飞花叶叶雪
很多销售员都在担心自己业绩不好怎么办,甚至没有业绩,这时候去分析业绩不好的原因,了解为什么会业绩不好呢?以下是由我整理关于业绩不好的原因分析 总结 ,希望大家喜欢!
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,
这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。
销售管理总结:自信是基础, 拜访 量定江山。
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”
销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲 方法 !
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。
销售管理总结:独立,敢于试错,大不了重新再开始!
4、对工作没有自豪感。
优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?
销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
5、不遵守诺言。
一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到。
6、半途而废。
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场 马拉松 赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
销售管理总结:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
7、对客户关心不够。
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!
销售管理总结:那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母,怎么能不重视呢?
一、客流量
所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。
客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等
提升方法:
1、根据日常销售 收据 做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。
二、进店率
所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量_100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。
影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。
提升方法:
1、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。
2、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调。
三、体验率
所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数。
影响因素: 销售技巧 、陈列、服务等
提升方法:
1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、性能、外观等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣。
2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人体验产品的欲望。
3、不断地告诉员工必须提升顾客体验产品的欲望,因为体验率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。
四、成交率
所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数
影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等
提升方法:
1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。
2、加强新员工培训,作为门店,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。
3、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学习,并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。
五、连单率
所谓的连单率顾客购买两款及两款以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两款及两款以上的人数/成交总人数
影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等
提升方法:
1、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。
六、回头率
所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。
影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。
提升办法:
1、售后服务必须认真负责,态度良好,积极解决客户的问题,树立良好的品牌形象。
2、在节假日、促销日的时候,给老客户发送活动信息。
我是蜜桃桃
现在做生意的人多了,竞争对手变得更多了。而国人普遍具备复制的能力。一项热门的成熟的生意,通常很快就会如雨后春笋一般,更多的生意人投入进来。
做生意比拼的是什么?可能会有许许多多的答案,人脉,视野,格局,等等等等不一而足。而对生意本身来说,目前最直接的一项比拼就是资金链。比如滴滴打车,和快滴刚开始发酵的时代。比拼的其实就是谁的钱砸的多,谁的资金链更充足。
一、经济现状
我们会发现现在越来越多的人都开始创业了,哪家没有几个做生意的人?我国经济体制与分配制度的改革以来,市场给予了私人很大的空间,带动了许多行业和企事业单位的发展,促进了我国的经济进步,也促成了现在是一个万众创业的时代。
二、发展现状
现在不管是哪个行业都已经被杀成了一片红海,没有多大的盈利空间,尤其是传统行业。比如制造业,在2011年之前广州、深圳那边的档口卖批发衣服,生意都特别好。但是慢慢地,随着互联网的发展,淘宝、京东等网上购物火起来之后,越来越少的人去实体店买衣服了。
1、根本原因:近几年,经济下行压力加大,整个宏观经济基本面并不乐观,所以生意肯定不会好做。我们看到街上有很多门店在转让的广告,甚至有的门店一年内,转让了两三次,一个店子一年来换了两三个主人。这是一个风向标。
2、客观事实:市场容量是有限的,甚至在一些三四线城市,由于人口外流,市场大幅萎缩,可以做的生意更少了,赚钱自然就更难了,生意就不好做了。
3、重要原因:人口老龄化加剧,新生儿减少,需求变少了。我们会发现,其实,很大一部分消费是围绕孩子们的,比如玩具,图书,餐饮,教育,医疗,给孩子买车买房等等 一旦年轻人结婚生子,其中一部分人,就会选择自己少花钱,把钱尽量花在孩子身上,并开始明显储蓄,为孩子存一笔钱,这会导致近期消费减少,从而一些生意就不那么好做了。因为,一些不必要的开支被砍了,一些可花可不花的钱没有花出去。
4、经营成本的上升,房租水电的上涨迅速,还有人工成本上升快,导致利润越来越薄,传统的一些商业活动往往难以维持下去。
5、淘宝京东等电商的冲击,肯定对实体店有影响。很明显,网上的东西比较便宜,而且质量还不错,这样很多年轻人选择了网购,实体店的生意自然就变少了。
亲爱读者,你怎么看待现在的生意越来越不好做了?欢迎大家留言,一起分享你的看法。
miumiu6571
业绩和销售挂钩! 业绩不好是不是销售业务员有问题了? 一个小小的原因可能就是事情的主因,比如业务私自出单了?! 业务上班炒股了??只要确保每一个环境不出问题才可以,我朋友公司有中科安企审计系统对电脑进行管控,哪个员工有问题 都可以及时发现!做公司难啊 细节决定成败!!
土耳其电信
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此答案由有钱花提供,因内容存在时效性等客观原因,若回答内容与有钱花产品的实际息费计算方式不符,以度小满金融APP-有钱花借款页面显示为准。希望这个回答对您有帮助。
静夜玄霜
业绩不好的原因1、手中拥有的潜在客户数量不多。(1)不知道到哪里去开以潜在客户;(2)没有识别出谁是潜在客户;由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。销售管理总结:自信是基础,拜访量定江山。2、抱怨、借口又特别多。业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”销售管理总结:没有理由、没有借口,只讲方法!3、依赖心十分强烈。业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。销售管理总结:独立,敢于试错,大不了重新再开始!4、对工作没有自豪感。优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?销售管理总结:我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!5、不遵守诺言。一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。销售管理总结:不乱承诺,说到的一定要做到。6、半途而废。业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。销售管理总结:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!7、对客户关心不够。销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌!销售管理总结:那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。客户是你的衣食父母,怎么能不重视呢?如何提升业绩一、客流量所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等提升方法:1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。二、进店率所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。提升方法:1、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。2、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调。三、体验率所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数。影响因素:销售技巧、陈列、服务等提升方法:1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、性能、外观等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣。2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人体验产品的欲望。3、不断地告诉员工必须提升顾客体验产品的欲望,因为体验率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。四、成交率所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等提升方法:1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。2、加强新员工培训,作为门店,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。3、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学习,并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。五、连单率所谓的连单率顾客购买两款及两款以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两款及两款以上的人数/成交总人数影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等提升方法:1、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。六、回头率所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高。影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。提升办法:1、售后服务必须认真负责,态度良好,积极解决客户的问题,树立良好的品牌形象。2、在节假日、促销日的时候,给老客户发送活动信息。
Greta:)杨婷
生意差怎么办
生意差怎么办,做生意的人最怕的就是生意差,但是这也是很多人都没有办法避免的事情,其实现在的生意都不如从前那么好,做生意一定要有一个好的心态,以下生意差怎么办。
重新整顿店面。
如果有条件的话可以重新装修店面,之后再好好整理店面的一些基本摆设。以前我也不知道为什么很多店面看起来还很好,为什么要重新装修呢。后来才知道客人厌倦了店内的摆设,对进店没有兴趣了。所以很多店主赚了钱之后,都会重装店面,然后再重新开业吸引顾客。
发布招聘信息,招人来吸引眼球。
招人也是店面宣传吸引客人的好办法。之前听说过一个服装店经常招人,而且生意很好,后来才听说是通过招店员的方式扩大服装店的客户群,每换一个店员,店员周围的朋友都有可能进店消费。受众范围也会越来越广。
培训员工,对客户都要微笑服务。
现在很多人都不愿意外出购物,都喜欢网上采购。终其原因,是消费的体验感太差。花了钱还受气。或者受到服务员的区别对待,下次自然也就不想上门了。统一价格,童叟无欺。关于价格有的店面确实很过份,尤其是没有统一定价的商品,如装修产品,门窗,吊顶这些,如果没有分辨能力,很容易被坑。如果一家店面,价格合理,而且童叟无欺,当然会受到客户的喜欢和推荐。
节假日搞搞活动,或者做做特价产品的促销活动。我周围的很多邻居朋友同事,最喜欢在商家搞活动或做促销的时候大笔的消费,其实有些东西也不见得比平时多便宜,但当时就特别想采购,买完就后悔的也不在少数。所以抓住消费者的心理,生意才会好起来。网上推广,利用手上现有的网络资源做宣传。凭朋友圈内容进店消费即有折扣可享。
或转发信息有礼品相送等等一些推广宣传活动。这种活动能让更多的人知道你的店面,能更好的发展潜在客户。做生意最重要的一点是老板对员工对客户都要和气。俗话说的好:和气生财。事实上也是如此。对员工和气才能让员工以好的态度对待客人,对客人和气,客人下次还可能再次消费。
做生意运气差定对办法
第一、学会分析和总结,分析和总结当前的市场行情和市场动态,然后自己要有所把握
第二、关系和人脉的建议,如果是刚开始一定要学会慢慢的建议人脉和关系,人脉就是钱脉,关系就是生产力。
第三、要学会卧薪尝胆和敢拼敢干的结合
第四、好的转运吉祥物可以在红绳周家一对一定做一根好的招财转运的吉祥红绳。这个很好用。
第五、生意是一门大学问,慢慢的一步步的做就好,很多时候十年难学个生意人。
带你走出生意不好运气不好的情况
商品怪圈
越没有生意,越要敢于上货。
千万别走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈。
生意不好怎么办?少上货,勤上货!
成本怪圈
越没有生意,越要舍得。
千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开。
更别说空调。越不开灯,店面就向"黑店",就越没有生意。
越不开空调,环境不好,顾客越不愿进来,进来越不愿停留。
自然生意越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈。生意不好怎么办?生意差的.时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。
人员怪圈
越没有生意,越舍不得请人,越急于开除人。
以其达到成本控制,越这样做,店面越没有人气,店面空空荡荡,顾客越不愿意进来。
就算顾客进店,也没有人去服务顾客,这样就走入了人的恶性循环怪圈。
建议:
越没有生意,越要请人,请人做促销、做推销、越要带动人气。越要让店里的人带动起人气,从而改变风水。没有生意就练兵,就建立团队。
心态怪圈
越没有生意,老板的脾气越不好,越板着脸,越容易发脾气。
老板越这样,员工越没有活力。店面就越死气沉沉。
越没有生意,员工越懒散,越不愿意动。越容易患投机取巧,玩小聪明的毛病。
员工越这样,顾客自然越不愿进来。这就走入了心态的恶性循环怪圈。
建议:
越没有生意,老板心态首要越好,越要满脸微笑。
越要不断给员工信心,给团队活力。
越要带领整个员工队伍动起来。
越要规划自己梦想,规划团队梦想。
因为,往往难以坚持时,是梦想给我们前行的动力。只要我们抓好商品,建好团队,抓好服务,抓好细节,树立良好正能量的心态,学会坚持!
这些影响生意的怪圈,总结到一点就是要舍得,舍得也是人生的大智慧,所谓的舍得,不舍哪里有得!
生意这么差我还要坚持吗?
要静下心来,对自己所从事的生意进行客观分析思考,找到问题所在,分析出现问题的原因,然后再拿出切实可行的解决方案。
做生意难免遇到生意不好的时候,遇到了,就先不要着急,找问题,看看能不能解决问题,如果真遇到了解决不了的问题,那只能放弃,如果是一般问题,就要找到解决途径,是营销方法不对,是管理出错了还是思维落后了。
如果生意确实无法扭转,那么就可以改弦易辙,不能一直亏损,及时止损。然后先让自己静下来,想想以后的出路,自己擅长哪些,哪些还是短板,准备往哪个方向发展,都要做一个规划,不能盲目的去再创业或者打工。
扩展资料
生意不好可以为分很多原因,因此先分析原因,找到原因所在:以餐厅为例如味道,服务,菜量,还是营销,宣传,或外界的原因造成的,或同行增加了新的餐厅。
有新的餐厅开业,有同行的搞促销,或消费人流发生了变化。等原因或许能引起餐厅的业务量不稳定,或时多,时少。针对这些通过客人的调查,自已的观察,和对周边环境的调查,而得出结论。
针对所得出的结果,可以有针对性的来进行营销,以促销,打折,赠送,店庆,新品,特色,特价,宣传,等形式,来提高营销,达到短期的带动,提高消费。
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