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东奥并非所有的付费参加的班都这样。只有精品保障班、通关无忧班这两个班实行。协议规定：1、收取课程培训费若干元。2、2年学习保障：如17年报班，保障期间为2017年考季-2018年考季结束，在此期间学员考试未通过可免费申请下一年对应科目课程，直到2018年考季考试仍未通过，保障终止。申请条件：（1）购课之后，须在15个自然日内登记真实姓名，并上传身份证号，申请开通课程，未在15个自然日内开通课程，视同放弃开课并放弃享有2年学习保障；（2）必须参加当年对应科目的考试，无分数限制。如未参加当年对应科目考试，将视同放弃免费重学机会；以后年度申请免费重学机会亦需参加当年考试。在此期间如遇到不可抗力因素，可上传凭证申请特殊处理，如：考试当年怀孕、出国或重大疾病，提交相应的准生证、出国证明或医院发票，并上传上一次考试的准考证号，便可申请第二年免费重学；（3）当年考试成绩公布后的30个自然日内（以全国专业技术资格考试官方网站最晚考试成绩公布时间为准）成功提交了免费重学申请资料；（4）申请人按照协议的要求按时登记东奥注册账号、真实姓名、身份证号码、准考证号码、手机号等个人信息。
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