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土豆豆的焦糖
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小尾巴摇阿摇

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前台工作职责

负责校内外学生和家长的咨询和接待工作,负责学校文化、教育理念、课程特色及师资力量等方面的介绍工作,并根据学生和家长的具体需求为他们提供周到、细致的咨询解答,及帮助新生完成报名等一系列入学手续。

通过和学生及家长沟通,了解他们的一些意见和需求,并及时的反馈给部门主管和校长;协助市场部主管完成学校形象宣传等活动的组织、信息整理等其他相关工作。

内容

1、电话咨询接待、来访接待及登记记录。

2、校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。

3、校区日常费用的收取。

4、新生入学前的测试及评卷分析。

5、教师电话回访抽查监督。

6、信息报表的制作与上报。

7、日常市场活动的配合及参与。

8、学校相关信息的整理与管理。

9、协助主管进行日常的管理工作。

10、配合学校老师完成学校各项工作。

扩展资料

常规工作标准

1、前台咨询人员应熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题。

2、熟知本校制定的各项具体规章制度,规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况,并将以上各种表格依次放置在固定地点,以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。

3、提前30分钟到岗,首先检查教学区教室的门是否打开,教室卫生是否打扫,是否存有安全隐患;电脑、电视及其他电器在上班前开机,保证正常运行;接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排;然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。

4、日常工作中应坚持先外后内,先来先办的原则,快速办理。熟知发票、单据要素,能对发票、表格及听课证等内容进行认真无误填写,避免工作差错。

5、守时:约定时间接待客人,要严格守时,如遇到有急事难以准时,应事先通知对方并说明原因。

在培训机构做前台会计

269 评论(10)

蛋的故事

前台工作职责

1、电话咨询接待、来访接待及登记记录。

2、校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。

3、校区日常费用的收取。

4、新生入学前的测试及评卷分析。

5、教师电话回访抽查监督。

6、信息报表的制作与上报。

7、日常市场活动的配合及参与。

8、学校相关信息的整理与管理。

9、协助主管进行日常的管理工作。

10、配合学校老师完成学校各项工作。

主要内容

1、前台咨询人员熟知学校“课程种类、开课时间安排、收费标准、优惠政策等”能随时解答家长提出的具体问题;

2、熟知制定的各项具体规章制度,规范工作流程。开始一天工作之前要检查各类表格、资料和票据使用情况,并将以上各种表格依次放置在固定地点,以防咨询学员过多时丢失或出现慌乱。

3、提前30分钟到岗,首先检查教学区教室的门是否打开,教室卫生是否打扫,是否存有安全隐患;电脑、电视及其他电器在上班前开机,保证正常运行;接着在告示板上填写好当日课程表及教室安排;然后整理前台大厅区域卫生并开始接待咨询工作。

4、日常工作中应坚持先外后内,先来先办的原则,快速办理。熟知发票、单据要素,能对发票、表格及听课证等内容进行认真无误填写,避免工作差错。

扩展资料:

培训机构前台工作注意事项

1、约定时间接待客人,要严格守时,如遇到有急事难以准时,应事先通知对方并说明原因。

2、客人进门要起立迎接,主动让座。重要客人来访,应到门口迎接。

3、应先介绍自己一方的人,再介绍对方的人。在介绍顺序上,应先介绍领导和年长者。

4、同客人交谈时,应正视对方,注意倾听,对客人表现出真诚,友好的态度。

5、协助有意向报名学生的家长对学生进行入学前测试,然后评卷,评卷后对家长做答题分析,指出孩子学习中存在的不足之处,并建议或引导家长选报班型,并简单介绍任课老师情况。

6、收钱找钱时要坚持问清、点清、分辨真伪、交清,笔笔清;收到假钱,由当事人赔偿;收钱时,先收钱,后开收据,退费时,先办手续后退费;收学费时如发现有误,应立即向家长说明,多退少补;开具收据、票证等,要书写规范,字迹清晰,工整,盖章要齐全,清楚,端正;

304 评论(11)

HaoRen19990828

个人觉得做教育机构的会计应该还算不错吧,因为至少不用去外面奔波,因为一般教育机构的生意还是比较好的,而且大多都是预付款,相对来讲也不用会计去催讨应收款。而且一般教育机构的环境还是不错的,冬暖夏凉。 唯一比较欠缺的很有可能是会教育机构的话,很有可能是一些民营机构。可能在一些会计核算上有些不规范,另外还有可能有些经营的时间可能并不稳定。

116 评论(12)

默灬小米

这个问题要看你的兴趣和爱好了,至于你所提到的专业方面知识,个人觉得只要想学在哪里都能学到,不知你能否明白我说的意思,呵呵,以上个人大略回复。(从你的文字依稀可以感觉到你对会计专业更加感兴趣,个人建议你去会计师事务所,毕竟资源丰富学起来方便点)

235 评论(12)

苏明zhsm13579

还是比较辛苦的。

158 评论(9)

jason大魔王

不算辛苦,可能主要职责就是接待好客户,并且给解答一些报名问题,费用问题,然后卫生方面做做清理,整理一些文件,比如收发快递这样的工作

111 评论(15)

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