Jonathan261
利用电话营销邀约上门来进行资源转化,成为目前教育培训机构最主要也是最重要的市场销售渠道。 那么,对于课程顾问而言,电话邀约要怎么打才最有效呢?在电话邀约的过程当中应当注意哪些问题呢?下面是我为大家收集关于课程顾问电话邀约营销话术技巧,欢迎借鉴参考。
一、明确的目的和策略
分析电话营销技巧前,要先清楚你打电话希望达到什么目的?
必须首先明确目的然后根据目的再制定打电话的策略比如你的电话是希望邀约客户到店,那就必须要有促使客户到店的策略有目的无策略的电话带给客户的是骚扰,带给自己的是烦恼。
二、话术提前准备好
没有话术的电话营销只能破坏企业的形象。
一接电话首先一声喂,客户一听就知道这个企业的素质不高在电话营销技巧中,你要说什么,客户可能会出现什么问题,怎么应对,都要尽可能提前做好相应的话术准备没有准备就容易在遇到紧急情况时乱了阵脚。
例如:
你一打电话,客户就问现在什么价位,有什么优惠幅度,如果没有提前应对的话术,临阵抱佛脚,极有可能被客户带着走。
三、随时记录
要随时记录客户在电话中的要点不要事后总结,事后总结容易忽略一些关键信息。
四、亲切的声音和端正的态度
亲切的声音听起来总是让人感觉到愉快,
这也是以前为什么声讯台那么火的原因。
尽可能让自己的声音听起来悦耳亲切,而不是生硬死板。
在接打电话时,还要注意自己的姿态和心态虽然客户看不见你,但声音会出卖你的心情你用愉悦的心情打电话,你的心情会让客户愉悦,客户心情愉悦就愿意跟你多说话。
五、为自己留下后路
散步的猫撒
会计事务所从事的是专业性很强的业务,可以先与税务机关联合进行一些与税收政策相关的业务培训,这个业务相对要容易些,只需要和税务机关经常联系,让他们委托你们操作;另外,可以代理企业进行账务处理,并进行纳税申报。以上都需要平时和税务机关沟通,通过他们的资源优势,代为介绍。先从以上两块业务开始,逐步展开业务,争取市场和提高事务所的知名度,并进一步融洽和税务机关的关系,为更进一步拓展高层次的业务打下基础,另外,根据事务所的人员配备,有选择性和有把握的开始上市公司的审核业务,和大型企业的税务代理、纳税审查。同时,根据业务的增多,必须招纳中国注册会计师、中国注册税务师。这是事务所良好信誉的保证,也是事务所发展的需要。最好是与大、中型企业建立常年的纳税审查代理顾问,这一块很关键,决定事务所的效益和发展走向。
蓝星鬼魅
做培训行业销售现在很好做的。而且都是很多家长孩子找上门要求学习课程的。培训行业销售招生攻略如下:第一计:邀访招生。1、邀约方式——地面推广,电话邀约和渠道邀约。2、邀约内容可以根据本校的实际情况来定,比如可以通过测评法,试听法和免费辅导课的方法来实现。第二计:知名讲座。1、市场卖点——讲什么?什么人讲?2、拉动生源——学生喜欢听,家长期待听3、切入宣传——不漏痕迹的营销(我们能解决学生的一系列问题)4、升华招生——口碑要优于现场报名第三计:老生续班。(老生续班=招生?)1、成熟客户——稳定生源2、口碑宣传——学生成绩的周期3、流失影响——流失一个影响十八个授课过程中要定期沟通,可以通过一定的电话授课来维护师生关系,续班工作要做在平时,做在细处。第四计:以生招生。1、授课质量。2、教师主导:看老师怎么说。3、适当激励:激励谁?怎样激励?4、家长沟通:铁杆家长的打造。第五计:一生多班。1、课程多元——为什么引进?必然趋势,抵御风险,做大做强。2、师资储备——关键所在。3、推介方式——为什么要学?方便学习,全面发展。4、多元发展——引进什么项目?文化类:英语,作文,数学;模式类:一对一辅导,小班教学,大班教学,晚辅导等等。第六计:公关招生。校校合作。1、分层次:校长——教导主任——班主任——任课老师。2、利益分配——上下打点。3、关系维护——逢年过节,时时关照无底洞。4、短期利用——利益链脆弱。第七计:示范课程。1、掌握技巧——学生为什么要学?家长为什么掏钱?2、把握重点——精彩课堂,谨慎承诺,市场卖点。3、抓住心理——报名关键点(临门一脚)。4、及时回访——为什么不报名?怎样让其报名?第八计:传单招生。1、内容确定——阶段性市场吸引点。2、计划排版——突出重点,留存度。3、发放技巧——怎么发?4、收集信息——关键中的关键,怎么收集?(嘴皮子+礼物)5、部分类型——报纸、三折页、邀请卡、海报、扇子、贺卡、福字、手提袋、学生手册、学生垫板、课程表、笔等。
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