小捞出吱吱吱
确实对于教育机构来说,无论是服务还是营销都很重要,因为面对的就是客群,主要营生的依靠也是客群,所以基本上现在教育机构就相当于半个服务行业。想要做好服务和营销其实单单靠人工的力量是不够的,还是需要依靠一个专业的管理系统,这样既能方便沟通,又能保证营销,还能根据试听等情况进行分析,提高运营效率。像这类的管理软件还是很多的,但是还是推荐您使用我们小区在用的这个染书,因为经过长时间的体验,确实功能啊或者效果啊都挺不错的,而且价格也是一个很重要的考虑因素。在教务管理中,精细化学员管理,可视化教务管理,透明化财务管理,精准化数据管理;在招生营销中,汇集线上线下招生线索,拓宽招生渠道,利用多种微信营销活动打通家长朋友圈社群,提高宣传效果,搭建校区营销网站,宣传校区口碑,提高售课率;在在线教学中,支持1V1、一对多,公开课、小班课多种课程形式,支持直播回看等功能。相信一个教育机构除了在招生营销方面有独到的方案之外,在教学能力方面也要有自己的优势所在。想要了解更多营销方案可以到官网免费咨询哦。
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首先做好充分的市场调研,了解参与的用户心理诉求,制定相应的活动福利,以及匹配相应的活动传播渠道及平台。常见的活动类型有:1 用户分享体验形式的网络活动。2 选秀大赛类的网络活动。3 论坛盖楼与分享类的网络活动。4 博客抢沙发或征文类的网络活动。5 视频征集与大赛网络活动等。6 微博上的有奖转发、大轮盘、献祝福、晒照片等。从客户角度多考虑,规划多份应急方案。
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1.礼品营销。礼品营销是现如今招生的一个常见方式之一,也是百团对决的一个关键步骤。礼物是必须送的,能迅速吸引住小孩的专注力,也可以达到父母心理状态,礼品营销能让招生实际效果事倍功半!完成招生总体目标,招生不会再忧虑!选份礼品,获得生源。 2.事件营销 。事件营销是商业服务里很常用的方式,物稀为贵,迅速把握住父母的爱慕虚荣。实际如何执行呢?用优秀教师设立班集体,只招小量学员入班,根据一些方式让家长感觉小孩报考很有可能入这一班,立即吸引住家长。
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教育培训机构想要更好的营销获客,就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。
●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。
●决策路径多变——通过“技术赋能”,做好路径引导,实现驱动消费者行为。
●F因素影响大——通过“内容加持”,打造内容圈子
接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。
(一)媒体阵地(媒介矩阵)
打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。
参照消费者决策路径,以百度媒介为例,我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。
首先,是激发消费者想了解的意愿,从“不知”到“知”。通过大数据分析,锁定目标用户,然后场景化的信息植入,例如,在等孩子放学看资讯时,被孩子学习问题困扰时,暑假在小区里….
接下来,当目标用户“需求”被激发后,会去“找寻”更多相关信息。通过百度搜索去查询,教育机构会通过搜索结果形式呈现出来,或者通过知了好学平台呈现出来。
“找寻”的目的是为了更好了解,在百度媒介矩阵中,有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等媒介端口,可以让目标客户更了解企业。
了解之后,目标客户通常会“求证”,消费者很谨慎,不是你说好就好,他们会在网上查,会在专业平台问,我们都可以通过百度的知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】,进行的内容沉淀的布局,打造企业内容营销矩阵,进而抢占消费者心智。
“求证”之后,开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让客户在进行消费决策前先进行体验,是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长,客户决策会相对谨慎,内容前置是决定最终消费决策很重要的一环,起到临门一脚的作用。
通过以上在消费者决策过程中,进行全链路媒体覆盖,驱动消费者从被激发需求-找寻-了解-求证-体验,直至最终实现购买。
(二)技术赋能
1. 百度观星盘:打通数据全链路,实现数据资产沉淀。
第一核心能力,全域数据洞察。
第二核心能力,全媒体策略触达。
第三核心能力,全链路资产沉淀。
技术上的事不多说,说多了会晕,如下图,简述下。观星盘可以知道百度上哪些用户是你的目标受众,并会告诉你,他们想看什么,什么样的内容会打动他们。同时,在这些目标用户对你投放的广告信息有响应时,会记录他们对广告信息的反馈,让教育机构可以持续进行营销转化。
2. 基木鱼、爱番番
当目标受众在了解教育机构时,【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意,比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时,那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意,同时,进入的落地页面和广告内容是相符的,配合促销或活动转化组件,可以让消费者留下他的线索,让教育机构进一步与目前受众沟通。当产生沟通互动后,在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进,形成线上的客户线索管理中心,让整个推广营销过程形成闭环。
(三)内容支持
有人说,技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意,创意是什么?我们通过全媒体投放给客户的,是通过媒介投给他们的,而投放内容中包含的创意才是整个广告中的魅力所在,也是决定广告效果的重要因素。
简单说几个对效果推进起到决定作用的内容:
1. 成熟的行业投放方法,没有实际的运营经验,你是不知道行业受众喜欢什么。
2. 落地内容的吸引力,决定了目标受众是否能选择进一步与教育机构接触。
3. 创意视频,趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势,让目标受众想看。
4. 自媒体的内容深耕,在媒体资讯端沉淀更多优质内容,让目标客户有疑虑,查找相关内容时,选择更相信我们。
最后,把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起,形成教育培训机构全链AI营销方法!
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传统营销:制造学校宣传页,在校区,或小区,进行传单宣传;广告营销:开通公开课,印发传单,含有联系人姓名电话,进行公开课试听,然后再进行电话回访;活动营销:和附近各大商场联合活动,利用有奖竞猜,或者抽奖环节,进行互动赢课,影响力还是比较大的;网络营销:利用网络招生渠道,做一个微信小程序为用户提供服务,里面包含优惠课程、拼团、砍价、1元购、答题赢课、拆红包、课程优惠券、分销员、试听课、套餐班等招生工具,很新颖的一种招生方式,像搭建一个课程商城,又有独立的后台管理,使用起来也比较方便。口碑是招生最好的方式,家长转介绍是口碑最好的方式,可以利用分销员,让家长帮你招生,然后家长可以拿优惠,这样家长帮你招生,利用自己公众号让粉丝帮你招生,可以试一下,现在很多教育机构都在用的。
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我是本身也是一名培训师,待过的公司还挺多。首先,做好一个培训机构前期的难度有困境是有的。但是要找对方法才能破局。第一,找客户,怎么找?最好的方法是做企推,也就是企业推广。带上易拉宝去别的企业做宣传,并给予其优惠。秘诀是,你先拿下这家公司内部的一些中层,比如人事经理,部门经理,让他们给你牵线统一你去做推广。第二,还是找客户,怎么找?建立自己的销售市场部门,以电销的方式找客户。第三,还是找客户,怎么找?和外部的地推团队联系,有专门的资源公司,花钱去买资源做推广。再者,如果你是做小儿培训,幼儿培训的机构。那就只有两点出路。。第一,和学校打关系,第二,和小区居委会打关系,争取做社区路演推广
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