懒洋洋一家
1礼仪讲究是() 分A、礼貌B、从众C、个性D、整洁正确答案: B 我的答案:B2关于坦诚相交说法错误的是() 分A、互尊互助B、患难与共C、彼此督促D、不需要与君同乐正确答案: D 我的答案:D3对于友人之间维持联系最无效的方法是() 分A、没事互不来往B、定期约会C、利用媒介D、托人执意正确答案: A 我的答案:A4关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是() 分A、必须及时B、必须友善C、可以不坚决D、必须巧妙正确答案: C 我的答案:C5在西餐厅,用餐正确的说法是() 分A、酒应倒满B、葡萄酒用小杯C、烈酒用大杯D、三角形的面包从一个锐角开吃正确答案: D 我的答案:D6说有目的的话要() 分A、有思想B、有道德C、有准备D、有文化正确答案: C 我的答案:C7下列哪项是日常生活中讲礼仪的事例() 分A、随地吐痰B、骂街C、在开会时将手机关闭或静音D、乱扔垃圾正确答案: C 我的答案:C8男生写情书的三要素不包括哪项() 分A、写实话B、有文采C、字体潇洒D、文字中志存高远正确答案: C 我的答案:C9哪项不是公民应该做的() 分A、爱国守法B、明礼诚信C、不用敬业奉献D、勤俭自强正确答案: C 我的答案:C10不属于发言要求的是() 分A、朴素B、清楚C、言之无物D、言之有物正确答案: C 我的答案:C11形成贵族,不需要() 分A、传承礼仪B、接触的人需要有层次C、有好的生活习惯D、好的家庭教养正确答案: B 我的答案:B12一男士上衣是两粒扣子的西装,在长者面前,做法正确的是() 分A、两粒扣子都系B、系下面的解上面的C、系上面的解下面的D、都打开正确答案: C 我的答案:C13不属于口语表达者需要的文化底蕴的是() 分A、语言艺术B、艺术修养C、不需要学习哲学史D、礼仪常识正确答案: C 我的答案:C14在与外国友人交往时说法错误的是() 分A、关心有度B、批评有度C、距离无需注意D、举止有度正确答案: C 我的答案:C15修身齐家治国平天下,主要体现了我们传统文化中家国文化的()道理。 分A、重修身B、从小事做起C、胸怀天下D、家国兼顾正确答案: B 我的答案:B16下列哪项不是开场白存在的问题() 分A、腿抖B、开场白过长C、说过多的套话D、不过分谦虚正确答案: D 我的答案:D17体态语主要表现在手势和() 分A、面部眼神B、面部表情C、面部眼神和表情D、耳朵是否动正确答案: C 我的答案:C18形成或改变一个习惯需要多少天?() 分A、100B、30C、60D、21正确答案: D 我的答案:B19与致辞的要求不符的一项() 分A、感情色彩浓B、针对性强C、篇幅越长越好D、不要求太长正确答案: C 我的答案:C20对于女士着装说法不正确的是() 分A、胸不露锁B、臂不露腋C、腹不露肚脐D、裙子下摆一般在膝盖上正确答案: D 我的答案:D21人与之间亲密距离的范围是() 分A、0-15公分B、10-15公分C、45-75公分D、120-210公分正确答案: A 我的答案:A22如果你是成年男子,在夏季,正式场合穿()最合礼仪。 分A、睡裤B、短裤C、长裤D、什么都可以正确答案: C 我的答案:C23不属于双向说话的表达方式的是() 分A、聊天B、谈心C、自己朗读课文D、讨论正确答案: C 我的答案:C24关于礼仪的内涵说法错误的是() 分A、礼仪的敬人是发自肺腑的B、礼仪是对他人的约束和管制C、礼仪是无形的纪律D、礼仪是强调做人的正确答案: B 我的答案:B25演讲中注重修辞的要求不包括() 分A、通俗易懂B、贴切恰当C、简洁凝练D、语言复杂正确答案: D 我的答案:D26做人的第一个层次是() 分A、己所不欲,勿施于人B、人是有羞耻心的C、做一个好人、大人、能人、伟人D、礼仪无处不在,无时不有正确答案: B 我的答案:B27下列人子之礼的是() 分A、主动同父母沟通B、体贴父母C、认真听从父母的批评D、不用做好自己的工作正确答案: D 我的答案:D28在讲说中构成主体的是() 分A、讲话者B、听者C、组织者D、讲、听二者共同构成主体正确答案: D 我的答案:D29介绍的要求不包括() 分A、征求双方意见B、介绍别人时诚恳C、自我介绍时繁简适度D、不用讲究手势正确答案: C 我的答案:D30不属于女士着装三原则的是() 分A、质地高级B、款式复杂C、做工考究D、款式简洁正确答案: B 我的答案:B31礼仪的艰苦和痛苦在于() 分A、磨练B、历练C、包容D、忍耐正确答案: D 我的答案:D32下列有关男女同学相处说法错误的是() 分A、要尊重、大方、健康、向上、负责B、谈话举止有分寸C、男生照顾女生天经地义D、男生主动谦让,女生举止正确答案: C 我的答案:C33哪项不属于单向说话需要处理的关系() 分A、角色与入境B、情与理的关系C、角色与身份D、有声与无声正确答案: C 我的答案:C34不属于演讲选择材料的要求的是() 分A、起辅助性作用B、有真实性C、个别性D、有吸引力正确答案: C 我的答案:C35对于调控现场手段,强化表达效果不利的一项是() 分A、展现美好的自己里B、说违反国家法律的话C、忌说过头的话D、可用声音手势去控场正确答案: B 我的答案:B36关于穿西服的礼仪说法正确的是() 分A、正式西服的口袋是有盖子的B、正式西服的口袋盖可以不拿出来C、西服的口袋可以装东西D、钢笔可以挂在西服外面正确答案: A 我的答案:A37当众嚼口香糖是() 分A、没有教养的表现B、是可以允许的行为C、讲究卫生的表现D、对尊重别人的表现正确答案: A 我的答案:A38下列哪项不符合“明确目的去准备”() 分A、认真研究听众B、扩大知识储备C、准备讲说内容D、不需要做物质准备正确答案: D 我的答案:D39辩论是() 分A、吵架B、斗嘴C、抬杠D、思想利用语言的交锋正确答案: D 我的答案:D40不属于辩论的一般逻辑法则的是() 分A、巩固己方的阵地B、使群众确认己方观点C、犀利反驳对方D、赞同对方观点正确答案: D 我的答案:D41关于核心价值理念说法正确的是() 分A、以西方民俗为主B、以中国民俗为主C、具有西方特色体系D、仅以现代国际交往的惯例为载体正确答案: B 我的答案:B42在与外国友人交往过程中,说法错误的是() 分A、求同存异,不放弃自我B、信守承诺C、内外有别D、别人夸自己时,有特别谦虚正确答案: D 我的答案:D43不属于以谬制谬法的是() 分A、引申荒谬B、以误显误C、以子之矛攻己之盾D、以子之矛攻子之盾正确答案: C 我的答案:C44对于表述阶段易出现的问题表述错误的是() 分A、啰里啰嗦B、有价值升华C、虎头蛇尾D、讲完后慌里慌张溜走正确答案: B 我的答案:B45在公共场所,学生不讲礼仪的一项是() 分A、在教室不吃零食B、在餐厅排队打饭C、在教室占座位D、不随地吐痰,不随地抽烟正确答案: C 我的答案:C46对于辩论赛评判标准说法错误的是() 分A、看对方反驳是否犀利B、看辩手的配合C、不在乎辩风D、失误是否突出正确答案: C 我的答案:C47怎么在现场观察你的听众。() 分A、说话声音的大小B、语调C、态势语言D、是否高兴正确答案: C 我的答案:A48与同学相处要坚持原则,下列哪项是不坚持原则的() 分A、不包庇同学B、经济条件好不炫富C、不做酒肉朋友D、抄作业正确答案: D 我的答案:D49下列说法错误的是() 分A、制度朝向别人表示赞许B、掌心向内、向上表示虔诚C、用食指平直人表示表扬别人D、掌心向外表示权威,表示否定正确答案: C 我的答案:C50对于回答问题阶段表述错误的是() 分A、不能丢面子,不懂的也要装懂B、有所准备C、言简意赅D、不宜用一两个字回答正确答案: A 我的答案:A二、 判断题(题数:50,共 50 分)1没有一定的形式内容也有载体。() 分正确答案: × 我的答案: ×2在与阿拉伯人打交道的时候,要注意阿拉伯人忌食大肉,酒,忌用左手与人接触 忌雕塑玩具。 分正确答案: √ 我的答案: √3讲话的结尾阶段的目的就是情理交融,推向高潮。() 分正确答案: √ 我的答案: √4演讲是讲说者、听众以及二者共处一个时境的三个要素的社会实践活动。() 分正确答案: √ 我的答案: √5处理好有声语言与态势语言的关系重在自然,得体,配套。() 分正确答案: √ 我的答案: √6听众地位指的是职位高低。() 分正确答案: × 我的答案: ×7理论素养指的是哲学水平。() 分正确答案: √ 我的答案: √8走入婚姻,就应该做到自立,平等相待。() 分正确答案: √ 我的答案: √9辩论的目的是阐述自己观点,把对方搞臭。() 分正确答案: × 我的答案: ×10中、日、韩、朝四国忌讳数字“4”,日本还讨厌数字“9”。 分正确答案: √ 我的答案: √11奇绝是属于口才修辞方法。() 分正确答案: √ 我的答案: √12领带的基调颜色为蓝、红、灰三种颜色。() 分正确答案: √ 我的答案: √13握手的时间保持2秒钟为宜。() 分正确答案: √ 我的答案: √14对人的称谓要做到长者要尊,职务要准。() 分正确答案: √ 我的答案: √15一般对门的座位为主坐。() 分正确答案: √ 我的答案: √16关于见面礼,中国是拱手礼,日本是鞠躬礼,阿拉伯国家是合十礼。 分正确答案: × 我的答案: √17身为人子,不管以哪种方式都要表达对父母的爱。() 分正确答案: × 我的答案: ×18口语表达的标准之一正确指的是没有理论性。 分正确答案: × 我的答案: ×19人子之礼最重要的是处理好与家长的关系。() 分正确答案: √ 我的答案: √20开场白的目的达到还应该再继续说一阵而不应该迅速进入下一个环节。() 分正确答案: × 我的答案: ×21在正式场合穿三粒扣子的西服是不可以敞怀的。() 分正确答案: √ 我的答案: √22老师批评的次数过多就不用虚心接受。() 分正确答案: × 我的答案: ×23口语表达者应具有和他人演讲者一样的风格。() 分正确答案: × 我的答案: ×24有品位的本身意味着高尚。() 分正确答案: √ 我的答案: √25法制观念的树立,仅仅是守现成的法规。() 分正确答案: × 我的答案: ×26中国辩论传统辩论的要点是起、承、转、合。() 分正确答案: √ 我的答案: √27讲说的全称监控和调整阶段的目的是不出或少出错并迅速纠正错误,以便更适应听众。() 分正确答案: √ 我的答案: √28辩论是阐述自己的理由和揭露对方的矛盾。() 分正确答案: √ 我的答案: √29热恋时,恋人可以在校门口拥抱,亲吻,这种行为是讲礼仪的。() 分正确答案: × 我的答案: ×30我们中国的礼仪还要吸取国际惯例中的合理成分 分正确答案: √ 我的答案: √31讲说的调整方式分为主动式和被动式。() 分正确答案: √ 我的答案: √32语言艺术的范畴包括怎么说话,手势,语调,儿化音等。() 分正确答案: √ 我的答案: √33知识水平分为专业知识和一般知识。() 分正确答案: √ 我的答案: √34监控不属于主体意识的范畴。() 分正确答案: × 我的答案: ×35吃相最能反映一个人及其家族的文化。 分正确答案: √ 我的答案: √36解惑指有教做人与学业解惑两种意思。() 分正确答案: √ 我的答案: √37口语表达者应将形象思维和抽象思维结合起来。() 分正确答案: √ 我的答案: √38思维的机敏性决定表达的现场性,反应快也要说的快。() 分正确答案: × 我的答案: ×39礼貌是无形的。() 分正确答案: √ 我的答案: √40在卫生间吸烟不算是没有风度。() 分正确答案: × 我的答案: ×41辩论赛中攻击的最起码的目的是打破打乱对方部署。() 分正确答案: √ 我的答案: √42在国外景区不能随便扔垃圾,在国内无所谓。() 分正确答案: × 我的答案: ×43林肯为阿姆斯特朗的辩护案例使用的辩论技巧法是断后聚歼法。() 分正确答案: √ 我的答案: √44演讲的本质要求是阐述一个理论问题。() 分正确答案: √ 我的答案: √45礼仪属于情商范畴() 分正确答案: √ 我的答案: √46礼仪将不会成为入职的门槛() 分正确答案: × 我的答案: ×47中东地区人们穿白袍,主要是为防热。() 分正确答案: √ 我的答案: √48请柬没写穿什么样的服饰时,可以随便穿。() 分正确答案: × 我的答案: ×49即兴口语有助于讲说的真实性。() 分正确答案: √ 我的答案: √50在马来西亚,用左手握手是对对方的尊重。() 分正确答案: × 我的答案: ×
睿智杭州
一、填空题(每空分,共15分)1、社会主义道德的核心是______________,原则是______________。2、要发展我国的旅游业,首先要处理好______________关系,把努力改善______________和提高______________作为工作的中心环节。3、人的价值的二重性,具体地表现为个人的____________与_____________。4、我国公民的基本道德规范包括爱国守法、____________、团结友善、____________、敬业奉献。5、道德是______________的产物,道德境界是一个______________范畴。6、______________是衡量一个人道德觉悟和道德品质的试金石。7、______________和______________是职业道德评价的基本标准。8、一般的会谈包括______________、______________、______________、______________几个阶段。9、人的体型大致分为四种,分别是______________、______________、______________、______________。10、手势语常常用来强化、弥补有声语言,具体可分为____________、____________、______________、______________四类11、根据现阶段人们对个人利益和社会整体利益关系的认识及其态度,可以把道德境界区分为四个类型______________、______________、______________、______________。二、单项选择题(每题2分,共计12分)1、( )是旅游业生存和发展的根本A、人才 B、客源 C、旅游景点 D、管理2、( )是道德评价的自我能力A、社会舆论 B传统习惯 C、内心信念 D、经济基础3、( )是多少个世纪培养出来的成功的语言,比嘴里讲出来的更复杂到千百倍。A、手势语 B、交谈 C、握手 D、面部表情4、人与人之间交往的最重要最高级的手段是( )A、握手 B、拥抱 C、语言 D、名片5、语速不宜太快,也不宜太慢,每分钟( )字比较合适。A、100字 B、120字 C、130字 D、140字6、人际交往的通行证是( )A、礼节 B、仪式 C、礼仪 D、礼貌三、多项选择题(多选少选不得分,每题2分,共10分)1、人的社会生活分为三个领域,即( )A、学校生活 B、家庭生活 C、职业生活 D、公共生活2、向先进人物学习时,应该做到( )A、热心 B、虚心 C、耐心 D、恒心3、按照国际惯例,宴请大致可以分为( )A、国宴 B、正式宴会 C、非正式宴会 D、家宴4、优美的站姿是( )A、直立 B、平稳 C、肩平 D、收腹5、基督教的重要节日有( )A、圣诞节 B、复活节 C、降临节 D、圣纪节四、判断题(请在正确的括号内打“√”,在错误的括号内打“×”,每题1分,共10分)1、目光语是使用频率最高,表现力最强的一种肢体语言。( )2、道德是靠法律、社会舆论、内心信念来维持的。( )3、提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。( )4、向游客提供优质服务得到赞赏后,可以向游客索要小费。( )5、旅游业的经营管理依靠规章制度和奖惩条例就可以实现社会效益和经济效益的双赢。( )6、文明礼貌,优质服务是做好本职工作的基础和前提。( )7、敬业爱岗是旅游业的生命,它直接关系到旅游业的声誉、客源和经济效益。( )8、一般正常的自我介绍时间应当是3分钟。( )9、心理学家的研究结果表明,人们传递信息总量的55%,是由面部表情来传达的。( )10、茶会是一种更为便捷的招待形式,通常在上午10:00左右或下午4:00左右举行。( )五、名词解释(每题3分,共15分)1、风度 2、价值3、文明 4、慎独5、着装的TPO原则六、简答题(每题6分,共12分)1、旅游职业道德建设的作用有哪些?2、打电话时应注意哪些问题?七、案例分析题(每题8分,共16分)1、香港某旅行社组织了一个“伤健旅行团”来祖国内地旅游,团员都是一些伤残者,不少人是坐轮椅的,他们提出愿意多出一些劳务费,希望得到更好的照顾,我国的有关旅行社知道情况后,不仅没有多收一分钱,还特地增加陪同人员,路上采取肩扛手抬等办法帮助他们实现了到祖国内地观光旅游的夙愿,临别时,他们无不感动地说:“只有在祖国,我们才会享受如此的温暖”。问:1、我国的有关旅行社的做法体现了旅游职业道德规范的哪些内容?2、作为一名导游,如果在实际工作中遇到类似的问题,你会怎么做?2、2005年8月28日,湖南湘潭新天地旅行社的22岁导游文花枝所带旅行团队乘坐的旅游大巴在陕西洛川意外遭遇严重交通事故。在生死之间,面对前来营救的人员,文花枝一句“我是导游,先救游客”,将死的危险留给自己,生的希望留给更多的游客。最后获救的文花枝却因延误了最佳救治时机,不得不高位截去左腿。1、结合材料,从职业道德角度分析文花枝的行为?2、文花枝的行为对你有什么启发?八、论述题(10分)1、什么是集体主义,结合所学知识,谈一谈作为一名导游怎样才能在实际工作中做到团结协作,顾全大局。
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