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培训流程的五个步骤:
第一,进行企业员工培训需求的评估,包括组织分析、人员分析和任务分析。通过分析,确定企业是否需要培训员工,培训什么内容,开展培训的方式、时间、地点等一系列基本问题,为企业有效开展培训活动奠定基础;
第二,确保员工做好培训的准备,这一步骤包括企业应了解员工的工作态度和动机,了解员工当前的知识水平和工作技能等情况,确保员工具有接受培训活动的需求和想法;
第三,选择合适的培训方法。根据培训的具体内容和要求,选择课堂教学、案例讨论、现场观摩、情景模拟、角色扮演等具体的培训方法;
第四,实施培训计划,在实施过程中,企业需要根据员工的反应和要求。及时对培训的内容、方式、时间、地点、进度进行动态调整,确保收到良好的培训效果;
第五,培训计划实施效果评估,培训计划结束后,应及时对培训计划的实施效果和培训方法进行评估,了解员工对培训活动的真实感受和相关建议,总结本次培训活动从设计到实施的经验和教训,为企业提高培训水平奠定基础。
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很多公司都会有进行员工培训的,那如何进行员工培训呢?企业管理网介绍员工培训的基本程序一般分为以下几个步骤:员工培训是中小企业一项长期的、常规性的工作,是企业获得可持续发展的人力资源的一种有效手段,它直接影响到员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。培训就是给新雇员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。员工培训的基本程序。一般来说,员工培训有以下几个步骤:(1)培训需求评估。培训需求评估分为三个层面:组织层面分析、工作状况层面分析、员工层面分析。(2)制定与实施培训计划。制定培训计划包括制定培训目标、培训方法、培训媒体、培训地点、课程内容简介、相关案例和各种活动。在完成了培训计划的制定后,就可以进行对培训要解决的问题制定详细的培训计划、设置课程,选择培训方式、落实培训人员及地点。(3)培训效果评估与转化。主要包括对课程设计、培训方式和培训效果的评估,以及对受训者回到工作岗位后工作状况的定期跟踪反馈,测定受训者能否明显改善自己的工作态度与效率,能否将培训内容转化为具体的工作绩效;对比受训者在受训前后的工作情况,建立受训员工的素质档案,为下一步培训做好准备工作。目前我国中小企业员工培训开展得还不够,缺乏科学性和系统性,员工培训也远远未能发挥其应有的作用。如何根据自身实际,探索出一条因地制宜、适合自身发展的员工培训道路,已成为我国中小企业持续稳定发展的瓶颈。
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1、组织新员工培训。
2、相应职能专业技术培训。
3、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。
员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。
1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。
2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。
扩展资料
培训方法
1、讲授法
属于传统的培训方式,优点是运用起来方便,便于培训者控制整个过程。缺点是单向信息传递,反馈效果差。常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法
通过现代视听技术(如投影仪、DVD、录像机等工具),对员工进行培训。优点是运用视觉与听觉的感知方式,直观鲜明。但学员的反馈与实践较差,且制作和购买的成本高,内容易过时。它多用于企业概况、传授技能等培训内容,也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。
而小组讨论法的特点是信息交流时方式为多向传递,学员的参与性高,费用较低。多用于巩固知识,训练学员分析、解决问题的能力与人际交往的能力,但运用时对培训教师的要求较高。
4、案例研讨法
通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。这一方式使用费用低,反馈效果好,可以有效训练学员分析解决问题的能力,另外,培训研究表明,案例、讨论的方式也可用于知识类的培训,且效果更佳。
5、角色扮演法
授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。由于信息传递多向化,反馈效果好、实践性强、费用低,因而多用于人际关系能力的训练。
6、自学法
这一方式较适合于一般理念性知识的学习,由于成人学习具有偏重经验与理解的特性,让具有一定学习能力与自觉的学员自学是既经济又实用的方法,但此方法也存在监督性差的缺陷。
7、互动小组法
也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的实践训练与沟通训练。让学员在培训活动中的亲身体验来提高他们处理人际关系的能力。其优点是可明显提高人际关系与沟通的能力,但其效果在很大程度上依赖于培训教师的水平。
8、网络培训法
是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。但由于使用灵活,符合分散式学习的新趋势,节省学员集中培训的时间与费用。
9、个别指导法
师徒传承也叫“师傅带徒弟”、“学徒工制”、“个别指导法”,是由一个在年龄上或经验上资深的员工,来支持一位较资浅者进行个人发展或生涯发展的体制。
10、场景还原法
场景还原是一种新型的员工培训方法。它的主要方式就是让新员工有一个途径从项目、任务、客户、同事等多个维度来了解事情发生的前因后果和上下文,而这个途径就是“活动流”。
参考资料来源:百度百科-员工培训
参考资料来源:百度百科-新员工入职流程
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高效能的培训体系,不仅能够有效地发展关键员工能力以达到企业绩效,提升组织竞争力,而且对保留关键人才也是至关重要。根据德勤全球人力资源研究报告指出,在中国,人才选择企业和留任方面,越来越关注学习和发展的机会。企业培训成为吸引、保留与激励人才的重要手段。因此,建立完善的企业内部培训机制,提升企业对于员工的培训与发展能力,将是企业应对人才挑战的重要举措。将培训体系,由其价值水平以及能力水平两个维度来比较,价值水平指的是培训体系以低价值水平的行政事务为驱动,到高价值水平的满足市场的供需。能力水平则以培训成效是否发展员工能力,并符合企业战略与员工绩效要求与提升。由此两个维度,培训发展体系可以分为3个层次。第一个层次(较低层次)以内容为导向。第二个层次(中间层次)则是以员工为导向。第三层次(理想状态)的培训,则是以能力素质为基础、绩效为导向。在这个阶段,培训体系成为整体人才管理不可或缺的一环,与能力素质模型、绩效管理制度、员工职业发展通道、企业战略等紧密结合,持续发展员工能力,以达到企业战略目标,同时满足企业目前与未来的需求。设计出达到企业目前与未来需求的第三层次培训体系,需要系统化科学化的方法。德勤培训体系设计遵循下列步骤,以保证培训需求能符合企业战略、岗位与个人的需求,以能力素质为基础发展培训体系,并持续追踪与人才管理其他环节紧密结合。培训需求的获取不仅仅是靠发放问卷询问培训意愿,若要切实达到员工能力发展,必须从组织需求面、个人工作任务及能力面、以及岗位面作分析,以期能了解员工目前能力现状与组织需求的差异,并针对此差异规划相关培训课程与培训发展方式。我们也可针对现有培训课程内容做分析,并提出培训体系优化行动方案,使现有培训课程效益提升。根据培训需求,我们可确认相关培训计划与培训目标,设计发展课程大纲与课程内容,并针对特定培训目标,规划适当的培训方法。例如,基层员工培训重在知识与技能的建立,除了课堂讲授外,还可搭配较多的角色演练;高管人员具备丰富实战经验,则可规划案例研讨等。课后反馈评量为较常见的培训效果评估,然而此方式仅能了解学员的反应层次,无法深入至学习、行为甚至成果等更高层次。要能将学习效果有效地转移,必须通过完整的人才管理机制与日常工作相结合。我们通过与绩效管理制度、员工个人发展计划、员工职业发展通道等机制链接,可切实掌握员工培训后是否能应用在工作中,从而提升工作效能,达到组织目标。德勤培训体系建立与优化的特色与优势。1、系统化的需求分析。2、多元化培训工具与方法。3、具备基于能力素质之基层主管、中层主管与高管培训体系课程,可提供企业使用。4、提供客制化培训课程设计服务。
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员工培训的基本程序:
1、首先,与高层进行有效沟通,力争得到支持和认可。
2、其次,做好职业生涯规划,激发员工受训的内部动机。
3、最后,培训内容符合企业和员工的实际,教学设计合理。
员工培训的过程指导的五个关键要素分别为:样板;协同;观察;纠正;强化。
员工培训方法有讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、自学法、互动小组法、网络培训法、场景还原法等。
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员工培训的注意事项:
1、如何提高培训项目的针对性和实效性?这一点是关键,也是大方向。只有从实际出发,精心设计培训计划,才能为培训的实施打好基础。
2、培训项目的实施。培训计划制定后,实施也很重要。包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关服务流程的衔接。
3、培训项目的效果转化工作,尤其是投资比较大的重要的培训项目。如果培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训项目给予最充分的肯定和后续培训的支持。
参考资料来源:百度百科-员工培训
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