无敌幸运星1
导语:会展策划师。从事会展市场调研、策划、 营销 和运营管理的专业人员。 第一部分 职业道德
(1—25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正
确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)
1.东晋陶渊明不为五斗米折腰的故事,你认为说明了其( )的人格精神。
A、鞠躬尽瘁,死而后已
B、坚持真理,弘扬正气
C、明礼诚信,爱国守法
D、公私分明,清白做人
2.银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C、为身体有残障的客户提供热情服务
D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
3.古语讲的“笑破不笑补,三补又一新”体现了( )的思想。
A、勤劳 B、节俭 C、仁义 D、忠孝
4.方志敏的事迹,说明了其具备( )的人格精神。
A、鞠躬尽瘁,死而后已
B、坚持真理,弘扬正气
C、明礼诚信,爱国守法
D、公私分明,清白做人
5.我国古代思想家孔子提出的“节用而爱人”观点,体现了( )。
A、节俭是修身、持家、治国的法宝
B、节俭是持家之本
C、节俭是安邦定国的法宝
D、节俭是防止贪腐办法
6.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
7.关于法律和道德的关系,下列说法中正确的是()。
A、法律调查范围广于道德
B、道德调查范围小于法律
C、道德与法律调查范围相同
D、道德与法律无任何关系
8.“霸主孤身取二江,子孙多以百成降。豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为这句话说明了()。
A、勤劳是丰收之母
B、贪腐是有历史原因的
C、贪腐是社会发展的必然现象
D、节俭与成功紧密相连
(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)
9.下列做法中,符合所属企业职业道德要求的是()。
A、为企业献计献策 B、诚实劳动
C、服从领导的工作安排 D、遵守合同与契约
10.现代社会提倡节约,包括节约()。
A、时间 B、空间
C、人力 D、资金和物质
11.符合文明礼貌基本要求的是()。
A、j兰空苎堂皇…B、举止随便 C、语言规范 D、谈吐不凡
12.下面关于勤劳节俭说法正确的是()。
A、消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的
B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
C、勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
D、勤劳节俭有利于可持续发展
13·维护企业信誉最重要的做法是()。
A、树立产品质量意识
B、加入广告投入力度
C、不泄露企业秘密
D、要妥善处理顾客投诉
14·能够反映诚实守信基本耍求的做法是()。
A、忠诚所属企业 B、掩盖企业内幕
C、无条件维护企业形象 D、保守企业秘密
15·下面关于道德与法律关系的说法中,正确的是()。
A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分
B、道德作用力弱,法律作用力强 ,
C、道德与法律可以相互替换
D、道德与法律有相互转换、相互作用的关系
16.老章是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于()。
A、节俭是安邦定国的法宝
B、节俭是诚实守信的基础
C、节俭是持家之本
D、节俭是维持人类生存的必需
二、职业道德个人表现部分(第17~25题)
答题指导: . ‘
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项。 。
◆请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将
所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择((第17题~第25题,每题1分,共9分。)
17.每天下班时,我通常会()。
A、准时离开
B、避开下班人流高峰再走
C、完成工作后把明天的工作想想再离开
D、整理一下今天的工作再离开
18.在日常工作中,我帮助同事的时候()。
A、非常多 B、比较多 C、比较少 D、极少
19.如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。
A、无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的
B、非常生气,埋怨朋友说话不算数
C、有点生气,但相信朋友会尽快赶到
D、有点担心,朋友是不是遇到麻烦了
20.你的天赋如果不被别人看重时,你()。
A、不会轻易放弃 B、感觉怀才不遇
C、据理力争 D、灰心丧气
21.关于个人目标,我认为我的情况是()。
A、每个时段都有目标,并且都能实现
B、计划赶不上变化,因此一般不制定目标
C、目标很多,但很少能实现
D、有些时段有目标,一般都能实现
22.假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业未来
和自己切身利益的事情,下列做法中,你认可的有()。
A、为了使自己的建议更具有合理性,花费业余时间来思考和论证
B、把自己的建议草案拿出来,以便让领导重用自己
C、与自己利益关系不大,不想花费太多的时间
D、自己向不出什么好的建议,不参与这个活
23.单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的·习惯,你会采取()做法。
A、有人监督时就遵守
B、不吸烟
C、工作极度疲乏时,偶尔抽一支
D、若有人递烟,就抽
24.星期一早晨起床上班时,我通常感到自己的心情()。
A、总是沉闷 B、轻松 C、有点别扭 D、起伏不大
25.和别人发生矛盾时,()。
A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B、我觉得大家肯定都是有不对的地方,才会产生矛盾
C、虽然我知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤
D、我总是百思不得其解,不知道别人为什么和我过不去
第二部分 理论知识
(26—1 25题,共1 00道题,满分为1 00分)
一、单项选择题【第26题~第105题,每璺1分,满分80分。)
26.会展现场为观众提供的服务不包括()。
A、登记 B、睡觉的房间 C、信息咨询 D、引导
27.目前,占国际会议市场分额最大的国家是()。
A、德国 B、日本 C、法国D、美国
28.亚太地区展览会议联合会创建于()。
A、1988年 B、1989年 C、1990年D、1991年
29.会展市场信息的系统性是指加工后的会展市场信息能够反映市场活动的()。
A、现状和未来 B、问题和困难
C、发展和规律 D、变化和特征
30.会展策划的基本原则中系统原则是指()。
A、可执行性原则 B、整合原则 C、全局原则D、应变原则
31.调查报告的主体应该是()。
A、结论和建议 B、调查结果 C、调查的局限性 D、研究方法
32.会展市场信息传递环节中所提倡-的“质量好”是指信息传递真实可靠、()。
A、时效性高 B、费用低 C、信息量大D、可信度高
33.对于展览公司来讲,()能有效降低企业的经营风险。
A、策划和组织现场展会 B、到经济发达的城市办展
C、策划和组织网上展览会D、以上说法均错误
34.如果有展览机器超重,我们可以()。
A、使其展示较短时间
B、迅速抬出机器
C、争得场馆同意,在机器底部垫上钢板,减轻局部压力
D、和参展商协商,取消其展览
35.会展市场信息系统的职能有确定信息需要、收集、加工信息、提供信息和()。
A、简化信息传递渠道 B、提高信息的利用率
C、筒化程序加工程序D、信息的系统管理
36.会展从业人员的在职员工培训的内容日益()。
A、简单化 B、单一化 C、全面化D、同一化
37.按照广告诉求方式不同,可将广告划分为情感诉求广告和( )。
A、理论性广告 B、意见广告 C、感性诉求广告D、理性诉求广告
38.商务部负责对出国办展进行宏观管理和监督检查。组展单位的条件为:依法登记注册的企业、事业单位、社会团体、基金会、民办非企业单位法人,注册3年以上,具有与组办出国办展活动相适应的经营(业务)范围;具有相应的经营能力,净资产不低于()万元人民币,资产负债率不高于50%;具有向参展企业发出因公临时出国任务 通知 书的条件;法律、法规规定的其他条件。
A、400 B、300 C、200 D、100
39.在正式的会展市场调研中,收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和()。
A、详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的
40.()属于科学会展策划的基本程序。
A、锁定目标、总结方案 B、选择方案、检验方案
C、执行方案、设计方案 , D、确定主题、宣传营销
41.主办单位和()是最为核心和最为重要的办展机构。
A、协办单位 B、承办单位 C、支持单位 D、会员单位
42.对价格、流通渠道和广告的调查是()。
A、市场环境调查 B、会展市场需求调查
C、会展市场供给调查D、会展市场营销事务调查
43.展会 邀请函 的文案撰写要注意文案的撰写时机和()。
A、封面设计 B、背景色设定
C、前言说明 D、文案的具体内容
44.关于爱岗敬业,下列()的说法是正确的。
A、认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加
B、仅服从上司的领导,唯领导的命令是从
C、对于关系好的朋友,可以疏忽自己的职业操守
D、自己家人的利益高于一切
45.企业营销管理组织既是会展市场信息流通的渠道,又是()。
A、会展市场信息系统的工作机构 B、会展市场信息系统的管理机构
C、会展市场信息系统的平级机构 D、会展市场信息系统的上级机构
46.指导性文摘属于()。
A、简介 B、详细摘要 C、历史资料D、现实资料
47.在展会举行过程中,发生知识产权纠纷时,主办方应该()。
A、赶快做出结论,要求展商撤出侵权展品
B、马上拨打110
C、请相关权威机构到场进行处理
D、任由争论双方自行协商解决
48.会展现场出现人员密度过大,非常拥挤的现象时,不应该()。
A、及时引导和疏导 B、控制入场,打开备用出I=1
C、加大安全宣传和安全保护措施 D、设置障碍控制出El
49.会早策划方法中,利用现有产品中的不足,加以改进并创造出新的东西,该方法属于()
A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、头脑风暴法
50.在事前就可以预料到有可能发生的突发事件,属于可预见的突发事件。例如。()
就属于此类事件。 :
A、地震 B、展位失火C、火山爆发D、恐怖袭击事件
51.《展会知识产权保护办法》经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过,已经在()年3月1日开始施行了。
A、2007 B、2006 C、2005 D、2002
52.在 CAD 的基本操作中,“镜像”命令的快捷键是()。
A、M B、MI ‘ C、MIR D、J
53.关于目标市场营销,以下说法正确的是()。
A、营销者对整体市场进行细分,选定目标市场,针对某特定需求开发出与之相适应的营销组合,满足其需求的过程
B、营销者选定目标市场,并对其进行细分的过程
C、营销者对整体市场进行细分,并针对每个细分市场开发出相应的营销组合,满足其
需求的过程
D、营销者负责整合市场,并对其进行管理
54.系统设计应当保证系统的可靠性、经济性和()。
A、成本效益性 B、技术前瞻性
C、管理科学性 D、环境适应性
55.下列属于概率抽样方法的有()。 .
A、判断抽样 B、分层随机抽样 C、方便抽样 D、配额抽样
56.由于市场情况复杂多变,有时企业领导需要重新决策或修订计划,使企业的内部条
件、外部环境和企业目标保持()。
A、积极平衡 B、消极平衡 c、动态平衡 D、静态平衡
57.职业道德标准具有()的特点,代表了不同企业可能具有不同的价值观。
A、多元化 B、一体化 C、同质化 D、单一化
58.下列关于商务信函说法正确的是()。
A、商务信函在当代网络社会已经落伍了
B、商务信函写作决定了卖方是否以专业的方式跟买方进行有效的沟通,其在业务往来
中占据着举足轻重的地位
C、商务信函与一般的社交信函无差别
D、商务信函的格式与普通信函的格式完全相同
59.职业道德不具有以下()特点。
A、职业道德具有适用范围的有限性 B、职业道德具有发展的历史继承性
C、职业道德兼有强烈的纪律性 D、职业道德具有强烈的统一性
60.职业道德有助于提高全社会的道德水平,下列()的说法是错误的。
A、职业道德是整个社会道德的主要内容
B、职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现
C、职业道德是一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性和连续性
D、职业道德需要政府强制执行,进而规范和统一
61.职业道德的基本职能是()。
A、调节职能 B、同化功能 C、异化功能 D、导向作用
62.一般的,()的产业,企业对参加展览会营销产品的积极性较高。
A、垄断性 B、自由性 C、竞争性、 D、市场竞争自由
63.会展策划的核心工作不包括()。
A、行业展会分析 B、展览项目构思
C、展览项目立项 D、展览项目展望
64.会展项目是在()这一基本前提下产生的。
A、构思 B、可行性研究 C、需求 D、立项的规定
65.()不属于记者招待会策划中后续工作的内容。
A、向表示出兴趣但未能出席的记者寄送资料袋
B、向出席的记者催促发稿
C、总结
D、发送新闻资料袋及礼品等
好吃不懒做也
仓储管理是物料管理的一个重要环节,随着经济的快速发展,仓储管理已成为企业提高竞争力。以下是由我整理关于仓库管理理论知识考试题的内容,一起看看!
1、仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有( ABCDE )
A、人员及设备的有效使用B、所有货品都能随时存取
C、货品的有效移动D、保证货品的品质。
E、良好的管理。
2、仓储系统的主要构成要素包括(ABDE)
A、储存空间B、货品C、成本D、人员E、设备
3、货品的特征包括(ABCDE)
A、供应商B、货品特性C、数量D、进货规定E 、品种
4、影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货品特性之外还有(ABCDE)
A、货位策略的决定B、货位指派原则的运用
C、补货的方便性D、单位在库时间
E、订购频率
5、在选择搬运与输送设备时,需考虑的因素包括(ABCDE)
A、货品的特性B、货品的单位C、货品的容器D、作业流程和状况E、货位空间的配置
6、影响储存空间的主要因素有(ADE)
A、作业B、使用面积C、人员D、货品E、设备
7、判定仓储空间规划的成功与否的主要因素有(ABCDE)
A、仓储成本B、空间效率C、作业时间D、货品流量 E、作业感觉
8、空间效率反映的是安排布置(ABCDE)
A、储存品特性B、储存货品量C、出入库设备D、梁柱E、通道
9、货品的流量主要指(ABCDE)
A、进货量B、保管量C、拣货量D、补货量E、出货量
10、仓库空间的评价指标包括(ABCDE)
A、仓储成本指标B、空间效率指标C、时间指标D、流量指标、E、作业感觉指标
11、储存场所的空间布局形式有(ABCD)
A、就地堆码B、上货架存放C、架上平台存放D、空中悬挂E、散堆
12、储存方式一般包括(ABCDE)
A、定位储存B、随机储存C、分类储存D、共同储存E、分类随机储存
13、定位储存可以应用的场合包括(ABCD)
A、储存条件对货品储存非常重要B、易燃货品
C、重要货品D、库存空间较大
E、种类少或体积较大的货品
14、分类储存通常可以采取的分类指标有(ABCDE)
A、产品相关性B、流动性C、产品尺寸D、重量E、产品特性
15、下列情况中属于分类储存适用的场合有(CDE)
A、易燃货品B、库房空间较大
C、产品相关性大,经常被同时订购D、周转率差别大
E、产品尺寸相差大
16、影响货位编码的因素有(ABCD)
A、保管货品的存储量B、流动率
C、保管空间布置D、使用的保管设备
E、产品尺寸
17、货位分配方式的前期准备工作有(ABCD)
A、储存空间B、储存设备
C、储存策略D、储位编码
E、人员安排
18、利用PDCA进行质量管理时应遵循的基本要求是(ABCD)
A、科学分析B、严密控制
C、正确判断D、及时处理
E、全程监控
19、仓储绩效考核指标制定应遵循的原则包括(ABCDE)
A、科学性B、可行性C、协调性D、可比性E、稳定性
20、下列仓储绩效评价指标中属于进出货作业效率评价指标的有(ACE)
A、站台利用率B、设备空间利用率C、站台高峰率D、库存周转率E、人员负担和时间耗用
21、下列仓储绩效评价指标中属于储存作业评价指标的有(BCD)
A、站台利用率B、设备空间利用率C、呆废货品率D、库存周转率E、人员负担和时间耗用
22、下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有(CDE)
A、订单延迟率B、紧急订单响应率C、人均作业能力D、批量备货时间E、差错率
23、下列仓储绩效评价指标中属于装卸搬运效率的评价指标的有(ABCDE)
A、装卸搬运劳动率B、搬运装备利用率
C、存储空间利用率D、通道空间百分比
E、移动/作业比率
24、下列仓储绩效评价指标中属于服务质量评价指标的有(ABCDE)
A、服务水平B、满意程度C、交货水平D、交货期质量E、商品完好率
25、下列 措施 中可以用于解决站台使用率偏高的措施有( ABCDE)
A、增加停车泊位数B、做好时段管理
C、增加进出货作业人员D、要求供应商准时送货
E、分散作业高峰期流量
26、仓储评价指标评价中仓储经营管理综合指标的基本指标除了仓库坪以外还包括(ABCDE)
A、仓库生产率B、人员作业能力C、直间工比率D、固定资产周转率E、产出与投入平衡率
27、下列做法中可以提高库存周转率的 方法 有(ABCDE)。
A、压缩库存量B、建立预测系统
C、增加出货量D、决定适当的采购、补货的时机
E、决定适当存货量
28、下列适用于提高紧急订单响应率的措施有(BC)
A、找出作业瓶颈,加以解决B、制定快速作业处理流程及操作规程
C、制定快速送货计费标准D、掌握库存情况,防止缺货
E、合理安排配送时间
29、下列属于提升备货效率的方法有(CDE)
A、选择最合理的备货拣选方式B、加强备货理货人员的培训
C、备货拣选路径的合理规划D、货位的合理配置
E、确定高效的拣选方式
30、下列属于改善直间工比率的措施有(AB)
A、有效地利用省人化物流机械设备B、减少仓库做作业人员
C、重新设计程序D、更好地利用现有资源
E、致力改进问题突出的工作环节
31、下列属于提高仓库生产率的途径有(CDE)
A、有效地利用省人化物流机械设备B、减少仓库做作业人员
C、重新设计程序D、更好地利用现有资源
E、致力改进问题突出的工作环节
32、绩效指标分析的基本工具中属于指标分析法的有(ABCD)
A、对比分析法B、因素分析法
C、平衡分析法D、帕累托图法
E、成本分析法
33、绩效指标分析的基本工具有(ABC)
A、指标分析B、程序分析C、成本分析D、对比分析E、因素分析
34、下列方法中属于对比分析法中常用的对比方法有(ABCD)
A、计划完成情况的对比分析B、纵向动态对比分析
C、横向类比分析D、结构对比分析
E、成本因素分析
35、应用对比分析法进行对比分析时需要注意的事项有(ABE)。
A、注意对比的指标或现象之间的可比性B、结合使用各种对比分析方法
C、尽力找出所有的因素进行对比分析D、从纵向和横向两方面进行全面比较
E、正确选择对比的基数
36、下列属于程序分析法的方法有(AB)
A、工序图法B、因果分析图法C、因素分析法D、纵向对比法E、横向对比法
37、因果分析法图中主要的分析原因有(ABDE)
A、物料B、机器设备C、成本D、人员E、方法
38、库存的作用主要表现在(ABCD)
A、维持销售商品的稳定B、维持生产的稳定
C、平衡企业物流D、平衡企业流动资金的占用
E、降低企业商品成本和管理成本
39、库存过高所产生的不良影响表现在(ABC)
A、使企业资本固化B、加剧库存损耗
C、增加管理费用D、平衡企业流动资金的占用
E、降低企业的商品成本和管理成本
40、下列不良库存产生的原因有(CDE)
A、企业资本固化B、库存损耗加剧C、计划不周D、生产计划变更E、销售预测失误
41、影响库存水平的因素有(ABCDE)
A、经营B、生产C、运输D、销售E、订购周期
42、库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪基本库存数量的增减。这种测量和跟踪可以手工完成,也可以通过计算机技术完成。其主要的区别在于(BCD)
A、效益B、速度C、精确性D、成本E、顾客满意度
43、库存量的影响因素包括(ABCD)
A、库存量与服务水平的平衡B、企业的年销售目标
C、月需求量的变动D、商品毛利率与周转率的关系
E、商品周转率
44、确定库存量的依据除了订货成本以外,还包括(ABCDE)
A、价格折扣成本B、缺货成本C、库存占用流动资金的成本D、存储成本E、废弃成本
45、在 ABC分类法中,对库存进行分类时可采用的指标有(ABCDE)
A、货币量B、销售量C、销售额D、订购提前期E、缺货成本
46、简单EOI模型中考虑的成本有(AC)
A、库存持有成本B、补货成本C、订购成本D、运输成本E、缺货成本
47、库存持有成本中的变动成本主要包括以下成本(ACDE)
A、存储空间成本B、缺货成本C、库存服务成本D、库存风险成本E、资金占用成本
48、订购点法的适用范围包括( ABCDE)
A、单价比较便宜,而且不便于少量 订购的物品B、需求预测比较困难的物品
C、品种数量多库存管理事务量大的物品D、消费量计算复杂的物品
E、通用性强、需求总量比较稳定的物品
49、在定期订货法中,最大库存量应该满足的基本要求是(ABC)
A、订货周期的要求B、交货期的要求C、安全库存D、库存成本的要求E、需求量
50、商品延期交货的损失主要在于会发生(DE)
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