会计的互动性

一、管理会计学产生的历史背景财务会计与管理会计共同构成了现代会计的两大分支。与历史悠久的财务会计相比，管理会计是从财务会计中派生出来的一门独立的新兴的综合性学科。形成这一格局经历了一个漫长的历史发展过程，其历史背景源于20世纪50年代，是现代企业管理发展的必然结果。由于现代公司制度，金融市场与企业会计具有共生互动性。企业组织形式沿着独资、合伙和公司制的轨迹发展。在生产力不发达的环境下，企业的组织形式大多以独资、合伙企业为主。此时，财务会计主要是通过传统的记账、算账、定期编制报表的专门方法，提供反映企业一定时期的财务状况、一定期间的经营成果和资金流动情况的一整套信息处理系统。它的服务主要是外向的，侧重于向外界与企业有经济利益关系的团体和个人报告。金融市场和现代公司制度的产生和发展，扩大了会计的服务对象，使其不仅仅为企业外界服务，而且还为企业内部经营管理服务和内部的相关利益者服务，因此就产生了“管理会计学”。管理会计学主要是通过对财务会计提供的资料及其他有关资料的整理、计算、对比和分析，使企业各级管理人员能据以对日常经济活动进行规划和控制，并帮助企业领导作出各种决策的一整套信息处理系统。它的服务主要是内向的，侧重于满足加强企业内部管理的需要。由于股份公司的产生和发展，公司的所有权和经营权相分离，每一家公司都会形成两个利害关系群体，即以所有者（股东）为主要代表的外部集团和以经营者（董事会和总经理）为代表的管理者当局。他们都需要了解和利用公司的经营与理财信息，但要求并不相同，这就促使现代会计分化为两个相对独立的领域——财务会计和管理会计。财务会计着重向企业的投资者、债权人和其他外部集团提供有关整个企业的财务状况和经营成果的历史信息，通过提供定期的财务报表为外界与公司存在经济利益关系的各界人士服务。而管理会计着重向企业的经营者和内部管理部门提供信息，以帮助他们进行经营规划、加强经营管理、预测未来。综上所述，随着社会主义市场经济和法人治理结构的不断完善，管理会计在企业管理中的作用越来越重要，因此，探讨和研究管理会计在企业管理中的应用势在必行。二、管理会计在决策支持系统中的应用现代企业管理的目的是通过科学的生产管理、质量管理、销售管理、研究与开发管理、财务管理等一系列管理体系的建立，使企业各项经济资源得到最优配置，创造最佳的经济效益。管理会计是对企业各项资源配置的合理判断和预测，这是管理会计所固有的职能，这一职能突出表现在决策的成本方面。企业在进行生产经营活动、投融资活动或其他管理活动中，都需要对不同的方案进行比较选择，从中选出可行或最优的方案来实施。在对不同方案进行比较时，一个共同的基础就是看各方案成本的大小。管理会计对成本的分析是通过本量利的分析确定其成本、业务量与利润的关系，找出成本最低、利润最大、销售量最佳的信息。同时还把机会成本、边际成本运用到决策之中，从不同角度反映成本信息，使其更合理、更接近实际。管理会计核算的灵活性、时间的不定性，使提供的信息更具有时间价值、针对性更强。因此，预测经济前景和实施经营决策职能的最具能动作用性的一面，是企业经营决策的可靠依据。三、管理会计在企业内部控制制度方面的应用在实际工作中，成本控制和责任成本与企业之间的关系最容易由控制制度联系起来，集中体现了管理会计的控制考核评价的职能。如前所述，管理会计还包含了预测决策和全面预算等多种职能。就拿建筑工程施工企业来说，企业的一些内部控制制度对生产经营的前段控制特别薄弱，一般都是工程完工后算账，造成生产过程中的资源不能优化配置，人、财、物的浪费，项目成本的亏损。如果我们按照管理会计学的原理和方法，在工程项目确定之后，按照中标的工程造价对工程项目的各种费用，如工程项目的直接费用（材料费、人工费、机械费）、间接费用和财务费用，进行详细地核算和划分，确定其项目的责任成本，严格按照“项目法”施工，变事后结账为事前算账，变事后控制为事前控制、事中控制、事后评价的全过程控制，就能够达到预期的经营目标。在成本的控制过程中监督尤为重要。企业在制定内部控制制度时一定要有督查制度，要有专门的部门和人员负责督查。他们直接向董事会和总经理负责，不受其他部门的制约，由总经理直接领导和指挥，从资金的流向、材料的采购、人工费用的计算等方面跟踪监督，只有这样控制才能有效。这就是管理会计学中的“源头控制”和“防范控制”。管理会计学中的控制采用了会计、统计、数学等多种控制方法，有助于对内部目标的确定、绩效评估、考核评定的准确量化。另外，事前反馈和控制也是现代管理会计的一大特点。总之，管理会计对企业经营管理中的决策和控制是行之有效的。

会计人际关系反映了会计个体或群体寻求满足其社会需要的心理状态。会计人员欲在工作上获得成就，就应拥有亲近和谐的人际关系，以及他人的支持与协助才行，个体孤立无援，会降低对工作的满意度。会计个体在单位内部的人际交往，包括与领导、同事、职工等的人际关系。传统会计的封闭性使会计人员漠视人际交往与冲突，心理压力增高，感到难以适应环境。会计人际关系的好坏虽不能衡量会计个体业务水平的高低，但在一定程度上标明了会计个体理性思辨能力测向运用的效果。一个令人遗憾的事实是：某些会计个体业务水平较高，但由于长期在封闭式环境中工作，缺乏与外部沟通的能力，在交往中的呆滞木讷与拙劣言行令人不快，给工作造成被动局面。本次调查表明，部分财会人员在人际交往中出现了一些问题，这是值得关注的。一、几种主要的会计人际关系的类型1、主从型主从型是所有人际关系中最基本的一种。主从型的人际关系很同意发现，领导与会计人员的关系就是一种典型的主从型人际关系。会计人员主从型居多，这是由于会计人员地位决定的，应改变这种单一形式，从宏观上有利于强化财务监督和经济调控手段。2、合作型指双方为着一个共同的目标而努力。在财务机构内部，合作型人际关系尤为重要；在外部，合作型人际关系能密切财会部门与外部的关系，起到事半功倍的效果。3、竞争型竞争型人际关系的主要优点是有生气、有活力，充满各种变化；缺点是竞争时间过久，难免令人感到筋疲力尽。特别是财会机构内部，如果为争夺机构领导权，只能加剧双方竞争，这种人际关系很难调整。二、会计人际关系的社会调节会计人际关系的社会调节，是通过社会的控制机制对会计人员给与之相联系的群体或个体提供约束自己行为的规范，使相互之间的关系在一定的协调度运行。这就要求做到：1、坚持法治原则，正确运用法律规范自觉约束领导者和会计人员的互动行为，保证会计与领导关系的合法度。2、加强纪律约束机制，保持会计人际关系的健康度3、处理和调节好会计与领导的关系4、处理和调节好财会部门领导与被领导关系三、会计人际冲突的化解会计人员欲在工作上获得成就，就应拥有亲近和谐的人际关系，以及他人的支持有协助才行，个体孤立无援，会降低对工作的满意度。1、要提高人际交往的艺术水平2、要善于把握人际交往的频率3、灵活性与处世标准的统一4、增强骄色置换的科学意识5、调控个体自身情绪某些自我意识过强的会计人员，非常在许他人对自己的看法，由于过度在乎自己在他人严重的形象，对来自外界的批评相当敏感，缺乏雅量，因而非常容易受伤害，工作中若有人受到评价，大伙都感到紧张，是理所当然的，而害羞、怯懦的人，却总显得焦虑过度。调控自身情绪是消除纷繁复杂人际冲突的内省方式，会计人员不可避免会遇到各种矛盾和冲突，因而应尽可能调控自身情绪，以防止情绪失控使冲突加剧。6、构造人际关系的和谐氛围（1）岗位循环法。这是为使机构内人员克服单调乏味的的工作而定期仑港的一种方法。（2）年龄层次法。不同年龄的会计人员都具有自身的优势，按年龄层次配备人员，有利于知识和经验的互补、协调内外部关系，保持工作的连续性。（3）综合参考法7、建立真诚的人际关系四、会计工作汇报中人际关系的处理方法某些会计人员有较全面的专业知识和丰富的实践经验，然而在向领导汇报工作时，抓不住要领，老是重复同样的内容，不断列出枯燥的数据，使领导感到厌烦；而又说话技巧的会计人员，不但把问题讲得清楚，而且是领导爱听，并体现了汇报者思维能力水平和语言表达水平。会计人员特别是担任一定职务的会计人员向领导汇报时更应讲究人际关系的处理方法。1、会计人员在工作汇报中要掌握的语言技巧（1）汇报工作时采取先概括后演绎的方法，可以使人感到你的思路清晰，说话有条理。（2）简要说明自己的观点和理由后，就要让领导说话。根据他的态度再选择其余的汇报方式。（3）注意对方的体态语。A、对领导提出的质疑，不应缄默，缄默会使领导感到你有抵触情绪。B、汇报前要把话题组织好，安排好先后次序，使汇报简明、扼要。C、口头汇报要做到用语准确，句子简练。语言要朴实，力求言简意赅。D、文字汇报多用短句，可使你显得干练敏捷。E、已向领导请教的方式谈自己的意见，在某些汇报场合，可化解一些尴尬状况。F、先说出最坏的估计，使你的失败不那么严重。2、会计人员在汇报中要掌握的原则（1）不要让领导感到疲劳（2）表达内心的真实想法（3）保持自己的人格（4）汇报要直爽（5）为了提高回报的效果，还要注意自己的体态语。3、会计人员应正确处理与领导的人际关系会计人员在工作中，与领导的分歧是随时可能发生的。有了分歧，易于发生争论，这就需要学会避免不必要的争论。尽量在语言上避免露出锋芒。会计人员欲领导之间，在一些大的、原则性的问题上，还是需要争论的。争论的结果，使事情得到正确解决，对工作、对领导都有益处。与领导互不来往，对于相互之间的思想沟通极为不利，误解是很多矛盾的原发点。作为下属，不要整天盯着领导吹毛求疵找问题