李娟武汉会计

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可以分享视频给我吗，我有讲义

【本节导读】

作为一名职场的员工，你必须在一定的时候超越经验和专业知识去考虑问题，从而才能获得一个创新的思维去解决问题。

【经典学习】

老板都喜欢能够提出新思想，能用更新更好的办法解决问题的员工，因为这不仅能够解决工作中的实际问题，使个人的工作“增值”，而且还十分有利于激活竞争活力，对企业的总目标作出贡献。善于创造性地工作，是一个公司不可缺少的新生的重要力量。

在最具实力的世界500强企业当中，因为每家公司所从事的领域和特点不同，在招聘员工时侧重点也就会不一样。但即使这样，各公司在对新进员工考核时，有一点是不谋而合的，那就是都喜欢聘用那些有创意，善于用更新更好的办法解决问题的员工。

在工作中，一个不拘泥于固有的观念、思想活跃的人常能产生一些新想法、并能以此创造新局面。他对人对事总是抱有一种创造性的态度，能够用新的、与众不同的方法来完成任务、解决问题。

【情景演练】

日本JR电车每碰到下雨天一定会在车内广播：一成不变的广播词有何意义呢?这个广播无非是要提醒乘客注意，不要将伞遗失在车上了。但因为例行公事而了无新意，从而导致乘客出现听觉“麻木”，丢伞事件在车上时有发生。于是，好的想法提出来了：如果在广播中改口说：“目前送到东京车站的遗失物管理处的雨伞，已超过300把，请各位注意自己手边的伞。”这样，乘客们一定会洗耳恭听。

真的想要提醒乘客“不要忘了自己的伞”，就应该采取好的广播方式，或其他更好的方法。同样，我们的工作多半是例行公事，很容易陷入因循化。人一旦习惯了某些老规矩后，就难有更新的构想。

李娟在一家大公司做会计，公司的贸易业务很忙，节奏也很紧张，往往是上午对方的货刚发出来，中午账单就传真过来了，随后才是快递过来的发票、运单等。她的桌子上总是堆满了各种讨债单。

讨债单实在太多，而且都是千篇一律地要钱，她常常不知该先付谁的好。经理也一样，总是大概看一眼就扔在桌上，说：“你看着办吧。”但有一次经理却马上说：“付给他。”而这也是仅有的一次。

那是一张从巴西传真过来的账单，除了列明货物标的价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“SOS”，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，线条虽然简单，但却很生动。这张不同寻常的账单一下子引起了会计的注意，也引起了经理的重视，他看了便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”

经理和会计心里都明白，这个讨债人未必在真的流泪，但他却成功了，一下子以最快的速度讨回了大额货款。因为他多用了一点心思，把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默、小花絮，他用新的办法解决了问题。仅此一点，就让自己从千篇一律中脱颖而出。

【友情提示】

作为一名优秀的员工，你应该知道；变换一下你做事的方法，用更新更好的办法解决问题，就有可能达到意想不到的效果。尤其是在遇到困难时，他们能以已有的经验、知识为基础，不断摸索、发现解决问题的新办法，以改变先前的境况。