LD中国王海如
个人认为,只要把本部门的管理体系实施过程中,具体做了一些什么,如何实施部门的管理体系,体系实施过程中重点解决什么,管理体系模式一般都采用PDCA,还可以说一下运行前和运行后的差异和持续改进的建议。
小怪兽的小胖兽
PDCA 工作法只有简单的 4 步,分别是: 计划(Plan)→执行(Do)→检查(Check)→调整(Action) 高阶的PDCA如下所示:1. 制定目标 目标越具体、越清晰越好,并提出清晰时限(理想的目标时限通常应该是1-3个月),比如下面的例子: 2. 明确问题 举两个场景,分别是你在工作中或学习生活中会可能会遇到并且需要明确的问题: 3. 问题排序 将问题按照优先顺序排列,将“务必实施”的问题排列出优先顺序,锁定3个主要问题。 4. 问题指标化 问题 → KPI 5. 计划“可视化” 利用各种手段让设定的目标强制进入自己的视野。 例如:在房间里张贴计划;在手机提示器中记录下“一周十项课题”的数值目标;在笔记本的日期栏上写下当天的利润指标;在桌子四周贴满便条等。 6. 因式分解 要尽可能详细地罗列出构成“目标”与“现状”之间的各种因素。 具体来说,是将一个问题先进行抽象化,然后将其分解,并深度挖掘,追究原因。举个例子,“DO”:每两个月与客户聚餐一次。 在团队中,要将 “TODO” 下达至每一位团队成员,最好利用人们常说的 6W3H。 验证阶段有四个关键步骤: ① 确认大目标的达成率 比方说大目标是:三个月以后目标每月新开发客户十个; 达成率:(一个月后)达成率60%。 ②确认子目标的达成率 比方说大目标是:年销售额为一亿元人民币,每周验证一次; 那么每周的子目标是:销售额两百万人民币。 ③确认行动计划的达成率 a. 验证不能等到“有时间再说”,要“主动验证”。 b. 为验证而验证的形式主义,同样是一家公司所要警惕的。 ④查明失败的原因 例如:子目标未能按计划达成的四大原因: a. 未能采取具体的行动 b. 采取了一定行动却不十分彻底(行动措施“DO”不完善) c. 意外地遇到了新的问题,没能预料到的问题 d. 建立假说时所确定的因果关系出现错误(子目标与行动计划未能达成一致)\ 1. 对总体目标进行调整 对总体目标进行调整有三个方式:“终止”、“变更”和“追加”。 “终止”,是指对调整方案研究的结果,人们对该项目已经“失去信心”,甚至觉得“无法挽救”,以至于不得不放弃该总体目标。例如:撤销不创造利润的赤字部门(总体目标的终止)→ 终止 PDCA 循环。 “变更”,是指不得不变更目标的达成对象,抑或是达成日期。例如:放弃参加今年的司法考试,集中精力为明年备战(总体目标的变更)→ 终止当前的 PDCA,开启一轮新的 PDCA 循环 。 “追加”,是指在项目进行的过程当中遇到了无法预测的重大课题,为此不得不另行组织项目团队以应对新的挑战。例如:在推进降低成本的 PDCA 循环的同时,发现了不正当的会计处理(总体目标的追加)→ 延续当前的 PDCA 循环,同时开启一轮新的 PDCA 循环。 2. 大幅度修改计划 例如,总体目标为“提高经营利润”,课题由“增加销售额”变为“降低经营成本”。为此各个部门可能都要参与应对,甚至会计部门、采购部门都要被卷入其中。 3. 调整解决方案 有时甚至将已经结束使命或者效果不佳的解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)直接剔除,重新加入其他(包括曾经被降格的)解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)。 参考资料: 1. PDCA 四步法,帮你轻松搞定任何事!| 远读重洋, 远读重洋微信公众号。 2. 《高效 PDCA 工作术》, 富田和成。
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合计下来有151个,覆盖了预算、成本和决策各方面。投融资也有。1. 全面预算管理TBM2. 弹性预算3. 滚动预算4. 平衡计分卡5. 关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI)6. 经济增值(EVA)7. 本量利分析(Cost--Volume--Profit Analysis,CVP分析)8. 价值工程(VE)9. 基于价值的管理(VBM)10. 价值链管理(Value Chain Management,VCM)11. 价值网(Value Net)12. 企业资源规划(ERPenterprise resource planning))13. 物料需求计划MPR(material requirement planning)14. 制造企业资源计划MRPⅡ(manufacturingresource planning15. 管理信息系统MIS(management information system)16. 流程管理17. 业务流程再造BRP(business process reengineering)18. 业务流程优化BRP(business process improve)19. 客房关系管理CRM(customer relationship management)20. 供应链管理SCM(supply chain management)21. 目标成本22. 完全成本会计23. 分批成本法(JOC)24. 分步成本法25. 吸收式成本法26. 变动成本法27. 标准成本法28. 作业成本法(ABC成本计算方法)29. 弹性边际成本法GPK30. 经济订货批量EOQ31. 质量成本计算32. 收益成本分析BCA(成本收益缝隙(CBA)33. 转移定价34. 资源消耗会计(RCA)35. 环境管理会计(EMA)36. 人力资源会计37. 管理风险会计38. JIT系统(Just In Time,准时生产,又译实时生产系统)39. 约束理论(Theory of Constraints,TOC)40. 重要性-迫切性模型(PQM)41. 情景规划(Scenario planning)42. Z值分析法43. 六西格玛管理44. 现金流量管理45. 全面质量管理46. 全面风险管理47. “3+X”风险管理模式48. 风险和报酬平衡49. 戴明循环PDCA50. 集成产品开发(Integrated Product Development, 简称IPD)51. 管理财务报表52. 杜邦分析体系53. 结构百分比(共同比)54. 杠杆分析(经营杠杆、财务杠杆和总杠杆)55. 绩效责任中心(投资中心、利润中心、收入中心、成本中心、费用中心)56. 财务分析会议和经营分析会议57. 信用政策(Credit Policy)58. 产品生命周期(product life cycle)59. 行业生命周期理论(Industry Life Cycle)60. 4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)61. 4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)62. 动态财务分析DFA(Dynamic Financial Analysis)63. 预期违约率模型,EDF模型(ExpectedDefault Frequency)64. 安索夫矩阵65. ADL矩阵66. 波士顿矩阵(BCG Matrix)67. 贝恩利润池分析工具68. 基本竞争战略69. 竞争战略三角模型70. 竞争对手的成本分析71. 竞争优势因果关系模式72. 竞争对手分析工具73. 波特竞争战略轮盘模型74. 波特竞争对手分析模型75. 波特竞争力模型,波特五力分析模型(Michael Porter's Five Forces Model)76. 波特钻石模型Potter Diamond Model77. 辩证式探询法78. 变革五因素79. 标杆分析法/基准化分析法(Benchmarking,BMK),又称竞标赶超、战略竞标80. 策略资讯系统81. 策略方格模型82. 产品剔除策略83. 创新动力模型84. 定量战略计划矩阵85. 大战略矩阵86. 多点竞争战略87. 定向政策矩阵88. ECIRM战略模型89. 福克纳和鲍曼的顾客矩阵90. 福克纳和鲍曼的生产者矩阵91. 公司层战略框架92. 股东价值分析93. 关键成功因素分析法94. 核心竞争力识别工具95. 环境不确定性分析96. 行业内的战略群体分析矩阵97. IT附加价值矩阵98. 价值信条模型99. 竞争情报系统100.决策矩阵101.交叉补贴102.竞争资源四层次模型103.扩张方法矩阵104.利润库分析法105.莲花型创新模型106.力量分析法107.蓝海战略(BlueOcean Strategy)108.麦肯锡5Cs模型109.麦肯锡“七步分析法”(对商业机遇的分析方法)110.母合优势模型111.PARTS战略112.PEST分析模型(PEST Analysis)113.PIMS分析114.品牌定位图分析法115.企业使命说明书116.企业系统规划法117.企业自我评价表118.全球公司管理支助系统119.SWOT分析模型120.3C战略三角模型121.四链模型122.STRATPORT模型123.斯威比的无形资产检测器124.三维商业定义125.三维竞争战略模型126.汤姆森和斯特克兰方法127.新7S原则(Principal of New 7S)128.遗忘借用学**法129.战略实施模型130.战略钟模型131.战略地位与行动评价矩阵132.战略地图133.战略选择矩阵134.战略十步骤系统135.综合战略理论136.战略兆示137.战略攻击138.战略管理办公室139.战略一致性模型140.战略整合模型141.战略准备度142.战略联盟伙伴动态管理模型143.战略联盟演化动力模型144.专利分析法145.GE行业吸引力矩阵146.桶队模型(bucketbrigades)--物流模型147.牛鞭模型(BullwhipModel)--供应链模型148.报童模型(NewsvendorModel)--生产管理模型149.里特模型(LittleModel)--最重要的市场营销模型150.巴斯模型(BassModel)--最重要的市场营销和产品推广模型151.销售回报和相对市场份额矩阵ROS/RMS(Return Of Sales/Relative Market Share)矩阵
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