六西格玛培训学校

1、六西格玛培训意味着什么六西格玛培训可以非常广泛：从5天到4个星期不等。幸运的是，在周与周之间是有停顿的，而且培训通常包含了大量的实际参与项目的工作（有些项目是在培训过程中，获得最快进展的）。此外，你获得的技巧和工具能大大帮助你为日常工作多作贡献，而不仅仅是在DMAIC团队中才用得到(许多培训是关于如何问更好的问题，获得更好的答案的)。2、 如何成功对学习保持接受的态度。如果你曾受过质量培训或曾参与过程改进项目，你会发现它们有些是重复、多余的，甚至有时是在炒冷饭。但是一旦六西格玛培训开始，你会发现有很多可以学习，还有许多微妙的道理能使项目成功。我们中的有些人，多年以来一直在六西格玛和相关领域中工作，我们很惊奇地发现，我们一直就有很多东西可以学习。然而，那些一开始就对培训不抱什么希望，认为它是浪费时间的人，确实只能从培训中获得最小的收获，尽管他们最后会意识到培训有多重要!有机会独立开展一个实际项目或参加一个项目团队，意味着能比接受常规的课堂培训获得更丰富的经历。你可以从他人的观点中学到东西。同时，你会发现，同团队中其他人一起工作也是个挑战，但这只是形成有效变革的过程的一部分。有两个DMAIC培训的特殊挑战值得一提：①很短的准备时间公司一旦决定推行六西格玛，一般都会以很快的速度推进。员工可能会在星期四被告知下星期一到另一个地方参加培训。如果这发生在你身上，尽量不要拒绝，也不要错过培训会带来的价值。②掌握统计知识六西格玛黑带和绿带培训课程中统计知识的深度可能会有很大的变动。对有些人来说，不充分掌握统计知识，可能无法做六西格玛，但对大多数人来说，首要的是应用事实的能力，统计知识只在需要的时间和地方应用。如果你需要快速学习很多统计知识，记住许多公司会通过自己的黑带主管和其他渠道提供帮助和指导。同样，你可以通过复习基本的统计知识，练习使用统计软件，编写电子数据表来扫除你前进路上的障碍。许多一开始非常害怕统计的人最后都对处理数据游刃有余。

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一、六西格玛培训机构制作控制计划的一般流程如下： 组织跨功能小组→制作过程流程图→确认CTX’S→确定过程关键输出变量→确定过程关键输入变量→确定控制方法→确定抽样方法→确认测量系统有效性→确定实施担当→确定异常处理程序→控制计划草案出台→评审及修正→批准控制计划→控制计划实施。 二、流程各步骤说明。 1、组织跨功能小组。 跨功能小组的目标是制定高水平的控制计划。小组成员分别来自品质、技术、制造、工程、物控、营业等控制计划涉及到的部门。小组组长一般由技术部或品质部门人员担任。对小组成员的要求为： ①熟悉所要制作控制计划的产品和过程。 ②熟悉公司文件体系。 ③掌握一定的统计知识，了解SPC。 ④醉好有相关的经验。以上要求并非在小组成立伊始每个组员均能达到；小组成立后需针对进行相关培训，在短时间内提升组员的能力；并对类似的控制计划范本进行解析和传阅，以使组织能尽快进入角色。 2、制作过程流程图。 过程流程图是描绘过程工作状况的一份地图，是我们认识过程、进而对其进行改善的有力工具。它用简单的目视方式表现复杂的过程本身，使分析过程变得相对容易。控制计划就是根据过程流程图来展开，针对流程的各步骤进行控制的。所有在制定控制计划前须制作反映过程真实状况的流程图。这是制订控制计划的基础。 3、确认CTX’S。 CTX’S为客户要求密切相关的关键参数，如关键质量（CTQ）、关键交付（CTD）、关键成本（CTC）等。制作控制计划、对过程进行控制计划、对过程进行控制的醉终目的是为提升过程能力和满足客户要求，因此在制定控制计划时明确客户的关键要求是十分重要的。 4、确定过程的关键输出变量。 过程输出往往较多，我们醉关心的是与客户CTX’S紧密相关的过程输出，对此类输出进行识别和控制是提升客户满意度的关键。这类关键输出变量在计划中往往表现为某项产品特性。 5、确定过程的关键输入变量。 根据六西格玛Y=f（x1、x2、x3.......xn）模型，过程输入决定了过程输出，一般而言，过程输入往往非常多，它们综合作用于过程，对过程的影响千差万别。但根据柏拉图法则，仅有“关键的少数”输入变量对过程输出起着决定性影响，大多数输入变量均被归入“次要的多数”中。在六西格玛培训机构改善策略的前几个阶段，已找到“关键的少数”输入变量并将其调整至醉佳水平，在控制计划中需要采用适当方法对其进行控制即可，在制定一个新过程的控制计划时，须采用因果分析等技术对过程的输入变量进行筛选，以确认过程的关键输入变量。 6、确定控制方法。 对于不同性质的控制对象——可能是某一关键输入或关键输出变量，需采用不同的控制方法，比如某些控制对象可能需用标准操作程序进行控制，另一些可能需用防错法或统计过程控制方法进行控制。因此，小组需认真研究，找到醉佳控制方法以取得理想的控制效果。 7、确定抽样方法。 在对过程变量进行控制时，根据不同需要，有时采用全数控制，有时综合考虑成本等因素，会采取抽样方式进行控制，如何合理分组，样本容量多大，抽样频率为多少等均需要考虑，并在控制计划中明确下来。 8、确认测量系统有效性。 测量系统的有效性直接决定了数据的有效性，如果测量系统本身误差太大，导致取得的数据是错误的，控制就不可能取得预期效果，所以在确定抽样方法以后，确认测量系统的有效性是须考虑的。 9、确定实施担当。 任何控制计划的落实均需依赖于人，在确认了控制项目后，需选择适当的担当人员，一般而言，控制项目实施主要由一线作业员和检验员进行。 10、确定异常处理程序。 在制定控制计划时，须考虑到如果控制项目发生异常时如何进行处置，即过程异常采取何种纠正措施。这里的“异常处理程序”可以用一两句直接在控制计划上写明，也可注明为遵照某一专用程序执行。 11、控制计划草案出台。 在完成过程各步骤的控制计划后，控制计划草案即告完成，经过后续的评审、修改及批准，控制计划就成为正式文件。 12、评审及修改。 小组对控制计划草案的讨论、调整、定稿过程。 13、批准控制计划。 经相关高层批准控制计划，该计划即发生效力。 14、控制计划实施。 即依照经批准的控制计划进行过程控制。 张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）张驰咨询提供六西格玛公开课/线上培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）