鬼鬼Jacky
平衡记分卡的四个层面：财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。
1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。
2、建立平衡记分卡的顺序，通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后，才制定企业内部流程面的目标与指标，这个顺序使企业能够抓住重点，专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程。
3、学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构，是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。
扩展资料：
平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略，它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面，管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分，并将目标转换成一组指标。如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。
BSC中的内部经营过程方面，为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东对财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大的那些内部过程，并为此设立衡量指标。
在这一方面，BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善，而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。BSC中的学习和成长方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资，包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。
组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高，才能为组织带来利益。
因此，BSC的财务方面列示了组织的财务目标，并衡量战略的实施和执行是否为最终的经营成果的改善作出贡献。BSC中的目标和衡量指标是相互联系的，这种联系不仅包括因果关系，而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合，最终反映组织战略。
参考资料来源：百度百科-平衡计分卡
哈鲁咕噜
你要考肯定是要多准备,先考哪门这不好说，这么说吧，只要你准备好了，先报哪两门都行，我猜你的意思是问哪门简单适合先考吧，财务管理、税法，会计、审计应该是你最拿手的，公司战略和经济法偏记忆。其实你是想考下这个证书，那你还是每科都尽力的准备，因为每科你都会考，与其把时间花在讨论哪门容易过，不如踏实的准备考试。对了最后一门的综合现在英文的比重较大，所以这个虽然是最后一科，但是你也要考虑自己是不是能够考下来，当然你考下几门对你找工作也是有好处的嘛！建议：你如果专业知识扎实，可以先考财务管理、会计、税法和审计。公司战略和经济法多靠记忆，基本上难度不大，而且如果你想考过几门找工作，考过财管、会计、税法和审计这几门的分量更重。自己的情况自己多分析分析吧，选择自己适合的办法去参加考试，祝你考试愉快！
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