会计培训培类招生话术

招生行业第10个年头了。

招生话术要暖暖的，比妈妈的话还暖。

招生聊天，你跟进客户最长时间是多长？

我们进行的最长聊天是两年，从2019年加上，到2021年8月中旬才成交。

招生聊天中，跟进时间，一般是3天到21天，这种第一年加上，第三年才成交的，非常少见。

长时间的聊天，就要不断地锁客，不断的推进信任。

因为，这几年的时间，学生会遇到很多竞争对手，随时都可能把学生挖走。

区间的很多次，竞争对手的介入，跟竞争对手的较量。

站在学生，或者说客户的角度，他的选择标准就是一个：

给我介绍学校的客服当中，谁给我的感觉更好。

我们讲，成交的最高境界是，卖感觉，卖理念。

所以，沟通当中，我们能准确描述客户的情绪，就能获得学生或是家长的信任。

客户做决定的本质是感觉，然后用理性来合理化。

著名的精神科学家，达马西奥说：

“人类几乎所有行动、决策的临门一脚，都是情感驱动的”

人没有情绪的情况下，不会做任何决定。

逃避痛苦的感觉，追求快乐的感觉，这是我们做事、做决策的根本的动力。

他做了一个实验：

受试者都是大脑管理情绪的部位，受损伤的患者。

他们被邀请在路边选择一家餐厅吃饭，他们都没有看过餐厅评价，在路过一家餐厅考虑要不要进去吃。

正常人会根据餐厅的就餐人数多少、环境好坏等来做决定，而这些患者就会反复思考所有的利弊：

呃，这家餐厅人太少，那应该菜品不新鲜，口味也不好。

嗯，那家餐厅人太多，那可能上菜速度慢，服务质量也不好。

……

最后他们像计算机一样，只会思考，不做决策。

情绪是价值原则尽忠职守的执行者，和仆人，是生物迄今为止最智能的产物。

另一方面，情绪自身的产物是情绪感受，在我们从出生到离世的过程中，它丰富了我们的一生。

对于个人而言，理性没有什么力量，感觉才是动力。

马克思说，从产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价值。

而销售员的说话方式，就是完成这一跳的艺术。

非常遗憾的是，业内还没有人专门讲过【非理性聊天】。

而人们最终做决定的，不一定是选择对的，而是选择自己想要的。

这些年，我看了很多的课程，也向很多营销大师学习，最终学会的只是一些条条框框。

我的业务多是投放广告来的，一个客户线索要80元以上，就意味着，聊天成交的话术非常关键。

每一份话术都要经过数月的精心策划，然后才开始投入使用、实践。

什么是话术系统呢？

假如商场是战场，决定一场战争的胜利的是什么？

是不是武器？

你的武器，就是你的话术系统，不断更新中的话术系统。

话术系统，就是你的安全地带，用一次就更新一次，每个句子重复打磨，甚至每个词语都要打磨。

打磨的标准只有一个：精准的传递情绪。

有时候，跟一个客户聊天，你就能更新好几回。

聊了几千个客户以后，回过头来再看看，你会发现，你以前用的是“棍棒”，现在用的是“枪”。

“枪”就是你的胆。

五千年以来，一切都在变，而人性没有变，教育的本质也没有变。

有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。

如果对你有启发，点个赞，谢谢！

实践录招生四部曲

第一次给学生通电话的时候，要在短时间内吸引学生，这就要对开场白有所要求。大家都知道，万事开头难啊 良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。把头开好了，后面的工作就相对容易多了。 第一步：开场白  ★万事开头难  ★良好的开端预示着成功的一半 示例1： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学招生办朱老师，我们学校已经有17年办学历史了，不知道你是否曾经听说过我们学校？你想去哪里上学”  错误点：  ★我没有说明为何打电话过来，也没有说明对学生有什么好处  ★学生在意的根本不会是学校成立多久，或者是否曾经听说过我的学校  ★第一次无需暴露我们是招生老师的身份，现在的学生对“招生老师”比较敏感  ★不要问对方想去哪里，这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校，我们接下来的工作就被动了。  学生不关心的问题不要放在重点的开场白 示例2： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学朱老师，是这样的，我们学校在今年投投资1。2亿重点开设了电子行业的专业，今天我打电话就是想让你了解一下相关信息，以便你在选择学校的时候做个参考，为了能够让学生提高学习效率，我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备，而且毕业后全部推荐到大企业工作，下面我就给你做个全面的介绍吧，给我短短的五分钟，也许会让你的人生有更多的精彩  ★提及了自己学校的名称及专业  ★告诉对方为何打电话过来  ★告诉对方可能会产生的好处  ★让对方无法拒绝我，只能听下去 第二步：找到目标关键人物  ★表明学校及自己的名称，让对方了解自己，产生信誉  ★说话要有自信，有底气。但是也不能太客气，否则对方有时候不给面子。 电话招生中的要点  要点一：电话目的要明确 （打电话前，最好自己组织下语言，别弄得电话打完，才发现该说的没说，不该说的全说了）  要点二：注意语言的表述 （语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁，不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张，一紧张就不知道讲什么，后来电话通了就乱讲一番。最终功亏一篑）  要点三：必须清楚电话对方是谁（不要讲了半天，对方不是你要找的人）  要点四：一分钟内必须将自己和用意介绍完  要点五：做好电话登记，以便开展后续工作  要点六：确定对方能听懂自己所说的话（如果对方都听不懂你讲话，讲再多不是白讲？）  要点七：尊重对方 （在沟通的过程中多喊下他的名字，他会觉得你很重视他，尊重他。）  要点八：说辞要通俗易懂（如果有涉及到专业术语，有必要给他解释清楚）  要点九：让对方有归宿感  要点十：说话声音要宏亮  要点十一：初次电话不要急于促成（第一次电话就喊别人来报名，失败率100%）  要点十二：贵在诚实，不要撒谎  要点十三：为对方多着想

我觉得这都没什么固定的 我觉得 以一个高考服务志愿者的身份去跟学生沟通聊分数和选择学校 以提问的形式去沟通 还有给他们讲解现在在的上大学模式的分类 自考的好处 自考 成考 网教的区别 等问题弄清楚了 在降下自己学校的优势在哪

咨询师的招生话术就从问候开始，问候也是有讲究的。首先要面带微笑，让人感觉到咨询师的礼貌与素养；其次要真诚热情地接待，给人一种宾至如归的感觉；最后要有一套统一的问候话术，凸显培训机构运营的专业性和规范性。 常用的问候语范例： “您好！欢迎来到XXX培训中心。” “欢迎来到XXX培训中心，请问有什么可以帮到您？” “上午好！我是X老师，很高兴为您服务。” “下午好！我叫XXX，怎么称呼您？”问候话术有很多，但是建议咨询师最好统一话术，要求自然不生硬，富有感染力。通过问候，引家长进入接待室落座，并送上茶水，不妨先拉家常般闲聊几句，在融洽的谈话氛围中再进入主题。家长初来乍到，置身陌生环境面对陌生人，往往有一定防范意识，有的很难打开心扉。咨询师通过礼貌待客，可以让家长的情绪放松下来，更容易拉近彼此心理距离，让家长说出内心真正的需求，然后再进行有针对性的沟通。二沟通话术在招生过程中，咨询师会和家长进行反复的交流和沟通，以了解更多的信息，根据孩子的情况做出应对之策，说服家长进行报名。如何令到家长更加满意，这涉及到招生话术沟通的技巧性，既要充分考虑家长的切身感受，又要维护培训机构的自身利益。咨询师摸底话术这种话术多采用开放式提问，话语权交给家长，咨询师注意多倾听，表现出真诚、耐心的一面，让家长更有兴趣谈下去。目的是让咨询师了解更多关于孩子的基本情况，以便据此做好教师和课程的推荐，提高家长报名的概率。 常用的摸底话术有： “请问您的孩子叫什么名字？” “孩子读几年级了？” “孩子的学习情况如何” “孩子在家的表现怎么样？” “孩子的兴趣爱好有哪些？” “你觉得孩子存在的最大问题是什么？”招生话术技巧，吸引家长报名的制胜法宝~有些家长的性格不太爱说话，咨询师问什么就答什么，答完即止，很容易出现冷场。有的咨询师此时会选择自己不停地说下去，家长难以插上话，反而容易产生反感情绪，对培训机构的好感度也会大大降低。引导、互动是避免冷场的有效方法之一，咨询师可以通过普通的闲聊方式，引导家长把话题延续下去，既增加互动时间又能避免冷场。同时通过引导话术，咨询师可以更深层次地挖掘客户的潜在需求，以最终促成家长报名。引导话术的提问方式宜选择封闭式提问，给家长一个框架，限定家长的答案，让家长在可选的几个答案中进行选择回答。这样有利于咨询师掌握话语主导权，引导家长把注意力放在重点上，一步步达到报名缴费的目的。 反面案例：广西某县城一家课外辅导机构的招生老师，在面对家长咨询时，因为不懂得掌握话语主导权，全程基本都是家长独自在讲。在老师回答家长的问题时，还没回答完，家长就又继续不停地说下去，这样的结果就是老师插不上话，回答问题不完整；而家长觉得自己比老师还懂得多，最后自然放弃了在该培训机构报名。咨询师在与家长沟通过程中，可以先通过闲聊的方式打开家长的心扉，但不能一味地闲聊下去，要有意识的掌握话题。如果家长在闲聊时，滔滔不绝，意犹未尽，咨询师可以在适当时机插话把控谈话节奏，向家长提问下一个问题，尽快转移家长的注意力。 引导话术案例： 咨询师：请问您的孩子现在读几年级？在哪个学校读？ 家长：孩子现在读初二了，在XX中学。 咨询师：能进这所学校，说明你的孩子资质还是不错的。孩子在哪些科目比较薄弱呢？（此处引导家长把话谈下去） 家长：理科比较薄弱，特别是物理，我就担心物理拖后腿，影响升学。（挖掘家长的潜在需求）但是他现在对物理好像……（开始滔滔不绝） 咨询师：我大概了解是怎么回事了。（适时插话）初二的物理学的是比较基础的东西，要提高不难。（先给家长一颗定心丸）但是要趁早，越往后拖，落下的功课越多，补习起来就越吃力，效果也肯定没有现在好。（制造紧迫感，引起家长的重视） 家长：那有什么办法可以提高孩子的物理成绩？（引导家长主动提出需求） 咨询师：办法是有的，您就放心把孩子交给我们吧，我们会对学生进行摸底测试，然后根据孩子的具体情况选择最佳的补习方案，配备最适合的老师。（慢慢地引向报名的问题上）招生话术技巧，吸引家长报名的制胜法宝~

一、会计培训学校如何招生会计培训学校怎么招生？除了传统的传单、地推之外还有如下的会计培训学校招生技巧：1、宣传覆盖可以在当地重要的新闻媒体、报纸报刊、门户网站、百度推广等位置进行大力的宣传，增加学校的知名度，以此来获得更多的学生青睐。2、以生带生就是以目前的在校学生为基础，让这些学生可以回家多向自己身边的人进行宣传，可以通过这个方式，减免一部分招生来的学生费用或者奖励什么的。3、委托招生可以委托第三方机构进行招生。这种方式需要注意的是，委托的招生机构一定要注意，不要夸大招生的宣传内容，防止产生不必要的问题。4、定向招生培训学校可以和一些初、高中学校进行联系，对那些考不上高中或者大学的同学进行定向招生，给予他们一个可以继续学习深造的机会。5、委托培训可以与各区的人力资源保障部门进行联系、合作，因为他们每年都会有许多委托培训的名额，重点是针对一些弱势群体、失业人员和扶贫人员的，所以这也是一个大市场。

该说的被高赞说完了，关于培训机构招生技巧，我简单补充一些浅见。作为一个艺术机构校长，我在这些工作里，其实也认为对于招生而言，最重要的就是老生续费、转介绍和新生开拓。老生就看家校互动和教学质量，新生就看招生营销的手段和技巧。传统的地推招生可以带来短暂的效果，如果要走可持续发展路线的话，还是运用现在市面上可以直接使用的系统比较好。对于机构来说，买系统这件事情，是需要慎重考虑的。很多系统大而全，也有系统小而精，但都无法做到普适性——为什么？因为机构运营不是粗浅的大而全就可以做好的，整体的方方面面也不是小而精就能满足的。必须找到满足从招生-到教学-到课后服务-到家校服务-到续费这个一整个周期中，能够提供完整服务的系统。我和高赞一样，做过比较多机构，也学过用过比较多的系统，对于我自己而言，我目前最顺手的就是现在这个机构买的爱耕云这个系统。在系统里，我看重的是家校服务（我们目前没有招生困境）：以前在微信群里发消息，但是很容易刷屏过去，现在家长可以直接收到我们的推送信息提醒，信息同步很重要。把学员日常点滴记录下来，一键转发到朋友圈，家长的反馈普遍比较积极，点赞评论之类，也出现了很多家长主动在朋友圈分享的情况（这就是典型的家校互动-口碑传播）。做好口碑，机构招生会有意想不到的收获。