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琉璃跃跃
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Mr.白马王爷

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为加强员工教育训练,不断提高员工的技术水准和工作技能,增强文化素质水平,培训企 业精神,使每位员工能按规定达到相应岗位工作的能力要求,特制定以下培训制度:一、 按岗位要求条件招收新员工,各岗位对人员素质的要求详见《岗位职责》。二、 按“先培训,后上岗”的原则,人力资源部负责对新进员工的基础培训、文明安全生产培训、厂规厂纪培训,并聘请技检部人员配合讲课。经考核及格移交车间班组跟班,车间班组要指定师傅带班,并及时把工作表现、技术状况等上报人力资源部备案,以便考核。三、 人力资源部根据每个岗位的具体情况,技术要求、工艺要求等,及时组织员工进行提高性培训,先从公司聘请技术工程师、技师、老师傅等进行讲课,也可聘请外来专业人员授课。四、 人力资源部必须对原有员工的岗位素质状况进行定期考核,并结合调整,升级考核,对不合格员工进行再培训,并限期达到《岗位职责》的要求,否则将调整岗位或劝退。五、 人力资源部按《岗位职责》要求及公司发展的要求,必须制定年度员工培训计划,并按计划组织实施。六、 人力资源部负责对员工的培训、考核成绩、再教育情况进行分类建档,并对有关培训结果进行有效性的评价,不断改进培训工作。

培训班管理制度

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金吉小酉子

培训管理制度如下:

1、必须有职业道德。热爱本职工作,认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理,主动认真,自觉地完成各项任务。

2、严格按程序进行服务,耐心解答客人提问,虚心接受职工建议,对待职工热情、耐心、周到,严禁与职工顶撞、争吵。

3、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。

4、每天做好餐前准备,做到环境、餐具,明亮、干净、齐备,餐后做好快撤工作。

5、做卫生时,不得拖拉,必须有认真积极的态度,以最快的速度完成。

6、服务态度:热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑,不得带情绪上班。

7、上班时不得闲谈、吃 零时、吹口哨、串岗,严禁在工作岗位高声 喧哗。

8、个人卫生时刻保持干净、整洁、做到“勤洗澡,勤理发、勤换衣服、勤剪指甲”, 保持清雅淡妆,着装整齐上岗。

9、工作时间,不准接打电话(领班级以上除外),未经同意不得私自带亲友进入工作场所。

10、员工不得将餐厅的物品赠送他人或带出,如有发现,按制度进行处罚,后果严重者,按盗窃处理。

11、严禁吵架、打架、不得拉帮结派,同事之间要相互尊重,说话要谦虚礼貌,待人热情,语言要文明,不说粗话,团结互助,共同完成任务。

12、严禁在工作中,因个人原因终止工作,饭菜供应不及时造成投诉,按餐厅管理规定进行处罚。

13、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗,严格遵守值班制度。

14、不得在客人面前做不雅动作,如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。

15、不得在班前饮酒或吃带异味的食品。

16、要有拾金不昧的精神,在餐厅拾到客人遗失的东西,主动上交,不做不道德的事,不贪不利之财。

17、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。

18、员工应不断提高自己的业务水平和服务技能,掌握和熟练一切服务程序,使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。

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双子座K先生

为了办好(网络)培训班,抓好培训质量,达到预期的培训效果,制定此培训班管理制度。 一、学员必须遵守公司及教育培训中心的有关培训规章制度。 二、学员必须按培训课程表安排学习培训课程,不学习者按旷课处理。 三、学员在培训期间原则上不准请假,确因工作需要或因病不能参加者,必须向教育培训中心出示所在工作单位分管领导批准的请假条,经教育培训中心领导批准后方可停课,无故缺课视为旷课。 四、按时完成作业,无故不交作业者视为旷课,取消作业成绩。 五、旷课学时超过总学时的20%取消培训资格并通报学员所在单位,面授期间迟到、早退按教育培训中心培训班管理制度进行罚款。 六、作业不得抄袭,作业完全一样者均视为作弊,作业成绩取消。 七、准时参加考试,无特殊情况错过考试不予补考。 八、学习最终成绩及学习情况将通过电邮发至单位负责人邮箱。 九、学习期间违反其他相关制度所罚款项按照公司相关规定执行。

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