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偶是杨洋
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祖国的砖。

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利用电话营销邀约上门来进行资源转化,成为目前教育培训机构最主要也是最重要的市场销售渠道。 那么,对于课程顾问而言,电话邀约要怎么打才最有效呢?在电话邀约的过程当中应当注意哪些问题呢?下面是我为大家收集关于课程顾问电话邀约营销话术技巧,欢迎借鉴参考。

一、明确的目的和策略

分析电话营销技巧前,要先清楚你打电话希望达到什么目的?

必须首先明确目的然后根据目的再制定打电话的策略比如你的电话是希望邀约客户到店,那就必须要有促使客户到店的策略有目的无策略的电话带给客户的是骚扰,带给自己的是烦恼。

二、话术提前准备好

没有话术的电话营销只能破坏企业的形象。

一接电话首先一声喂,客户一听就知道这个企业的素质不高在电话营销技巧中,你要说什么,客户可能会出现什么问题,怎么应对,都要尽可能提前做好相应的话术准备没有准备就容易在遇到紧急情况时乱了阵脚。

例如:

你一打电话,客户就问现在什么价位,有什么优惠幅度,如果没有提前应对的话术,临阵抱佛脚,极有可能被客户带着走。

三、随时记录

要随时记录客户在电话中的要点不要事后总结,事后总结容易忽略一些关键信息。

四、亲切的声音和端正的态度

亲切的声音听起来总是让人感觉到愉快,

这也是以前为什么声讯台那么火的原因。

尽可能让自己的声音听起来悦耳亲切,而不是生硬死板。

在接打电话时,还要注意自己的姿态和心态虽然客户看不见你,但声音会出卖你的心情你用愉悦的心情打电话,你的心情会让客户愉悦,客户心情愉悦就愿意跟你多说话。

五、为自己留下后路

会计培训机构电话邀约话术

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维基先生Wiki

不少公司HR吐槽招聘销售人员,爽约率特别高,宝宝们心都好累,不知该如何打邀约电话了,为此,我整理了电话邀约销售人员的话术大全,供参考!

第一,确定人

确认是否本人。全名+称谓,表达对应聘者的尊重跟了解。

话术:“您好,请问是陈**小姐吗?”

第二,表明自己身份

把你的公司、自己的职位跟名字说出来。HR首先要对自家公司有信心,很简单的道理,只有自己认可的东西才能更好地推销给别人。

话术:“我是xxx公司人事部的王小姐。”

第三,询问环境是否合适

很多在职的人选都不太方便接听电话,这是很正常的。不妨多询问一句:那我是午5点还是晚上8点再给您回电话呢,这个就保证了成功了一半,因为不管如何,对方都会从中做一个选择的。

话术:“想跟您沟通一下,不知道现在是否方便呢?好的没关系,您几点方便呢?那我下午5点给您电话,OK吗?”

这个时间点不方便的话,再换个时间,可以这样说:“好的,理解,周一确实会议比较多,那我们改约到几点沟通时间会比较充足?OK,那我们约在今晚八点,我再给您电话,可以吗?”

第三,简单介绍公司

挖掘公司的亮点和优势,才能增加与求职者合作的机会。

话术:“我们公司的全称叫xxx,主要做xxx,目前在国内该领域市场份额是最大的,员工规模xxx,已获得xx融资...,公司目前在招xxx这方面的岗位,所以想聊聊是否有合作的机会。”

第四,挖掘需求

应聘者在乎的是薪资福利还是职业发展等等,需要交谈挖掘对方的真正需求。

话术:“看您简历上您有3年多的销售经验,之前那家公司主要做哪方面的业务呢?做了这么久为什么想离开呢?下一份工作您看重的个人能力提升,还是职业发展或者其他?”

第五,确定时间

交流完对方需求跟岗位信息,如果有面谈意向,还需要激发对方持续的面谈动力,以及拿到人选的面谈承诺。

话术:“想约您明天上午10点到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,你可说: ××小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的.邮箱,请你查收,如果您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你邮箱里。”

第六,再次电话通知

话术:“亲,我是昨天约面试的XX,在路上了吧,今天太阳挺晒的注意防晒哦,昨天收到我发的地址没,能找到吧?想象来的是你的好朋友,把自己的状态调整到最好,目的就一个,让他来。”

第七,对方说不来了

如果对方说不来了,你即使知道或许因为薪资、距离等等因素也不要自己先消极了。

话术:“机会挺难得的呀,是不是临时有什么事情,那我们换个时间吧,明天上午怎么样呢?毕竟来了才知道适不适合啊。”

总之,招聘和做销售一样,你得推己及人,让对方感受到这么为我找想,我爽约太不应该了。其实,电话邀约没啥套路,无非就是多打电话,多分析人家不来的原因。有时候小女孩可以撒撒娇,有时候也装作发发小脾气,你昨天答应我的呀,今天怎么不来了呀?要让对方产生愧疚感,对接下来的沟通才有效果。

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