幸福家庭种子师资培训

在时间管理65讲“在人生的重要领域开展主题阅读”中，叶武滨老师提到《人性的弱点》这本书开启了他的读书生涯，说这本书阅读后他有一个顿悟：一个人的成功，15%靠能力，85%靠人际关系。我也试着读完这本书，收获确实不少。本书有10个板块：1、与人相处的基本技巧，2、平安快乐的要诀，3、如何使人喜欢你，4、如何赢得他人的赞同，5、如何更好地说服他人，6、让你的家庭生活幸福快乐，7、如何使你变得更加成熟，8、走出孤独忧虑的人生，9、不要为工作和金钱而烦恼，10、防止疲劳，永葆活力。内容涉及比较多的是人际关系方面：与自己、与他人、与家庭的关系等。正如此书一开头所写：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外的85%要归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。作者结合很多案例和名人言论来论述他的观点，感觉像听一个个小故事，然后自然得出结论，而且每一章节开头和结尾都会有要点摘录，思路非常清晰，所以本书很有可读性。我就其中的“如何使人喜欢你”板块分享我阅读后的收获。如果我们想要交朋友，那就要用热情和活力去面对别人，那就应该为别人去做那些需要花时间、精力、诚心和思考的事。 如果一个人真的关心别人，那他在两个月内所交到的朋友，要比一个总想使别人关心他的人，在两年内所交的朋友还要多。 我的理解是需要我们换位思考，设身处地，想他人所想，急他人所急，付出不求回报。行为胜于言论，对人微笑就是向他人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。” 纽约一家大百货商店的人事部经理告诉我，他情愿雇用一个脸上常带着微笑的小学没毕业的女职员，也不愿雇用一个面孔冷淡的哲学博士。 不诚意的笑是骗不了人的。那种笑是机械的，人们厌恶它。我们现在是在讲一种真正的、热情的、发自内心的，那种在人际交往中极具价值的微笑。 微笑是人际交往的一张名片，服务行业都有微笑服务的要求。我们需要修炼的是发自内心的微笑，不是表面的职业化的微笑，这就需要我们有良好的情绪调节的能力，同时依靠强大的内心，保持一份快乐的心境。这样的微笑由内而外，温暖人心。一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，就是记住他人的姓名，使他人感觉自己对于别人很重要。 多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给自己找借口：他们太忙。 这点我是做得不怎么好的，有一些不常接触的人再次碰到时常常叫不出名字，那种场面很尴尬，直接影响进一步的交往。好在现在学习了时间管理，我会在微信里备注好这个朋友的相关信息：三个标签、孩子或其他我觉得需要备注的信息，方便下次交流时有话可谈。名片全能王这个APP还没有使用过，以后尝试。人脉资源管理也是一门大学问。 即使始终挑剔的人，甚至是最激烈的批评者，也常常会在一个有忍耐力和同情心的倾听者面前软化降服。 如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个喜欢倾听的人。 做到这一点其实并不难，不妨问别人一些他们喜欢回答的问题，鼓励他们开口讲述自己的感受，说说他们自己以及他们所取得的成就。不要忘记与你谈话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你和你的问题要感兴趣100倍。 不论罗斯福要见什么人，他总是会在来访者到来的前一个晚上抽出时间，翻阅一些来访者可能会特别感兴趣的知识。 所以，如果你要使别人喜欢你，那就做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。 这点我觉得结合我在幸福家庭种子师资学习的聆听三层次去做会很好。 将注意力放在我自己身上，对方的话对我来说是什么意思。在对话过程中只听到对方的语言，并想如何带对方到下一步。 清楚地把注意力放在对方身上，听他语言如何描述，注意到他说什么，他如何说。眼泪，笑容，价值观，感受他的言下之意，聆听到情绪。 包括你观察到的，感觉到的，你坐在那儿，听到、闻到和感觉到，通过直觉温柔而敏锐地抓住所有信息。这是最高层次的聆听，达到心神交互的状态，对方的感觉就是找到真正懂他的人了，高山流水遇“知音”。 学会倾听在人际交往中非常重要。 著名哲学家约翰·杜威说：“人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。”哈佛大学著名的心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本质中最殷切的需求是渴望得到他人的肯定。” 曾经统治过大英帝国的狄斯莱利说：“对人们谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。”所以，如果你想使人喜欢你，就要牢记这个原则：真诚地赞赏他人，让他人感到自己很重要。 要做到这点最重要的就是要学习肯定赞美。我在幸福家庭种子师资培训里学习到的方法分享给大家。 我们可以从三个层面去肯定赞美：1、行为、价值，2、身份，3、精神（系统）。 给大家举几个亲子、夫妻相处的例子： 有一次孩子考试考了100分，你会怎样肯定他呢？ 孩子，你真棒！这种肯定赞美没有什么实质性的效果。 孩子你好厉害，下次还要考100分哦！孩子想：我还不如考得差一点呢，每次要考100分，哪做得到。孩子对学习反而会有一份恐惧。 孩子，妈妈看到你最近很认真的复习，不懂就问，你那么勤奋上进，我就知道你一定能考到好成绩。这是从行为及价值层面肯定，孩子收到了，下次会继续这样去做。 点评：肯定具体的行为，行为背后的价值，不是泛泛而谈。 妈妈生日的时候，孩子用自己的零花钱买了一小束康乃馨送给妈妈，还写了一张贺卡：祝妈妈生日快乐！开心每一天！越来越美丽！ 这个时候妈妈该怎么说？有的妈妈会说，宝宝你真乖！真贴心！还是比较泛化的表扬。该怎么说有更好的效果呢？ 我们可以搂着孩子说：宝贝，妈妈看到你用自己的零花钱给我买了这么漂亮的花，还写了贺卡，妈妈今天好高兴，你真是一个特别细心、特别有爱心的孩子！ 点评：从身份层面肯定赞扬，相当于给对方贴标签，你希望他成为什么养的人，就多从这方面去引导和肯定，对孩子如此，对伴侣，对员工，对上级也都一样。 我们每个人都是生活在一个系统里，比如我是一个家庭里的妻子，是一个更大家庭中的女儿，是一所职高的一名教师，是易效能见习助教等等。生存在这个世界里，每个人都必然地处在一些系统中。 那我们怎么从系统层面肯定呢？ 我们可以这样肯定朋友：你们兄弟俩好团结，整个家族都团结，家和万事兴，所以整个家族就越来越兴旺。这位朋友听了你的肯定一定特别有感觉。 而男人最讨厌女人说：你看看你，就跟你妈一样小气！就跟你爸一个德性！这都是从系统层面否定。男人听到这种话火气大了就会动手，而这可以说是女人自找的。 以上这些就是我通过阅读本书和参加培训感悟到的，如果您也看过这本书，欢迎一起交流学习，感恩您的阅读。