行长培训会计管理

支行行长的职责和责任工作范围：全面管理支行各项工作，包括：完成销售目标，开发新客户，维护客户关系；支行各项运营及合规管理；团队管理，促进团队合作。主要职责：销售与服务1. 有效地管理支行相关运营业务，为客户提供优质的商业服务，并带领团队完成销售目标；2. 维护支行良好的服务声誉，以赢得更多的目标客户；3. 通过与管理团队的合作，使支行有能力对运营的过程中出现的突发事件做出妥善处理；4. 定期评估员工的业绩，提升销售人员的销售业绩，加强与客户沟通，服务的能力；5. 向管理部门定期更新支行的销售，客户服务记录及重大事件；6. 维护并深化与有极大影响及发展潜力的客户的关系；7. 采用快速发展计划的建议，以降低成本，并将资金投入到有利于客户的项目；8. 为高级客户提供更大的盈利空间，在战胜竞争对手，赢得客户的同时避免以价格为基础的竞争；9. 及时、妥善地处理客户投诉；10. 确保银行的工作方式在支行的贯彻和实施。监管1. 确保支行所有员工认真履行银行和地方的要求并且通过内部和外部的各项审计和检查；2. 降低所有潜在运行风险；3. 监督并管理支行所有系统、运营以及经营场地等的正常运作；4. 推动支行产品和营业执照的申请并确保合规。运营及合规管理1. 依据国家的经济发展政策和银行的信贷制度积极开发和发展银行业务；2. 严格遵守并确保支行行为符合中华人民共和国法律法规、中国银行业监督管理委员会和其他监管机关现行和随时颁布的法规及其他条例、规定的要求；3. 严格遵守并确保支行行为符合本公司及渣打集团现行和随时颁布的内部规定行为守则；4. 遵循反洗黑钱条例的相关措施，对反常和可疑的客户操作时刻保持警觉，并将任何可疑活动向反洗钱办公室，直线经理报告，在紧急情况下，可直接向中国反洗钱总监进行报告；5. 确保团队成员了解所有相关法规、银行内部风险和合规政策及各项程序，确保所有的规章制度、集团政策和风险管理在支行得到切实实行；6. 警惕并减少各项对政策和程序的违反以及潜在的违反；7. 代表支行签署协议、合同或与支行业务相关联的文件；8. 确保与分行各业务部门、职能部门的有效沟通，参加分行管理委员会和分行操作风险管理委员会，并协助分行行长管理分行各项事务；9. 其他与支行日常业务、运作有关的事宜；l 在分行行长的领导下：1) 管理并协调其负责的支行或营业网点层面反洗钱及诈骗风险控制措施的执行，确保这些控制措施实施到位并运作有效，通过定期培训的方式强化员工的反洗钱意识；2) 支持并协助反洗钱及防止诈骗相关项目、员工培训或任何其他可能需要的反洗钱及防止诈骗的相关活动；3) 向高级管理层包括中国反洗钱总监报告重大的反洗钱及诈骗案件以寻求即时调查及解决方案以减轻损失，可疑洗钱交易需第一时间向相关业务反洗钱专员和中国反洗钱总监报告。

这个岗位非常关键，银行对支行长也非常看重，根据上海锐胜金融培训以往的行长培训项目，可以培训一下内容：课题一：中国宏观经济形势与政策（了解一下宏观经济）课题二： 领导力提升课题三：商业银行内部成本控制课题四：商业银行全面风险管理课题五：银行网点服务与营销课题六：网点团队建设与部属培养等等

1.感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切…任何时间，请接受我最真心的祝愿!2.【感恩，它虽说是一个行为动词，但它不止需要行动，更重要的是需要做到真心实意。简单地说，感恩便是感激，发自内心的感激。】3.没什么如果当初，不管重来多少次，人生都肯定有遗憾。4.在艺术上我决不是一个天才。为了探求精深的艺术技巧，我曾在苦海中沉浮，渐渐从混沌中看到光明。苍天没有给我什么独得之厚，我的每一步前进，都付出了通宵达旦的艰苦劳动和霜晨雨夜的冥思苦想。5.组织各级领导干部参加业务培训。在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在月，推荐分行机关和省会中心支行名行领导，分期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班；二是在－月，推荐名地市中心支行副行长，分期参加总行举办的中心支行行长业务培训班；三是在－月，推荐名县支行行长参加总行举办的第五六期县支行行长培训班；四是于月初至月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内名县支行副行长纪检组长针对中央银行新业务宏观经济与货币政策金融稳定与金融服务金融会计管理与财务分析金融法规金融改革热点问题领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对篇论文进行打分评优。6.大部分关于技术事宜的培训教材都已上载本局的内联网，员工可透过阅读网上资料温故知新。7.【工作心理学少 奋斗 年的心理箴言】不要停在心灵舒适区域;不要把好像大概或者之类的话放嘴边;不要拖延工作;不要认为理论上可以实施就大功告成了;不要让别人等你;不要认为细节不重要;不要表现得消极;不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上;不要推卸责任。8.团队 精神是从生活和 教育 中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神， 长大 以后即使天天培训，效果并不是很 理想 。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。9.管理是一种修行，起点是修己，终点是安人。“修己”的意思是修造自己，而不是改变他人，有人花费太多的时间和精力，去改变别人，这种错误的方向，浪费了很多管理成本。管理者若是一心一意想要改变员工，员工就会保持高度警觉，不是全力抗拒，就是伪装接受，而实际上却有自己的看法。管理者用心改变自己，让员工感受到“安心”，从而自发地改变自己，这样更为快速有效。10.每个人对待爱情的态度都会不一样，各人有各自的爱情原则，有自己接受的底线——你最好先问问自己的原则和底线是什么，怎样做能令内心的自己真的快乐。11.在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声谢谢你!12.强化思想道德修养，培养检察事业的忠诚卫士。引导队伍端正执法观点改进执法作风规范执法行为改善执法形象提高执法公信力。检察官职业要求检察官必须为社会谋福祉为公众服务，今年来，我院始终把加强思想政治教育放在检察官职业培训的首位，坚持不懈地用马列主义毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想武装检察官队伍。我院还加强了检察官的党性锻炼，牢固树立马克思主义的世界观人生观价值观，牢固树立正确的权力观地位观利益观，自觉抵制金钱人情和关系对检察工作的侵蚀和影响。全面加强职业道德教育，强化检察职业的责任性表率性自律性和献身性。做到保障司法公正，提高司法效率，加强自身修养，约束业外活动。13.老是往前看有点可怕，因为生命总是越来越短，我们所剩下的东西也越来越少。14.没有规矩，不能成方圆。每个公司都要有自己的规章制度，这样企业才能实现高效管理。管理者带头遵守公司的规章制度，员工们才会重视规章制度，才会认真地按照制度办事，这样还可以拉近管理者与员工的距离，让员工感到在制度面前，管理者和员工是平等的。合理的制度不但可以提高员工的工作效率，还可以保证公司的正常运转。所以，一个公司要发展，就需要有规章制度，而且管理者也要自觉遵守，只有这样，合理的制度才能在公司发展中起到应有的作用。15.人的寂寞，有时候很难用语言表达。16.每个人都有潜在的能量，只是很容易：被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。17.按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进**分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》（讨论稿）的意见，整理上报总行；二是制定《中国人民银行**分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》《中国人民银行**分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化规范化；三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷；四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班；五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。18.人，当你意识到自己活着的时候，就必须想到死亡，然后再努力去探寻如何才能生活得更好。19.要像监守生命一样监守它们，因为一旦你丢失了它们，生活就会变的毫无意义。20.一个公司为什么要有自己的制度呢？那是因为制度可以减少沟通的成本，让所有的人更容易就某个工作或观念达成一致，以提高工作效率；制度还可以把管理者从繁杂的日常工作中解脱出来，使管理者有更充足的时间去解决其他的事情；最重要的是，制度不仅可以对员工有制约作用，还会对管理者形成制约，防止他滥用职权，做一些违法的事，保护公司不受到损失。21.发展独立 思考 和独立判断的一般能力，应当始终放在首位，而不应当把获得专业知识放在首位。如果一个人掌握了他的学科的基础理论，并且学会了独立地思考和工作，他必定会找到他自己的道路，而且比起那种主要以获得细节知识为其培训内容的人来，他一定会更好地适应进步和变化。作者：爱因斯坦22.把学习全国全省检察长会议精神作为检察教育培训的中心内容和首要任务，把中国特色社会主义理论体系社会主义法治理念和反腐倡廉教育及职业道德教育纳入培训重要内容，作为必修课程。以新任领导干部新进检察人员和重点岗位检察人员为重点，开展专题培训，不断提高干警的政治素质和廉洁自律抵御风险拒腐防变的能力。23.事实上，成功仅代表了你工作的%，成功是%失败的结果。24.黄宏：人逢喜事心欢笑，老夫妻兴拍新婚照，穿上婚纱燕尾服，就等于新被面裹着老被套。大家看一下，现在的照相技术简直太高了，你说我媳妇长得体形跟肥肥似的，拍出来的照片愣像董卿。 黄宏：喂，开锁公司吗？我是啊，不，楼上房间。我想开锁。现在的社区服务真方便，要开锁找开锁公司，要搬家有搬家公司，不过小偷也更方便了，不用自己动手干了，打俩电话这事全给办了。 林永健：大哥，开锁啊？请出示身份证房产证户口本等有效证件。 黄宏：（指着婚纱照）看这是我本人不？ 林永健：是。 黄宏：这是我老婆不？ 林永健：不一定。 黄宏：不是我老婆，我俩能搂着照相吗？能这么亲密吗？ 林永健：大哥，这说明不了什么，在网上，你的脑袋贴给俺，俺的屁股贴给你，布什和杨贵妃接吻，秦始皇愣是和布兰妮小甜甜睡在一起。（黄宏找物业经理巩汉林上来） 黄宏：我想给媳妇一个惊喜，但钱锁箱子里了，开锁的不信我是这家主人，请您过来证明一下我的身份。 巩汉林：没问题，请出示身份证房产证户口本等有效证件。 黄宏：你不认识我啊？那你每天给我打招呼，嗨嗨的。（指着婚纱照）我俩不是两口子能住在一起吗？ 巩汉林：现在的两口子未必住在一起，住在一起的未必是两口子。（黄宏一生气，拿锤子把箱子砸开了） 黄宏：你看看，我的身份证 结婚 证房产证独生子女证绝育证煤气证自行车证三轮车证摩托证汽车驾驶证下岗证上岗培训证医疗保险证 林永健：大哥，俺给你开锁。 黄宏：晚了，汽车撞墙你知道拐啦，股票涨了你知道买啦，犯错误判刑了你知道悔改啦，孩子长大了你开始喂奶了。25.救命之恩，永世难忘!各位领导各位同事对我的捐助，对我的深恩，我会长留心间!不管今后我走到哪里，我都会永远记住这份浓浓的情深深的爱。26.成功之前痛苦的挣扎是一定要的没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的＂翅膀＂27.价廉物美：投资成功的关键在于，当市场价格大大低于经营企业的价值时，买入优秀企业的股票。作者：巴菲特28.管理者的用人艺术，可以分为“择人”和“管人”两方面，也就是“知人善任”。要“知人”，首先要对所需所用之人有较全面的了解，在“知人”的基础上找到合适的人，这是管理者用人的第一要素与前提。而“知人”是为了“善任”，并以此获得企业持续的竞争力——这才是用人之术的最终落脚点。29.靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。30.千里之行，积于跬步;万里之船，成于罗盘;感谢领导平日的指点，才有我今天的成就。31.山不过来，我就过去如果事情无法改变，我们就改变自己32.企业管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。33.成功就是简单的事情重复的去做之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它34.容易伤害别人和自己的，总是对距离的边缘模糊不清的人。35.我是一切的根源事物的事身并不改变人，人们只受对事物看法的影响36.为不断提高检察业务水平和干警各种实战操作技能，今年我院把培训重点放在了业务培训和技能培训上。我们举办了“法律知识培训班”进行集中培训。由各主管检察长组成我院的内部教育队伍，分批进行业务知识讲座，每季度对全院干警集中进行一次培训。在要求上，我们确定了理性深刻透彻的原则，坚决杜绝平常化和表面化的讲解，使干警从中掌握新知识，理解新内涵，从而为提高干警

导语：紧紧抓住案件风险防范这条主线，加强业务知识的学习，认真履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。下面是由我为你整理的会计主管工作总结，欢迎大家阅读。

一年来，在州分行党委特别是分管行长的高度重视、正确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况汇报如下：

为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和工作切入点，并从以下几个方面开展了工作：

1、以抓《中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职指引》和在会计基础管理工作会议上签订的《会计基础管理及内控建设责任书》的落实为契机，把各级行的行长、分管行长、会计部门(职能所在部门)负责人、会计主管、监管员以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。

2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。

会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。

从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任人96人次，其中扣发考核性工资44人次，扣款金额7750元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提请积分建议52人次。我把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持值班制度，提高预警信息核销的及时性和真实性，充分发挥会计监控系统的监督作用。

州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大的监督和震慑作用。

4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。

会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，20XX年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主管待遇，加大考核力度，提高会计主管履职能力。20XX年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职能力。

20XX年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作，上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员，加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务工作，工作中坚持核算、服务和营销的有机结合，将市行有关制度扎实落到实处，力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下：

一 会计工作质量

1 ：根据会计结算部的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和市行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2 ：提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名，3人上岗不到一年，其中柜员**6月底刚刚上岗，对公柜员**由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。

二 员工管理及培训

1 ：在7月末，对公会计柜员**调至滨海东路支行，柜员**由南京路支行调到我行，柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。

2 ：由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高，在2012年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3：在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重，会计证考试，反假币考试及三季度理论知识考试，二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得反假资格证，并且经过我与支行柜员的共同努力，在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。

三 反洗钱工作

1 加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格

要求。

2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。

3 向市行反洗钱工作办公室报送2012年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，二季度识别对公新客户57家，对私新客户3579户。

四 其他主要工作

1 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则

2 按时准确报送市行各项报表

3 配合会计部进行二季度会计检查，及时上报整改报告

4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告

5 配合市行各管理部门进行检查

存在的问题：

首先是管理水平有待进一步提高，要转换视角，以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题；再者业务水平需要进一步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结，认真加以改进和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。

下一步工作计划：

1 进一步梳理、规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础。

2 按时做好会计主管日常检查工作，对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3 加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训，进一步提高柜员的工作效率和业务素养，积极为大家创造一个良好的.工作氛围。

4 加强柜员的道德风险警示教育，使每一位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患

时光飞逝，日月如梭，转眼间我在主管会计岗位工作已经整整六年，在这六年里，在各级领导和同事们的帮助、支持、配合下，我顺利完成了各项工作任务。按照支行工作部署和工作安排，紧紧抓住案件风险防范这条主线，加强业务知识的学习，认真履行会出辅导职责，促进了会计工作规范化、制度化。现将这几年的工作汇报如下：

一、强化学习、严于律己，努力提高自身素质。

作为一名主管会计人员，必须不断地学习，不断地更新知识，才能提高自己的理论水平和业务能力。因此，几年来，我认真学习了各类金融法律、法规以及会出规章制度，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。在阅读了《致加西亚的信》、《做不抱怨的员工》后，我受益非浅，在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨，树立良好的道德观念，杜绝腐x行为，清正廉洁。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、务实开拓，我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在工作中讲大局、讲原则、讲团结。生活中，严格要求自己，作风优良，事事处处以大局为重，以集体利益为重，克己奉公。

二、以优质服务为主线，立足本职、服务三农。

农村商业银行是“根植地方、服务大众”的农村银行，因此，必须立足“三农”，为广大农村地区提供方便、快捷的金融服务，才能促进银行的持续发展。我在工作中，积极主动协调多方关系，克服种种困难，抢抓有利时机，牢固树立“存款兴行”的思想意识，千方百计筹措资金。我与内勤的同志一道，时时注意服务的言行，热情对待每一位客户，耐心细致地做好解释，做好优质服务工作。抓好对公业务，主动与各单位联系，吸纳多方资金。加大业务宣传力度，充分利用了柜台宣传、街道宣传、下乡宣传、标语宣传等方式进行全方位宣传。几年来，在支行统一安排下，我积极参加了分理处开展的各种营销活动。在针对农村社保开户的时候，我主动与镇、村、社联系，与其它同事一道，克服困难，牺牲休息时间，晚上加班工作，保质保量提前完成任务，赢得了群众的好评。

三、加大财务管理力度，认真做好会出辅导、统计报表和反洗钱等工作。

作为一名主管会计，必须要有较强的责任心，在工作中以身作则，带头遵守规章制度。加大对柜员管理、大额资金管理、账户管理、重空凭证管理、现金管理、联行往来等规章制度检查力度，遏制和杜绝了各类案件的发生，实现了“零”发案率的目标，确保了全年无事故的发生。我坚持每月至少两次到所辖网点检查制度执行情况，组织临柜人员学习业务知识和工作纪律，对会出工作进行细致检查、认真辅导，发现工作中有违规违纪和失误之处，当面指出，及时化解经营风险，防止案件发生。平时工作中，我注重数据收集和票据及时整理归档，随时向支行提供、上报准确的数据和报表。加大反洗钱工作力度，维护正常的金融秩序，杜绝金融案件的发生。

几年来，我虚心学习，苦练内功，理论水平和业务能力有了很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，在这六年里，有三年被支行评为先进、优秀员工。我所取得的成绩与领导和同事的关心和支持分不开的。我自我反思，在工作中仍存在着一些问题，主要表现在以下几方面：

一是对业务知识学习坚持不够好、不全面，没有很好地处理工学矛盾。整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。

二是与领导和同事们交流不够。开展交心谈心活动较少，不能及时沟通，交流思想。

三是深入网点检查力度不够，未能及时、全面了解会出工作动态，往往检查较多，关心和严格要求较少等等。

对这些问题，我将在来年的工作中加以改正，在上级组织和分理处领导的带领下，在同事们的关心、支持下，继续努力工作，发扬优点，改正不足，克服困难，为农村商业银行的发展做出更大的贡献。