会计交接会讲话

在现实生活或工作学习中，大家都跟书信打过交道吧，书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。那么，怎么去写信呢？以下是我为大家收集的工作承诺书10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

基本要求：

1、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。

2、着装整洁，佩带胸牌，举止端庄大方，交流轻言细语。

3、尊敬领导，尊重同事，主动招呼问好，建立和谐同事关系。

4、一切为患者提供方便，尽量帮助患者办事，不让患者多跑路。

5、爱医院、爱岗位，严守医院机密，不做有损医院的任何事情。 岗位要求：

1、病人入院热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说“不知道”。

2、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

3、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

4、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

5、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接班。

6、保持病区安静、舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

7、值班护士应主动将每日住院费用打成一日清单交给患者或陪伴，对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。

8、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。

作为志辉医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。

1、坚决履行岗位职责，严格按照岗位职责的要求尽心尽责，全力以赴地工作。

2、勇于承担责任，时时检讨自己的工作，并持续改善。

3、严格按照医院各项规定、医院核心制度和流程运行。

4、积极开展经营、管理、服务、医疗质量和技术创新，特别是技术创新。把科室建设成特色突出的有品牌影响力的科室。打造科室核心竞争力。

5、打造学习型组织和能打硬仗的和谐团队。

6、坚决地做好服务和医疗质量管理，提高病人满意度。及时主动地协调、处理各部门及病人、员工反映的情况和问题。

7、紧急问题超出自己权限时，要通过正常的渠道反映和上报，使问题得到及时有效的处理，问题没解决要一直追究到底，决不拖拉。

8、提高工作效率，进行有效的时间管理，使工作高效、快捷。

9、坚决执行上级的指令，坚决完成领导交办的各项任务

部门 签字

年 月 日

为进一步提高机关服务水平和办事效率，争创一流工作业绩，根据我办的综合协调职能，特制定XX市农办《优化经济发展环境工作社会公开承诺书》。

1、加强机关队伍建设，不断提高工作人员的业务素质，努力增强服务意识和责任意识，认真执行首问责任制、首办责任制。对待来访，笑脸相迎，请字当头，握手相送。

2、认真做好全市"三农"情况的调研、综合工作。协助市委、市政府领导。牵头协调好农口各部门的业务工作；及时了解、掌握农业农村工作中的先进经验、先进典型、重大情况；对典型个例和涉及面较广的问题，及时做好情况的调研分析和资料综合，及时提出全面、合理、科学的建议；认真发挥好参谋职能。

3、按时搞好扶贫开发项目和农村沼气项目的考察、审核和申报工作，凡需本级审核上报和上级已批下转的，在7个有效工作日内完成；切实加强工程项目资金的管理，确保工程项目资金的合法使用，配合财政部门，做好项目资金的报账管理工作，凡上级下拨的项目资金，按工程进度要求和财政规定，及时足额拨付到位。

4、认真做好政务公开工作，进一步增加扶贫开发项目、农村能源开发项目及其资金管理使用透明度，全面推行进村入户项目公开、公示制度。

5、依法行政，认真履行涉农执法监督；执行好农民负担监管工作，确保农民负担工作政令畅通，严格村级公益事业"一事一议"制度；对涉农执法、涉农负担、土地承包、村级财政方面的来信来访，建立台帐制度，凡可以给予直接答复的，一律直接答复；凡需要现场调研后答复的`，一般情况下，15个工作日内，进行调研后答复；凡涉及到政策法规方面需要多部门研究，或请示上一级部门后方可答复的，原则上30日内答复。

6、做到廉洁奉公，遵纪守法，杜绝一切形式的"索拿卡要"行为，拒绝一切方式的红包礼金。

根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》等国家财经法律、法规的规定，为加强财务管理，规范会计行为，强化财务人员的责任意识，严格财务控制和监督，提升财务管理水平，确保全局事业健康发展，按照省、市局工作要求，本人向局党组作出如下承诺：

一、严守机密：严格遵守国家、本局保密制度，除法律规定或局主管领导同意外，不得私自向无关人员或外界提供或泄露本局的财务信息，对各核算资料和财务指标做到不泄露、不传播、不丢失。

二、规范审批：财务审批手续应严格按照财务内控制度和财务审批权限的要求，先报分管领导签字、主管领导审批，后由财务人员进行核验。

三、档案查阅：本单位人员调阅会计档案需经财务分管领导同意，如需复印会计资料经主管领导同意，会计档案原则上不得外借，确属特殊需要，须经主管领导签字同意，但不得拆散原卷册，并应限期归还。

四、认真核算：按会计制度的规定，记帐、算账、报账，做到手续完备，内容真实，账目清楚，日清月结，报账及时。

五、从严管理：按财务制度的规定，认真编制并严格执行财务计划、预算，遵守各项财务管理制度和成本费用开支范围及标准，合理使用资金。

六、搞好分析：定期分析、检查财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果及时向领导提出建议。

七、及时清欠：严格执行单位公务借款规定，并依照随借随换的原则，督促借款人及时履行报销程序并还款。对外部欠款，应先由领导审批，财务人员方可核验结算。

八、纪律追究：财务人员应严格遵守财经纪律，坚持依法办事，严格审核把关。凡不符合财务规定或手续不全的开支、非正规的发票和单据，会计人员一律不予受理。违反财经纪律和财务制度的行为一经发现，将依照法律法规和内部规定追究有关人员的责任。如违反承诺，愿意接受单位给予相应的处理，并承担相应的法律责任。

本承诺书一式二份，局存一份，承诺人一份。

主要负责人(签名)：

分管负责人(签名：承诺人(签名)：

二〇xx年二月三日

是我镇全面实施第十一个五年规划、扎实推进社会主义新农村建设的重要之年。我镇工作的总体目标是：紧紧围绕建设“生态园林小城镇，富裕文明新新农村”的总目标，全面实施“工业强镇、科教兴镇、开放活镇”发展战略，努力转变经济增长方式，积极探索支柱产业的新型化发展道路，促进全镇经济社会又好又快发展。具体来说，就是要努力实现5项目标，重点抓好5项工作，全力办好5件实事。

五项预期目标是：

一，乡镇及民营企业总产值完成3.5亿元，较上年增长15%；

二、农村经济总收入完成1.5亿元，较上年增长11%；

三、财税总收入突破1000万元，较上年增长12%；

四、农民人均纯收入增加200元，较上年增长5%；

五、人口自然增长率保持在7‰。

重点要抓好五项工作：

一、以项目建设为载体，推动工业的优化升级，全面提升工业化发展水平。完成羊明化工有限公司30000吨超细钙生产线建设、龙腾有限公司第二条生产线建设、水暧设备厂50000吨铸件项目建设。

二、以园区建设为载体，推动农业的扩规增效，全面提升农业产业化发展水平。努力实现“4个1”发展目标，即晋城强民乳业养殖生态园为龙头发展优质奶牛1000头，东南部山区为重点建成优质桑园1000亩，以镇域北部田庄，北庄，岭西等村为基础发展优质果品1000亩，以东、西下河，新庄，丰西为基地完成林药间作完成10000亩。

三、以小城镇建设为载体，推动人居环境和发展环境优化改善，全面提升新农村整体建设水平。集镇建设方面要在完成西街接轨路商住一条街街面硬化的基础上，启动凤山至河东一条街的拆迁改造工程，工程要由上级省市有关部门权威人士规划设计，全镇46个行政村都要大力开展环境整治工作，村村成立专门的环卫队伍，建立健全相关制度，逐步实现环境整治工作的规范化，制度化。

四、以平安工程建设为载体，广泛开展精神文明建设和社会治安综合治理，努力开创我镇和谐社会建设的新局面。在巩固省级文明镇和已有两个市级文明村成果的基础上，再建成5个市文明村（单位）。

五、以加强党的先进性建设和执政能力建设为根本，全面加强基层组织建设，努力提高经济社会发展和新农村建设的保障能力。一是大力开展村级班子整顿，积极促进后进班子转化。二是全面推进和落实农村党建“五项制度”，努力增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。三是继续加强和完善农村党员远程教育网络建设，充分发挥好、利用好党员远程教育网络作用和功能。

全力办好6件实事，分别是：

一、完成镇办中学教学楼改造及道路硬化工程；

二、完成附丈路与一级路的接轨路工程；

三、抓好丰西到窑岭、平道、青杨庄三村引台北水工程；

四、完成沼气建设1000户；

五、启动凤山公园建设工程。

为了更好地完成20xx年党委政府及上级领导交办的各项工作，量化指标，细化任务，特向党委、政府和全镇干部职工作郑重承诺：

一、 认真做好管区工作，具体做到：

1、 做好农村稳定和人员稳控工作。做到工作下移，广泛

排查管区各村矛盾纠纷，发现矛盾及时化解。做到矛盾纠纷不出村，稳控人员不出视线，如若出现人员失控，我代表管区承担一切责任。

2、 做好各类税费项目的征收。具体包括：车船使用税、

水费、慈心一日捐、新农合、农村养老保险、平安保险等收费项目。保证做到按时、按量、按党委政府要求完成任务。

3、 做好各项惠农政策的落实。主要有小麦补贴、玉米补

贴、农机补贴、良种补贴、能繁家畜的补贴，做到统计核实准确无误，上报及时，发放到位。

4、 加强对村“两委”班子成员的管理。经常、及时与所

辖各村干部座谈、了解、沟通。使各村干部团结、和谐，充分增强村干部的凝聚力和战斗力。

5、 完成党委交办的其它临时性、阶段性工作。保证按党

委要求完成任务。

为了更好地进行xx年采购工作，特制定xx年工作目标如下：

1、在采购中苗木、土建材料、水电材料质量严格按照苗木基地及项目施工要求进行，运输途中采取有效措施把对材料的损坏降到最低;

2、采购成本严格按照成本部所核成本来控制，运行中在确保质量的前提下将成本降至最低;购买数量严格按照成本部所发材料单进行，禁止私自增减所购买材料的种类及数量，有任何变动都要及时与成本部及相关部门沟通;保证部门每个人都清廉，禁止部门内任何人员收回扣。

3、确保材料及时进场，在采购中及时与项目沟通协调材料的进场时间，确保项目施工进度，有任何一种因素影响材料进场进度，都应提前告知需材部门，使之作好相应的工作安排，不得影响项目施工进度;

4、严格按照公司制定的采购条例进行采购，把握好每一个环节;

针对以上工作目标作如下责任承诺：

1、针对苗木采购质量方面做如下承诺：在选择苗木时，确保所号苗木合格率在98%以上，树型符合项目要求，根系完好，无病虫害;确保起挖后装车苗木为所号苗木，装上车的苗木土球完好，苗木无严重机械损伤;装车后及时采取有效措施降低运输途中对苗木的损坏，在无特殊的客观因素影响下，确保到场苗木完好率在 98%以上;针对土建材料质量方面：要求样品把握准确，大批量送货严格按照样品进行，所有偏差不能超过允许误差范围，进场大批量石材严格抽验，合格者入库，不合格者退回供货商，凡是接收的石材统统为合格石材;水电材料：型号、规格严格按照材料单进行，如果达不到以上要求，为公司造额外损失，我部门愿自身承担。

2、针对成本把控方面：在谈价格前充分了解市场，充分撑握成本部所核成本，在质量保证前提下，尽最大努力把成本降到最低，任何超出成本范围外的材料都要提前与成本部沟通，不得私自购买成本外的材料，包括数量、种类严格按照材料单进行;禁止部门内人员出现不廉行为，如果出现我部门人员愿意接受公司的严重处分;如果出现因私自决定购买材料超出成本的情况，超出成本部分，我部门自愿承担。

3、针对材料进场时间，尽最大努力做好安排，确保现场施工进度，如果出现材料进场不及时而且又没有与相关部门沟通而造成现场误工的情况，我部门愿根据情节情况承担公司的经济处分。

4、在整个公司运营过程中，如果是因为采购部门工作做的不到位、沟通不到位影响公司利益的，我部门都有责任承担起相关责任，接受公司的处分;

以上是我部门xx年的工作目标及工作承诺，承诺目的不是只在口头上说说，也不是要受公司的处罚，而是为了更好的做好工作，增强工作的责任心，我部门会尽全力做好部门工作，为公司的顺利运营、营得高的利润贡献一份力量。

承诺人：XXX

XXXX年XX月XX日

***村委会党总支副书记、主任

从我当***村委会主任以来，在村 “两委班子”成员的积极配合下，带领全村群众，不断壮大集体经济，着力提高全村村民的生活水平，使村容村貌得到极大的改善，这样的发展是全村人民的共同努力实现的，我们也应清楚的认识到，随着全村水利、交通等硬件设施逐步完善，由于资源和环境的限制，全村经济的发展已达到了一个制高点，全村经济要得到持续健康的发展，要想全面建成小康社会新生活，我和村委会各位领导不敢有丝毫懈怠，始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作，现承诺以下几点,请党组织和广大党员群众监督指正。

一、努力做好本职工作，积极配合村党支部开展村里工作，团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。工作中本着公平、公开、透明的原则，耐心做好村内各项工作,一心一意为全体村民谋幸福。

二、加强自身学习，努力提高思想素质和业务水平，作为一名村主任，我深感责任大，因此，坚持把学习作为提高素质、完善自我的首要任务。一是要加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性。二是加强法律法规

学习。坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。三要在实践中学习，向身边的干部群众学习。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向乡党委早请示、早报告，不推诿扯皮，有效提高工作效率和驾驭全局的能力。

三、全面落实乡党委、政府交给的任务，全心全意为人民服务。加大基础设施建设力度，修复自来水，修建水渠，修复村间道路着力改善农村生活和生产设施，为了提高村民收入，积极发展壮大培育主导产业，带领全村人民，搞好春耕生产。

在今后工作中进一步团结全村人民，树立牢固的为人民服务的观念，办好每一件事，争取为群众排忧解难。让办事处领导放心，让群众满意。

承诺人：

年 月 日

包头市华新电刷镀技术推广站于20xx年 月 日在东河工商分局办理该企业的 ：更换新版营业执照、企业信息公示联络员备案登记，现承诺向工商局提供的所有材料中及法定代表人的全部签字真实有效，如有虚假我愿承担一切法律责任。

保证人：

身份证复印件：

企业盖章

年 日（粘帖身份证正反面） 月

为加强学校行风、政风建设，依法执教，规范办学行为，努力把一中办成人民满意的学校，现特向社会郑重承诺：

1．我校全体教工将牢固树立为学生服务的思想，创设良好的办学环境，为学生、家长及社会提供优质服务，全面实施素质教育，提高教育教学质量，促进学生身心健康发展。

2．公办普通高中招收择校生，严格执行限“人数、分数、钱数”的“三限”政策，民办学校招生规范运作。

3．实行收费公示制度，做到家长明明白白交费，学校规规矩矩收费，严格执行教育收费政策，认真贯彻“一费制”收费办法，不发生各种摊派和搭车收费行为，不私订教辅资料。加强教育收费管理，严格实行收支两条线。

4．自觉遵守教师职业道德规范，坚持依法执教，爱岗敬业，不体罚或变相体罚学生，不冲撞、冒犯学生家长，不参与各种形式的赌博，不违规从事家教活动。

5．学校实行校务公开制度，及时公开重大事项和涉及教职工切身利益的事情，接受广大教职员工的监督，中层以上干部坚持做到勤政、廉政，为教工着想，为学生着想。教辅人员坚持做到一心为教学中心服务，为学生服务。

6．认真受理来信来访，对反映的问题及时查核反溃

面试的技巧

1、把紧自己的嘴巴，三思而后答

面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。

你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。

2、留足进退的余地，随机而应变

面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者"圈套"式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入"圈套"之中。

3、稳定自己的情绪，沉着而理智

有时面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。

4、不置可否地应答，模棱而两可

应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。遇到任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。

5、圆好自己的说词，滴水而不漏

在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。

具体的范文模板链接：

第一：投递简历要有针对性当求职者要选择公司投递简历时，一定要看清职位要求，职责描述，公司简介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比较在意这个工作，还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。在简历前面附上一份求职信，在100-200字以内，简明扼要的阐述你的意愿和对你本人进行简单的介绍。简历一定要突出你应聘工作职位的特点，不要泛泛而谈，要有具体的内容，简历不宜华而不实。第二：接到面试通知做好准备当求职者接到公司的电话通知，一定要做好书面记录：公司的名称，地址，电话，联系人以及路线，求职者可以询问公司附近有哪些公交车，这些记录可以方便求职者找到面试的公司，同时方便自己安排时间。面试最好不要迟到，预约好的时间如果有调整求职者要事先打电话说明，这些礼节的注意是十分必要的。没有面试官喜欢迟到而事先没有电话告知原因的求职者，因为面试官通常是安排集中的时间约见候选人的。面试官更加不会欣赏言而无信的求职者，答应来面试却没有出现，也没有电话告知不来的原因，这样的求职者通常不会再有第二次面试机会。第三：面试时注意的着装礼节求职者去面试工作，要根据公司的情况选择得体的服装。通常，比较正式的服装能增强求职者的专业化形象，是比较适合的；但如果一个崇尚自由的广告公司，求职者就可以根据情况穿着较为时尚或者休闲一点的服装，但也不要太夸张，得体合宜的装扮是比较主流的和受欢迎的，奇装异服通常不太适合求职的场合。第四：面试时注意言行举止求职者在面试的过程中尽量保持自然的风格，不要刻意做作，注意聆听和理解面试官的问题，做简炼精要的回答。不要拖沓冗长，不要简单无物，更不要答非所问。本着不卑不亢的态度，诚实的回答问题，不要追求语言词藻的华丽。对于工作经验的介绍要详细和精炼，对于自己的求职意向，职业规划要有贴合实际的设想。不要套用一些求职宝典的回答方法，如果不是发自真诚而是学来的套话，面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司，要尽可能多的了解，这样在回答问题时就是有备而来。 求职面试时，你怎么坐着、站里和行走都和你了穿了什么一样重要。它甚至会产生和从你嘴里说出来的内容一样的重大影响。“有句老话说，交流靠的是7%的口头语言和93%的非语言内容。如果你无法通过自己的身体语言表达出自信和能力，面试官就会觉得你并非是该工作职位的适合人选，”福康姆设备公司（Folcomer Equipment Corporation）的人力资源主管兼《真实世界的目标：毕业后取得成功（Destination Real World： Success after Graduation）》的作者阿曼达-哈达威（Amanda Haddaway）说。以下是在面试当天如何确保你的身体语言能够有的放矢并表现出你最好的一面：身体笔直地坐下和站起躬着身子说明你不仅对如何塑造自己漠不关心，而且也忽视工作本身。“无论你是在走路、坐着或站着，挺直脊背的姿势都是最好看也最专业化的姿势，”事业进步公司（Careers Advance）的创始人及2010年公开演讲世界锦标赛（the Toastmasters 2010 World Championship of Public Speaking）的决赛选手丽莎。芭娜雷萝（Lisa Panarello）说。身体稍微倾斜可以表明你在认真地倾听并且对他们所说的内容感兴趣。还有：避免坐立不安。进行排练有时如何，我们觉得自己如何展现了自我和现实之间有着很大的差距。“确保自己展现出了合适的身体语言的其中一个最好的方法就是让一位朋友或家庭成员看着你并审视你是否做出了任何可以被解释为不适宜出现在工作场所的动作和手势。听取反馈意见并做出必要的调整，”哈达威说。你也可以用智能手机为自己录像并进行自己检查。明智地选择所穿的高跟鞋如果你是一位娇小的女性，高跟鞋可以帮助你让你能和面试官对视，让你处于更加平等的位置——字面意思如此。但这并不意味着你就必须穿它们。“如果你穿着高跟鞋并不舒服或是并没有大量的穿着高跟鞋行走的练习的话，穿上另一种类型的干净且专业化的鞋类可能是一个更好的选择。在求职面试的过程中，你很有可能会需要走进办公室或会议室，因此，如果你不能成功地穿着高跟鞋做到这一点的话，那就不要穿，”哈达威说。一双低跟鞋可能会是一种很好的妥协。展示出情感在整个谈话过程中都要一直保持微笑，但是，如果你正在谈论你所面对过的挑战，请皱眉，芭娜雷萝说：“改变一下。像你在重温当时的情景一样进行讲述，并帮助面试官和你一起重新体验它。”只要有可能，就尽量保持目光接触（但不要盯得面试官不敢看你）。和他们一起走如果你跟着你的面试官从一个房间里走出或走进一间办公室，要紧跟他们，哈达威说：“保持自己跟上他们的步伐节奏，不要落后。”当然，要留给他们足够的空间，这样才不会让你尴尬（和痛苦）地踩到他们的脚跟。站稳如果你发现自己已经站了很长一段时间，无论你是正身处在小组面试之中还是在你的潜在同事的办公桌前介绍自己，芭娜雷萝说一定要两脚着地的站稳。“不要倾斜身体将重心放在一侧的髋关节上（太随便）或前后晃动（这表现出了你的紧张并且将会分散注意力）。此外，要让你的腿和脚保持与腰同宽的距离——靠得太近，你会摇晃，分得太开，你就自然会想要交叉双臂来保持平衡，这会使你看起来过于自信或封闭，”芭娜雷萝说。

1、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。 (2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。 (3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。 (4) 在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。 2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？ (1) 口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。 还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。 ( 2) 语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。 (3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。 (4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。 3、应试者手势运用的技巧 其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？ (1) 表示关注的手势。 在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。 4、应试者回答问题的技巧 (1) 把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。 (2) 讲清原委，避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。 (3) 确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。 (4) 有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。 (5) 知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。 5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧，供同学们参考。 (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力，调整情绪，克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。 (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后，若感到紧张先不要急于讲话，而应集中精力听完提问，再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快，讲话速度过快，既不利于对方听清讲话内容，又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快，还往往容易出错，甚至张口结舌，进而强化自己的紧张情绪 ，导致思维混乱。当然，讲话速度过慢，缺乏激情，气氛沉闷，也会使人生厌。为了避免这一点，一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度，等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样，既可以稳定自己的紧张情绪，又可以扭转面试的沉闷气氛。 (3) 回答问题时，目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不诚实；眼睛下垂的人，给人一种缺乏自信的印象；两眼直盯着提问者，会被误解为向他挑战，给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上，既可以给对方以诚恳、自信的印象，也可以鼓起自己的勇气，消除自己的紧张情绪。 最后，还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误，也不可能面试一次就一定成功。此时，切不可因此而灰心丧气。要记住，一时失误不等于面试失败，重要的是要战胜自己，不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功，也要分析具体原因，总结经验教训，以新的姿态迎接下一次的面试。 明确面试前的三要素－When (时间)、Where（地点）、 Who(联系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。 您这时可要仔细听。 万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用手续。 关于地点，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。 2．知己知彼 1）事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查（homework or research）。 具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家， 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。 2）准备问题 仔细考虑： 他们会问我些什么呢？ 想对策 － 迎战 我想了解些什么呢？ 找问题 － 挑战 3）模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试，学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧张了。 3．披挂上阵 1）着装: 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。 2）面试所带物品： 带好简历。 也许您会问：“他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？” A. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。 B. 参加面试的人很多，简历容易混淆。 C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。 D. 面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官手里的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。 例子：清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后，主试官告诉他们，由于某些原因, 找不到他们的简历了，问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中，你是否得到了一些启示呢？ 4．心理战术 1）保证睡眠: 不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，你必须睡个好觉。 当年国民党拷打共产党员套录口供时，便采取了疲劳战术。强灯照射下，不让你睡觉，结果怎样？由于长时间的失眠造成人的思维混乱，难以自制，稍微一受刺激，你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差，更不用说分析力和说服性了。当然，面试不是套口供，但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。 2）早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。 3）建立自信：对于失业者，再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人，摔得太狠，爬起来亦会更艰难。但一定要记住，阳光总在风雨后，乌云散了有晴空。还有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。 最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保 持一种积极的态度和一个良好的精神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，你会天天充满自信。 可以尝试一些建立自信的小方法： A． 如果您擅长某项体育运动，您就找一个水平差一些的人比赛，这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。 B． 去健康的美容美发中心，享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上，服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小费也给得慷慨一些，这样心理上有种大老板的感觉，可以使自信心倍增。但要注意，不要觉得有钱能使鬼推磨，于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业，这是一个人的修养问题。