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企业概况、企业文化和共同价值观、专业知识的培训、企业的管理制度和流程等。
介绍企业概况、组织结构,各部门间的服务协调网络和流程,使新员工更加了解和熟悉企业内部框架和每个部门的职能,以便在日后的工作中能快速、准确地与各个有关部门进行联系。
介绍企业的规章制度,使新员工在工作中能够自觉地遵守公司的规章制度,一切按公司规定的规章流程办事,从而避免一些不当行为的发生,损害企业利益。
1、明确员工入职培训目的,做好新员工的需求分析:
对于新员工而言,当刚入新企业时,面对不熟悉的企业战略与同事,容易迷失方向,不辨东西。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向;
入职培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力,为其树立正确的员工入职培训目标,为之后员工入职培训方法以及入职培训内容的选择埋下伏笔。
2、制定新员工的入职培训计划,企业各部门分工配合。
根据入职培训的目标,制定入职培训计划,促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中,需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排,以及相应的后勤保障安排等,像华为、海信等大型集团,当员工入职时,大都需要经过一段时间密闭的军事化训练;
这就需要企业各部门的分工配合,例如,人力资源主管负责计划的安排,明确入职培训分工,协调组织入职培训方案以及协助分配新员工;人力资源入职培训师了解新学员拟分配的岗位,有的放矢的调整员工入职培训内容,参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导。
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新员工入职培训如下:
1.培训师自我介绍,先让新伙伴熟悉自己。新员工各自再介绍下自己,增加同期伙伴彼此的熟悉感。多和新员工聊聊,消除彼此的陌生感,培训师放轻松随和。
树立工作信心。
2.和行业内对比自己公司的优势以及自己公司的营销模式优势。介绍下我们已开发客户的情况和开发周期,增加新员工对工作的信心和了解程度。
3.公司团队文化,发展历程培训,同事可以选择一些角色转变 ,如何适应公司环境方面的培训。
4.安排新员工吃饭。多提醒新员工打开自己多和公司同事交流。中午休息一会,保持精力充沛。创造一些新老员工交流融入的机会。
5.详细讲解公司的工作流程,产品知识,工作中经常遇到的问题。以便新员工尽快学会如何工作。
6.基础的知识流程学习过后,安排新员工进入部门,部门主管为新员工安排工作,指派老员工带领。邀请新伙伴进入公司QQ群、微信群等公司内部交流平台。
7.培训关于公司执行、个人目标设定,人生规划方面。让新入职员工对于第一周的工作做一个目标。如完全融入环境,熟悉工作流程,尝试和多少客户沟通等。部门主管严格检查新员工基础工作完成程度。
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企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;六、 介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识;七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
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新员工培训内容如下:
第一项,公司发展史
新员工一般在进入公司办好入职手续后,由人事部进行入职培训,那么入职培训讲什么呢,一般第一项通常是公司发展史,每个公司的发展史不一样,所以讲的具体内容和情况根据每个公司具体情况来确定。
第二项,公司组织架构
新员工入职培训一般第二项内容主要是让新员工了解公司的组织情况,了解公司组织结构和未来公司发展方向,及公司有哪些部门组织,每个部门负责人是谁。
第三项,公司企业文化
新员工入职培训第三项一般讲公司企业文化,主要讲公司发展经营目标,企业愿景,企业文化,企业精神,企业使命,这类的关于企业文化的内容。
第四项,人事规章制度
新员工入职培训第四项内容一般主要讲公司人事管理的规章制度,包括考勤,员工手册,离职,薪资,绩效,员工奖罚等员工行业管理规范等规章制度,这些都是每个新员工进入公司必须要学习的。
第五项,公司产品知识
新员工入职培训一般都需要学习公司的产品知识,要知道公司是做什么产品的,对产品有了一定认识后,才可以在今后的工作中更好地发挥自己的特长,所以公司产品培训是必须要有的。
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