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电话营销主要通过电话和客户沟通,挖掘客户。原因:现在是市场经济,要靠市场营销相关专业人员去搞营销宣传,特别是走访单位,建立业务关系 那样事务所才能在社会上有经济来源。 电话营销的技巧:1.略施小计,绕过前台接线员2.连环发问,为没时间的客户创造时间3.捕捉需求外的需求,让客户把你当成自己人4.化解客户隐藏的拒绝,把传真变成见面5.不让客户在电话里说出“太贵了”三个字6.电话约访客户常犯错误一:问不该问的问题7.电话约访客户常犯错误二:不知道客户要什么,就告诉他你能8.抓住客户的逆反心理,用负面问题开场9.用小道具开场,激发客户的好奇心10.让客户看到你的价值,主动给你名片
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