内贸培训

要是新手的话可以多给几个成功案例的邮件给他们看，要是有经验的话就可以每天通过早会的一些分享循序渐进的去提升外贸团队成员的能力。

船员通用证件：合格证（Z01\Z07\Z08）、海员证适任证书（大证）、海员服务薄、海员健康证（两年制）。远洋船员证件：除上述证书外+海员证、护照、红黄本（一年制健康证及黄热霍乱）

第一篇 外贸业务导论第一章 外贸与外贸业务员（一）基本要求1.掌握外贸业务员的概念。2.熟悉外贸业务员的职业素质要求、职业能力要求和专业知识要求。3.熟悉外贸企业类型、外贸业务类型。4.了解外贸概念、外贸类型、外贸与内贸的区别。5.了解外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系。（二）考试内容1.外贸业务员的概念及职业素质和职业能力要求。2.外贸的基本分类。3.流通型外贸企业与生产型外贸企业的比较。4.代理进出口业务的形式。第二章 外贸业务流程与外贸业务员工作任务（一）基本要求1.熟悉外贸业务员出口工作任务。2.熟悉外贸业务员进口工作任务。 （二）考试内容1.外贸业务员的四个出口工作项目。2.外贸业务员的四个进口工作项目。 第二篇 出口业务操作 第三章 出口准备工作（一）基本要求1.掌握寻找境外客户的主要方法。2.熟悉选择合格供应商的基本方法3.熟悉国际市场调研的内容和步骤。4.了解进出口经营权、海关登记注册、出口退税登记、出口收汇核销登记和出口报检备案登记等业务的办理程序。5.了解选择产品的一些基本原则和熟悉产品的方法。（二）考试内容1.国际市场环境调研的主要内容。2.国际市场调研的四个步骤。3.寻找境外客户的主要方法。4.选择合格供应商的基本方法。 第四章 出口报价核算与发盘操作（一）基本要求1.能准确进行出口报价核算。2.能规范正确的书写发盘函。3.会准确翻译询盘函。4.掌握发盘的构成条件。5.熟悉寄样的策略、方式、费用、通知和跟踪。6.熟悉我国出口商品限制政策。7.熟悉客户资信调查的途径和内容。8.了解样品的种类和作用。9.了解发盘的撤销与撤回。（二）考试内容1.根据询盘函和其他信息，进行出口报价核算。2.根据要求，书写发盘函。3.样品的种类。4.寄样的策略。5.我国出口商品限制政策6.客户资信调查的途径和内容。 第五章 出口还价核算与还盘操作（一）基本要求1.能准确进行出口还价核算。2.能规范正确的翻译或书写还盘函。3.会进行还价分析。4.熟悉还价策略。（二）考试内容1.根据进口商的还盘函，核算出口利润。2.根据进口商的还盘函和设定的出口利润，在出口费用不变的情况下，核算采购成本。3.翻译或书写还盘函。4.针对还盘函，进行还价分析。5.让步策略。 第六章 接受与出口签约操作（一）基本要求1.能准确签订或翻译出口合同。2.掌握接受的构成条件。3.外贸合同的生效条件。4.了解逾期接受和接受的撤回。5.了解外贸合同的种类。（二）考试内容1.根据相关信息，拟订一份出口合同。2.翻译出口合同。3.商品品质表示方法。4.溢短装条款。5.订立包装条款的注意事项。6.分批装运、转运与UCP600。7.保险条款签订的注意事项。8.接受的构成条件。9.外贸合同的生效条件。第七章 催证、审证与改证操作（一）基本要求1.能迅速准确进行审证操作。2.能规范正确的书写改证函。3.能准确的翻译信用证条款。4.会规范正确的书写催证函。5.掌握UCP600中有关改证条款。6.熟悉改证的原则和流程。7.熟悉审证的依据和步骤。8.了解信用证遗失的处理。（二）考试内容1.审证。2.书写改证函。3.书写催证函。4.翻译信用证主要条款。5.改证与UCP600。6.改证的业务流程。 参考：

内贸海员的证书和办理所需证件：1.《海船船员健康证明》（办理所需证件：a.身份证复印件；b.照片1张；c.体检合格回执单；）2.《海船船员培训合格证书》3.《海船船员适任证书》（办理所需证件：a.身份证复印件；b.照片1张；c.专业技能适任培训合格证； d.海事局健康证）4.《船员服务簿》（办理所需证件：a.照片1张；b.专业技能适任培训合格证；c.海事局健康证；）

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