,保证驾驶员能看到后面50米以内的情况,并报告。
考试要求:未调整不得当,调整并口述调整左右后视镜和中央后视镜可视50米确保得分。
4、仪表:启动发动机,检视仪表和指示灯显示是否正常,有故障灯则要记录报告。
考试要求:启动发动机看有无故障灯,有故障灯要报告。
5、刮水器:检视刮水器是否故障正常。
考试要求:必须查看刮水器能否喷出清洁液关闭后能否返回初始位置,并一定要报告。
6、门锁:检视四门门锁,中控锁和儿童锁锁止情况。
考试要求:四门测试开关,中控锁按键测试,必须要测,否则不得分。
7、方向盘的自由转动量:
①检视时左右转动方向盘自由转动量。
②是否熟悉方向盘自由转动量在15度左右。
考试要求:必须说出方向盘自由转动量在15度左右,并且转动方向盘。
8、制动踏板自由行程:
①检视钱准备工作:熄火、踩踏板次数。
②检视踏板自由行程是否在8-15毫米。
③检视自由行程的方法是否正确:用手轻压踏板
考试要求:必须熄火并踩踏板次数后开始,在8-15毫米范围内。
9、离合器踏板自由行程:
①检视自由行程方法是否正确。
②检视踏板自由行程是否在30-40毫米
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考试要求:必须熄火并踩踏板次数后开始,检视时用手压踏板,能下压30-40毫米为正常,并报告检视结果是否在30-40毫米范围内。
10、驻车制动器制动力:检查驻车制动器纵杆是否有效
考试要求:拉起手刹能否听到3-4声响,并报告。
三、如何检查备胎
1、备胎设备:检查备胎及备胎架是否齐全、完好。
2、备胎气压:检查备胎气压是否符合标准。
3、考试要求:未检查或检查不正确不得分,打开后备箱手动取出检查并报告检查结果。
四、灭火器
1、检查灭火器的.固定情况。
2、正确掌握灭火器的使用方法。
正确握法:右手握住手柄,左手拖住罐底;检查灭火器有效期(针对罐底),压力表是否正常。
3、灭火器的操作方法:
A、在距燃烧物5米左右处开启灭火器、拔出保险销;
B、右手握住手柄,左手握住喷嘴,对准火焰根部压下手柄,将干粉喷向燃烧区;
C、在室外使用时要站在上风口;
D、在整个使用过程中,尽量保持罐底处于直立状态。
五、车容车貌
1、车辆外观:整洁完好。无碰刮变形,漆膜外饰条完好无损。
2、车厢内部:整洁、卫生、无杂物、无异味。
3、座椅:牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,背部倾度可调。
4、座套脚垫:坐垫套,靠背套,头枕套,脚垫齐全清洁。
5、后备箱:后备箱整洁,照明有效,开关完好,内无异物,空间适中(不少于行李箱的2/3)。
考试要求:各项依次检查并报告,检查不全或检查不正确不得分。
六、车辆外部
1、车辆号牌:号牌及支架是否齐全有效、安装牢固、号牌无损。
考试要求:号牌需用目测后扳动测定牢固度及风帽是否还在,只目测不扳动不得分。
2、灯光:打开近光灯、远光灯、转向灯检查,打开小灯,关闭前照灯,打开前雾灯检查,灯先齐全,牢固可靠。
考试要求:检查不全或不正确不得分。
3、轮胎和轮胎螺栓
A、轮胎表面:检查胎面磨损、裂纹、割痕,是否有嵌入异物。
B、气压:检查气压是否正常(3-5个花纹与地面接触,气压正常),气门嘴是否完好。
C、轮毂:检查轮毂是否损坏、腐蚀、变形和跳动。
D、轮胎螺栓:检查轮胎螺栓,半轴螺栓紧定情况。
E、考试要求:检查不全或不正确不得分,要手触摸到每个检查部位检查紧固并 报告检查内容。
七、发动机舱前盖内部分
1、散热器:检查发动机机罩及锁扣是否齐全有效,是否坚固,有无渗漏,散热器框架连接紧固情况。
考试要求:未检查或检查不全不得分,检查时用手扳动测试是否紧固。正常工作温度80-90℃。
2、冷却液:检视冷却液品质及液面高度。(是否在上下线之间)
考试要求:未检查不全不得分,要回答检视结果。
3、风扇皮带:检视皮带松紧度是否适当(10-15mm),可扳动发动机或动力转向泵进行调整。检查风扇扇叶紧固变形牙口风量。
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网约车资格证考试内容如下:
1、高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。
A、立即停车并迅速补充冷却液。
B、立即选择安全地点停车降温。
C、继续行驶。
D、送往维修企业。
答案:B 本题分析。
2、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
A、按乘客意愿选择合理路线。
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见。
C、使用音响和空调是驾驶员的权利。
D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理。
答案:A 本题分析。
3、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
A、正确。
B、错误。
答案:A 本题分析。
4、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
A、专用设施。
B、服务标志。
C、车容车貌。
D、消防设施。
答案:C 本题分析。
5、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
A、服务禁忌。
B、宰客。
C、粗暴待客。
D、违法乱纪。
答案:A 本题分析。
6、 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
A、正确。
B、错误。
答案:A 本题分析。
7、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是________。
A、按规定及时上交。
B、自己留用。
C、寻找失主索要酬金。
D、丢弃。
答案:A 本题分析。
8、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释。
B、直接绕行。
C、免收绕行距离的费用。
D、到目的地后再解释。
答案:A 本题分析。
9、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
A、经营者。
B、乘客。
C、驾驶员。
D、企业。
答案:B 本题分析。
10、 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
A、正确。
B、错误。
答案:B 本题分析。
11、 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
A、正确。
B、错误。
答案:A 本题分析。
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