RitaQinQin
没重复呀，百度真龊~~~~1、市场营销理论于20世纪初诞生在（A、美国）。A、美国 B、法国 C、日本 D、英国2、市场营销是为了（C、满足顾客需要并实现企业自身目标）。A、赚钱 B、增加销售 C、满足顾客需要并实现企业自身目标3、市场 = 人口 + （A、购买力 ） + 购买欲望A、购买力 B、购买时间 C、购买倾向 D、购买方式4、从营销学角度看，市场是（A ）。A、购买地点 B、交换关系的总和 C、需求D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益 5、福特公司的创始人亨利．福特曾说过“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”，这属于（C ）观念。A、社会营销 B、绿色营销 C、生产营销 D、大市场营销6、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（ C）因素。A、经济 B、科学技术 C、社会文化 D、人口7、市场营销观念的经营指导思想是（ D）。A、生产什么就卖什么 B、能卖什么就生产什么C、生产什么就推销什么 D、顾客需要什么就生产什么8、企业在营销活动过程中，不仅要满足消费者的需求和欲望，而且要保护或提高消费者和社会的长远利益，此为（B ）观念。A、市场营销 B、社会营销 C、推销 D、产品9、生产者利用广告或人员推销，强力把产品销售出去，至于消费者是否满意或售后服务的问题，则完全不理会，此为（ C）观念。A、生产 B、产品 C、推销 D、市场营销10、推销观念认为（A ）。A、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品B、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础11、下列哪种说法（ C）是正确的？A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。D、有了欲望，需求自然产生12、（ C）是指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时付出的全部代价。A、货币成本 B、体力成本 C、整体顾客成本 D、时间成本13、有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识,提高智力水平和劳动技能,此时消费者的需要属于（A ）。A、发展性需要 B、享受性需要 C、生理需要 D、精神需要14、人们为了发挥自己的潜力，干一番事业，取得相应绩效的欲望要求是指（D ）。A、物质需要 B、生存需要 C、生理需要 D、成就需要15、（ B）是指消费者的个性心理反应敏捷，情绪容易冲动，易受广告宣传的影响所做出的行为。A、情感型购买行为 B、冲动型购买行为C、习惯型购买行为 D、疑虑型购买行
惊艳你的眼
名词解释(4分*5)市场营销 品牌资产 市场营销渠道 国际市场营销 认知价值定价法判断题(1分*10,请在每小题后面的括号内打上"√"或"*")1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.( )3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益.( )4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益.( )5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征.( )6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略.( )7.一般来讲,恩格尔系数越大,生活水平越低;恩格尔系数越小,生活水平越高.( )8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.( )9.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.( )10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量.( )单项选择题(1分*15)1.市场营销的核心是_A生产 B分配 C交换 D促销2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_A欧洲 B美国 C日本 D中国3.以 "顾客需要什么,我们就生产什么"作为其座右铭的企业是_企业.A生产导向型 B推销导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型4.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_业务单位.A最小 B最大 C一般 D盈利5.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_A营销环境 B宏观营销环境 C营销组合 D 微观营销环境6.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为_A生产者市场 B组织市场 C转售市场 D消费者市场7.威胁水平和机会水平都高的业务,叫做_A冒险业务 B理想业务 C成熟业务 D困难业务8.某种相关群体的有影响力的人物称为_A 经济领导者 B道德领袖 C精神领袖 D意见领袖9.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_策略.A市场集中化 B市场专业化 C全面市场覆盖 D产品专业化10.采用无差异性营销战略的最大优点是_A市场占有率高 B市场适应性强 C成本低 D需求满足程度高11.市场细分是根据_的差异对市场进行的划分.A买方 B卖方 C产品 D中间商12.有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于_A强竞争者 B 好竞争者 C市场利基者 D市场挑战者13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目.A产品项目 B产品线 C产品种类 D产品品牌14.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造_A换代产品 B 仿制产品 C全新产品 D最新产品15.品牌资产是一种特殊的_A有形资产 B无形资产 C附加资产 D潜在资产四、填空题(1分*5)1.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的_2.绝大多数人不喜欢,甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况,我们称之为_3.原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑,或拓展新的销售区域,这是一种_策略.4.把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内,争取成本领先或差别化,从而建立相对优势,通常适合于中小企业,这是_战略.5.一般而言,人类的需要由_向高层次发展.五、多项选择题(2分*5)1.波士顿咨询集团矩阵将业务单位划分为_几种类型.A明星类 B毛驴类 C金牛类 D问号类 E瘦狗类2.企业一体化成长战略包括_A后向一体化 B向上一体化 C水平一体化 D向下一体化 E前向一体化3.市场营销环境的特征是_A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性4.细分消费者市场的标准有_A地理环境因素 B人口因素 C心理因素 D行业因素 E行为因素5.产品组合包括的变数是_A适应度 B长度 C相关性 D宽度 E深度六、简答(5分*3)简述成熟期的市场特点及营销策略.简述品牌对生产者和消费者的主要作用.简述包装策略的主要类型.七、论述(15分)根据你所学的市场营销理论并联系实际谈谈企业如何才能做到消费者满意.八、案例简析(10分)一个小饮料企业曾经提出这样的口号:"从城市到农村,从男人到女人,人人都喝**汽水."你是怎样评价这句话的?你对该企业的营销活动有何建议?参考答案一、名词解释市场营销:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程.品牌:品牌就是用于区别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、标志、符号、设计或者以上几种因素的组合.批发商:批发商是指从生产企业或其它中间商大量购进商品,批量供应零售商用作转卖,或供应生产企业用作生产加工为基本业务的中间商.国际市场营销:企业在两个或两个以上的国家,以全球性资源优化配置为手段,从事跨国界的生产经营活动.认知价值定价法:企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法.二、判断题(1分*10,请在每小题后面的括号内打上"√"或"*")1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所.( * )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的.( √ )3.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益.( √ )4.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或服务时所期望获得的一组利益.( √ )5.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性等特征.( * )6.总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略.( * )7.恩格尔系数越大,生活水平越低;恩格尔系数越小,生活水平越高.( √ )8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式.( * )9.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性.( √ )10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标,但却很难准确计量.( √ )三、单项选择题CBCAD DADBC ADBCB四、填空题欲望负需求市场开发聚焦低层次五、多项选择题ACDEACEABCEABCEBCDE六、简答1.简述成熟期的市场特点及营销策略.其主要特征:(1)销售额虽然仍在增长,但速度趋于缓慢;(2)市场需求趋向饱和,销售量和利润达到最高点,后期两者增长缓慢,甚至趋于零或负增长;(3)竞争最为激烈其主要策略有以下几种: (1)市场改革策略. (2)产品改革策略. (3)市场营销组合改革策略. 2.简述品牌对生产者和消费者的主要作用.对于消费者的作用(1)方便购买(2)保护消费者合法权益(3)有利于满足心理需要对于生产者的作用认知功能保护功能促销功能财富创造能力3.简述包装策略的主要类型.(1) 类似包装策略. (2)等级包装策略. (3)组合包装策略. (4)复用包装策略. (5)附赠品包装策略. (6)更换包装策略.
优质考试培训问答知识库
