甜蜜到腻
京东售后客服认证考试一般考试时间为2小时，由京东官方提供的线上考试系统进行管理，考试内容包括客服技能、客户服务、知识管理、技术支持、产品知识等，考试分为两部分，第一部分为理论考试，要求考生掌握客服技能、客户服务、知识管理、技术支持等知识，第二部分为实操考试，要求考生在给定的案例中运用客服技能、客户服务、知识管理、技术支持等知识和技能，完成客户服务任务。考试完成后，考生可以根据考试结果获得京东售后客服认证证书，可以参加京东的客服岗位招聘。
木匠森林
根据2022秋招第一批笔试反馈，今年京东笔试依然采用赛码题库。
题库分为四个部分，主要为行测题型，每个部分10道题，一共40道。每道题分，总分100分。想拿高分，得做得又快又准才行。
一、逻辑推理：
逻辑推理就是考验大家“找规律”。这里囊括图形推理、数字推理等一系列综合推理类型。
小伙伴们要多多观察题干都给了哪些信息，然后寻找相似的规律，考察数字间的逻辑。
二、言语理解：
言语理解类似于我们高中时做的阅读理解题。主要包括词语辨析、中心理解题以及判断推理等，比较多的是中心理解题，也就是捕捉句子的要点。
三、数量关系：
数量关系往往最让人头疼，主要考察同学们理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的能力。
四、资料分析：
资料分析题是根据给出的数据进行计算，这部分最开始往往是最难掌握的，熟练之后速度和正确率都会提高很多。
优质考试培训问答知识库
