会计ITD

人事行政部 Administrative Personnel Department， APD财务部 Finance Department， FD车辆管理部 The vehicle management Department， VMD运营部 Operation department Department， OD商务发展部 Business Development Department，BD仓库 warehouse工程部 Engineering Department， ED信息技术部 Information Technology Department，ITD

关于公司部门缩写的这个问题，主要是说公司部门的英文名称的缩写生产和物料控制PMC，生产计划控制PPC，物料控制MC，制造工程部ME，会计部A/C，人事行政部P，生产部PD，资料中心DC，产品工程部PE，品质工程部QE，实验室LAB，工业工程部IE，组装厂A拓展资料：公司企业六大职能部门分别是什么？1.人力资源部主要就是招聘维护并且增强企业的人力资源的一个部门，它的主要职能有企业文化的发展，培训开发，绩效管理，劳动关系，薪资福利管理，招聘配置等等分项职能2.市场营销部主要就是负责驱动潜在客户去认知企业的价值和产品的价值，从而引导客户购买企业产品，并且长期支持企业产品的一个部门，它的主要职能包括产品表达，价格调节，市场研究。品牌推广，促销活动，渠道建设等等职能3.资本财务部主要就是负责企业运营过程当中的资金筹集，资金使用以及资金利润分配的一个部门，它的主要职能包括财务的管理，投资的管理以及融资的管理等等分项职能4.综合行政部就是一个主要起辅助作用的职能部门，它主要负责有法律事务，公关任务会议管理，办公器具的采购管理，办公物业与制度管理等等分项职能5.产品研发部主要就是通过研究从而开创升级或者说完善产品技术的一个部门，它的主要职能包括产品的功能，开发产品的外形开发，产品的测试，还有最重要的客户需求的研究等等分项职能6.最后一个就是生产服务部的生产服务部，主要就是根据产品的技术采购等等要素，从而生成最终产品的一个职能部门，并且在客户的试用期间和使用期间能够提供一切的支持协助的职能部门，它的主要职能包括生产要素的管理，进度，质量成本等等的管理，以及产品的试用和使用过程中的支持协助等等分项职能

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简单来说，CRM系统可以帮助企业更好地管理客户信息，更好地提升自己的业绩，

一般来说，CRM主要有三种功能：第一，帮助企业管理客户信息，加深企业对客户的了解，有效提升企业的业绩；第二，帮助企业管理员工的工作，提升办公效率，优化办公流程；第三，进行多维度的数据分析，帮助企业科学决策。

一、从企业的市场层面来说，CRM系统具有“营销自动化”功能，它可以从以下几个方面帮助企业：

1、整合获取的潜在客户资源

CRM系统可以帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息，包括举办市场活动、搜索引擎推广、网站、微信、线下广告、转介绍等多种方式获得的潜在客户信息。这些信息经过汇总统计，存入CRM系统。

而录入的客户信息要包含哪些字段，全看企业的需要。一般来说，包含姓名、住址、联系方式、咨询记录等，如果潜在客户转化为客户，还可以在系统中记录其购买情况。

2、帮助销售员更快地成交

CRM系统中存储的来自各个渠道的潜在客户信息，可以为销售人员提供更多的销售机会。此外，CRM中存储的客户资料可以让销售人员加深对客户的了解（如客户的行业、喜好等），进行针对性地开发。并且销售人员可以在系统中随时记录客户的跟进情况，添加跟进记录，帮助自己规划好自己的工作，避免遗漏。

此外，还可以在系统中添加提醒功能，在客户节日、生日时，系统可自动提醒，及时送去祝福与关怀，可以全面跟进自己的客户，维系良好的客户关系。

3、帮助销售总监科学做决策

借助CRM，销售总监可以安排好每日、每周、每月的工作，让团队井然有序；可以随时查看员工的工作状态，并及时给予工作支持；可以通过数据分析，了解企业的销售状况，并且及时作出销售预测，制定科学的销售计划；对下属提出的支援和审批请求，随时审批和给予帮助。

4、自动化跟进市场活动，获知活动效果

CRM系统可以帮助企业有效规划并改善市场活动流程，优化潜在客户开发过程，根据数据自动化评估市场活动效果，提高线索转化率。

二、CRM系统具有“客户服务自动化”功能

1、CRM可以帮助企业优化服务流程，提高效率，增强服务能力。对于客户反映的问题，客服人员根据情况在CRM系统中新建服务清单，在系统之中直接推送到对应的负责人（销售、技术等）那里。问题按照分类存放到问题库，同时又对应到客户本人，方便问题的集中反馈，同时，又让各个员工更叫了解客户的动态。

于此同时，客服人员还可以更精准地捕捉和跟踪客户问题，从客户反馈中挖掘潜在销售机会，让客户为企业贡献更多价值。、

2、CRM还具有客户关怀的作用。销售人员可以在CRM系统中设置提醒，定期或者不定期的向自己的客户发送问候信息或者优惠信息，加强与客户的联系，及时发现和处理客户在产品使用过程中遇到的问题，及时处理。

三、数据分析

CRM系统可为企业提供灵活、可定制的报表和统计图表。报表可以根据设置的关键字段自动生成，例如，悟空CRM系统就提供了多种报表的模板，不同的行业有不同的特点。有了CRM，企业就无需复杂的表格，也无需人工输入和分析各种数据，大大提升了企业的数据分析能力。

为了分析更加直观，悟空CRM还可以配合相关的图表，包含条状，漏斗，饼状，线形等，企业可以根据需要进行选择。

企业的业务在扩张和升级，企业的客户也在不断地增加，一切都要求企业不断地优化自身的管理流程。为了降低成本、提高效率，企业部署CRM是一个最好的选择，它可以从多个角度帮助企业优化自身的管理流程，帮助企业更好地了解和开发自己的客户，从而促进成交，提升企业的业绩。

悟空CRM，致力于帮助企业更好地管理自己的客户，从而提升成交率，拉升企业业绩。于此同时，帮助企业员工提升办公效率，让员工把更多的时间和精力用在更有价值的地方。可以说，它是帮助企业拉升业绩，优化管理，科学决策的重要武器。