吃货高老师
第一:不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的 第二:热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三:包容和宽容 高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。 第四:沟通与交流 高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。 第五:多赞美别人 高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六:保持好心情 高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来, 送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七:聆听的好习惯 高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八:有责任心 高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。 第九:每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十:记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。 中小企业如何选择合适的培训形式? 中小企业在是否进行企业培训的这个问题上,几乎都存在着这样的认识误区:认为只有大企业才有能力做培训,中小企业在资金规模还没有成形的情况下,谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素,也是因为出于这种顾虑,企业对培训都显得 “提不起劲”。 然而,在信息资讯不断迭代的今天,培训对企业的重要性,相信几乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟,加强企业的核心竞争力就成了关键所在,而提高核心竞争力的方法,可以通过培训来强化人才队伍建设,提升员工职业素质,夯实企业的实力。此外,建立持续稳定的培训制度,能够加深员工对企业的认同感与归属感,有效降低人才流失率,企业应该转换传统的培训观念,认识到培训是帮助企业“养人才”,而非替对手“作嫁衣”,因为员工通常不是因为掌握了足够的技能而离职,而是企业无法对个人提供长远的培养与职业发展空间而离职。 就目前来看,中小企业在培训这一方面所处的现状,主要有下列特点: 1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足,会使企业人员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节,业务能力始终保持在一个水平,绩效难以提升,最终导致企业效益的降低。 2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足,参加培训人数有限,无法惠及全体员工,导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训,时间、交通成本的消耗,也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之培训费用有限,邀请讲师进行企业内部培训费用高,导致了公司员工水平参差不齐,员工无法集体受益企业培训的机会。 3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经营状况,无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的'培训课程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式,却不是人人都适合。培训内容沦为形式,工作业绩无法挂钩。 那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果? 在互联网+的浪潮下,在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院,实战的师资队伍,系统的培训规划,适中的培训费用,才能最有效解决中小企业在培训上的难题。 英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度,制定了符合企业实际情况的培训策略与模式,力求让缺乏明确培训规划、较少进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益:根据员工的岗位职能,规划岗位系统班,帮助员工短时间内提升技能,发挥最大的价值;根据员工的工作困惑,由一线实战导师智囊团,在线互动答疑,帮助企业切实解决员工的工作难题;利用碎片化时间,随时随地实现培训,有效节约企业和员工的时间成本;线下几万块钱的课程,线上只需十几块,一根网线就可以组织全公司的人一起培训,真正的降低企业的培训成本…… 关于职场个税的那些事:如何合理安排纳税事项 我国现行的税务法律法规中有不少税收优惠政策,如果能掌握这些政策,就可以在税收方面合理避税,提高自己的实际收入,更好地维护自己的利益。 余文声教授他是正高级会计师,目前我国的会计师事务所和税务事务所仅有他一人获得如此的殊荣,他在《职场个税巧安排》的在线视频课程中提到,我们有义务,依照国家的法律法规来交纳各种税收。同时我们也有权利对我们的纳税事项进行合理、合法的安排,达到我们节约税收成本的效果。 我们哪些工资薪金收入需要交个人所得税呢?工资薪金就是个人因为任职或者受雇佣而取得的收入,主要包括下面几项:工资薪金、奖金,年终的奖金、劳动分红、津贴、补贴以及其他跟任职或者是受雇佣关的所得。 大家觉得:我的收入不是很高,而交的税却很多。可以这么说,我们中国的税收负担确实是太重了,这是公认的,福布斯发布的全球纳税痛苦指数,中国排名第二,仅次于法国。 余文声教授告诉大家,其实我们在纳税过程中,有时候会走入一个误区,本来不应该交的税,我们却交税了,本来可以选择少交税的方法,我们没有去选择,正因为我们没有对节税的问题进行合理合法的安排,导致了我们多交了税收。那我们以后对工资薪金,怎么样来避免少走弯路,少交税收呢?余文声教授解读了职场工资薪金节税的三大法则、职场劳务报酬收入节税三技巧、为个人转让与赠与房产节税支招。 目前,工资薪金是采用超额累进税率,最高的税率45%,最低的是3%,我们个人工资薪金所得税的免征额是3500元。也就是说我们目前的工资薪金收入超过3500元的部分,那么就是要征税的。 客户服务礼仪培训:客服礼仪规范攻略 在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题:不注重细节;服务意识不足,不能重视客户感受,不清楚什么因素影响客户感受;没有意识到好的职业状态的重要性,不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做,怎样把最好的服务礼仪带给客户。 针对这些问题,姜华老师在<掌握客户服务礼仪,提升职场气质>的视频课程中,作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性,塑造客户服务人员专业的职业形象。 通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准;全面的学习客户服务的系统知识;迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。 如何提升服务品质?企业服务文化建设攻略帮助打造职业化团队 我们已走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代!作为企业的负责人,作为客服管理层,作为致力于提升经营管理效益的中高层:是否一直在探索这些瓶颈难点热点: 为什么许多企业难以做强做长做舒畅? 为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐? 为什么领导强调忠诚敬业,员工仍然貌合神离? 如何激发服务的动力活力,使员工用心用情快乐智能品牌服务? 如何使员工由“职业杀手”修炼为客户青睐的服务明星? 如何提升内部服务品质,提高服务的整体效益? 解决这些问题的金钥匙在于强化文化自觉,建设和谐共赢的企业文化!打造一支高度职业化的服务团队,着力提升服务品质效益,提高品牌的亲和力感召力和文化服务贡献度《建设服务文化,提升服务品质》的在线视频课程中, 陈步峰老师从文化思考、文化自觉、服务文化、服务意识、服务基因、服务能力、服务科学、服务模式、服务机制、服务品牌呈现整套服务体系的打造。帮助企业解决文化缺失症、麻木症,建设文化型、服务型、智慧型、健康型、幸福尊严企业。 服务管理培训:学服务蓝图设计让客户服务可视化 您是否经常有这样的感觉: 我们为顾客做了很多工作,可好像顾客就是看不见,并不领情 顾客的需求真是着摸不透,我们怎样做都好像不能满足他们 我们的基层服务人员总不能全身心地投入到为顾客服务之中 同时顾客在接受服务过程中很容易“迷失”,感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质,有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来,这就是服务蓝图。 《让客户服务可视化》的在线视频课程中,王新彰老师将提供满意的答案。指出了服务营运的特征与当今服务管理的问题,给出服务蓝图中各个区域的接触面管理的内容及解决方案,让学员掌握服务蓝图的绘制步骤与方法。 通过服务蓝图,服务机构的服务人员、管理人员和顾客可以看到服务机构提供的服务是什么、自己在服务中的地位和作用、服务过程中所有的程序和流程。 哪些组织需要服务蓝图? 凡是有顾客参与服务活动过程的组织都需要服务蓝图。政府服务、金融、保险、电信服务、行政服务、医院、房地产、物业服务、教育培训、交通运输、邮电、批发零售、商品贸易、餐饮等企事业单位。
向娟宅女
自考本科文凭是很有用的,国家也有明确规定:高等教育自学考试毕业生在就业、工资、户籍管理上享受与普通高校相同学历层次毕业生同等待遇。自考本科文凭的用途:1、找工作:学历就是敲门石,学历不够就进不去企业的大门。以中国目前的就业现状来说,不管你承不承认,文凭在求职过程中都起着至关重要的作用。2、考研:自考本科可以直接参加考研,有了本科学历,不需学位证,就可以直接报考全国统招研究生,而专科生只能在专科毕业满两年后以同等学力报考研究生,尽管国家规定允许专科毕业满两年后以同等学力报考研究生,但许多大学实际上却不愿招收专科生,会在许多方面设障碍。3、考公务员:公务员工作稳定,待遇较高,压力较小,现在许多人都想做公务员,而人事部规定,公务员岗位需要通过公务员考试,现在大多数公务员岗位都要求本科以上才有资格报考。要想了解更多关于自考本科的相关信息,推荐咨询师大教育。师大教育不仅有成人大专学历,而且有本科学历等学历证书,上班族必备职业证书,是在职备考的最佳选择,证书具有高含金量,学信网可查;同时师大教育每周4*12小时辅导,8大名师跟踪教学服务 ,低基础入门,教材精讲,真题解析,冲刺串讲;更有考前模考全录播模块教学,每年最新教程变动强化全新考试方向;精讲全新考试和重点,助力学生更好的学习。
莫非mioamy
你说你明明表现的很乖,但是男朋友妈妈还是不喜欢你,所以你们其实是见过面的,而且你觉得自己表现的还挺乖巧的,但你要明白,有时候表现的乖(也可以说是装的乖),在妈妈辈的眼里,一眼就能给你看穿的,所以我觉得可能是因为你装的失败了,所以他妈妈才不喜欢你。
你要知道,你玩的很有可能是她玩剩下的东西,所以不要想用装来蒙蔽他妈妈的眼睛,就如同我这种结婚七年的人,很多时候可能就吃个饭,就能知道这个人作不作。
不过现在的重点不是你表现的是不是很乖,而是他妈妈不喜欢你,你要明白一个道理,不被父母祝福的婚姻是很难幸福的,特别是不被未来婆婆祝福的婚姻想要幸福,基本是不太可能的。
自古以来婆媳关系都是一个大难题,很少会有人能够解决得了婆媳之间的矛盾,而你这种情况就是,你还没有入门,你婆婆就看不上你了,如果你们俩硬在一起,可能要不了两年,你男朋友就会投降,然后选择跟你分手。
即使你们最后领了结婚了,那么中间夹着你婆婆,你跟你男朋友之间的感情也一定会受到影响,要明白他妈妈不同意你们在一起,其实就代表了一个家庭除了你男朋友其他人都不喜欢你的到来。
到时候很多人在你男朋友耳边说你的不是,开始也许会不在意,也许会替你说话,但最后一定会站在自己父母这一边,因此我觉得你可以再试试挽回在他妈妈心目中的形象,但如果挽回无效,那就分手吧,有一个不喜欢你的男友妈妈,你想入门真的不太容易。
Sally-yiner
企业的不断发展迫切要求对财务从业人员进行职业道德建设,规范财务人员的行为准则,提高其业务素质。下面是我给大家推荐的浅析财务人员职业道德论文,希望大家喜欢!
《浅谈加强财务人员职业道德》
摘 要:企业的不断发展迫切要求对财务从业人员进行职业道德建设,规范财务人员的行为准则,提高其业务素质。文章就新时期该如何加强职业道德建设作了简要的分析。
关键词:财务人员 职业道德 建设
中图分类号:F235 文献标识码:A
财务人员职业道德,就是财务人员在财务事务中正确处理人与人之间经济关系的行为规范的总和。是财务工作应遵循的道德标准,财务人员职业道德既是对财务人员职业活动中的行为规定,同时又是财务行业对单位所负道德责任和义务。这些道德标准是财经法规、财会政策所不能代替的。
职业道德同人的职业活动紧密相联、具有各自的职业特点,对不同职业的人有着不同的、直接的、具体的道德要求。每个职业都有自己的管辖范围,在各自的管辖范围内,都赋予了相应的权力,这种权力是职业岗位所赋予的,也是履行职业责任所必需的。近几年,我们目睹了社会各行各业包括我们身边财务人员职务犯罪的事例,无不令人触目惊心,发人深省。在对这些同行们深感惋惜的同时,也使我们充分认识到加强会计职业道德建设的重要性。规范会计人员在职业活动中的行为,提高会计人员职业道德水平,已成为当前财务人员面临的一项重要工作。笔者就此问题谈一些粗浅的认识和看法。
一、影响会计人员职业道德建设的因素
(一)社会上不良风气对会计人员职业道德建设的影响。
随着市场经济关系的日趋复杂,会计行业中的非理性行为越来越多,贪污造假事件屡见不鲜,会计人员在社会的大环境中工作,一旦歪曲了道德与人生价值观,便会在社会“大气侯”的影响下,动摇职业道德基础,随波逐流,为达个人目的,不顾职业操守,铤而走险,弄虚作假,提供虚假财务信息。给单位及社会造成不良影响。
(二)法律意识淡薄对职业道德建设的影响。
近些年一不时传出�讇椎ノ怀瞿苫蚧峒评糜弥拔裰愎畛垂伞⒐钏接玫鹊认窒蟾莆袢嗽毙蜗笤斐杉洳涣加跋欤ノ辉斐梢欢ǔ潭鹊木盟鹗АR陨锨榭龅姆⑸簿褪且恍└霰鸹峒迫嗽狈ㄖ乒勰畹。植磺迨裁纯晌⑹裁床豢晌ぷ鳌⑸罨煳惶福荒芄涣嘧月伞⑹凳虑笫恰⒖凸酃陌炖砭靡滴瘢俗陨淼睦妫还撕蠊痹臁⒈湓臁⒁浠蚧偎鸹峒谱柿希峁┬榧俚幕峒菩畔ⅲ踔晾弥拔裰慵嗍刈缘粒拔邸⑴灿霉睿钪兆呱戏缸锏缆罚鸷Φノ弧⒐依妫右欢ǔ潭壬嫌跋炝嘶峒浦耙档赖陆ㄉ琛?
(三)会计工作的传统思想对会计人员职业道德建设的影响。
会计人员往往忙于简单的记账、算账、报账等传统的日常事务性工作,不能完成从“核算型会计”向“管理型会计”的转变。工作中墨守成规,缺乏进取精神,不能与时俱进的开展工作,在处理业务的同时不能主动提出合理化建议,还是停留在核算会计当中,不能参与管理当中,在工作中,对遇到的违规行为睁一只眼闭一只眼,做“老好人”,既不提出也不上报,从而导致管理因没有及时得到有用的信息而缺乏有效的措施,不能给单位负责人提供有用的会计信息。
(四)内控制度对会计人员职业道德建设的影响。
加强职业道德建设不能只靠财务人员自觉,还必须建立完善的内部会计控制制度。如对一些不相容职务的相互分离、相互监督、相互制约、定期轮岗等制度的制定,特别是现在网络的普及,钥匙的保存,密码的及时更改,及相互监督制度。有的单位虽然制定了制度,也很完善,但是执行情况如何,有无监督和把关,如果在制度执行中走了过场,没有严格按要求进行,制度形同虚设,那么势必会给一些道德观念不强、意志不坚定的会计人员有可乘之机,使他们在犯罪的路上越走越远。
(五)会计工作的从属性对会计人员职业道德建设的影响。
会计工作具有天然的从属性。会计人员为保住饭碗往往会屈从于领导的压力,被动的顺从领导的意图处理账务,违背客观公正原则,因此,单位负责人的意志也直接影响着会计人员职业道德建设。
会计职业道德的主要内容:(1)爱岗敬业。要求会计人员应当热爱本职工作,安心本职岗位忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。(2)诚实守信。要求会计人员做老实人,说老实话,办老实事,执业谨慎,信誉至上,不为利益所诱惑,不弄虚作假,不泄露秘密。(3)廉洁自律。要求会计人员公私分明、不贪不占、遵纪守法、清正廉洁。(4)客观公正。要求会计人员端正态度,依法办事,实事求是,不偏不倚,保持应有的独立性。(5)坚持准则。(6)提高技能。(7)参与管理。(8)强化服务。
加强财务人员职业道德建设十分必要,经济不断发展,导致财务人员角色在不断转变,传统的财务管理任务只是简单的企业账目管理、财务统计和 财务分析,工作比较程序化、简单。随着经济发展日新月异,财务人员角色也法身了重大变化,除了要做好传统的任务,还要参与到企业发展规划中,制定各项政策和目标。由于财务人员对于企业经济发展有着相当深刻的理解,所以促使了他们工作任务的转变。这种角色的变化迫切要求财务人员加强职业道德建设,为企业发展制定各种科学合理的发展建议,财务人员的职业道德素质建设对企业发展影响重大。经济不断发展也使得经济在社会中的重视度越来越高,全球经济从粗放型向着集约型的经济模式发展,这就要求企业要有较高的管理水平,尤其是财务管理水平直接影响着企业资金利用率和经济效益,提高从事财务管理人员的素质对于提高企业整体的经济竞争力有着莫大的优势,这就要加强财务从业人员的道德素质,为管理财务打下坚实的基础。
三、加强财务人员职业道德建设的方法
1、做到“忠实诚信”。即“求实讲真”,这是会计职业道德的核心和灵魂。主要体现于三个方面:一是核算要真实。要如实记录反映各项财务状况、经营成果和现金流量,及时、准确、完整地提供会计资料,严格按新会计制度规定的一般原则处理会计业务。二是对事业要忠诚。要忠于国家、集体和个人利益忠于法律,严守制度格尽职守,具有高度的责任心。三是处事要公正。要平等待人,把好财务收支关口,公正明确地反映方方面面的利益关系,不偏私,不畏强权。这是作为每一位从事会计的人员最基本的要求。2、爱岗敬业。“忠于职守,热爱本职”,这是做好会计工作的出发点。唯其如此,才会勤奋、努力钻研业务技术,适应会计不断发展的工作的要求。每个人都有实现自身价值的理想和愿望,而自身价值则是通过工作和事业的成功来反映和实现的。既然我们选择了会计这个工作岗位,就要摆正自己的位置,热爱会计工作。只有热爱会计工作,敬重会计职业,才能坚持诚实守信,客观公正,依法理财;只有热爱会计工作,敬重会计职业,才会全身心地投人到会计事业,发挥自己的才能,在会计领域做出一番成绩,为社会进步做出自己应有的贡献,从而实现自身的社会价值。
3、要通过不断学习和提高自律能力,逐步树立良好的职业道德观念。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,会计专业性和技术性日趋复杂,对财会人员应具备的职业技能要求也越来越高,财会人员要想生存和发展,就要不断学习,使自己的知识不断更新。同时,遵守会计职业道德也客观要求财会人员熟悉和掌握相关的法律法规,不断学习提高会计职业技能。财会人员学习的内容应该是多方面的,既要学习相关的法律法规,又要学习会计专业理论、新制度新准则,还要学习会计职业道德规范。只有通过不断学习,全面学习,才能提高会计职业技能和专业胜任能力,才能使自己懂得什么是对、什么是错,什么可以做什么不可以做,什么必须提倡、什么要坚决反对,从心理上对会计职业道德有整体的认识。
4、经济效益。应当把提高单位经济效益作为财会人员的一项重要职业准则。积极运用掌握的会计信息和方法,进行经济预测,参与经济决策,进行经济分析,为改善单位的经济管理,提高经济效益出谋献策。
5、保守商业秘密。泄露商业秘密为会计之大忌。除法律规定和单位负责人同意外,财会人员不能私自向外界提供或者泄露本单位的会计信息。对于自己知悉的内部机密,在任何情况下都应严格保守。
6、加强提高财务人员对继续教育。加大财务人员宣传的力度,使他们真正理解继续教育的意义,激发财务人员参加继续教育的热情,树立继续教育和终身教育的观念。集团公司通过对财务人员的继续教育,促进财务人员之间的交流,互相取长补短。
四、结语
古人云“万事德为首”,作为一名财务人员,具备良好的职业品德尤为重要。我们相信在广大财会人员的共同努力下,通过不断学习,注重自我修养,会计职业道德水平一定会得到进一步提升,会计职业道德建设也会取得更加满意的效果.总之,加强会计人员职业道德建设不仅要靠财务人员自身努力,同时也需要大家的配合与支持。
(作者单位:平煤股份七矿)
参考文献:
[1]李月娇.财务人员的业务素质和职业道德建设田.边疆经济与文化
[2]杨霞.浅论会计职业道德Ⅱ.太原城市职业技术学院学报。
《财务人员职业道德问题探讨》
摘要:近年来,因财务人员职业道德问题引发的会计信息失真为企业和个人带来大量损失的案例屡禁不绝,本文分析了当前财务人员职业道德建设存在的问题,从四个方面提出了强化财务人员职业道德建设的具体措施。
关键词:财务人员;职业道德;问题;措施
引言
近年来,随着我国经济社会的快速发展,我国从事财务工作的人员队伍也不断发展壮大,以会计从业人员为例,据统计,截至2010年末,我国会计从业人员已经达约1400万人,且仍以每年40万人的速度在不断递增。不过尽管我国目前财务工作人员已经具备相当规模,但其整体素质却令人堪忧。不仅表现在从业者具有大学本科学历的数量较少,而且从业者的职业道德素养较低,虚报利润做假账者比比皆是。对于财务人员来说,确保会计信息真实,为企业经营者和投资者提供科学的投资决策依据,应该是其基本的职业道德素养,但在当前我国企业尤其是上市公司中,不少财务人员和上市公司勾结起来,虚报利润,粉饰业绩,坑害广大消费者的行为依然屡禁不绝,如前几年轰动一时的银广夏案件,近年来上市后业绩快速“变脸”的创业板公司等,不仅令广大投资者损失惨重,而且严重扰乱了市场公平公正的经营秩序和社会诚信体系的建设,因此,必须不断加强财务人员道德教育建设,使每个财务从业人员都能确保会计信息不是真。具体来说,当前我国财务人员职业道德教育存在如下问题:
1.当前我国财务人员道德建设存在问题
1.1职业道德观念淡薄
作为财务人员,首先要具备的职业道德就是树立起崇高的职业理想暨要坚决捍卫财经纪律,要有高度敬业精神,严谨求实,不做假账。但通过对众多从业人员的观察,笔者发现,许多财务从业人员在平时比较重视专业素养的提升,而对职业素养教育则比较淡漠,认为那是可有可无的事情,还有的从业者甚至对于自己所要遵守的职业道德规范和政策法规都一知半解,认为只要自己按照客户的意愿实施财务行为,就是合乎道德规范的要求,从而在一定程度上使得财务人员和企业客户联合造假之风盛行。
1.2、缺乏对本职工作的热情,缺乏较强的事业心
财务人员由于工作中常常接触到大量的现金,一些财务人员往往会拿经手的现金量和自己微博的工资做对比,从而心理产生较强的落差,导致部分人员对从事的工作感到厌烦,觉得不是自己真实价值的反映,从而在今后的工作中不愿尽心竭力,失去了工作的热情和进取心。更有的工作人员,难以禁得起现金的诱惑,不惜铤而走险,利用自己掌握的财务信息,作为交换筹码,为自己谋取不当利益,从而给企业和投资者带来重大损失。
1.3业务不精,法律意识不强。
据统计,当前我国获得高级会计师资格的有11.6万人,占比约0.8%,大量的从业人员仍从事传统会计核算工作,占比达41%。探究我国财务工作人员中高级职称人员偏少的原因,笔者认为,主要在于当前大多数从业人员默守陈规,不求上进,缺乏钻研业务、精益求精的精神,他们大多满足于现状而缺乏开创性的工作意识,因此工作中常常放松自己的要求,认为只要按部就班地开展业务工作,获得一定的劳动报酬就可以了,所以,大都不愿再去努力钻研业务,提高专业素养,同时,他们对于出台的一些法律法规较少关注,甚至对会计准则、会计制度也知之甚少,因此,难以保障依法办事。
1.4法律制度不健全。
尽管近年来,随着我国法制进程的不断推进,现有法律体系已经越来越完善,广大公民遵纪守法的意识也已经越来越强烈了,但是由于我国法治基础薄弱,在许多领域的法律法规仍不是十分健全。针对财务工作,虽然国家也颁布了一些法规、制度,但是有些法规执行起来相对较难,有些会计政策不是很完善,执行起来可“变通”,很容易有漏洞可钻。还有些法规已经随着时代的发展,显露出了不合时宜的一面,需要根据时代变化进行修订等,如目前关于财务监督,我国就存在着会计监督、财政监督、审计监督.税务监督等,但由于监督标准的不统一,功能上相互交叉,因此各部们在管理上各自为政,从而难以充分发挥监督作用。总之,法律法规方面存在的问题使得财务从业人员往往故意规避法律漏洞,造成财务信息失真。
2.强化财务人员职业道德建设的对策措施
2.1加强从业者职业道德教育,建立和完善自律机制
财务人员道德素质偏低,与长期以来忽视道德教育有很大关系。因此,一方面应该在学历教育中开设职业道德课,使道德教育贯穿学生财务知识学习的始终。另一方面要加强对社会在职人员的职业道德教育,可考虑将职业道德和法律法规作为获取财务从业资格的一门必考课,并将从业者的职业道德考核纳入到每个从业者的考核指标体系中,以强化其遵循会计职业道德规范,自觉提高专业及品德修养,增强热爱本职工作的意识。以严谨的形象,求实的态度,自觉抵制不良风气的影响,严格遵循法律的规定,树立良好的社会形象。
2.2建设社会诚信工程
根据当前我国市场经济发展的现状,我国急需对社会上的政府单位、企业和个人构建社会诚信档案。通过将每个财务从业者纳入社会诚信体系,构建完善的奖罚体系,促进每个从业者遵纪守法,严格恪守自身道德规范。鉴于当前我国社会诚信体系建设仍属空白,因此,可以考虑首先将与社会肌体联系最密切的政府、企业和财务从业人员纳入诚信体系建设。通过为每个从业者建立档案,就可以实现对每个从业者违反诚信及不遵守职业道德记录的查询,从而逐步增强单位和个人的诚信意识。
2.3加强业务学习,提升专业素质
财务人员应不断加强自身业务知识学习,不仅要熟悉本行业的相关的知识,而且还要学习与之相关的其他行业的知识。如针对当前财务软件不断研发的现实,要积极学习软件的操作知识;针对当前经济领域法律法规出台较多的情况,应积极学习相关的经济法、商业法等内容,将自己的行动完全纳入到法律的框架之内。
2.4健全和完善相关法律制度
国家行政部门应尽快厘清不同部门的监督职责、标准和权限范围,避免职能交叉,推诿扯皮现象发生。立法部门应尽快健全完善相关法律制度,根据时代变化特点,制定符合当前实际、便于操作的法律法规,同时考虑到当前我国发展外向型经济体的需要,要在制定法律法规的时候,充分借鉴国外相关标准体系,以满足企业“走出去”的目的需要。同时,要加大对违法违规者的打击力度,对于恶意造假者,一经查实将立即追究造假者的经济责任,刑事责任,还应担负起相应的民事赔偿。总之,只有使造假者付出巨大的成本,才能使得从业者在面对造假时,权衡利弊,放弃造假。
3.结语
总之,财务人员职业道德建设任重道远,但该项工作事关我国经济民生之大计,事关我国社会主义市场治理体系的深入推进,因此,必须要高度重视,踏踏实实地把这项工作做好做实,最终使“敬业爱岗、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密”的财务人员道德规范在社会上蔚然成风。 (作者单位:天瑞集团股份有限公司)
参考文献:
[1]尹兵;会计舞弊的表现形式及其对策[J];安徽水利水电职业技术学院学报;2010年04期
[2]王萱;我国会计职业道德建设问题研究[D];湖南农业大学;2007年
优质会计资格证问答知识库