哇哇叮咕
在企业聘请专业管理咨询公司之前,应该要先制订选择咨询公司的标准和评审方式,之后,通过电话或者邮件的方式做一个简答的沟通,让管理咨询公司和相关决策领导的当面沟通,让管理咨询公司根据沟通内容出一个方案建议书,再跟公司高层沟通,并讲解建议书 ,最终确定是否合作。这样反而能判断管理咨询公司的一个专业性和责任度。具体可通过以下几步考虑:1.了解管理咨询公司的背景和能力介绍。管理咨询公司的基本情况、背景、主要业务方向、全职咨询顾问数量及水平等;——管理咨询公司所服务的主要客户及其规模、行业、企业性质及服务内容。例如能不能保证一个咨询效果,能不能有服务前后的数据来衡量咨询效果,或者按效果来支付咨询费用,等等。还无法判断咨询公司解决企业特定问题的能力,因此通过对咨询公司经验的考察来判断其能力是必要的。无论咨询公司如何说,你都要看看它的客户群体,成功的案例,你才能了解该公司的强项之所在,主要服务哪类企业;同时还可以从客户处了解咨询公司的信誉与执行能力甚至口碑。2、专家团队的实力。5s管理咨询公司的优势就是专家团队,并且是经验和系统化接受过5s的团队,并且有跨国公司的实操或者主导推行经验的团队才行。一些接受过培训,在一些民营企业做过5s的咨询团队是很难把5s推行的好。5s管理咨询公司一般是首席专家负责项目带领,首席咨询师的实力代表公司的实力,公认的最后的5s管理咨询顾问来自日本,所以拥有日本顾问的公司是比较靠谱的。3、5s管理落地是第一要务。5s管理咨询在于落地,天天开会做报告,弄花架子的5s管理咨询公司绝对做不好5s管理,5s管理管理在于现地现物解决现场问题,建立5s改善团队,构建5s管理系统为终极目标。
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当前,企业聘请5S咨询公司来企业中推行5S管理活动已经成为企业主流的5S管理推行模式,首先外部的5S咨询公司作为第三方,更能够很好地保持公平性;其次5S咨询拥有专业的咨询团队、专家以及推行经验,使得企业5S管理活动的推行更为顺畅,能够带来更好地效果。但是,目前国内能够推行5S管理的咨询公司水平参差不齐,职业水准和专业素养差距很大,那么企业该如何去挑选到一家好的咨询公司呢?一、确定自己的需求在选择5s咨询机构前,先回答以下问题:1. 我们在5s管理上的需求是什么?2. 我们要在哪些方面进行改进?3. 我们希望5s咨询公司提供怎样的服务?4. 我们对5s咨询顾问有什么要求?5. 我们有时间的要求吗?6. 我们将怎样评估5s咨询的效果?需求明确了,就奔着目标开始寻找咨询公司,快速而有效。二、寻找候选的5s管理咨询公司5s管理咨询公司大致上分为两种类型:大型综合性管理咨询公司和小型专业化5s管理咨询公司。大型管理咨询公司业务范围比较宽广,但是通常价格不菲。小型专业5s管理咨询公司的业务比较集中,可以提供更专业化的服务。选择5s管理咨询公司,不应该简单的追求“越有名越好”,关键要看管理咨询公司对企业的5s项目所涉及的内容的知识和经验。寻找有经验的、适合企业的5s 管理咨询公司的一个最好的办法是同行调查。企业可以与自身规模相似,业务相似的其他企业接触,了解他们聘请的5s管理咨询公司,听听他们对这些管理咨询公 司工作质量的评价,服务情况等。除了同行业企业之外,行业组织或者行业协会也是比较好的信息来源。选择候选5s管理咨询公司可以参考下面的标准:1、5s管理咨询公司的资历、品牌经验、过去的业绩记录;2、5s管理咨询公司的咨询顾问的资质,他们教育背景、经验、行业知识等;3、5s管理咨询公司的资费标准、性能价格比、付款方式;4、5s管理咨询公司根据企业的需要进行个性定制的能力和水平;5、5s管理虽然很简单,只是企业管理的基础,但是企业需要寻找的是一家能真正让5s管理落地的专业咨询公司。根据项目的大小,一般来说可以选择3~5家5s管理咨询公司作为候选。不能太少了,但也不必太多。三、约见候选5s咨询公司在候选的5s咨询公司名单中,挑选出若干认为能胜任本次任务、同时又是企业预算所能负担的公司,并预约进行面谈。在面谈时,主要是了解该咨询公司或咨询人员在你所需要咨询的问题上是否具有经验和自己的一些观点;了解5s咨询公司的资信状况;了解5s管理咨询团队的服务意识和职业经验;以及双方的合作是否对称等等。四、根据自身需求与面谈结果签订合同就5s咨询项目签订合同企业需要注意以下几点:1、5s咨询内容及项目确认清楚,时间节点及考核验收标准和责任认定确认明确;2、客户必须给5s咨询公司提供必要、真实、精准的企业信息资料;3、5s咨询公司必须根据自身实际情况向客户清晰描述自己能够提供的服务以及范围,不能任意承诺,更不能欺骗客户;4、双方必须建立诚信契约,基于互相的信任和“以问题解决为导向”互相配合;5、根据企业实际经营情况和咨询服务进度随时沟通,保持共识。五、全心投入实施一旦咨询双方关系确定,企业应尽一切努力协助5s咨询公司工作,为咨询公司提供充足的时间来沟通,对本公司所能提供的任何信息做好准备,并告知5s咨询公 司。这些帮助可以是有关本公司业务和财务报告的背景资料,也可以是有关咨询公司进场办公室的场所、设备、用品、甚至是可以提供帮助的公司职员名单。5s咨询专家和咨询公司并非奇迹的创造者。如果你的营销队伍在一段时期内未能增加销售业绩,不要指望咨询专家能在一夜之间使企业的业务起死回生。同时,企 业做5s,不仅仅是咨询顾问的事情,而是需要企业的全员参与、全身心投入。咨询专家也并不一定能回答所有的问题,但他们知道在哪里可以找到答案。你所需要 的咨询公司或专家是:对你所需要咨询的领域十分熟悉,可以提供具有操作性的解决方案,但决不是所谓的“速效药”。企业需要寻找的不一定是最好、最全面的5s咨询公司,而应该是最合适、最专业的5s咨询公司,这里有咨询公司的专长问题、咨询公司的人员配备问题、企业的预算能力问题、企业的偏好问题以及相互之间的对称性问题等等。
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一、认识
实施5S管理,提升了企业的管理水平,但在推行过程中也有许多不令人满意的地方。主要原因是管理人员对5S管理认识的简单化,将5S理解为清扫卫生,上级部门或领导一说要进行5S检查,整个车间就进行一次卫生清扫及物品整理。没有将5S管理内涵深入到对人的内在素养提升,最终5S管理体现在现场干净、整法的表层现象。
二、培训与学习
实施好5S管理,要有自上而下的学习体系,加强领导层、管理层及一线员工的培训。领导层是意志5S顶层设计的龙头,是榜样下属的带头人,自身学习与接受培训才能更好的理解5S精髓。管理人员的5S知识水平直接影响执行效果,宜聘请专业人员管理人员进行5S知识培训,认识重要性、内容及操作流程等;使管理人员通过认识提高,在实践中以身作则,为员工做一个好榜样。管理人员对5S运用的好,就能发现并解决生产现场存在的问题,从而提高生产效率。一线员工的流动性及素质等原因,使这部分队伍对5S管理较弱,宜日常采用演示、示范、看板、挂图及方式,进行培训,使员工养成执行标准,保证质量与效率的习惯。
三、5S管理的组织实施
1、组织机构
5S管理的成功与否,与一个高效务实的组织机构有很大的关系。因此,推行5S就要有一个组织柜架,也就是成立一个部门,推动5S管理的实施。这个部门既可以是专职的,也可以是从各部门选拔出来的人员兼职。部门职责是计划并监督、配合生产计划制订5S管理的文件体系、考评等。
2、标准
5S管理不能为管理而管理,通过5S管理活动,达到企业的目标。因此,推行5S管理,要有一个标准化的东西,把标准运用到设计、生产、管理等环节。这个标准就是把5S内容分解到各工作环节中,针对不同的人员,强调做什么、怎么做、做多少、做到何种程度等。
3、考评激励
通过组织机构,根据标准,要对5S管理的效果进行定期或阶段性总结、归纳,以达到激励员工推行5S的热情。因此,要实行评比检查制度,并配套奖惩机制。建立标准化的考评与激励体系,首先要把标准融入到考评指标中,其次同考评制度相结合,激励员工的竞争意识与增强岗位责任感,最后是考评与激励体系要适时调整,以适应企业职工思想意识、生产过程要求及其它因素。
4、5S与企业文化建设的融合
5S管理最终目的是提升员工素质、企业形象及工作质量,但放眼企业的整体建设,5S管理是企业发展的一部分,这部分应与企业文化建设相融合,以促进与丰富企业发展战略,提升产业人员文化、管理及业务等素质。把企业精神、制度及物质三个层面的文化与5S管理融合,让企业文化真正融入企业管理,走进人的内心,促进企业管理水平、企业形象和员工的素质提高,为提升装备制造业核心竞争力奠定基础。
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