你跑这么慢
如何做一名称职的银行会计主管 银行进行核算监督，反映财务信息必须真实、准确、完整、公允、可靠。它贯穿于整个经营管理与业务发展的始终，在很多方面直接或者间接的影响着银行的经营效益、服务水平、以及各方面的抗风险能力。因此，银行会计主管在银行经营发展与管理工作中的作用越来越重要。同时也意味着我们真正的走向市场化，对我们会计工作者也提出了更高的要求。会计主管作为基层营业网点的专职管理人员，其主要职责是监督、检查、培训、反馈，对基层营业网点柜员业务的真实性、操作的合规性、运行的有效性进行实时监督，有效的控制前、中台风险；组织基层人员学习各项业务规章制度和操作流程 ，让员工能够及时的撑握新的业务、流程；严格审查业务过程中的各项业务，针对本网点的业务特点，开展有针定性、持续性检查，对于检查发生的风险性问题，及时向总行反馈，加强风险控制，实行稳健经营。既然会计人员对我们的内部管理水平起着至关重大的作用，作为一名基层的会计主管，履行好该岗位职责的关键就是要落实到行动上，要实实在在、任劳任怨、既要做员工的典范，又要做领导的助手。01首先要学习好。做为一名会计主管，肩负着监督、培训等多项职责，如果自身业务素质不高、基础知识没有学好，对系统的各项操作流程、原理都没有理清，又谈何去监督其他临柜人员的业务，何谈控制业务操作风险？现在，总行要求基层网点的会计主管每月必须临柜代班办理业务，就是希望会计人员通过实际业务操作，提高自身的业务水平，更好的起到监督的作用。会计人员不仅要学习各项新的业务知识、操作流程，不断的与时俱进，更新自己的观念、技能，还要学习相关的法律法规知识、电脑操作知识、财政税务知识等，增强管理技能，做到知识与能力具备。这样，处理问题才能做到游刃有余，才能在工作中不断的控制风险点，把风险扼杀在萌芽状态。同时要提高自身的综合素质和工作能力，能够真正的成为员工业务咨询的“活字典”。2其次要培训好。一方面是指自己要消化、吸收好上级对自己各方面的培训，不断提高自身的综合素质；另一方面，要起到传达的作用。总行每年都会定期、不定期的组织会计人员学习各项新的业务知识与制度，或者以会代训的形式，向会计主管传人员传达最新的规章制度、操作流程。可是有些会计人员学习之后，并没有很快、有效的将所学的东西传达到各基层临柜人员，使得临柜人员对新的政策、制度不了解、影响办事效率，有时还会引起顾客的不满、投诉。因此，作为一名会计主管，要真正的起好上传下达的作用，平时要组织员工多学习、培训。特别是那些新进员工，基础业务知识不熟，作为会计主管，更是要手把手教好，使之能够更快的适应新的工作岗位，杜绝业务差错。3再次要监督好。要定期、不定期的对开展各项业务检查、指导，坚持做到发现问题及时纠正、改进，确保前台人员办理的各项业务合规、合法、真实、可靠。目前，虽然总行统一设置了事后监督中心，但并不意味着会计主管以后就可以高枕无忧，可以将所有的监督职责全部交给事后监督中心。事后监督中心主要起到的是一个事后监督职责，而我们的会计主管主要是事前和事中，要对网点所有的业务的真实性、操作的合规性都控制在事前和事中，而不是等风险发生后再去补救。4最后要协调好。大家都管会计叫内当家，重点是要负责管理好银行综合营运的相关内部工作，确保本行内部各个工作岗位之间，本行与外部之间工作流畅、运行规范有效。做好单位负责人的助手，尽职尽责，不越位，积极处理好所管辖的内勤工作。在工作中存在的分歧，应加强沟通与协调。还要锻炼好本身的协调指导能力，构建总行，支行，会计主管三者的和谐体，既要对总行负责，又要对自己的工作尽心尽职，真正代表总行行使对支行管理权和监督权，分析和统计上级所发的文件和数据，并且及时的与单位负责人进行沟通，落实好文件内容。同时通过柜台拉近与客户之前的距离，了解不同层次客户的不同金融需求，为本单位的负责人提供第一手的资料，促进本单位各项业务的稳步增长。
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银行业作为中国最具挑战性的行业，其员工培训作为一种战略性的选择具有重要意义。建立学习型银行除了建立一种有利于员工学习的氛围与机制，使员工产生强大的内在学习动力，从而结合自身职业生涯设计和工作需要努力进行自我培训外，当然离不开银行根据业务改革与发展需要为员工提供的高质量培训。第一步：充分考虑，合理确定培训需求。我们对年初制定的培训计划，进行了全面整合、筛选；对各部门的培训需求做了全面的了解，特别对时间安排的合理性、培训内容实际操作性两方面进行重点调查后，从而进一步确定下半年的培训需求。从组织、工作、个体等三个方面进行分析，寻找我行培训工作的最佳切入点。通过分析我行现有岗位要求具备哪些知识和技能出发，从而确定需要培训的内容和范围，通过分析找到在岗员工现有的工作水平与期望的标准之间的差距，进而确定哪些是需要我们进行培训的，确定培训需求。第二步：依据我行目前急需知识技能要求，合理确定目标我们首先根据工作分工和等级序列，其次又要针对不同类别的员工确定不同的培训目标。按照现行的等级序列主要分三种：前台业务人员、中级职员、高级管理人员等。作为基层行，我们主要能做的培训包括前台业务人员和中级人员的培训，（1）根据前台业务人员工作性质，我们对其确定的培训目标就是良好的服务态度和熟练的岗位操作技能，同时加强安全保卫学习。这些都是一线职员的重点培训内容，他们要具备洞察可疑之处的职业嗅觉，一旦在基层发现问题，能够及时采取应变和补救措施，防范欺诈行为。 （2） 对于中级职员，应该了解商业银行的运作情况，熟悉相关的业务，并在此基础上有一定的分析、解决问题的能力，培养良好的人际沟通能力。由于我行师资力量不足，所以我行主要以提高其良好的人际沟通能力为目的，借助外购课件对中级职员进行“情商”培训。对不同部门的员工，对其专业素质的要求自然不同。我行主要以业务条线和综合后勤部为分割点了来确定每一个培训计划所要达到的目标。以个金部为例（个金部部是我行的金融产品的业务人员，负责拓展市场、受理和采集客户需求、营销金融产品，为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务）。银行作为一种特殊的服务性企业，必须以优质的服务以求在竞争中取胜，所以更加强调“以客户为中心"的服务理念。因此，我行下半年把“如何做好客户服务”培训放在重点位置上，目的是提高业务人员独立分析问题和解决问题的能力、社交和公关能力。第三步：以培训内容实际操作性为基础，选择更有效培训方式培训方式有：培训教材和案例分析两种。高质量的培训教材，不但能了解到商业银行经营管理方面的一般知识，更重要的是能了解经管理的最新经验；另一种培训方式就是案例分析。这一方式适合各个层次上的银行职员。对于新行员来说，通过案例分析，能够使他们尽快熟悉业务环境和管理实践，而对于中、高层管理人员来说，对案例的研究，能够开发出受训者的分析、解决问题的能力，并且积累他们的实践经验，从而提高他们的决策与应变能力。所以我们多次与各部门沟通以了解其对培训方式的要求，在把培训教材和案例分析有机结合基础上，要求培训授课人制作适用性强的培训课件，提高其培训效果，同时也可以提高授课人员的水平。第四步：量体裁衣，合理选择培训的形式我们根据我行的实际情况主要选择了集中培训、在职培训、自我学习三种形式：1、集中培训集中培训可以促进学习的竞争，创造学习的气氛。可以同时培训许多人，充分利用师资力量；培训形式有：针对新入行的员工的基础培训；以熟悉各种票据、工作程序，各种具体规定和要求为目的业务培训；对工作骨干的中坚培训，针对某种特殊情况的特殊培训，如计算机联网的运用。2、在职培训：在职培训特点是针对性较强。（1）轮换制度。把培养人员横向的在组织机构的同一层次上，从一个部门调换到另一个部门，例如个人银行部的人员调去财务会计部工作等，不规定轮换时间的长短，这种轮换形式是最有效的。首先，被轮换者在各种不同的岗位上工作，连续经历不同的情况，能够取得各部门的实际工作经验：其次，受训者可以深入了解各部门人员的特点和相互关系；再次，这种方法有助于形成从不同的角度理解问题的思维方式。（2）技能比赛。技能比赛也是一种考试，必须达到一定的水平。3、自我学习：引导员工自学，这是对集中培训和在职培训进行的有效补充形式。员工可以根据自己的特点和需要有选择的学习，比较灵活。为了促进自学，我行根据上级行的精神也建立自己奖励制度，员工可以自愿参加，借此衡量自己所达到的成度。考试成绩放在人力资源部门，例如职称、非本岗岗位考试合格等都可以获得奖励，作为促进学习的辅助手段。第五步：对培训项目进行初步效果的评估，以检验培训目标的完成情况。随着培训活动的普遍化，培训评估的重要性日益突出。单从经济的角度考虑，随着日益加剧的市场竞争，企业家对经营成本都很谨慎和敏感。钱花出去了，就要看到成效。另外，从法律的角度，企业为了在员工培训和开发的组织活动中保持公正、合理、合法的形象，必须建立一个科学和规范的组织程序和操作程序，即完善的评估制度系统。我行根据实际，认真做好对培训项目进行初步效果的评估，并以积分制管理模式，将培训考核的成绩或积分累计，作为年度等级考核、资格认定、升迁奖励的重要依据。培训工作是一项长期性的工作，我们应该把员工培训作为知识经济时代带有长远战略意义的大事来做，作为基层行的人力资源部更应该清醒认识到这一点。
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银行会计是指以货币作为主要计量单位，对银行的经济活动，通过收集、加工，提供以会计信息为主的经济信息，并为取得最佳经济效益，对经济活动进行控制、分析、预测和决策的一种经济管理活动。1. 正确组织会计核算，为加强经济管理提供经济信息银行会计部门要按照国家的政策、法令和有关规定，高质量高效率地处理各项业务的核算手续。准确、及时、真实、完整地记录、计算和反映金融业务及财务活动情况，为贯彻政策、考核计划、指导业务以及为整个国民经济的发展和金融决策提供正确有效的数据资料。2. 加强服务与监督，贯彻方针政策，维护财经纪律银行会计的核算过程，既是银行业务的实现过程，也是各项制度和财经纪律的贯彻执行过程。因此，银行会计要做好资金的收付和划拨清算，监督各单位，各金融机构严格执行财经纪律，管好用好资金，提高资金使用效益，从而达到加强宏观控制，促进微观搞活的目的。3. 加强经济核算，提高经济效益银行会计部门是银行管理资金的一个重要部门，担负着管理资金的重要任务。因此，在银行会计工作中，必须加强经济核算，努力挖掘资金潜力，管好营运资金及财务收支，正确核算成本，监督和维护资金、财产的安全，从而提高银行自身的经济效益。4. 开展会计检查、辅导与会计分析，参与预测和决策活动，促进银行业务和国民经济的发展银行会计要加强对会计工作的检查、辅导，提高会计核算的质量和会计核算效率。利用会计核算资料，对银行的资金、利润、费用等经济指标进行定期或不定期的分析研究。并进一步预测业务和财务发展变化趋势，参与决策，促进银行业务和国民经济的发展。
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