小花lily
导语：实训，即“实习（践）”加“培训”；本源自于IT业的管理实践和技术实践；目前引入到“营销管理”和“商务管理”专业。以下是我整理会计软件实训日志的资料，欢迎阅读参考。
一、 实习目的： 实习目的：
本次实习的主要目的是：以《金蝶 ERP----K/3 标准财务模拟实训》这本书 为指导，以“深圳市和氏电子有限公司”数据为基础，让我们了解到金蝶软件的 基本结构及基本操作流程，同时掌握其主要模块的初始化设置与基本的操作方 法，以便将来更好、更快地适应社会的工作岗位的工作需要。金蝶软件是一个较 为规范的管理软件， 学习与掌握它也可为将来学习与掌握其他类型的财务软件打 下良好的基础。
二、实习的流程及内容
1．了解本次实习的系统管理和基础设置的步骤及流程
2．进行账套管理（包括账套的建立、属性设置、启用、备份、恢复及删除）的 操作，账套初始化的设置（包括基础资料、系统参数、应收应付账款系统参 数、固定资产参数、工资管理参数、现金管理参数） ，初始数据录入；
3．进行对总账系统的操作：包括：总账系统初始设置；总账管理系统日常业务 处理；总账管理系统期末处理。
4．对用户管理的操作：包括用户组新增、用户新增、权限设置、用户属性和用 户删除。
5．进行实例数据操作
（一）的操作，其中包括三个部分，即 2011/4/08 的实例操作，2011/4/18 的实例操作，2011/4/28 的实例操作；包含了总账实例、应 收应付账款实例、固定资产实例、现金管理实例。
6. 进行实例数据操作
（二）的操作，其中包括四个部分，即工资管理实例（包 括类别管理、设置、日常处理、工资报表、计件员工工资处理） ，固定资产实 例（包括工作量管理和计提折旧） ，总账实例（包括结转本月原材料、期末调 汇、自动转账） ，现金管理实例（包括银行对账单、银行存款对账）
7. 进行单据、报表的处理，其中包括四个部分，总账（包括凭证、总分类账、 明细分类账、数量金额总账、数量金额明细账、多栏账、核算项目分类总账 与明细账、科目余额表、试算平衡表及其他报表） 、应收应付账款管理（包括 单据、账表、分析报表） 、固定资产管理（包括固定资产卡片、统计报表、管理报表） 、现金管理。
8. 报表和分析，其中包括三个部分，即报表（包括查看报表、修正公式、打印、 自定义报表） ，财务分析（包括系统功能、自定义报表分析） ，现金流量表（包 括设置报表方案、设置选项、生成报表） 。
9. 期末总结，包括对应收应付款管理的结账，固定资产结账、现金管理结账、 工资管理结账、总账结账。
三、实习过程及注意的事项
1 实习过程：
1. 按照本书的操作流程，要先建立一个账套文件，用以存放公司的有关财务和 业务资料，便于计算机调用并进行处理。账套是一个数据库文件，用来存放所有 业务数据资料，包含会计科目、凭证、账簿、报表和出入库单据等内容，所有的 工作的都需要登录账套后才能进行。一个账套只能做一个会计主体（公司）的业 务。
2．对账套进行初始化设置：这是整个会计电算化中十分重要的工作，也是会计 电算化工作的基础。 金蝶 K/3 初始化设置的流程为： 初始化准备→基础资料设置→系统参数设置→初始数据录入→结束初始化
。3、用户管理：用户管理是对使用本账套的操作员进行管理，对操作员使用 账套的权限进行控制，可以控制到某操作员可以登录到指定的账套中，对账套中 的哪些子系统、哪些模块有使用和管理的权限等。以 Administrator 身份登入帐 套后，在【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】中进行用户设置。
4、日常业务处理：基本流程可以简单描述为：填制凭证、审核凭证、凭证 过账、凭证汇总、记账。
5、生成会计报表：全部凭证录入完毕并过账后，通过报表系统就能处理资 产负债表、利润表等常用的财务报表。通常情况下，第一次打开报表时，诸如应 收账款、未分配利润等单元可能和账薄不符，须调整取数公式。
6、期末结账：当前会计期间的业务己经处理完毕，即所有业务单据录入完 毕，并且正确无误，有审核和过账等处理，可以结束当前期间的业务操作，以便 系统将各个科目的本期期末余额转为下一期的期初余额。
2 注意事项： ○注意事项：
1．实习与实际应用系统在分工上会
有所不同，整个实习过程分为一名管理员， 两个财务，一个出纳，因此，学生在实习中是一个多角色主体，要根据不同 的要求，适时地变换自己的角色，每个组员之间要及时沟通相互配合。
2. 实习中必须熟练地掌握系统管理基本原理与功能，并及时对每次实习的内容 进行备份，否则实习无法开展下去。 3．要重视系统初始化工作。由于系统初始化与模块初始化的某些参数设置不合 理，有可能会导致整个系统以后无法继续使用下去，或重新返工。所以处理 的基本原则是：严格按资料上的要求进行设置，没有的一般取默认设置或请 问老师。
4．建立系统时，各部分一定要设置与输入密码，并在笔记中作上记录，以免遗 忘，同时也要保密，防止其他使用或破坏自己的数据。同学之间不要删除他 人的备份数据。
四、实习的要求： 实习的要求：
1．严格要实习作习时间进行实习，不准迟到、早退、缺勤和任意调换实习时间 或占用他人的实习时间。
2．专人专机使用，没有特殊情况和未经指导老师批准，不得更换机位，以免影 响他人正常使用。 3．实习过程中要遵守实验室基本的规章制度，不准在实验室吃东西，不准在实 验室大声讲话，注意保持室内清洁卫生和良好的实习环境。 4．实习内容必须按要求独立完成。有问题可以相互讨论与指导，但不能相互抄 袭，在每次实习课结束后都要填写签到簿，写下实习日期，自己的学号，内 容，计算机编号，标明机器是否使用正常。 5．实习过程中要认真做好笔记。由于整个软件系统较为复杂，对系统中关键性 的设置及相关的问题，要随时记录问题的现象，解决的方法，为今后软件的 使用积累经验，也为最后的“实习总结报告”提供素材。
五、实习心得体会
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分 析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它 本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、 一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管 理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此，通过对会计学等 科目的学习， 可以说对会计已经是耳目能熟了， 所有的有关会计的专业基础知识、 基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵， 倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，
一 窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚 信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用 于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。 本次实习主要通过计算机录入来进行处理，提高学生的动手能力，把金蝶软 件的理论知识和实际操作结合起来，进一步提高学生的专业能力，为以后就业做 好准备。通过这次实习,我不仅熟悉了会计电算化制度及运用的整个流程,也能够 更加了解金蝶财务软件,更好地进行实际操作，对整个企业的预算制度及预算过 程也有了更加理性的认识。 在实训的过程中，我深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有 提及，所以我就没有去研究过，做的时候突然间觉得自己真的有点无知，虽所现在去看依然可以解决问题，但还是浪费了许多时间，这一点是我必须在以后的学 习中加以改进的地方，同时也要督促自己在学习的过程中不断的完善自我。
另外 一点，也是在每次实训中必不可少的部分，就是同学之间的互相帮助。所谓”当 局者迷，旁观者清” 。些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误，偏偏对账的 时候就是有错误，让其同学帮忙看了一下，发现其实是个很小的错误。所以说， 相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。 此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这当中我们遇到了不少难 题，但是经过我们大家的讨论和老师细心的一一指导，问题得到了解决。几个星 期的实训结束了，收获颇丰，总的来说我对这次实训还是比较满意的，它使我学 到了很多东西，虽说很累，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会，尤 其是会计专业，毕竟会计吃的是经
验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃 有余。我深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份 耐心+一份责任心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作 者并非我以前想像的那么容易，最重要的`还是细致严谨。社会是不会要一个一无 是处的人，所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。
（一）分析该软件的优缺点： 分析该软件的优缺点： 1.软件的优点： （1）可以备份，可以用恢复的方式返回到前一个操作状态，所以可以有效 避免前面所做的工作变成无用功；
（2）操作界面简洁、精美直观、功能强大，也 比较方便使用；
（3）服务设计方案很有个性，使用户的工作变得更加快捷、准确 和完美；
（4）使日常枯燥的会计核算工作量大大减轻，财务报表的自动生成等有 很多方便快捷的功能；
2.软件的缺点：
（1）在填制凭证时，一定要按回车键，才出现辅助项，所以让人很容易出
（2）有些实验环节做成功后没有提示；
（3）安装所需求的系统配置高；
（4）总 账中使用“查询条件”功能查询余额表时，如果按上年定义的条件查询时，计算 机就会自动退出；
（5）模块有些界面设计模糊，功能用户在输入或者修改具体的 内容之后，有的模块提供有“保存”按钮，要求用户必须单击“保存” 按钮后 才能保存相关内容，而有的模块没有提供“保存”按钮，用户输入完毕直接退出 就可以了， 结果造成在后者的情况下， 用户会存在输入或修改的内容是否已经成 功保存的顾虑 ；
（6）总账模块中部门档案和职员档案的设置问题，比如计算 机要求只能在系统里已经存在的部门里面进行选择，如果用户手工输入部门名 称，计算机会提示“没有该部门” ，不允许对该职员的信息进行保存，所以用户 在定义部门档案时， 遇到负责人设置一栏时暂时空缺， 等全部部门档案设置完毕 后，保存并退出；
（二）谈谈在做实验中遇到的困难、解决方法和心得体会
1、注意帐套备份。在实验中，帐套备份很重要。在实习的过程中，由于电脑中 毒，重装电脑之后帐套消失了，好在，我有每章实验都备份帐套的习惯，才避免 重新开始的麻烦。
2、填制凭证时，填对时间很关键。在填制总账系统日常业务的时候，前面填制 凭证的日期搞错，后面填制的凭证时间就变成了没法修改。只能把前面填制的凭 证删除掉，再重新填制所有的凭证。所以，在 ERP 实验中有很多的细节都是必须 引起重视。
3、清楚各个操作员的权限。要清楚了解各个操作员的权限和操作次序，凭证的 制单、审核、签字的操作员不能选错。
4、已冲销凭证仍需审核、出纳签字后记账，然后在将所有未记账的凭证记账后 再进行月末转账工作。如果漏了上面的工作，接下来的 UFO 报表系统中的资产负 债表也就会出现年末的资产≠负债+所有者权益。
5、进行账套的初始设置要认真谨慎，因为一旦启用账套将不能修改。
6、要学会各类数据的输入，并且注意细节部分，否则会影响最后的结果。
7、审核凭证时，作废凭证不能被审核。审核人和制单人不能是同一个人，凭证 一经审核，不能被修改、删除，只有取消审核签字后才可修改或删除，已标记作 废的凭证不能被审核，需先取消作废标记后才能审核。
8、会计信息系统操作需要认真，细心，耐心，多练习，多与别人讨论交流，互 相帮助。
金蝶实习报告
（一）实习任务
利用金蝶软件，从建立账套开始，掌握熟悉如何设置账套参数、设置基本资 料，录入初始数据，从而完成系统初始化。输入和审核凭证、过账、查询各种账 簿、学习报表的编制过程；对固定资产，工资和往来业务进行管理；利用电子数 据表模拟会计账务核算的全部处理过程。
二、实习过程
（一）系统初始化
1、初始化设置:币别设置;核算项目设置;会计科目设置
2、初始数据录入
（二）账务处理 账务处理包括三大块：凭证的处理、账簿报表的查询以及期末处理。 凭证处理中可直接处理外币业务、数量金额核算业务，选择根据分录自动生 成收付转通知单，自动累加一张凭证中同科目的记录；记账凭证处理中会计科目 可直接从科目表中获取，引出标准格式凭证具有多核算项目信息，记账凭证处理 中自动校验各种平衡关系， 保证录入数据的正确性； 可录入并产生表外科目凭证， 表外科目凭证不校验各种平衡关系。
账簿报表的查询中快而准的提供了多种账务处理查询筛选功能， 总账可按科 目级别、币别、科目范围等查询；明细账可按期间范围、币别、科目范围查询； 还提供了多栏式明细账、数量金额明细账、核算项目总账等,账簿输出格式优化 美观。所有账表行宽小于金额长度时，栏中数据自动显示为###。账簿报表的查 询中还提供了日报表、试算平衡表、科目余额表、核算项目明细表。 期末处理是系统总结了某一会计期间的经营活动情况后， 转至下一期的必做 事项。同时，该模块在结账前，按企业财务管理和成本计算的要求，必须进行制 造费用、产成品成本的结转、期末调汇及损益结转等工作。
（三）固定资产 系统能够提供固定资产管理中所需的编码、类别、折旧方法等各种信息；系 统能够自动处理有关固定资产的购入、报废、要素变动业务对应的账务处理；系统能够自动按照固定资产的使用情况计提折旧；系统能够提供各种固定资产报 表，提供固定资产卡片复制的功能。
（四）工资管理 工资管理中提供了简便易行的计算公式、灵活多变的项目设置、高速快捷的 数据录入、各式各样的工资报表、准确及时的费用分配,性能稳定,数据安全。工 资计算方法的设置： 工资管理→工资计算方法→输入有关公式→完成后， “确 单击 定”→单击“是” 。
（五）往来处理 金蝶 KIS 提供的往来处理功能可以进行核销往来业务；按照自定义条件查 阅、浏览往来对账单；利用账龄分析表对设置为往来核算科目的往来款项余额的 账龄结构进行分析等。
（六）报表与分析 系统提供了资产负债表和利润表两张固定格式分析报表以及自定义报表。 其 中自定义报表中提供了报表转化功能和数十种取数公式，可以从工资，固定资产 等账务系统取数，可以自行编制出满足各种需求的会计及管理报表。并且当账表 行宽小于金额长度时，栏中数据自动显示为###。 报表分析提供了资产负债分析、利润分析、财务指标分析表三张固定格式分 析报表以及自定义报表分析，各分析报表均可采用结构分析、比较分析、趋势分 析三种分析方法进行分析，分析结果既可以用表格方式输出，也可以图形的方式 输出。
（七）出纳管理 系统还提供了企业出纳人员所需要的现金和银行日记账、银行对账、资金日 报表,账务系统银行日记账与银行对账及支票管理等实用功能。规范的引入和导 出接口，自动对账、一次性可选取消所有已勾对的标志及借助排序器实现一对多 功能等可充分提高出纳人员的工作效率。 出纳系统与账务系统功能分离但数据却 可紧密连结共享， 合理的数据共享模式可使得会计与出纳人员更能高效的独立工 作。 （八）系统维护 在账套选项中将重要的核算及账表输出规则选项进行单独设置，简化操作程序。
使用户可以方便地对会计科目、核算项目以及凭证、账簿、固定资产等项目进行 相关的编辑 总结实习 通过这次的实验,我对金蝶有了更深的了解，同时也有了一些自己的一些看 法：在上机操作过程中，首先，要明确实验目的。只有明确了实验目的，我们才能明确整个实验的方向。然后对于实验指导书中给出的实验原理，我们要认真思 考，我们要做到尽量真正地理解，并能自己将它们形象地想象出来实际工作中是 什么情形，而不应不加思索地实验指导书中的步骤做出来。再者，要有虚心请教 的态度，与同学积极交流看法，加深理解，讨论的过程也是消化吸收的过程。
在上机中要对不懂的地方积极相互请教，而我觉得在进行实验之前，也应积 极参与讨论，对于一些问题，应仔细听取其他同学的看法以及老师的讲解以加深 对实验的理解。在上机操作过程中，要集中精力，正确地操作。对于实验过程中 出现的问题，不懂的地方，一定要自己认真思索或请教老师，以便搞懂整个实验 过程。做完实验后，要仔细回顾一下实验过程，以确定自己有没有理解操作。 财务管理系统是时代发展的产物。在未来的社会，交易分工越来越细，经济的发展不会
停滞不前，ERP 财务管理系统软件也将是飞速发展。这要求我们要与时俱进，不断提高专业知 识和素质，适应高速发展的经济形势和适合企业现代管理的要求， 成为社会上真正有用 的人才。 学习不同的财务软件，有助于我们在不久的将来进入企业后，能快速地、熟 悉地处理会计、财务上的工作，这无疑是对我们非常有意义的，所以当前我们必 须好好地、认真地学习财务软件的应用与操作。而我希望在这些学习财务软件的 实训课上，能够多分析一下现实工作当中企业可能发生的状况或业务，使我们能 够有充分的准备而踏入社会，走上工作岗位。
功夫肥豬
时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该好好计划一下接下来的工作了！好的计划是什么样的呢？下面是我精心整理的培训计划方案6篇，希望能够帮助到大家。
一、财务工作指导思想
以经营为中心，为各部门（各分公司）服务，力争达到企业利益最大化。
二、财务工作原则
（一）、坚持财务部工作在总经理（分管副总）领导下，采取部门经理负责制，负责所有分、子公司的财务管理和资金调配工作的原则。
（二）、坚持财务人员实行"垂直管理",各单位财务人员均由总公司委派的原则。
（三）、坚持要在核算型财务的基础上完成向集中型财务,集约型财务,管理型财务,经营型财务的转型原则。
（四）、坚持稳健的财务战略,建立以防患经营风险和控制财务风险为核心的财务预警机制原则。
三、职能与权限
（一）财务部职能：
1．财务管理
2．会计核算
3．计划统筹管理
（二）财务部职责
财务部主要职责是，根据公司总经理的经营目标，组织建立各项财务制度，疏通融资渠道，对财务核算工作和资金运作进行总控制；同时对公司的财务状况进行监控，及时做好财务分析和财务预测报告，为经营决策提供依
据，以维护公司和全体员工的利益，保证经营目标的实现。
1、严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制和财务核算体系。
2、健全财务管理制度，编制财务计划，加强经营核算管理。
3、分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，检查监督财务纪律执行情况。
4、当好决策参谋，及时准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息。
5、编制记账凭证和各类报表，妥善管理会计账册档案。
6、负责公司职工的劳动工资、职工福利的发放。
7、负责公司各种费用的审核和报销，进行成本控制管理。
8、协调与税务、银行部门的关系，执行国家税法政策，及时做好纳税申报工作。
9、进行公司内部控制制度设计，做好各项审计工作。
10、有效合理使用资金，根据单位资金情况做好融资工作。
11、编制各种计划统计报表，完成公司领导临时布置的其他工作。
（三）财务部权利
1、参与公司重大经营决策，为决策提供财务数据和信息的权力。
2、参与年度、季度、月度生产计划的制定，并提出意见和建议的权力。
3、参与年度、季度、月度销售计划的制定，并提出意见和建议的权力。
4、参与年度、季度、月度采供计划的制定，并提出意见和建议的权力。
5、对违反财务制度的部门、分支结构和个人给予处罚。
6、对其他部门实施财务监督和考核。
7、部门内部员工聘任、解聘的建议权。
8、要求相关部门配合相关工作的权力。
财务总监的职责
1、在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2、制定、实施公司财务战略，以支持公司推行经营战略。
3、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
4、进行税收管理和方案制定。
5、健全公司内部核算体系和财务管理的规章制度。
6、开展经济活动分析，编制公司财务计划、成本计划，增收节支、提高效益。
7、监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
财务经理的职责
1、主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作。
2、根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划的控制标准。
3、负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实。
4、制定、维护、改进公司财务管理制度和政策，制定年度、季度财务计划。
5、进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作，提高赢利水平。
6、负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度，监督其执行情况。
7、负责资金、资产的管理。
8、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作。
9、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持。
10、向公司领导汇报经营状况，为高管人员提供财务分析数据和建议。
11、组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施。
一、总则
办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部门之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外（如会议记录的格式）更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室20xx年员工培训计划》。
二、培训对象
办公室全体员工（可根据个人岗位不同，内容灵活调配）。
三、培训时间
培训时间：20xx年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整）
四、培训内容安排
（一）、文字工作培训
文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20xx年文字工作培训内容如下：
1、文字写作培训。
拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
2、档案管理培训。
3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等
（二）、管理培训
1、办公用品管理培训。
拟定5-6月进行，内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理，做好物资采购分配、及清点登记，并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
2、会议室的管理培训
为了更规范公司会议室的管理，做到合理分配各项使用时间，故从7月起进行会议室的管理培训，时间为期一个月，主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
（三）服务礼仪培训
办公室作为后勤保障部门，应树立良好的服务意识，所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训，主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训
（四）各项管理制度、细则的培训
11月份进行公司的各项管理制度以及工分制考核细则等各项制度的培训，希望能加强各位员工的纪律意识
介于工分制系统、SAP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训，故不再制定此计划。
五、培训纪律
1、以上培训到年底12月份进行考核。
2、参加培训的职工，必须准时到培训地点，由考勤员负责考勤签到，迟到、早退的根据公司工分制规定实施。
希望能够通过一系列的培训，将办公室的工作完成的更好，使办公室每个成员都得到能力上的提升。
一、培训需求分析
（一）培训需求分析背景
万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，共计53个大中城市。在多年的经营中，万科坚持“不囤地，不捂盘，不拿地王”的经营原则；实行快速周转、快速开发，依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场，主要为城市普通家庭供应住房，坚持快速销售、合理定价，要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60%以上。同时，公司坚持规范经营，不追求高利润率。随着万科企业股份有限公司的不断进步和发展，对销售人才的需求也日益迫切，如何打造一只优秀的销售团队，不断提升企业的销售水平，对企业的未来发展有着重要的意义。面对20xx年房地产企业既有机遇又有挑战，因此公司为进一步开拓市场，决定对在职的销售人员进行培训需求分析，希望借助培训使公司营销人员提高营销水平，提升营销业绩，推动公司更好更快发展。
（二）培训需求分析原因
1、从今近期的销售业绩看，部分销售业绩与预期的营销目标存在一定得差距；
2、经过多方观察，本公司虽然对销售岗位的工作流程有明确的规定，但是销售人员在实际工作中没有严格按照工作流程进行，多余和冗余步骤较多，影响工作效率和工作目标的完成；
3、投诉电话数量增加，反应部分销售人员在销售过程中没有按流程走，程序错乱。
（三）培训需求分析目的
通过此次培训需求分析，与销售人员进行良好的沟通，了解关于销售岗位工作流程方面的培训需求，更好的帮助培训，使得销售人员充分了解销售岗位的工作流程，优化工作流程，提高营销水平，提升销售业绩，完成销售目标，更好的为客户服务，促进企业的快速发展。
（四）培训需求调查对象
1、调查部门：万科企业股份有限公司人力资源部
2、调查对象：公司销售部的销售人员
（五）培训需求的调查方式
在本次培训需求分析过程中，主要以访谈的方式进行。
由于本次培训主要是针对销售岗位的工作流程，所以此次访谈提纲的设计主 要是围绕工作流程，对在职员工进行访谈。主要是了解他们对已有工作流程规定的认知程度，并收集在职员工认为应该加强培训的部分和环节。通过访谈提纲结果的分析，了解在职的销售人员的工作流程与本公司规定的工作流程之间的差距，便于制定培训内容和明确培训的侧重点，使得本次培训更具有针对性。
（六）培训需求材料来源
1、员工档案表与绩效表
2、销售人员的岗位说明书
3、访谈收集信息（访谈提纲见附表）
（七）培训需求分析的时间安排
1、20xx年5月4日：准备工作，准备相关材料
2、20xx年5月5日—4月7日：设计并完访谈提纲
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相关材料，撰写培训需求分析报告。
（八）培训需求分析报告
近年来，煤矿安全生产工作由于认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理，总体推进”的方针，在煤矿各级领导和广大职工共同努力下，安全状有了明显好转。但由于井下自然环境的特点，作业空间有限，受顶板、瓦斯、煤尘、水、火、等灾害的威胁
加之当前安全装备水平不高，工人技术素质低，抗灾能力低等原因，井下各类事故仍有发生。如果能够正确的认识，掌握事故规律，了解事故发生前的`预兆，及时采取正确预防和方法，对于搞好安全工作，减少伤亡，保证煤炭工业健康发展是十分有利的。
为了当井下发生灾害事故时，能够做到不惊慌失措，采取正确的预防和避灾方法，控制事故扩大和恶化，尽量减少因事故造成的人身伤亡和损失，我们制定了应急救援预案，根据预案制定演练计划如下。
一、 培训的意义、
矿井发生火灾、水灾、瓦斯、顶板等事故时，在初起阶段，所设及的范围和造成的危害一般是较小的。这时，即使扑灭和控制事故的有利时机，也是决定矿井和人员安全的关键时刻。在各种情况下，由于事故突然发生，矿井领导人员和矿山救护队等专业人员一时难以到达事故现场组织救援工作。
所以，让职工了解掌握灾害发生后的避灾措施，保护自身安全抑制灾情具有重大作用。在事故处理的中期和后期阶段，也需要已井下矿工的正确避灾为基础，提高抢险救灾工作的成效，因此，进行每年一次的应急演练是十分必要的。
二、 培训的时间
培训时间定于6月17日，共计20个学时。
三、 培训地点设在矿大会议室，安全科全面负责培训工作。
四、讲解发生灾害的类型 ，灾害发生的原因、特点、预防等，发生事故后怎样正确分析判断灾情，怎样安全撤离，掌握避灾路线。避难时应怎样加强安全防护，怎样与救护人员联系，在灾区自救和互救中应遵守哪些行动准则。学习自救器的用途、原理及使用中应注意的问题，学习矿井灾害预防和处理计划、灾害演习计划、灾害演习方案。
五、培训的目的
通过灾害演习要达到使干部职工掌握灾害预防有关知识，了解熟悉矿井灾害的类型、形成、危害、预防措施，发生灾害后的应急措施，熟悉掌握矿井避灾路线，使用各种防灾器材，提高矿井自保意识和自保知识，做到自我防范、自我保护。
20xx年 6 月 16 日
教学为快乐之本，教书育人本就是教师的天职，学生的成绩是我们的骄傲，学生的成才更是我们一生追求的目标。现代的科技瞬息万变，教育思想日新月异，作为教师，我的执教年头还很漫长，如果不及时跟上时代的脚步，就会被社会淘汰。因此随着新课改的实施，我必须学习掌握更多的专业知识、技能，在实践中不断地探究、积累、更新，促进自我的稳固发展。
一、年度发展总目标
新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。所以我要树立正确的学习观，接受继续教育，分分秒秒为自己补充能量，提升师德修养，丰富知识结构，加强专业教育技术能力。
1、学习上，钻研教材课标，阅读多本教育专著和杂志，纵观当前国际教改动态，丰盈理论层面的教育教学新鲜血液。
2、教学工作上，多参加听评课，取长补短，通过实践，观摩优秀教师的课堂，交流反思中促进步。
3、科研实践上，积极参与课题研究，成为一名善于创新尝试，善于反思总结的“科研型、成熟型”的教师。
二、实施过程
1、充实思想，积累学习素材
今年我要重新阅读《课程标准》、《教学用书》等有关资料，钻研新教材，新课标，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念。阅读教育专著《影响教师一生的100个好习惯》，多看权威性的教育类期刊杂志等积累教学案例或优秀教案、课件资料，在理性认识中丰富自我。
2、兴趣培养，绽放人格魅力
学生 能被老师深深吸引，是激发学习兴趣的潜在动力。我要针对自己的特长，在写作、朗诵、表演、书法等方面继续深造，作文教学中与其网上找范文，还不如老师写“下水作文”更有吸引力。
3、加强基本技能，蜕变教学
首先，加强“三笔一话”的技能，本年度做到每篇课文备课时先朗读，课堂多板书、多范读，课后作业多批注，字迹工整优美。
其次，针对自己的教学特点查漏补缺，我对教学环节、体态把握到位，但对教学设计与内容的落实比较生疏，课堂缺乏闪光点，这就要求自己花更多时间熟悉教材，翻阅更多的名师教学设计，观摩优秀教师的教学视频，捕捉他们的教育手段与思路。
4、“行”中反思，提升管理能力
作为班主任，除了教学方面，班级管理也可以体现一个教师的修养，优良的班风形成、学生的日常学习习惯养成都需要班主任的悉心教导。理论上，我要阅读《班主任之友》等书籍，博览教育家们的管理机智；了解学生的性格特点，走进学生的心灵世界，利用课余时间找学生谈话，随时填写班主任手册的个性分析；并做好家校联系，给父母一定的教育建议，便于学生的全面发展。
当然，平时我要多关注身边优秀班主任的管理措施，遇到棘手案例与他人讨论，吸取建议与经验，增强自己的管理能力。
5、教学相长，科研探究
“学为人师，身为世范。”教育学生养成终身学习进取意识的同时，自己也要有不安于现状，充满质疑，渴望钻研的干劲。在现今信息开放的时代，要想独树一帜，只能自己创设课题研究，勤于发现，乐于动笔，提高教育科研水平。此外，积极参与其他科研能手的课题中，主动申请加入，帮助查找资料，学会如何设立课题、进行研究、最后结题。
细节决定成败，每一个计划只有落实下去，才能见成效。“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老。”是新世纪教师都应具备的观念，教师更要詹准时代的脉搏，努力创新，弥补实践经验的不足，加强专业理论、业务水平学习和继续教育，挑战极限，超越自我。
一、举办培训班的原由
自去年10月全国各地公安交通管理部门按照部局部署组织开展交通安全宣传“五进”活动以来，我社收到各地公安交通管理宣传民警的大量来稿，由于这些基层民警对新闻知识和专业期刊规律的了解和掌握比较肤浅，来稿公文化倾向严重，交通管理专业性特点不足，报道深度和学术价值不高，因此采纳登载的比例不及业务部门民警，直接影响了对“五进”工作的宣传。
为提高通讯员新闻素养，丰富报道内容，加强交通安全宣传的针对性和有效性，提高办刊质量。我社拟近期组织3-4期通讯员新闻写作培训班，每期培训二天，邀请部分交警大队一名从事交通安全宣传的同志参加。培训班主要讲授交通安全宣传新闻写作技巧，同时辅导学员写作和修改稿件，编辑部与学员互动，共同探讨交通安全宣传工作的思路、方法，商讨提高《道路交通管理》办刊水平的措施。
二、具体方案
1、第一天上午（3个小时）召开座谈会，拟请协会领导到会做指示，听取学员对刊物内容的意见和建议。
2、下午（2个小时）由陈颖总编讲课，题目为《怎样给道路交通管理>投稿》，并现场回答问题（1个小时）。
3、晚上（2个小时）由编辑分组对学员进行单兵教练，修改所带稿件。
4、第二天上午（3个小时）由编辑选择典型稿件进行讲评。
5、下午学员自由活动，参观北京市容。
三、有关费用的说明
培训班拟在北京市公安局招待所举办，学员往返旅费、食宿费自理，我社不收讲课及培训费。
二0xx年五月二十五日
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