会计公司客服工作内容

因为我没做过财务客服，只是对BPO的工作了解一些，所以分开给你说明一下我的理解。首先财务BPO就是把客户公司的财务流程外包出来财务流程一般包括，应收应付账单，工资表，报销票据等的入力核对所以不需要很强的财务经验，基本需要看懂报表，懂外文系统就可以了（一般是英文或者日文系统）客服BPO呢就是类似于我们的10086，或者网站一打开跳出来的对话框或者让你有问题请发邮件给哪里哪里那种就是客服，负责答疑的需要你掌握一门语言（邮件客服一般能看懂就行，callcenter需要口语流利）还需要对客户的服务制度那套系统很熟悉（一般都有岗前培训的）待遇根据语言要求和工作经验相差不小呢如果是callcenter的话，一般高出一两千，语言特别好或者英日那种更高邮件那种客服的话就比普通的BPO稍微高出一点，有的还不一定财务的BPO一般较正规的公司待遇比其他BPO高一些具体的是多少我就不便介绍了，介个却是不是很了解有问题可以追问哦~~O(∩_∩)O~