么里斯古
目前很多公司在招聘销售职位上都会写有激情、吃苦耐劳等,所以目前市面上很多的销售培训都在主讲如何打造强大的心态,如何保持充足的激情。就出现了培训过程中如何把口号喊得响一些,如何去设计心灵鸡汤,让大家的激情足一些。所以销售新人在选择培训课程的时候要注意这几点:
1.心态和内驱力很重要,但光靠这个是不够的
其实要想销售做的好,就要清楚,客户话语背后的真正含义是什么,客户真正需求的是什么,然后你就可以顺势而为,为客户提供合适的产品,解决他的痛苦,满足他需求。所以要让销售知道为什么要这样去做,才能更好的去做什么。
2.要因地制宜
同时每个企业,每个人都有自己的实际情况,还是要因地制宜,只有掌握了事务的本质才能去结合企业和自己的实际情况,去灵活运用。
还有就是,听着老师讲,感觉很有收获,但自己去操作的时候,还是没有一点头绪。
3.销售是一个过程
我认为做销售它是一个系统的过程,客户从不知道你,到认识你,在到认可你,在到购买你的产品,在到帮你介绍更多的客户或者重复购买你的产品。所以必须把影响这个过程中的相关因素掌握了,才能更好让这个过程顺利进行下去。
要想做好销售,就要理解销售的本质,销售的本质就是销售是一个过程,掌握了这个过程,并且每个环节有适合自己的方法,这样效果就会很好。
所以一般要从销售礼仪,心态,客户心理,介绍产品,定位客户,寻找客户,跟进客户,取得客户信任,成交客户,服务客户等方面进行学习。
如果你想短时间内快速掌握精髓,快速去使用,可以学习《销售的金钥匙》课程和对应的讲义。
注意事项:
刚开始不需要掌握的太深,只要掌握核心的要素,就可以很好的实施这个过程,因为销售是一个不断试错,不断优化和完善的过程。
安德鲁鱼
首先,销售经理就必须统筹规划,合理有效地安排有限资金,提高销售部门的整体经济效益水平,并提供准确、可靠的销售数据,以利于决策层对未来经营作出科学预测。同时,销售经理还要根据对市场的分析和公司以往的财务资料,编制科学、合理的财务计划,以利于计划期内的现金流人和现金流出,并根据计划期内资金的需要量安排相应的资金来源,以利于供应和调度资金,确保销售活动的持续进行。另外,销售经理还需协调好销售和财务部门之间的关系。销售部门有时为了发展市场,提高市场占有率,在某种程度上可能会不计成本;但作为财务管理人员,需要认真核算每笔经济业务的经营成本和最终的经营成果,这时双方就有可能形成矛盾。因此,加强销售部门与其他职能部门的沟通是非常必要的。总结来说,销售经理需要理解财务报表,深层地把握企业经营状况与风险;分析财务指标,能将指标分析贯穿于您的每一个决策中;建立与财务沟通的平台、有效地进行成本控制、把握预算的制定和执行,进而从财务的角度审视和重整自身工作,以便将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。建议选择国内知名的财务培训机构(高顿财务培训)的非财务经理的财务课程,培养销售经理必备的财务知识,掌握财务信息把握企业命脉,为决策的科学化提供支持。
四川创和
销售人员的培训需要的课程有:总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面。品德素质培训?;通过培训使销售人员具有良好的职业道德,勤奋敬业的工作态度,真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质;通过培训让销售人员真正懂得客户是我们的衣食父母,我们的收益是建立在我们为客户提供高价值、高满意度的产品或服务的基础上的;通过培训让销售人员真正懂得正是因为有竞争对手的存在,我们才得以有巨大的压力去把工作做得更好,我们才能为社会做出更大的贡献,所以,竞争对手是值得我们尊重的;通过培训让销售人员成为遵纪守法的好员工和好公民。该部分的培训内容应围绕着为实现上述目标来组织,如,职业道德培训、品德修养知识等。能力素质培训;该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。为此,可开设以下课程或专题:逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务 ?谈判、营销策划、销售管理等。心理素质培训;?主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题,另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。知识素质培训;(1)营销知识培训? 营销知识很广泛,主要应开设以下课程或专题:市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、公共关系学、人际关系学、社会学、消费心 理学、广告学、推销技巧、商务谈判、公关策划、广告策划、销售管理等。(2)企业及其所在行业知识培训? 主要有:本企业的历史及成就;本企业的组织机构设置、领导人、工作程序等情况;企业战略思想与战术措施;企业的各种相关政策与规章制度:销售提成政策、行政管理制度、绩效考评政策等;企业在行业中的地位;行业与市场的发展特点;企业的主要竞争对手以及它们目前的情况、动态、优势、劣势、在市场中的地位、市场份额;该行业在国民经济中的地位以及未来发展趋势等。(3)经营管理知识培训? 主要包括管理原理、生产管理、经营管理、财务会计与销售管理、人力资源管理等。(4)产品以及技术知识培训? 主要包括:产品的类型与组成;本企业品以及竞争者产品的品质、特点、用途、使用方法与注意事项、优缺点、客户利益点、包装;产品的制造方法;产品的维修及售后服务条件;产品的生产技术原理及其先进性、发展趋势;相关品与替代品的发展情况等。总结:销售人员的个人擅长方面,因长取长!?在于经验与积累,销售就更简单了!
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销售经理要掌握一下财务知识: 一、量本利分析。 测算营销产品(或服务)的盈亏点,以把握销售的数量、成本价和利润的情况。应对市场价格波动,防止亏本经营,降低成本以获得竞争优势等等。 二、销售提成的计算。 与销售人员的薪酬待遇有关。 三、销售目标完成率、回款率。 衡量销售人员的工作能力、责任心和实绩,便于考核员工的绩效和业绩。并为明年的销售计划制订,打下基础。另一方面,也为催讨应收账款、对照客户列出了一份明晰的清单。 四、坏账、死账、呆账。 对掌握销售的预算费用有帮助,可以防止现金流量的中断。 简而答之,仅供参考。
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销售经理需要掌握哪些财务知识如下:(一)销售商品收入的计量企业应当按照从购货方已收或应收的合同或协议价款确定销售商品收入金额,但已收或应收的合同或协议价款不公允的除外。合同或协议价款的收取采用递延方式,实质上具有融资性质的,应当按照应收的合同或协议价款的公允价值确定销售商品收入金额。应收的合同或协议价款与其公允价值之间的差额,应当在合同或协议期间内采用实际利率法进行摊销,计入当期损益。(二)销售商品涉及现金折扣、商业折扣和销售折让的会计处理2.销售折让,是指企业因售出商品质量不合格等原因而在售价上给予的减让。发生在收入确认之后的销售折让应直接冲减发生当期的销售收入,一般会计分录如下:借:主营业务收入应交税费——应交增值税(销项税额)贷:应收账款或银行存款属于资产负债表日后事项的,应当按照有关资产负债表日后事项的相关规定进行处理。(三)销售退回的会计处理【要点提示】对比掌握现金折扣、商业折扣、销货折让及销售退回对收入金额的影响。(四)特殊销售业务的会计处理【要点提示】对于特殊销售业务的掌握角度以收入的确认时间及会计分录为主。2.预收款方式销售(1)收入确认时间:在实际交付商品时确认收入而不是在收取预收款时(2)一般会计分录①预收款项时:借:银行存款贷:预收账款②发出商品时:借:预收账款贷:主营业务收入应交税费――应交增值税(销项税额)③结转成本时:借:主营业务成本贷:库存商品3.分期收款销售(1)会计处理原则如果延期收取的货款具有融资性质,其实质是企业向购货方提供免息的信贷时,企业应当按照应收的合同或协议价款的公允价值确定收入金额。应收的合同或协议价款的公允价值,通常应当按照其未来现金流量折现或商品现销价格计算确定。应收的合同或协议价款与其公允价值之间的差额,应当在合同或协议期间内,按照应收款项的摊余成本和实际利率计算确定的金额进行摊销,冲减财务费用。(2)一般账务处理①发出商品时:借:长期应收款贷:主营业务收入未实现融资收益借:主营业务成本贷:库存商品②每期收款时借:银行存款贷:长期应收款应交税费-应交增值税(销项税额)③每期计算确认各期利息收益借:未实现融资收益贷:财务费用
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