管理会计思维培训

本书简介： 本书通过50个管理会计案例，将“管理会计”与商业、企业的管理运营实际相结合，从管理会计的技能、工具、体系、思维四个不同层面进行了分析，从而达到用管理会计思维去理解复杂多变的商业环境和企业问题，便于更好地寻找解决问题的方案与行动。 作者简介 ：杨晔，美国管理会计师协会全球理事，北美财税网合伙人，加拿大特许执业会计师协会北京分会理事。注重管理会计思维能力的培养和锻炼，在管理实务和培训方面有丰富的经验。 下面从三方面进行分享 一、成本管理控制与优化 丰田汽车是世界上及时生产和精益化实施最彻底的企业，其对库存管理和库存成本的认识非常全面和先进。 在丰田的培训课程中，有一个非常值得思考的问题：如果10000日元的库存，放在库房里一天，假设机会成本是一年12%，给企业带来的损失是多少？ 年化的成本就是10000*12%=1200日元。每天为1200/365=3.3日元，反映了企业因为库存而损失的机会成本的量化数字。 然而，丰田的时任物流管理部长田中正和却给出了另外一个思路，如果10000日元的存货，销售价是20000日元了，给企业带来的毛利是10000日元，那么没有卖出去，则企业就会损失10000日元。企业的日损失就是10000/365=27.4日元了，是3.3日元的9倍。 通过这个小小的计算，田中正知提醒学员正视库存管理的重要性和不能流转的库存给企业带来的问题。非常实际地反映了管理会计要求决策人员具备正向和逆向思维的能力。 用机会成本研究成本没有错误，但如果换一个角度用销售和利润的思维来进行分析，库存管理的重要性就显得更迫切，对企业的价值无疑就会更大。 正常的企业去杠杆，都是要以抛售资产、关闭设备和员工下岗为代价，将企业的固定成本和债务降下来，对企业和社会的冲击很大。为了避免这样的问题，我国实行的去杠杆政策，是在企业控制和稳步降低产能的基础上，将产品的价格做一定程度的提升，让企业能够产生足够的边际贡献，从而更好地应对固定成本和债务成本，很大程度上保证了企业运营的持续性、员工的利益诉求和社会的稳定性，这也体现了中国的经济决策者应用管理会计多视角思维，来解决重大经济和商业问题的能力和水平。 再比如，在企业的会议管理中，一般只考虑开会的时间长短，但是很少考虑因为员工参加会议而无法做其他工作的时间。如果把开会时间和员工无法做其他工作的时间共同考虑进来，一个会议的时间实际上是翻倍的。一个3天的会议，隐性的时间成本是6天。 有了这样的认识，管理者无疑会更好地审视会议的内容和安排，更紧凑地完成预期的会议，尊重参会者的时间和投入。 二、财务分析与经营决策 1.希尔顿酒店的会员卡 随着反腐倡廉，例行节约的要求，五星级酒店-希尔顿的经营面临严峻的挑战。为了提升业绩，酒店推出了荣誉VIP会员,价格是2588元，包括两晚免费入住酒店，四张免费游泳健身卷，四张300元餐饮抵用卷，一张双人自助餐卷以及一个价格300元的生日蛋糕。 从财务的角度分析，会员卡的成本包括两晚的住宿成本（一般1000元/晚，两晚为2000元，包括变动成本和固定成本），健身中心分摊过来的8人次成本，餐饮一共1200元的菜品成本（包括原材料、人工、和餐厅固定成本），双人自助餐的成本以及生日蛋糕成本（包括原材料、人工和餐厅固定成本）。那么核算下来，这张会员卡的利润应该是非常薄的，甚至可能是亏损的。 然而，从管理会计的角度看，情况会大不相同。管理会计关注的是收入和成本的“相关性”，也就是说，如果和这个决策相关的收入和成本，就记入分析内容中，如果不相关，不就记入。通俗的讲，如果一项成本或者收入，无论这个决策有还是没有，都会出现，就是不相关的成本或者收入；而如果这项成本或者收入，因为决策出现而出现，因决策消失而消失，就是相关的成本或者收入。 从管理会计角度（销售经理角度）分析，会员卡包括两晚的住宿成本，很大程度是固定成本，如酒店的折旧、服务人员工资等。这些成本无论卖与不卖会员卡，都会出现，所以不应当记入会员卡的决策分析成本中去。应当记入的仅仅是消费者入住所产生的变动成本，如更换手巾、洗浴用品等成本，这些成本是非常微小的。 而酒店的健身中心，无论是否售卖会员卡，都要常年开放，因此成本是一直存在的，是不相关成本。自助餐也类似，无论客人是否去消费，自助餐厅必须要备好菜品，所以自助餐的成本完全都是不相关成本。而四张300元的餐饮抵用卷，看上去是给了持卡会员1200元的用餐折扣，但是如果仔细思考一下，餐厅提供的每一道菜品的成本中，厨师和餐厅的固定成本都应当不记入。因为它们都是不相关成本，并不因为会员卡的出现而存在，或者消失而消失。蛋糕的成本也是如此，除了原材料的成本是相关成本，其他的成本都不是相关成本。这么计算下来，酒店的一张会员卡的相关利润就相当高了，这也为希尔顿酒店获得了大量的创收。因此，酒店的会员卡实际上给酒店和消费者带来了双赢。 从酒店会员卡的分析，可以看出财务核算和管理会计在决策分析过程中会出现很大的不一致，原因就是对相关成本的认定和理解。 财务核算中并没有所谓相关成本的概念，它更强调的是成本的构成和分摊。而管理会计分析中，归属到一个项目的成本必须是相关的，这样才能保证项目的预测客观性和准确度，并能反映出该项目的真实盈利能力和价值创造能力。 2.格力空调的“旺季先款后货，淡季打折优惠” 格力空调在董明珠的领导下，提高销售业绩采取的措施是“先款后货，淡季打折”，成功扭转了格力多年来受制于经销商电器大卖场的局面。 为什么？ 核心就是提高应收账款周转率和存货周转率，从原来电器大卖场不愿意及时付款甚至拖延付款，到后面自建销售渠道要求经销商先款后货，格务有效降低了企业的应收账款，释放了自己的经营现金流。而结合自身空调产品因为季节性会影响销售，而给经销商在淡季一定优惠，不仅降低了自己的存货，同时降低了经销商的采购成本，也同时补偿了经销商先付款而自身现金流较大而可能造成的财务费用增加的问题，可谓是达到了双赢，是一个业财融合的经典范例。 既然业财融合能给企业创造如此高的价值，那为什么财务人员却一直无法有效开展？ 原因就是业务和财务之间的知识体系无法打通，而跨职能部门的沟通和理解又太少。从工作角度看，财务人员所负责的核算职能占了其时间的很大一块，对自身企业业务和市场发展不能投入时间做研究和分析，自然就无法提出有价值和有深度的意见和建议。然而，随着人工智能和财务机器人的大规模推广和普及，传统财务核算工作的强度和密度将会大大降低，这将迫使财务人员必须考虑以业财融合为核心的转型和发展。 因此，多去了解业务，多去思考业务和财务知识或语言的高度联系，多去思考高级领导人对战略、运营和绩效的思路和想法，将是财务人员进入管理会计领域，进行业财融合的正确方向。 3.对市净率和市盈率的再认识 一个企业的股票是否有投资价值，不应当看它们的表现，而是应当通过审慎的财分析来作出正确的决策。在上市公司的估值中，有两个重要指标：市净率=每股股价/每股净资产，市盈率=每股股价/每股利润。 在我国，白酒领军企业贵州茅台的市净率为10倍，而钢铁制造业鞍钢股份市净率仅为0.7倍，两者差异巨大。说明从投资角度，认可茅台集团的净资产的价值，而对于鞍钢股份，投资者认为其净资产的价值创造能力较弱，仅仅愿意付出其净资产70%的价格来购买它的股票。 然而，巴菲特曾经说过，在股市中，“低买高卖”是永远不变的真理。一个企业的市净率高，仅能说明该企业的净资产能够创造较大的价值。但是如果从投资者角度来说，说明市场上已经有太多投资者喜欢和认可这个企业，股价已经被抬得很高了，投资价值已经变低了。因此，真正聪明的投资者，应当善于发现净资产价值创造能力很强的企业，并等到因为出现了各种事件使它的市净率降低到一定程度时买入（安全边际原则），再等到它市净率提高到自身的预期时卖出，从而获得最理想的收益。 市盈率体现了投资者付出的股价和企业盈利之间的关系。例如，如果某个上市公司的市盈率是5倍，说明投资者付出的股价，企业能够保持盈利稳定持续5年，则是可以收回的。如果是50倍，则说明企业保持盈利稳定持续50年，股价才能得以收回。显然，如果一个上市企业市盈率较高，总体体现了其估值偏高的情况。 然而，由于市盈率是由每股股价和每股盈利构成。股价的高企和每股盈利的低迷都有可能造成市盈率较高的情况。投资者要进行具体情况具体分析。 有些好的的企业，当期盈利很差，仅仅是暂时的现象，未来很有可能业绩出现大幅提高，则其市盈率较高恰恰是很好的投资机会，在高市盈率的情况下买入，而低市盈率低的情况下卖出。投资大师彼得•林奇就是通过这种思维，在周期性的股票投资方面获得了巨额收益。 与此相反，市盈率较低的企业，虽然看上去现在股价可能很低，或者业绩可能很好，但是如果该企业未来的经营情况恶化，反而会造成市盈率变高，投资出现亏损。因此，以低市盈率为基础买入股票，务必要考量这家企业未来的经营稳定性和增长，如果未来经营出现了问题，很可能现在买入价格就是高点。 市净率和市盈率的投资分析，不能完全以偏高还是偏低作为基础，而是要充分考虑这两个指标出现偏高或偏低的原因。 三、商业思维与价值创造 假设你是一个企业的销售经理，你的客户要求你为你的产品做报价，订单数量分别为5000个产品，10000个产品，30000个产品，50000个产品，请分别提供报价，你的报价会是什么样呢？ 相信绝大多数人的答案是，产品数量越多，价格越便宜。 然而，1955的索尼公司向美国销售收音机时的报价并不是。 当时索尼的规模并不大，提供5000-10000台收音机，工厂产能无需扩大，额外雇佣一些工人就能够满足短期内交货的要求。而如果订货30000-50000台收音机，就必须要扩大产能，购买大量的机器和招聘工人，这会极大地提高固定成本的发生，影响产品的生产成本。而美国客户下一年取消了大部分订单，则公司的财务压力会非常之大。 当时的盛田昭夫在进行了深入考虑之后，做出了订单数量越多，价格反而越高的决定。在他坦诚地向美国客户进行了解释之后，客户恢复了平静，理解了索尼报价的逻辑，并下了10000台的订单，双方达到了最稳妥的交易。 盛田昭夫的报价决策，充分反映了管理会计的化繁为简的运用原则。尊重商业规律和企业运营实质，是决策者最为重要的基石，也是管理会计运用的标尺。

融合？我也曾经有这个想法，因为学会这门本事是很好的。但是后来发现两者的学习方法根本不一样，所以还是老老实实选择一门来学吧，不要幻想了

管理会计如何与业财紧密融合？ 什么是管理会计？管理会计又怎么和业财融合呢？现阶段管理会计知识又可以怎么帮助财务人呢？今天我们这篇文章将详细阐述财务人不仅要把财务本职工作做好，还要以提升企业整体的管理效率和经营效益为目标。为了胜任这些角色，财务人需要从哪些方面进行优化实现业财融合呢？随着营商环境的变化和企业管理的需要，财务职能不仅要把财务本职工作做好，还要以提升企业整体的管理效率和经营效益为目标。财务人员需要与业务人员、管理人员进行密切合作，帮助后者改进决策制定和提高经营业绩，服务于利益相关者的长远利益。要胜任这些角色，财务人员必须具备更多的分析技能、加强对业务的理解以及掌握软技能，将其作为自身核心技术能力的补充。得益于大数据、人工智能、物联网、区块链等技术的发展，通过构建起数字化财务平台，财务正在变得更具效率。这种转变能够让财务功能和价值得以扩展，将业财融合也纳入其中。网络协同与战略引领：业财融合的4大角度如今，财务部门的主要职责不仅是分析和报告过去的成果，他们将成为业务部门的合作伙伴。业财融合的本质是认知融合，这在财务组织转型时需从4个方面进行考虑和布局：一是理念的融合，这是财务人员和业务人员在意识形态上达成统一，侧重同理心和换位思考，CFO也扮演了业财融合的首席文化官。业财融合要求CFO和财务人员要具有战略格局、开阔的视野、丰富的经营以及极强的责任心。同时，财务人员需要进一步提高同理心，学会用业务的语言、数字的语言，构建和传播业财融合的文化和氛围。对于业务部门来说，业务人员要意识到风险控制和资源配置对企业生存发展的重要性，从而理解财务服务及管控的必要，并且科学运用财务数据分析作为业务的参考。二是能力的融合，财务的根基是专业和能力，作为CFO要思考和搭建数字化、网络化和智能化的人才体系和能力池架构，并扮演首席架构师的角色。财务人员会根据所从事的领域而产生专业的划分，如专业财务、共享财务、业务财务和战略财务。财务人员需深挖能力池，在财务专业技能之外，了解业务增长因素，从财务视角给予判断和支持；另一方面，善于借助机器智能，发挥人机协同效应，提升工作效率。财务与业务、财务与机器的能力融合，将会在企业经营过程中发掘更多的非传统KPI，促使企业提质增效。三是数据的融合，这是业财融合的基础，也是在目前技术的应用上，最能体现财务价值的转变。CFO需要构建业务、财务数据通道，发挥财务战略引领作用，CFO也有了新角色——首席数据官。业财一体化数据沉淀将是智慧财务大显身手的绝佳舞台。CFO需要考虑将业务数据与财务数据相打通，整合内外部数据源，在底层上做到数据统一、标准统一和流程统一。在此基础上，以数据分析为企业的经营管控提升效能，让决策更科学客观。四是平台的融合，借助数字化财务平台，将财务组织打造成企业的神经中枢。互联网、移动技术、数字化技术的迅速发展已经让企业财务高管意识到业财融合对技术的要求已经不仅仅是局限于传统的财务系统，需要跨越到企业级的新技术平台，构建智能财务平台，将财务组织转化为企业的大数据中心、价值中心和神经中枢。围绕客户关键旅程，整合企业范围的业务财务数据，形成系统闭环，改变原有的财务、业务流程，从串联到并联，将财务融入整个业务过程中。并且，管理层决策的节奏加速更是要求业务财务对数据的处理、分析和披露具有更高的及时性，甚至是实时性。同时，考虑到现代企业高管的业务处理的实际情况，实现移动端信息处理和披露变成了对业务融合技术平台的重要要求之一。数字进化与管理价值：从财务管理到数据管理数字时代，数据成为企业的重要驱动力之一，而财务部门是天然的数据掌控者。然而，任何没有分析、理解和沟通过的数据都不是知识，不具备价值，管理会计可以释放数据的价值，更好地支持业务经营和战略决策。管理会计意味着财务部门不再是“账房先生”，而是肩负数据收集和整理的重任，并凭借数据中获取的洞察，结合人工智能、机器人流程自动化和分布式账本技术（如区块链）为企业创造更具战略性的价值。财务人员凭借专业严谨精神、客观性、技术会计核算及分析能力、对企业的整体了解等这些因素的独特组合，在业财融合中将承担推动者和执行者的角色。第一，管理会计让决策者在需要时可以获得相关信息。CFO正利用数据在以下领域获得洞见：（1）现金流。企业正利用预测分析技术更好地了解其现金流。（2）战略决策。拥有数据处理能力的CFO能够在整个企业范围内更好地助力制定数字化技术投资相关的决策。（3）风险管理。为了更好地管理新投资，CFO将前瞻性的预算管理、风险防范和控制作为未来工作的重点。这些信息在财务部门经过筛选、分析，提供给决策者用以参考。第二，管理会计将组织战略与其商业模式联结起来。管理会计可以建立商业机会与风险的影响模型，将战略决策引入实际场景中，量化战略结果，帮助决策者对商业模式在市场中的竞争力、成本、风险和价值驱动等要素产生实质感受，从而影响战略决策。第三，管理会计将是以数据驱动的决策中心。技术将在执行许多传统财务任务方面发挥越来越重要的作用，且比起传统财务有更深入的洞察力。财务共享中心的普及也加速了这一趋势。财务人员将花更多的时间与整个企业的同事一起做决策，以支持公司战略目标。在未来的财务组织，新技术，包括内存计算、云计算、数据分析、移动互联、人工智能（AI）、区块链和机器人流程自动化（RPA）等，将会得到广泛应用，并且成为业财融合的关键角色。业财融合在财务转型中占据重要地位。未来，财务人员的工作将不仅仅是基于数据和报表，而是以战略思维、产业思维和数字化思维，尝试从专业领域迈向业务领域，更多地参与到企业业务决策中，以数据为基础为业务提供有效的反馈和建议，这将有助于财会专业人士的价值最大化，让他们在未来依旧处于商业尖端。